رازداری کی پالیسی

آخری تازہ کاری: 30 اکتوبر 2026 (ورژن 2026-10-30)

یہ صفحہ ایک ترجمہ ہے۔ انگریزی متن اس نوٹس کا مستند قانونی متن ہے؛ جہاں دونوں میں فرق ہو، وہاں انگریزی متن نافذ العمل ہوگا۔ انگریزی متن پڑھیں

یہ رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ Nikatru ("Nikatru"، "ہم"، "ہمیں" یا "ہمارا")، جو Chennai, Tamil Nadu, India میں قائم ایک proprietorship of Rajasekar Selvam ہے، ہماری ویب سائٹ nikatru.com اور iOS، Android، Windows، macOS، Linux اور ویب پر شائع ہونے والی ہماری ایپلیکیشنز اور گیمز (مجموعی طور پر، "سروسز") کے سلسلے میں معلومات کو کیسے سنبھالتا ہے۔

یہ پالیسی ایک اطلاع نامہ ہے: یہ آپ کو بتاتی ہے کہ ہم ذاتی ڈیٹا کے ساتھ کیا کرتے ہیں۔ یہ ایسی چیز نہیں جس پر آپ سروسز استعمال کر کے رضامندی دیتے ہیں۔ جہاں ہم آپ کی رضامندی پر انحصار کرتے ہیں، وہاں ہم اسے الگ سے، آپ کے ایک واضح عمل کے ذریعے طلب کرتے ہیں، اور آپ اسے اتنی ہی آسانی سے واپس لے سکتے ہیں جتنی آسانی سے آپ نے دی تھی۔

1. وہ معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں

ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے۔

ایک ایک کر کے

ہر قسم کا ذاتی ڈیٹا جو ہمارے اپنے سرورز پر موجود ہے، یہ کس لیے ہے اور ہم اسے کتنی دیر رکھتے ہیں۔ یہ جدول اس فہرست سے تیار کیا گیا ہے جس کے مطابق ہمارے سسٹمز کی جانچ ہوتی ہے۔ آپ کے اکاؤنٹ کی سائن اِن تفصیلات (آپ کا ای میل پتہ اور پاس ورڈ، جو ہماری سائن اِن سروس کے پاس ہیں) اوپر بیان کی گئی ہیں۔

