গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ৩০ অক্টোবর ২০২৬ (সংস্করণ 2026-10-30)

এই পাতাটি একটি অনুবাদ। ইংরেজি পাঠই এই নোটিসের প্রামাণিক আইনি পাঠ; দুটির মধ্যে পার্থক্য থাকলে ইংরেজি পাঠই প্রযোজ্য হবে। ইংরেজি পাঠ পড়ুন

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Chennai, Tamil Nadu, India-এ অবস্থিত একটি proprietorship of Rajasekar Selvam, Nikatru ("Nikatru", "আমরা", "আমাদের" বা "আমাদেরকে"), আমাদের ওয়েবসাইট nikatru.com এবং iOS, Android, Windows, macOS, Linux ও ওয়েব জুড়ে প্রকাশিত আমাদের অ্যাপ্লিকেশন ও গেমগুলোর (একত্রে, "পরিষেবাসমূহ") সঙ্গে সম্পর্কিত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে।

এই নীতি একটি বিজ্ঞপ্তি: এটি আপনাকে জানায় আমরা ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে কী করি। পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এতে সম্মতি দেন, এমন কিছু এটি নয়। যেখানে আমরা আপনার সম্মতির ওপর নির্ভর করি, সেখানে আমরা তা আলাদাভাবে, আপনার একটি সুস্পষ্ট পদক্ষেপের মাধ্যমে চাই, এবং আপনি যতটা সহজে সম্মতি দিয়েছিলেন ততটাই সহজে তা প্রত্যাহার করতে পারেন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

একে একে প্রতিটি

আমাদের নিজস্ব সার্ভারে থাকা প্রতিটি ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা, তা কীসের জন্য এবং আমরা কতদিন রাখি। এই সারণিটি সেই তালিকা থেকে তৈরি, যার সঙ্গে আমাদের সিস্টেম মিলিয়ে যাচাই করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের সাইন-ইন বিবরণ (আপনার ইমেল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড, যা আমাদের সাইন-ইন পরিষেবার কাছে থাকে) উপরে বর্ণনা করা হয়েছে।