ہمارے پاس کیا ہےکیوںہم اسے کتنے عرصے تک رکھتے ہیں
آپ نے کیا خریدا اور اس سے آپ کس چیز کے حق دار ہیںآپ کو وہ دینے کے لیے جس کی آپ نے ادائیگی کی، رقم کی واپسی اور منسوخیوں کو نمٹانے کے لیے، اور خریداری کے وہ ریکارڈ رکھنے کے لیے جو قانون کے تحت لازمی ہیں۔جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے; 730 دن
آپ کے AI کریڈٹس اور AI کے لیے آپ کی رضامندی، اور ہر AI درخواست کی گنتیان AI فیچرز کی پیمائش کے لیے جن کی آپ ادائیگی کرتے ہیں۔ ہم وہ محفوظ نہیں رکھتے جو آپ کسی AI فیچر کو لکھتے ہیں۔ Anthropic، جو اس کا جواب دیتا ہے، اسے موصول کرنے یا تیار کرنے کے 30 دنوں کے اندر حذف کر دیتا ہے، الا یہ کہ اسے اپنی استعمال کی پالیسی نافذ کرنے کے لیے (جس درخواست کو وہ نشان زد کرے اس کے لیے 2 سال تک) یا قانون کی تعمیل کے لیے (سیکشن 4) اسے زیادہ عرصے تک رکھنا لازم ہو۔جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے
آپ کی AI کریڈٹس کی خریداریاں، آپ کا کریڈٹ بیلنس اور ہر AI درخواست پر کتنے کریڈٹس لگےآپ کو AI کریڈٹس فروخت کرنے، آپ کا بیلنس رکھنے اور آپ کی خریداری کی تاریخ دکھانے کے لیے۔ ہم وہ محفوظ نہیں رکھتے جو آپ کسی AI فیچر کو لکھتے ہیں۔ Anthropic، جو اس کا جواب دیتا ہے، اسے موصول کرنے یا تیار کرنے کے 30 دنوں کے اندر حذف کر دیتا ہے، الا یہ کہ اسے اپنی استعمال کی پالیسی نافذ کرنے کے لیے (جس درخواست کو وہ نشان زد کرے اس کے لیے 2 سال تک) یا قانون کی تعمیل کے لیے (سیکشن 4) اسے زیادہ عرصے تک رکھنا لازم ہو۔جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے
Apple App Store یا Google Play سے آپ کی ان ایپ خریداریاں: اسٹور کا خریداری نمبر، پروڈکٹ، اور اس کی حالت (فعال، تجدید شدہ، رقم واپس شدہ، میعاد ختم)، تاریخوں کے ساتھاسٹور کے اپنے دستخط شدہ ریکارڈز سے یہ طے کرنے کے لیے کہ آپ کی خریداری آپ کو کس چیز کا حق دار بناتی ہے۔ اس سے آپ کی ادا کی جانے والی رقم کبھی نہیں بدلتی۔جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے؛ جب آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں تو حذف کر دیا جاتا ہے
وہ دستخط شدہ پیغامات جو Apple App Store یا Google Play ہمیں آپ کی خریداری کے بارے میں بھیجتے ہیں: خریداری نمبر، واقعہ، پروڈکٹ اور تاریخیںاسٹور کے ہر پیغام کو ایک بار محفوظ رکھنے کے لیے، اور آپ کی خریداری کو اس سے ملانے کے لیے جو اسٹور خود بتاتا ہے۔جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے؛ جب آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں تو حذف کر دیا جاتا ہے
آپ کے اکاؤنٹ حذف کرنے کے بعد: آپ کے اکاؤنٹ نمبر کا یک طرفہ فنگر پرنٹ، جسے دوبارہ اکاؤنٹ نمبر میں تبدیل نہیں کیا جا سکتاتاکہ کسی پرانی خریداری کے بارے میں اسٹور کا بعد میں آنے والا کوئی پیغام دوبارہ کبھی کسی سے منسلک نہ ہو۔جب تک اسٹور ان خریداریوں کے بارے میں پیغامات بھیج سکتا ہے
ایک ادائیگی جسے ہم ابھی تک کسی اکاؤنٹ سے نہیں ملا سکے (آپ کا ای میل پتہ صرف یک طرفہ فنگر پرنٹ کی صورت میں)خریداری اس کے مالک کو اس وقت دینے کے لیے جب وہ سائن ان کرے، یا اس کی رقم واپس کرنے کے لیے۔جب تک اس کا دعویٰ نہ کیا جائے یا اس کی رقم واپس نہ کی جائے
AI سے تیار کردہ مواد کے بارے میں آپ کی رپورٹسرپورٹ کا جائزہ لینے اور اس پر کارروائی کرنے کے لیے۔400 دن
آپ کے اکاؤنٹ اور کسی براؤزر ایکسٹینشن کے درمیان ربطایکسٹینشن کو آپ کا پلان چیک کرنے دینے کے لیے، اور آپ کو اس کا ربط ختم کرنے دینے کے لیے۔1 دن; 30 دن; جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے
تجدید کی یاد دہانی کے لیے آپ کے انتخاب، ہماری بھیجی ہوئی یاد دہانیاں، اور آپ کا نجی کیلنڈر لنکآپ کی مانگی ہوئی یاد دہانیاں، ہر ایک ایک بار، بھیجنے کے لیے۔جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے; 400 دن
اکاؤنٹ کا حذف کیا جانا جو ابھی جاری ہے، اور Apple یا Google سائن ان کا وہ ربط جسے اسے منسوخ کرنا ہےسائن ان کے ربط سمیت ہر جگہ سے آپ کا اکاؤنٹ حذف کرنا مکمل کرنے کے لیے۔جب تک حذف کرنا مکمل نہ ہو جائے
آپ کا ای میل پتہ اور سائن اپ کا وقت، اگر آپ کسی ایپ کے لانچ ہونے کی اطلاع چاہتے ہیںایپ لانچ ہونے پر آپ کو ایک بار بتانے کے لیے۔400 دن
استعمال کے اعداد و شمار، صرف اگر آپ اجازت دیں: کون سے فیچرز کب استعمال ہوتے ہیں، ایک بے ترتیب انسٹال شناخت کنندہ کے ساتھیہ دیکھنے کے لیے کہ ہماری ایپس میں کیا کام کرتا ہے اور کیا نہیں۔400 دن; 1100 دن
آپ کے ہر رضامندی کے انتخاب کا ریکارڈ، اور یہ کہ آپ کو اس پالیسی کا کون سا ورژن دکھایا گیا تھایہ ظاہر کرنے کے لیے کہ انتخاب آپ کا تھا۔آپ کے انتخاب کے ریکارڈ کے طور پر
آپ کی مسئلے کی رپورٹس: جو آپ لکھتے ہیں، ایک اختیاری اسکرین شاٹ، وہ تشخیصی معلومات جو آپ نے دیکھیں، اور آپ کا ای میل پتہ صرف اس صورت میں جب آپ ہم سے جواب کی درخواست کریںمسئلہ ٹھیک کرنے کے لیے، اور اگر آپ نے کہا ہو تو آپ کو اس کے بارے میں بتانے کے لیے۔90 دن
آپ کے رازداری کے حقوق کی درخواستیں: آپ نے کیا مانگا اور ہمارا جواب کہاں جاتا ہےآپ کی درخواست کا بروقت جواب دینے کے لیے، اور یہ ظاہر کرنے کے لیے کہ ہم نے ایسا کیا۔400 دن
آپ کے نامزد کردہ شخص کا نام اور ای میل پتہتاکہ اگر آپ کا انتقال ہو جائے یا آپ خود کارروائی نہ کر سکیں تو وہ آپ کے حقوق استعمال کر سکیں۔جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے
وہ آفر کوڈز جو آپ نے استعمال کیےآپ کو وہ مفت مہینے دینے کے لیے جو کوئی کوڈ پیش کرتا ہے، اور صرف ایک بار۔جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے
آپ کا دعوتی کوڈ، خفیہ شکل میں رکھا گیاتاکہ جس دوست کو آپ مدعو کریں وہ آپ کا نام بتا سکے۔جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے
کس نے کس کو مدعو کیا، اگر آپ کسی دوست کو مدعو کریں یا کوئی دعوت قبول کریںآپ دونوں کو ایک بار ایک مفت مہینہ دینے کے لیے، اور انعام کے غلط استعمال کو روکنے کے لیے۔جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے
دن میں کتنی بار آپ کا ٹائپ کیا ہوا آفر کوڈ غلط تھابہت سے غلط کوڈز کے بعد کوڈ کا استعمال موقوف کر کے آفر کوڈز کا اندازہ لگائے جانے سے روکنے کے لیے۔400 دن
وہ ڈیوائسز جن پر آپ سائن اِن ہیں: «Windows پر Chrome» جیسا لیبل، ہر سائن اِن کب شروع ہوا اور آخری بار کب استعمال ہوا، اور آپ نے اس سے کب سائن آؤٹ کیاآپ کو یہ دکھانے کے لیے کہ آپ کہاں سائن اِن ہیں، اور آپ کو کسی ڈیوائس کو سائن آؤٹ کرنے کی سہولت دینے کے لیے۔183 دن
جو کچھ آپ Subscription Tracker میں رکھتے ہیں: آپ کی سبسکرپشنز، بجٹ، زمرے، ادائیگیاں، قیمتوں میں تبدیلیاں اور ترتیباتآپ کے لیے ایپ چلانے اور آپ کی ڈیوائسز پر آپ کا ڈیٹا ہم آہنگ رکھنے کے لیے۔جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے
آپ کے کون سے سائن ان سیشنز آپ نے سائن آؤٹ کیےسائن آؤٹ شدہ سیشن کو سائن آؤٹ ہی رکھنے کے لیے۔جب تک وہ سیشن ویسے بھی ختم نہ ہو جاتا
سائن اپ اور فہرست چھوڑنے کے فارمز کے غلط استعمال کے خلاف ایک قلیل مدتی کاؤنٹر (نیٹ ورک ایڈریس کا، یا فہرست چھوڑنے کے فارم میں درج ای میل پتے کا، یک طرفہ فنگر پرنٹ)سائن اپ اور فہرست چھوڑنے کے فارمز کے غلط استعمال کو روکنے کے لیے، اور فہرست چھوڑنے کے فارم کو کسی کے ان باکس کو بھر دینے کے لیے استعمال ہونے سے روکنے کے لیے۔نیٹ ورک ایڈریس کاؤنٹر کے لیے ایک گھنٹہ؛ ای میل ایڈریس کاؤنٹر کے لیے 24 گھنٹے
اوپر دیے گئے ریکارڈز کی رات کو بننے والی بیک اپ کاپیاںکسی خرابی کے بعد بحالی کے لیے۔30 دن
وہ پتے جنہوں نے اپنی رپورٹس کے بارے میں مزید ای میل نہ بھیجنے کی درخواست کی (یک طرفہ فنگر پرنٹ کی صورت میں)تاکہ ہم انہیں کسی رپورٹ کے بارے میں دوبارہ کبھی ای میل نہ کریں۔جب تک مزید ای میل نہ بھیجنے کی درخواست برقرار ہے
ہمارے سرورز کے آپریشنل لاگز: ہر درخواست کب چلی، آیا وہ کامیاب ہوئی، اور وہ سطریں جو ہمارا کوڈ لکھتا ہے، جن میں آپ کے اکاؤنٹ کا شناخت کنندہ شامل ہو سکتا ہے لیکن آپ کا نیٹ ورک ایڈریس یا ای میل پتہ کبھی نہیںخرابیوں اور سکیورٹی واقعات کی تحقیق کے لیے، اور اس لیے کہ بھارتی قانون ہم سے ایسے لاگز رکھنے کا تقاضا کرتا ہے۔400 دن

2. ہم معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

3. ہماری ایپس کے اندر پیشکشیں اور پروموشنز

ہماری کچھ ایپس کبھی کبھار ہماری اپنی پروڈکٹس کے بارے میں پیغامات دکھاتی ہیں — اس ایپ کا ادا شدہ اپ گریڈ جو آپ پہلے سے استعمال کر رہے ہیں، یا کوئی دوسری Nikatru ایپ۔ یہ فرسٹ پارٹی پروموشنز ہیں: ہم انہیں لکھتے ہیں، ہم انہیں خود دکھاتے ہیں، اور کوئی اشتہاری نیٹ ورک، ایڈ ایکسچینج یا اشتہاری SDK شامل نہیں ہوتا۔ کوئی ہمیں انہیں آپ کو دکھانے کے لیے ادائیگی نہیں کرتا۔

وہ قانونی بنیاد جس پر ہم انحصار کرتے ہیں۔ جہاں آپ کے رہائشی علاقے کا قانون ہم سے اسے بیان کرنے کا تقاضا کرتا ہے، وہاں ہم ان لوگوں میں اپنی پروڈکٹس کی تشہیر کرنے کے اپنے جائز مفاد پر انحصار کرتے ہیں جو ہماری پروڈکٹس پہلے سے استعمال کرتے ہیں (GDPR آرٹیکل 6(1)(f))۔ یہ مفاد محدود ہے اور ہم اس کی طرف مبہم اشارہ کرنے کے بجائے اسے صاف نام دینا پسند کرتے ہیں: جو شخص پہلے سے ہماری کوئی ایپ استعمال کرتا ہے اسے یہ بتانا کہ اس کا ادا شدہ ورژن موجود ہے، یا یہ کہ وہی چھوٹا پبلشر ایک اور ایپ بھی بناتا ہے، وہ طریقہ ہے جس سے بغیر اشتہاری بجٹ والا کاروبار ان لوگوں تک پہنچتا ہے جن کی وہ پہلے سے خدمت کر رہا ہے۔ ہم نے اسے آپ کے مفادات کے مقابلے میں تولا ہے۔ یہ پیغامات صرف اسی ایپ کے اندر ظاہر ہوتے ہیں جسے آپ نے خود کھولنا چنا ہو، انہیں صرف اس بنیاد پر چنا جاتا ہے جس کی آپ پہلے سے ادائیگی کر چکے ہیں، کسی اور چیز کی بنیاد پر نہیں، اور آپ انہیں ایک ٹیپ میں بند کر سکتے ہیں۔

آپ کو کیا دکھانا ہے، اس کا فیصلہ ہم کس بنیاد پر کرتے ہیں۔ آپ کے استحقاق کی حالت — یعنی آیا آپ کے پاس استعمال کی جا رہی ایپ کا ادا شدہ پلان ہے — اور کچھ نہیں۔ یہ فیصلہ آپ کے آلے پر ہوتا ہے۔ ہم آپ کا پروفائل نہیں بناتے، ہم یہ پیغامات چننے کے لیے ایپ کے اندر آپ کا رویہ استعمال نہیں کرتے، ہم کوئی اشتہاری شناخت کنندہ استعمال نہیں کرتے، اور ہم کبھی یہ نہیں دیکھتے کہ آپ کے آلے پر کون سی دوسری ایپس انسٹال ہیں۔