আমরা যা রাখিকেনকতদিন রাখি
আপনি কী কিনেছেন এবং তাতে আপনি কী পাওয়ার অধিকারীআপনি যার জন্য অর্থ দিয়েছেন তা আপনাকে দিতে, ফেরত ও বাতিলের অনুরোধ সামলাতে এবং আইন-নির্ধারিত কেনাকাটার নথি রাখতে।আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত; 730 দিন
আপনার AI ক্রেডিট ও AI-তে আপনার সম্মতি, এবং প্রতিটি AI অনুরোধের হিসাবআপনি যে AI ফিচারের জন্য অর্থ দেন তার ব্যবহার পরিমাপ করতে। AI ফিচারে আপনি যা লেখেন তা আমরা রাখি না। যে Anthropic এর উত্তর দেয়, তারা সেটি পাওয়া বা তৈরি করার ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলে; তবে তাদের ব্যবহারনীতি প্রয়োগের জন্য (যে অনুরোধ তারা চিহ্নিত করে তার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২ বছর) বা আইন মেনে চলার জন্য (ধারা ৪) আরও বেশি সময় রাখা আবশ্যক হলে তার ব্যতিক্রম।আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত
আপনার AI ক্রেডিট কেনাকাটা, আপনার ক্রেডিট ব্যালেন্স এবং প্রতিটি AI অনুরোধে কত ক্রেডিট খরচ হয়েছেআপনাকে AI ক্রেডিট বিক্রি করতে, আপনার ব্যালেন্স রাখতে এবং আপনার কেনাকাটার ইতিহাস দেখাতে। AI ফিচারে আপনি যা লেখেন তা আমরা রাখি না। যে Anthropic এর উত্তর দেয়, তারা সেটি পাওয়া বা তৈরি করার ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলে; তবে তাদের ব্যবহারনীতি প্রয়োগের জন্য (যে অনুরোধ তারা চিহ্নিত করে তার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২ বছর) বা আইন মেনে চলার জন্য (ধারা ৪) আরও বেশি সময় রাখা আবশ্যক হলে তার ব্যতিক্রম।আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত
Apple App Store বা Google Play থেকে আপনার অ্যাপের মধ্যে করা কেনাকাটা: স্টোরের কেনাকাটা নম্বর, পণ্য এবং তার অবস্থা (সক্রিয়, নবায়িত, ফেরতপ্রাপ্ত, মেয়াদোত্তীর্ণ), তারিখসহস্টোরের নিজস্ব স্বাক্ষরিত নথি থেকে নির্ণয় করতে যে আপনার কেনাকাটা আপনাকে কী পাওয়ার অধিকার দেয়। এটি আপনার পরিশোধের অঙ্ক কখনও বদলায় না।আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত; অ্যাকাউন্ট মুছলে এটিও মুছে ফেলা হয়
আপনার কেনাকাটা সম্পর্কে Apple App Store বা Google Play আমাদের যেসব স্বাক্ষরিত বার্তা পাঠায়: কেনাকাটা নম্বর, ঘটনা, পণ্য ও তারিখস্টোরের প্রতিটি বার্তা একবার রাখতে, এবং আপনার কেনাকাটা স্টোর নিজে যা বলে তার সঙ্গে মিলিয়ে দেখতে।আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত; অ্যাকাউন্ট মুছলে এটিও মুছে ফেলা হয়
আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে: আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বরের একমুখী একটি ফিঙ্গারপ্রিন্ট, যা থেকে আর সেই নম্বর ফিরে পাওয়া যায় নাযাতে কোনো পুরোনো কেনাকাটা সম্পর্কে স্টোরের পরবর্তী কোনো বার্তা আর কখনও কারও সঙ্গে যুক্ত না হয়।যতদিন স্টোর সেই কেনাকাটাগুলি সম্পর্কে বার্তা পাঠাতে পারে
একটি পরিশোধ, যা আমরা এখনও কোনো অ্যাকাউন্টের সঙ্গে মেলাতে পারিনি (আপনার ইমেইল ঠিকানা শুধু একমুখী ফিঙ্গারপ্রিন্ট হিসেবে)মালিক সাইন ইন করলে কেনাকাটাটি তাঁকে দিতে, অথবা তা ফেরত দিতে।দাবি করা বা ফেরত দেওয়া পর্যন্ত
AI-তৈরি কনটেন্ট সম্পর্কে আপনার করা রিপোর্টরিপোর্টটি পর্যালোচনা করে ব্যবস্থা নিতে।400 দিন
আপনার অ্যাকাউন্ট ও একটি ব্রাউজার এক্সটেনশনের মধ্যে সংযোগএক্সটেনশনকে আপনার প্ল্যান যাচাই করতে দিতে, এবং আপনাকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে দিতে।১ দিন; 30 দিন; আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত
আপনার নবায়ন রিমাইন্ডারের পছন্দ, আমাদের পাঠানো রিমাইন্ডার এবং আপনার ব্যক্তিগত ক্যালেন্ডার লিংকআপনার চাওয়া রিমাইন্ডারগুলি পাঠাতে, প্রতিটি একবার করে।আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত; 400 দিন
এখনও চলমান একটি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়া, এবং যে Apple বা Google সাইন-ইন সংযোগ এটিকে অবশ্যই বাতিল করতে হবেসাইন-ইন সংযোগসহ সর্বত্র আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা সম্পন্ন করতে।মুছে ফেলা সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত
আপনার ইমেইল ঠিকানা ও সাইন-আপের সময়, যদি আপনি অ্যাপ চালু হলে জানতে চানঅ্যাপ চালু হলে আপনাকে একবার জানাতে।400 দিন
ব্যবহার-পরিসংখ্যান, শুধু আপনি অনুমতি দিলে: কোন ফিচার কখন ব্যবহার হয়, একটি এলোমেলো ইনস্টল শনাক্তকারীসহআমাদের অ্যাপে কী কাজ করছে আর কী করছে না তা দেখতে।400 দিন; 1100 দিন
আপনার প্রতিটি সম্মতির সিদ্ধান্তের নথি, এবং এই নীতির কোন সংস্করণ আপনাকে দেখানো হয়েছিলসিদ্ধান্তটি যে আপনার ছিল তা দেখাতে।আপনার সিদ্ধান্তের নথি হিসেবে
আপনার সমস্যার রিপোর্ট: আপনি যা লেখেন, ঐচ্ছিক একটি স্ক্রিনশট, আপনার দেখা ডায়াগনস্টিক তথ্য, এবং আপনার ইমেইল ঠিকানা শুধু যদি আপনি উত্তর চানসমস্যাটি সারাতে, এবং আপনি চাইলে সে সম্পর্কে আপনাকে জানাতে।90 দিন
আপনার গোপনীয়তা অধিকার-সংক্রান্ত অনুরোধ: আপনি কী চেয়েছেন এবং আমাদের উত্তর কোথায় যায়সময়মতো আপনার অনুরোধের উত্তর দিতে, এবং তা যে দিয়েছি তা দেখাতে।400 দিন
আপনি যাঁকে মনোনীত করেন তাঁর নাম ও ইমেইল ঠিকানাযাতে আপনার মৃত্যু হলে বা আপনি নিজে কাজ করতে অক্ষম হলে তিনি আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত
আপনার রিডিম করা অফার কোডগুলিকোডে দেওয়া বিনামূল্যের মাসগুলি আপনাকে দিতে, এবং শুধু একবার।আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত
আপনার আমন্ত্রণ কোড, যা এলোমেলো করে রাখা হয়যাতে আপনার আমন্ত্রিত বন্ধু আপনার নাম উল্লেখ করতে পারেন।আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত
কে কাকে আমন্ত্রণ জানিয়েছে, যদি আপনি কোনো বন্ধুকে আমন্ত্রণ জানান বা আমন্ত্রণ গ্রহণ করেনআপনাদের দুজনকেই একবার করে এক মাস বিনামূল্যে দিতে, এবং পুরস্কারের অপব্যবহার ঠেকাতে।আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত
আপনার লেখা অফার কোড দিনে কতবার ভুল ছিলঅনেকগুলি ভুল কোডের পরে রিডেম্পশন থামিয়ে দিয়ে অফার কোড আন্দাজ করা ঠেকাতে।400 দিন
যেসব ডিভাইসে আপনি সাইন ইন করে আছেন: “Chrome on Windows”-এর মতো একটি লেবেল, প্রতিটি সাইন-ইন কখন শুরু হয়েছিল ও শেষবার কখন ব্যবহৃত হয়েছিল, এবং আপনি কখন সেটি সাইন আউট করেছেনআপনি কোথায় কোথায় সাইন ইন করে আছেন তা আপনাকে দেখাতে, এবং আপনাকে কোনো ডিভাইস সাইন আউট করতে দিতে।183 দিন
Subscription Tracker-এ আপনি যা রাখেন: আপনার সাবস্ক্রিপশন, বাজেট, বিভাগ, পরিশোধ, মূল্য পরিবর্তন ও সেটিংসআপনার জন্য অ্যাপ চালাতে এবং আপনার ডিভাইসগুলিতে ডেটা সমানতালে রাখতে।আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত
আপনার কোন কোন সাইন-ইন সেশন থেকে আপনি সাইন আউট করেছেনসাইন আউট করা সেশন সাইন আউট অবস্থায় রাখতে।সেশনটি এমনিতেই শেষ হওয়ার সময় পর্যন্ত
সাইন-আপ ও তালিকা-ত্যাগের ফর্মের অপব্যবহার ঠেকাতে একটি স্বল্পস্থায়ী কাউন্টার (নেটওয়ার্ক ঠিকানার, অথবা তালিকা-ত্যাগের ফর্মে দেওয়া ইমেইল ঠিকানার একমুখী ফিঙ্গারপ্রিন্ট)সাইন-আপ ও তালিকা-ত্যাগের ফর্মের অপব্যবহার ঠেকাতে, এবং তালিকা-ত্যাগের ফর্ম দিয়ে কারও ইনবক্স ভরে দেওয়া ঠেকাতে।নেটওয়ার্ক-ঠিকানার কাউন্টারের জন্য এক ঘণ্টা; ইমেইল-ঠিকানার কাউন্টারের জন্য ২৪ ঘণ্টা
উপরের নথিগুলির প্রতি রাতের ব্যাকআপ কপিকোনো বিভ্রাট থেকে পুনরুদ্ধার করতে।30 দিন
যেসব ঠিকানা তাদের রিপোর্ট সম্পর্কে আর মেইল চায়নি (একমুখী ফিঙ্গারপ্রিন্ট হিসেবে)যাতে আমরা তাদের আর কখনও কোনো রিপোর্ট নিয়ে মেইল না করি।আর মেইল না চাওয়ার অনুরোধ যতদিন বহাল থাকে
আমাদের সার্ভারের পরিচালনাগত লগ: প্রতিটি অনুরোধ কখন চলেছে, তা সফল হয়েছে কি না, এবং আমাদের কোড যে লাইনগুলি লেখে, যাতে আপনার অ্যাকাউন্টের শনাক্তকারী থাকতে পারে, কিন্তু কখনও আপনার নেটওয়ার্ক ঠিকানা বা ইমেল ঠিকানা থাকে নাত্রুটি ও নিরাপত্তাজনিত ঘটনার তদন্ত করতে, এবং ভারতীয় আইন অনুযায়ী এমন লগ রাখা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক বলে।400 দিন

2. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

3. আমাদের অ্যাপের ভেতরে অফার ও প্রচার

আমাদের কিছু অ্যাপ মাঝে মাঝে আমাদের নিজস্ব পণ্য সম্পর্কে বার্তা দেখায় — আপনি ইতিমধ্যে যে অ্যাপ ব্যবহার করছেন তার একটি পেইড আপগ্রেড, অথবা অন্য একটি Nikatru অ্যাপ। এগুলি প্রথম-পক্ষের প্রচার: আমরা এগুলি লিখি, আমরা নিজেরাই এগুলি দেখাই, এবং কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, অ্যাড এক্সচেঞ্জ বা বিজ্ঞাপন SDK এতে জড়িত নয়। আপনাকে এগুলি দেখানোর জন্য কেউ আমাদের অর্থ দেয় না।

আমরা যে আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি। আপনি যেখানে থাকেন সেখানকার আইন যদি আমাদের একটি ভিত্তি উল্লেখ করতে বাধ্য করে, তবে আমরা নির্ভর করি যারা ইতিমধ্যে আমাদের পণ্য ব্যবহার করেন তাদের কাছে আমাদের নিজস্ব পণ্যের প্রচারে আমাদের বৈধ স্বার্থ-এর উপর (GDPR অনুচ্ছেদ 6(1)(f))। স্বার্থটি সংকীর্ণ এবং আমরা অস্পষ্ট ইঙ্গিত না দিয়ে এর নাম বলতেই পছন্দ করি: আমাদের কোনো অ্যাপ ইতিমধ্যে ব্যবহার করেন এমন কাউকে জানানো যে একটি পেইড সংস্করণ আছে, বা একই ছোট প্রকাশক আরেকটি অ্যাপ তৈরি করে, এভাবেই বিজ্ঞাপনের বাজেটহীন একটি ব্যবসা যাদের ইতিমধ্যে সেবা দেয় তাদের কাছে পৌঁছায়। আমরা এটি আপনার স্বার্থের সঙ্গে তুলনা করে বিবেচনা করেছি। এই বার্তাগুলি কেবল আপনি যে অ্যাপ খোলা বেছে নিয়েছেন তার ভেতরেই দেখা যায়, আপনি ইতিমধ্যে যার জন্য অর্থ দিয়েছেন কেবল তা থেকেই এবং অন্য কিছু থেকে নয় এগুলি বাছাই করা হয়, এবং এক ট্যাপেই আপনি এগুলি বন্ধ করতে পারেন।

আপনাকে কী দেখাব তা ঠিক করতে আমরা কী ব্যবহার করি। আপনার এনটাইটেলমেন্টের অবস্থা — আপনি যে অ্যাপটি ব্যবহার করছেন তার জন্য আপনার একটি পেইড প্ল্যান আছে কি না — এবং আর কিছুই নয়। সেই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় আপনার ডিভাইসেই। আমরা আপনার কোনো প্রোফাইল তৈরি করি না, এই বার্তাগুলি বাছাই করতে অ্যাপের ভেতরে আপনার আচরণ ব্যবহার করি না, কোনো বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী ব্যবহার করি না, এবং আপনার ডিভাইসে অন্য কোন অ্যাপ ইনস্টল করা আছে তা আমরা কখনও দেখি না।

আপত্তি জানানোর আপনার অধিকার, এবং কীভাবে তা প্রয়োগ করবেন। সরাসরি বিপণনের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন, এবং সেই অধিকার নিঃশর্ত: আপনি আপত্তি জানালে আমরা বন্ধ করি। আমাদের বিবেচনা করার কিছু নেই এবং চালিয়ে যাওয়ার পক্ষে আমরা কোনো কারণ দেখাতে পারি না (GDPR অনুচ্ছেদ 21(2))। আপনাকে আমাদের কাছে লিখতে হবে না। অ্যাপের সেটিংস খুলুন এবং অফার ও প্রচার বন্ধ করুন — প্রচার সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ হয়, এবং বন্ধই থাকে, কারণ আপনি যে আপত্তি জানিয়েছেন তা আমরা রেকর্ড করি যাতে কিছুই সেগুলি আবার চালু করতে না পারে। আপনি support@nikatru.com ঠিকানায় ইমেল করেও আপত্তি জানাতে পারেন। আপত্তি জানানোর জন্য আপনার আর কোনো মূল্য দিতে হয় না: কোনো ফিচার সরানো হয় না, কোনো কনটেন্ট আটকে রাখা হয় না, এবং আপনি যার জন্য অর্থ দিয়েছেন তার কিছুই বদলায় না।