اعتراض کا آپ کا حق، اور اسے استعمال کرنے کا طریقہ۔ آپ کسی بھی وقت اپنی معلومات کے براہ راست مارکیٹنگ کے لیے استعمال ہونے پر اعتراض کر سکتے ہیں، اور یہ حق مطلق ہے: اگر آپ اعتراض کریں، تو ہم رک جاتے ہیں۔ ہمارے پاس تولنے کو کچھ نہیں اور جاری رکھنے کی کوئی وجہ نہیں جو ہم دے سکیں (GDPR آرٹیکل 21(2))۔ آپ کو ہمیں لکھنے کی ضرورت نہیں۔ ایپ کی ترتیبات کھولیں اور پیشکشیں اور پروموشنز بند کر دیں — پروموشنز فوراً رک جاتی ہیں، اور بند ہی رہتی ہیں، کیونکہ ہم ریکارڈ کرتے ہیں کہ آپ نے اعتراض کیا تاکہ کوئی چیز انہیں دوبارہ آن نہ کر سکے۔ آپ support@nikatru.com پر ای میل کر کے بھی اعتراض کر سکتے ہیں۔ اعتراض کرنے کی آپ کو کوئی اور قیمت ادا نہیں کرنی پڑتی: کوئی فیچر نہیں ہٹایا جاتا، کوئی مواد نہیں روکا جاتا، اور جس چیز کی آپ نے ادائیگی کی ہے اس میں کچھ تبدیل نہیں ہوتا۔

یہ پیغامات صرف Nikatru ایپس کے بارے میں ہیں۔ ہم کسی اور کی پروڈکٹس کی تشہیر نہیں کرتے، ہمیں آپ کو کچھ دکھانے کے لیے ادائیگی نہیں کی جاتی، اور ہم انہیں دکھانے کے لیے کسی اور کے ساتھ کوئی معلومات شیئر نہیں کرتے۔

آفر کوڈز اور کسی دوست کو مدعو کرنا۔ اگر آپ کوئی آفر کوڈ استعمال کرتے ہیں، تو ہم یہ ریکارڈ رکھتے ہیں کہ آپ کے اکاؤنٹ نے اسے استعمال کیا، وہ کون سی پیشکش تھی اور مفت مہینے کب ختم ہوتے ہیں؛ خود کوڈ صرف ایک بگڑی ہوئی شکل میں رکھا جاتا ہے جسے واپس پڑھا نہیں جا سکتا۔ اگر آپ کسی دوست کو مدعو کرتے ہیں، یا کسی دوست کی دعوت قبول کرتے ہیں، تو ہم یہ ریکارڈ رکھتے ہیں کہ کس نے کس کو مدعو کیا — دونوں اکاؤنٹس، ایپ، اور آیا انعام دیا گیا — تاکہ ہر مدعو شخص کو ایک بار انعام ملے اور کسی کو سال میں پانچ بار سے زیادہ انعام نہ ملے۔ انعام سے پہلے ہم صرف یہ جانچتے ہیں کہ مدعو اکاؤنٹ دعوت قبول ہونے سے زیادہ سے زیادہ 7 دن پہلے بنایا گیا تھا، کم از کم 7 دن پرانا ہے، اس کا ای میل پتہ تصدیق شدہ ہے، اس نے ایپ استعمال کرنا شروع کر دی ہے اور اس کے پاس کبھی کسی بھی قسم کا Pro نہیں رہا (ادا شدہ پلان، آزمائش، کسی کوڈ سے مفت مہینہ، یا ہمارا دیا ہوا)؛ ورنہ دعوت کو نااہل کے طور پر ریکارڈ کیا جاتا ہے اور آپ دونوں میں سے کسی کو انعام نہیں ملتا۔ یہ ریکارڈ اس وقت حذف ہو جاتا ہے جب مدعو شخص اپنا اکاؤنٹ حذف کرتا ہے؛ اگر مدعو کرنے والا شخص اپنا اکاؤنٹ حذف کرتا ہے، تو اس کا نام اس سے ہٹا دیا جاتا ہے۔ مفت مہینوں میں AI فیچرز کبھی شامل نہیں ہوتے۔

4. تھرڈ پارٹی سروسز

ہم سروسز فراہم کرنے کے لیے قابلِ اعتماد تیسرے فریقوں پر انحصار کرتے ہیں۔ آپ کی ادائیگی کون وصول کرتا ہے، اور فروخت کنندہ کون ہے، یہ اس پر منحصر ہے کہ آپ کہاں سے خریدتے ہیں:

ہم Cloudflare پر بھی انحصار کرتے ہیں (ہوسٹنگ، اور وہ نیٹ ورک ایج جس پر ہماری ویب سائٹ اور اینڈ پوائنٹس چلتے ہیں؛ جب ہماری سائٹس سے کنکشن ناکام ہو تو براؤزرز Network Error Logging نامی براؤزر فیچر کے تحت Cloudflare کو ایک رپورٹ بھی بھیجتے ہیں، اور کامیاب وزٹس کے بارے میں اسے کچھ نہیں بھیجتے)؛ Hostinger، جو ہمیں وہ سرورز کرائے پر دیتا ہے جن پر ہماری اپنی سائن اِن سروس چلتی ہے، اس لیے اس کے پاس اکاؤنٹس پیش کرنے والی ایپس کے اکاؤنٹ کی اسناد اور سائن اِن سیشنز ہوتے ہیں؛ Supabase، جو 27 ستمبر 2026 تک وہ سائن اِن سروس چلاتا تھا اور اپنی ریٹائرمنٹ تک اب بھی اس تاریخ سے پہلے کے اکاؤنٹ اور سائن اِن ریکارڈز کی ایک متبادل نقل رکھتا ہے؛ Resend، جو وہ ای میل پہنچاتا ہے جو ہم آپ کو بھیجتے ہیں (سائن اِن اور اکاؤنٹ کی تصدیق کے پیغامات، اور وہ تجدید کی یاد دہانیاں جو آپ وصول کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، جن میں تجدید ہونے والی سبسکرپشنز درج ہوتی ہیں) اور اس لیے ہماری جانب سے آپ کا ای میل پتہ پروسیس کرتا ہے؛ اور Google، جس کا Google Workspace ہمارا سپورٹ میل باکس ہوسٹ کرتا ہے، اس لیے اس کے پاس وہ ہوتا ہے جو آپ ہمیں لکھتے ہیں، اور جس کا Google Drive ہمارے بیک اپس محفوظ کرتا ہے، جن میں یہاں بیان کردہ اکاؤنٹ اور ایپ ریکارڈز کی ایک نقل ہوتی ہے؛ اور Oracle Cloud، جس کے اسٹوریج میں ان بیک اپس کی ایک مزید، خفیہ کردہ نقل ہوتی ہے اور جو کوئی بھی سروس نہیں چلاتا۔ جہاں کوئی ایپ انہیں پیش کرتی ہے، Sign in with Apple اور Sign in with Google سائن اِن کے اختیاری طریقے ہیں: اگر آپ ان میں سے ایک چنتے ہیں، تو Apple یا Google، آپ کی اجازت کے مطابق، اس اکاؤنٹ کا ای میل پتہ اور نام ہمارے ساتھ شیئر کرتا ہے، اور آپ ایپ کی ترتیبات میں نام تبدیل کر سکتے ہیں۔ Google آپ کے Google اکاؤنٹ کی پروفائل تصویر کا لنک بھی بھیجتا ہے؛ ہماری سائن اِن سروس اسے آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ محفوظ کرتی ہے، ہماری ایپس اسے نہ دکھاتی ہیں نہ استعمال کرتی ہیں، اور یہ آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ حذف ہو جاتی ہے۔ ہم آج اس ویب سائٹ سے براہ راست کچھ فروخت نہیں کرتے؛ اوپر کے انتظامات وہ ہیں جو تب لاگو ہوں گے جب ہم ایسا کریں گے۔ ہر فراہم کنندہ اپنی رازداری کی پالیسی کے تحت ڈیٹا پروسیس کرتا ہے۔ ہم آپ کو ترغیب دیتے ہیں کہ آپ جو ایپ اسٹور استعمال کرتے ہیں اس کی پالیسیوں کا جائزہ لیں۔

Anthropic ہمارے AI فیچرز کے پیچھے AI ماڈل فراہم کرتا ہے، جیسے مددگار اسسٹنٹ جو کسی ایپ کے بارے میں سوالات کے جواب دیتا ہے۔ جب آپ ان میں سے کوئی استعمال کرتے ہیں، تو آپ جو لکھتے ہیں وہ جواب تیار کرنے کے لیے Anthropic کو بھیجا جاتا ہے، جو ریاستہائے متحدہ میں قائم ایک کمپنی ہے۔ ہم اسے نہیں رکھتے۔ Anthropic اسے وصول کرنے یا تیار کرنے کے 30 دن کے اندر حذف کر دیتا ہے، الا یہ کہ اسے اپنی استعمال کی پالیسی نافذ کرنے کے لیے (جس درخواست کو وہ نشان زد کرے اس کے لیے 2 سال تک) یا قانون کی تعمیل کے لیے اسے زیادہ دیر رکھنا پڑے۔

ہم اشتہاری نیٹ ورکس یا اشتہاری SDKs استعمال نہیں کرتے، ہم ڈیٹا بروکرز یا مشتہرین کو ڈیٹا فروخت نہیں کرتے اور نہ ان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں، اور کسی Nikatru ایپ میں تھرڈ پارٹی اشتہارات نہیں ہوتے۔ ہماری ایپس میں واحد تشہیری پیغامات ہمارے اپنے ہیں، ہماری اپنی پروڈکٹس کے بارے میں؛ سیکشن 3 وضاحت کرتا ہے کہ یہ کیسے کام کرتے ہیں اور انہیں کیسے بند کریں۔ اسی طرح استعمال کے اعداد و شمار اور کریش رپورٹس کسی تھرڈ پارٹی اینالیٹکس پروڈکٹ کو نہیں بھیجی جاتیں: انہیں وہ سافٹ ویئر وصول اور محفوظ کرتا ہے جو ہم خود چلاتے ہیں۔ استعمال کے اعداد و شمار اس انفراسٹرکچر پر چلتے ہیں جو ہمارے ہوسٹنگ فراہم کنندہ کے طور پر Cloudflare فراہم کرتا ہے؛ کریش رپورٹس ایک ایسا سرور وصول کرتا ہے جسے ہم خود Hostinger پر چلاتے ہیں۔

آپ کی اپنی AI کلید۔ اپنے AI فراہم کنندہ کی کلید (Anthropic، OpenAI یا Google Gemini کے لیے) کے ساتھ کوئی AI فیچر استعمال کرنا ابھی کسی بھی Nikatru ایپ میں دستیاب نہیں: آج کوئی ایپ آپ کو کلید شامل کرنے نہیں دیتی۔ کسی ایپ کے ایسا کرنے سے پہلے، ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کریں گے تاکہ بتایا جا سکے کہ کلید کہاں رکھی جاتی ہے اور آپ کا بھیجا ہوا مواد کہاں جاتا ہے۔

5. معلومات کا اشتراک

ہم معلومات صرف اتنی شیئر کرتے ہیں جتنی سروسز چلانے کے لیے ضروری ہو (مثال کے طور پر، خریداری مکمل کرنے کے لیے ادائیگی پروسیسر کے ساتھ)، قانون یا کسی جائز قانونی درخواست کی تعمیل کے لیے، یا اپنے حقوق اور صارفین کی حفاظت کے تحفظ کے لیے۔ ہم ذاتی ڈیٹا تیسرے فریقوں کو فروخت نہیں کرتے یا کرائے پر نہیں دیتے۔

6. ڈیٹا کو برقرار رکھنا

ہم معلومات صرف اتنی دیر رکھتے ہیں جتنی یہاں بیان کردہ مقاصد کے لیے ضروری ہو یا جتنی قانون کا تقاضا ہو۔ آپ ہمیں ای میل کر کے (رابطہ دیکھیں) اپنے سے متعلق معلومات حذف کرنے کا کہہ سکتے ہیں۔

ہم بیک اپس رکھتے ہیں تاکہ کسی ناکامی سے بحال ہو سکیں، اور اگر کبھی کوئی بیک اپ بحال کیا جائے تو ہم اس کے بعد سے کیا گیا ہر حذف دوبارہ لاگو کرتے ہیں۔ ابھی ہر بیک اپ نقل ایک مقررہ شیڈول پر حذف نہیں ہوتی؛ جب ہر نقل اسی طرح حذف ہونے لگے گی، تو یہ سیکشن بتائے گا کہ کوئی بھی بیک اپ زیادہ سے زیادہ کتنی دیر رکھا جاتا ہے۔ ہمارے اپنے اسٹوریج میں رات کی نقول، جو اوپر درج ہیں، 30 دن بعد حذف کر دی جاتی ہیں۔

7. سکیورٹی

ہم معلومات کے تحفظ کے لیے معقول تکنیکی اور تنظیمی اقدامات استعمال کرتے ہیں۔ ترسیل یا اسٹوریج کا کوئی طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں، اس لیے ہم مطلق سکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

ہمارے سرورز آپریشنل لاگز رکھتے ہیں۔ ہمارا ہر سرور ان درخواستوں کا لاگ رکھتا ہے جنہیں وہ نمٹاتا ہے: ہر درخواست کب چلی، آیا وہ کامیاب ہوئی، اور وہ سطریں جو ہمارا اپنا کوڈ لکھتا ہے، جن میں آپ کے اکاؤنٹ کا شناخت کنندہ شامل ہو سکتا ہے۔ یہ لاگز کبھی آپ کا نیٹ ورک ایڈریس یا آپ کا ای میل پتہ ریکارڈ نہیں کرتے۔ ہم انہیں خرابیوں اور سکیورٹی واقعات کی تحقیق کے لیے رکھتے ہیں، اور اس لیے کہ بھارتی قانون ہم سے ایسے لاگز رکھنے کا تقاضا کرتا ہے، اور ہر لاگ لکھے جانے کے 400 دن بعد حذف کر دیا جاتا ہے۔

8. عمر کی شرط

ہماری سروسز بالغوں کے لیے ہیں۔ سروسز استعمال کرنے یا اکاؤنٹ بنانے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے، اور کوئی Nikatru ایپ، ایکسٹینشن یا سائٹ اس سے کم عمر کسی کے لیے ڈیزائن یا اس کی طرف ہدف نہیں کی گئی۔ بھارت کا Digital Personal Data Protection Act, 2023 ہر 18 سال سے کم عمر شخص کو بچہ قرار دیتا ہے، اور 18 وہ واحد کم از کم حد ہے جو ہم ہر اس جگہ لاگو کرتے ہیں جہاں ہم کام کرتے ہیں، بجائے ہر ملک کے لیے الگ عمر کے۔

ہم جان بوجھ کر 18 سال سے کم عمر کسی سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ 18 سال سے کم عمر کسی نے ہمیں معلومات فراہم کی ہیں، تو ہم سے رابطہ کریں اور ہم اسے حذف کر دیں گے۔

9. آپ کے حقوق، اور شکایت کرنے کا طریقہ

آپ کو حق حاصل ہے کہ ہمارے پاس موجود آپ کے ذاتی ڈیٹا کی نقل اور اس کے استعمال کا خلاصہ حاصل کریں؛ اسے درست یا مکمل کروائیں؛ اسے مٹوائیں؛ دی گئی رضامندی واپس لیں؛ اپنی وفات یا خود عمل کرنے سے قاصر ہونے کی صورت میں کسی کو یہ حقوق اپنی جگہ استعمال کرنے کے لیے نامزد کریں؛ اور شکایت کریں، ہم سے اور پھر Data Protection Board of India سے۔ آپ کی رہائش کی جگہ کا قانون آپ کو مزید حقوق دے سکتا ہے، اور ہم ان کا بھی احترام کرتے ہیں۔

انہیں استعمال کرنے کا طریقہ۔ کسی ایپ میں، ترتیبات کھولیں، پھر آپ کے رازداری کے حقوق: وہاں آپ ایک ہی بار میں وہ سب کچھ ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں جو ہمارے سرورز پر آپ کے اکاؤنٹ کے بارے میں موجود ہے، اپنا نامزد شخص مقرر کر سکتے ہیں، اور اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ کوئی بھی، سائن اِن ہو یا نہ ہو، nikatru.com/privacy-rights پر درخواست بھیج سکتا ہے یا support@nikatru.com پر ای میل کر سکتا ہے۔ جب آپ کسی رازداری کے حق کو استعمال کرنے کی درخواست کرتے ہیں، تو ہم درخواست، آپ کی تحریر اور وہ پتہ جس پر ہمارا جواب جاتا ہے، اسے بند کرنے کے بعد 400 دن تک رکھتے ہیں، اس ریکارڈ کے طور پر کہ ہم نے جواب دیا۔ سائن اِن کیے بغیر بھیجی گئی درخواست صرف تب شمار ہوتی ہے جب آپ ہماری بھیجی گئی ای میل سے اس کی تصدیق کریں، تاکہ کوئی آپ کے نام پر درخواست نہ دے سکے۔ ہم ہر درخواست کی وصولی کی تصدیق 48 گھنٹوں کے اندر کرتے ہیں اور اسے 30 دن کے اندر حل کرتے ہیں؛ شکایت کا جواب اس سے جلد دیا جاتا ہے (نیچے "شکایت کرنے کا طریقہ" دیکھیں)۔

آپ کا نامزد شخص۔ ایپ میں آپ ایک شخص کو، اس کے نام اور ای میل پتے کے ذریعے، نامزد کر سکتے ہیں جو آپ کی وفات یا عمل کرنے سے قاصر ہونے کی صورت میں آپ کے حقوق استعمال کرے۔ جب تک وہ ہم سے رابطہ نہ کرے ہم اسے کچھ نہیں بتاتے، اور آپ کا اکاؤنٹ حذف کرنے سے نامزدگی حذف ہو جاتی ہے۔

استعمال کے اعداد و شمار کی رضامندی ہم سے رابطہ کیے بغیر واپس لی جا سکتی ہے۔ ایپ کی ترتیبات کھولیں اور استعمال کے اعداد و شمار بند کر دیں؛ جمع کرنا فوراً رک جاتا ہے، اور کریش رپورٹس بھی۔ ہم رضامندی کے ہر فیصلے کا ریکارڈ رکھتے ہیں (کہ فیصلہ کیا گیا، کب، اور آپ کو اس پالیسی کا کون سا ورژن دکھایا گیا) تاکہ ہم ثابت کر سکیں کہ انتخاب آپ کا تھا۔ اس ریکارڈ میں کوئی IP ایڈریس اور کوئی ڈیوائس فنگر پرنٹ نہیں ہوتا۔

شکایت کرنے کا طریقہ

ہمارے شکایات افسر، Rajasekar Selvam, Proprietor، کو support@nikatru.com پر لکھیں (ہم سے رابطے کے دیگر طریقے رابطے کے صفحے پر ہیں)۔ ہم شکایت کی وصولی کی تصدیق 24 گھنٹوں کے اندر کرتے ہیں اور اسے 15 دن کے اندر حل کرتے ہیں۔ جو شکایت آپ کسی ایپ (ترتیبات، پھر آپ کے رازداری کے حقوق) سے یا nikatru.com/privacy-rights سے بھیجتے ہیں، اس کی وصولی کی تصدیق اس کے حوالہ نمبر کے ساتھ خود بخود ہو جاتی ہے: ایپ میں جیسے ہی وہ ہمیں موصول ہو، اور اگر آپ اسے سائن اِن کیے بغیر بھیجیں، تو اس صفحے پر جس تک آپ ہماری ای میل سے اس کی تصدیق کرنے پر پہنچتے ہیں۔ اگر ہم اسے حل نہ کریں، یا آپ ہمارے جواب سے مطمئن نہ ہوں، تو آپ Data Protection Board of India سے شکایت کر سکتے ہیں۔ Digital Personal Data Protection Act, 2023 کے تحت، شکایت پہلے ہمارے شکایات افسر کے پاس جاتی ہے؛ ہمارا طریقۂ کار ختم ہونے کے بعد، آپ اسے بورڈ کے پاس دائر کر سکتے ہیں، جو شکایات آن لائن وصول کرتا ہے۔

10. بین الاقوامی صارفین

ہم بھارت سے کام کرتے ہیں۔ سیکشن 4 کے زیادہ تر فراہم کنندگان بھارت سے باہر قائم ہیں: ان میں، ریاستہائے متحدہ میں Cloudflare، Google، Apple، Anthropic، Resend اور Oracle، برطانیہ میں Paddle اور یورپی یونین میں Hostinger۔ اس لیے آپ کی معلومات ان ممالک میں، اور جہاں بھی یہ فراہم کنندگان اپنی سروسز چلاتے ہیں، منتقل اور پروسیس کی جاتی ہیں۔ بھارت کا Digital Personal Data Protection Act, 2023 اس کی اجازت دیتا ہے الا یہ کہ حکومتِ ہند کسی ملک کو منتقلی پر پابندی لگا دے؛ اگر وہ ہمارے استعمال کردہ کسی ملک پر پابندی لگائے، تو ہم آپ کی معلومات وہاں بھیجنا بند کر دیں گے۔

11. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم نظرثانی شدہ ورژن یہاں ایک نئی "آخری تازہ کاری" کی تاریخ کے ساتھ شائع کریں گے، اور ہر سابقہ ورژن دستیاب رہتا ہے۔ اگر کوئی تبدیلی کسی ایسی چیز کو متاثر کرتی ہے جس پر آپ نے رضامندی دی تھی، تو تبدیلی کے آپ کے ڈیٹا پر لاگو ہونے سے پہلے ہم ایپ میں آپ سے دوبارہ پوچھتے ہیں۔

12. کوکیز اور لوکل اسٹوریج

ہمارے اپنے صفحات کوئی کوکیز سیٹ نہیں کرتے۔ وہ آپ کے براؤزر میں دو چیزیں رکھتے ہیں۔ جب آپ قیمتوں کے صفحے پر کوئی ایپ منتخب کرتے ہیں، تو صفحہ اس ایپ کا نام آپ کے براؤزر کی لوکل اسٹوریج میں محفوظ کرتا ہے تاکہ چیک آؤٹ درست ایپ کے لیے کھلے۔ یہ آپ کے بارے میں کچھ نہیں بتاتا اور کبھی آپ کے براؤزر سے باہر نہیں جاتا۔ جب آپ ہمارے کسی ویب صفحے پر Sign in with Apple منتخب کرتے ہیں، تو صفحہ ایک یک وقتی سائن اِن کوڈ اور جاری رکھنے کے لیے درکار تفصیلات (جیسے استعمال کے لیے آپ کا درج کیا گیا کوڈ) آپ کے براؤزر کی سیشن اسٹوریج میں، صرف اسی ٹیب کے لیے رکھتا ہے، تاکہ جب Apple آپ کو واپس بھیجے تو وہ سائن اِن مکمل کر سکے۔ آپ کے واپس آتے ہی صفحہ اسے حذف کر دیتا ہے، چاہے سائن اِن کامیاب ہوا ہو یا نہیں، اور ٹیب بند کرنے پر آپ کا براؤزر اسے صاف کر دیتا ہے؛ سائن اِن کوڈ صرف ہماری اپنی سائن اِن سروس کو بھیجا جاتا ہے، اسی سائن اِن کو مکمل کرنے کے لیے۔

چیک آؤٹ ہمارے ادائیگی فراہم کنندگان کا کوڈ چلاتا ہے۔ جب آپ خریداری شروع کرتے ہیں، تو قیمتوں کا صفحہ Paddle کا چیک آؤٹ اسکرپٹ (Paddle.js، cdn.paddle.com سے) لوڈ کرتا ہے اور Paddle کا چیک آؤٹ (buy.paddle.com) ایک فریم میں کھولتا ہے۔ بھارت میں خریداری کے لیے، ہمارا چیک آؤٹ صفحہ Razorpay کا چیک آؤٹ اسکرپٹ (checkout.razorpay.com سے) لوڈ کرتا ہے، جو Razorpay کا چیک آؤٹ (api.razorpay.com) کھولتا ہے اور Razorpay کا دھوکہ دہی کی نشاندہی کا کوڈ (cdn.razorpay.com سے) بھی لوڈ کرتا ہے۔ جب تک آپ چیک آؤٹ شروع نہ کریں، اس میں سے کچھ بھی لوڈ نہیں ہوتا۔ Paddle اور Razorpay اپنی کوکیز سیٹ کر سکتے ہیں اور آپ کے براؤزر میں اسی طرح کا ڈیٹا رکھ سکتے ہیں، اور وہ آپ کے براؤزر اور آلے کی تفصیلات پڑھتے ہیں، ادائیگی وصول کرنے اور یہ جانچنے کے لیے کہ آیا یہ دھوکہ دہی پر مبنی ہے (فراڈ اسکورنگ)۔ وہ یہ اپنی رازداری کی پالیسیوں کے تحت کرتے ہیں، فروخت کنندہ (Paddle) اور ہمارے پیمنٹ گیٹ وے (Razorpay) کے طور پر، جیسا کہ سیکشن 4 میں بیان کیا گیا ہے؛ ہمیں وہ کوکیز موصول نہیں ہوتیں۔

ہماری ویب ایپس میں سائن اِن کرنے پر Cloudflare کی ایک جانچ چلتی ہے۔ جب آپ ہماری کسی ویب ایپ (ایسی ایپ جسے آپ اپنے براؤزر میں استعمال کرتے ہیں، انسٹال نہیں کرتے) میں سائن اپ کرتے ہیں، سائن اِن کرتے ہیں یا نئی تصدیقی ای میل مانگتے ہیں، تو صفحہ Cloudflare کی Turnstile جانچ (اس کی اسکرپٹ، challenges.cloudflare.com سے) لوڈ کرتا ہے۔ یہ انسان اور خودکار پروگرام میں فرق کرنے کے لیے آپ کے براؤزر اور آلے کی تفصیلات پڑھتی ہے، اور صفحے کو ایک بار استعمال ہونے والا پاس دیتی ہے؛ ہماری سائن اِن سروس یہ پاس Cloudflare سے جانچتی ہے اور صرف یہ جانتی ہے کہ آیا وہ درست ہے۔ Cloudflare اس جانچ کے لیے آپ کے براؤزر میں اپنا کچھ ڈیٹا رکھ سکتا ہے، اور یہ کام اپنی رازداری کی پالیسی کے تحت کرتا ہے، ہمارے ہوسٹنگ فراہم کنندہ کے طور پر جیسا کہ سیکشن 4 میں بیان کیا گیا ہے۔

ہماری ویب ایپس بھی کوئی کوکیز سیٹ نہیں کرتیں۔ انسٹال شدہ ایپ کی طرح، ویب ایپ اپنا کام کا ڈیٹا آپ کے براؤزر کی لوکل اسٹوریج میں، آپ کے آلے پر رکھتی ہے: آپ کا سائن اِن سیشن، آپ کی سیٹنگز اور انتخاب (جیسے زبان، تھیم اور آپ کے کیے گئے رضامندی کے انتخاب)، ایک بے ترتیب انسٹال شناخت کنندہ (جو استعمال کے اعداد و شمار کے ساتھ صرف اس صورت میں استعمال ہوتا ہے جب آپ اجازت دیں)، آف لائن ہونے کے دوران بھیجے جانے کی منتظر ہر چیز، اور آپ کے اپنے ایپ ڈیٹا کی ایک نقل تاکہ ایپ آف لائن کام کرے۔ سائن آؤٹ کرنے سے سیشن ختم ہو جاتا ہے، اور باقی آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز میں صاف کر سکتے ہیں۔

13. ہم سے رابطہ کریں

رازداری کے بارے میں سوالات؟ support@nikatru.com پر ای میل کریں یا ہمارا رابطے کا صفحہ دیکھیں۔

Individual apps may publish an app-specific privacy notice that describes that app in more detail. It is generated from the same records as this Policy and adds to it; it does not replace it. App-specific notices are in English only for now; this Policy is also published in the other languages linked at the top of this page. This Policy is the notice whose version we record when you make a consent choice.