এই বার্তাগুলি কেবল Nikatru অ্যাপ সম্পর্কে। আমরা অন্য কারও পণ্যের প্রচার করি না, আপনাকে কিছু দেখানোর জন্য আমাদের অর্থ দেওয়া হয় না, এবং সেগুলি দেখানোর উদ্দেশ্যে আমরা অন্য কারও সঙ্গে কোনো তথ্য শেয়ার করি না।

অফার কোড এবং বন্ধুকে আমন্ত্রণ। আপনি কোনো অফার কোড রিডিম করলে, আমরা রেকর্ড রাখি যে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটি রিডিম করেছে, সেটি কোন অফার ছিল এবং বিনামূল্যের মাসগুলি কবে শেষ হবে; কোডটি নিজে কেবল এমন একটি এলোমেলো রূপে রাখা হয় যা আর পড়ে ফেরত পাওয়া যায় না। আপনি কোনো বন্ধুকে আমন্ত্রণ জানালে, বা কোনো বন্ধুর আমন্ত্রণ গ্রহণ করলে, আমরা কে কাকে আমন্ত্রণ জানিয়েছে তার রেকর্ড রাখি — দুটি অ্যাকাউন্ট, অ্যাপটি, এবং পুরস্কার দেওয়া হয়েছে কি না — যাতে প্রত্যেক আমন্ত্রিত ব্যক্তি একবারই পুরস্কার পান এবং কেউ বছরে পাঁচবারের বেশি পুরস্কার না পান। পুরস্কারের আগে, আমরা কেবল এটুকু যাচাই করি যে আমন্ত্রিত অ্যাকাউন্টটি আমন্ত্রণ গ্রহণের অনধিক 7 দিন আগে তৈরি হয়েছে, অন্তত 7 দিন পুরোনো, একটি নিশ্চিত ইমেল ঠিকানা আছে, অ্যাপটি ব্যবহার শুরু করেছে এবং কখনো কোনো ধরনের Pro পায়নি (অর্থপ্রদত্ত প্ল্যান, ট্রায়াল, কোড থেকে পাওয়া বিনামূল্যের মাস, বা আমাদের দেওয়া কোনোটি); অন্যথায় আমন্ত্রণটি অযোগ্য হিসেবে রেকর্ড করা হয় এবং আপনাদের কেউই পুরস্কার পান না। আমন্ত্রিত ব্যক্তি নিজের অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে রেকর্ডটি মুছে ফেলা হয়; যিনি তাঁকে আমন্ত্রণ জানিয়েছিলেন তিনি নিজের অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে, রেকর্ড থেকে তাঁর নাম সরিয়ে দেওয়া হয়। বিনামূল্যের মাসে কখনো AI ফিচারগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকে না।

4. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

পরিষেবাসমূহ প্রদানের জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের উপর নির্ভর করি। কে আপনার অর্থপ্রদান গ্রহণ করে, এবং বিক্রেতা কে, তা নির্ভর করে আপনি কোথা থেকে কিনছেন তার উপর:

আমরা আরও নির্ভর করি Cloudflare-এর উপর (হোস্টিং, এবং যে নেটওয়ার্ক এজে আমাদের ওয়েবসাইট ও এন্ডপয়েন্টগুলি চলে; আমাদের সাইটে কোনো সংযোগ ব্যর্থ হলে ব্রাউজারগুলি Network Error Logging নামের একটি ব্রাউজার ফিচারের অধীনে Cloudflare-কে একটি রিপোর্টও পাঠায়, এবং সফল ভিজিট সম্পর্কে তাকে কিছুই পাঠায় না); Hostinger, যা আমাদের সেই সার্ভারগুলি ভাড়া দেয় যেখানে আমাদের নিজস্ব সাইন-ইন পরিষেবা চলে, তাই এটি অ্যাকাউন্ট সুবিধা দেওয়া অ্যাপগুলির অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল এবং সাইন-ইন সেশন ধারণ করে; Supabase, যা 27 সেপ্টেম্বর 2026 পর্যন্ত সেই সাইন-ইন পরিষেবা চালাত এবং অবসর নেওয়া পর্যন্ত সেই তারিখের আগের অ্যাকাউন্ট ও সাইন-ইন রেকর্ডের একটি বিকল্প (ফলব্যাক) কপি এখনও ধারণ করে; Resend, যা আপনাকে আমাদের পাঠানো ইমেল পৌঁছে দেয় (সাইন-ইন ও অ্যাকাউন্ট-যাচাইকরণের বার্তা, এবং আপনি যে নবায়ন অনুস্মারকগুলি পেতে বেছে নেন, যাতে নবায়ন হতে চলা সাবস্ক্রিপশনগুলির তালিকা থাকে) এবং সেই কারণে আমাদের পক্ষে আপনার ইমেল ঠিকানা প্রক্রিয়া করে; এবং Google, যার Google Workspace আমাদের সাপোর্ট মেলবক্স হোস্ট করে, তাই আপনি আমাদের যা লেখেন তা এটি ধারণ করে, এবং যার Google Drive আমাদের ব্যাকআপ সংরক্ষণ করে, যাতে এখানে বর্ণিত অ্যাকাউন্ট ও অ্যাপ রেকর্ডের একটি কপি থাকে; এবং Oracle Cloud, যার স্টোরেজ সেই ব্যাকআপগুলির আরও একটি এনক্রিপ্ট করা কপি ধারণ করে এবং কোনো পরিষেবা চালায় না। যেখানে কোনো অ্যাপ এগুলি দেয়, সেখানে Sign in with Apple এবং Sign in with Google সাইন ইন করার ঐচ্ছিক উপায়: আপনি এর কোনো একটি বেছে নিলে, Apple বা Google আপনার অনুমতি অনুযায়ী সেই অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানা ও নাম আমাদের সঙ্গে শেয়ার করে, এবং আপনি অ্যাপের সেটিংসে নামটি বদলাতে পারেন। Google আপনার Google অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল ছবির একটি লিংকও পাঠায়; আমাদের সাইন-ইন পরিষেবা সেটি আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংরক্ষণ করে, আমাদের অ্যাপগুলি সেটি দেখায় না বা ব্যবহার করে না, এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সেটি মুছে ফেলা হয়। আমরা আজ এই ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি কিছু বিক্রি করি না; আমরা যখন করব, তখন উপরের ব্যবস্থাগুলিই প্রযোজ্য হবে। প্রত্যেক প্রদানকারী নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে ডেটা প্রক্রিয়া করে। আপনি যে অ্যাপ স্টোর ব্যবহার করেন তার নীতিগুলি পর্যালোচনা করতে আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি।

Anthropic আমাদের AI ফিচারগুলির পেছনের AI মডেল সরবরাহ করে, যেমন সহায়তা সহকারী যা কোনো অ্যাপ সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দেয়। আপনি এর কোনোটি ব্যবহার করলে, উত্তর তৈরির জন্য আপনি যা লেখেন তা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থিত একটি কোম্পানি Anthropic-এর কাছে পাঠানো হয়। আমরা তা রাখি না। Anthropic তা গ্রহণ বা তৈরি করার 30 দিনের মধ্যে মুছে ফেলে, যদি না তার ব্যবহার নীতি প্রয়োগের জন্য (যে অনুরোধ সে চিহ্নিত করে তার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ 2 বছর) বা আইন মেনে চলার জন্য তা আরও বেশি সময় রাখতে হয়।

আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বিজ্ঞাপন SDK ব্যবহার করি না, আমরা ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না, এবং কোনো Nikatru অ্যাপে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন থাকে না। আমাদের অ্যাপে একমাত্র প্রচারমূলক বার্তাগুলি আমাদের নিজস্ব, আমাদের নিজস্ব পণ্য সম্পর্কে; বিভাগ 3-এ ব্যাখ্যা করা আছে সেগুলি কীভাবে কাজ করে এবং কীভাবে সেগুলি বন্ধ করবেন। একইভাবে ব্যবহারের পরিসংখ্যান এবং ক্র্যাশ রিপোর্ট কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স পণ্যে পাঠানো হয় না: সেগুলি আমাদের নিজেদের চালানো সফটওয়্যার গ্রহণ ও সংরক্ষণ করে। ব্যবহারের পরিসংখ্যান আমাদের হোস্টিং প্রদানকারী হিসেবে Cloudflare-এর দেওয়া পরিকাঠামোতে চলে; ক্র্যাশ রিপোর্ট গ্রহণ করে Hostinger-এ আমাদের নিজেদের পরিচালিত একটি সার্ভার।

আপনার নিজের AI কী। আপনার নিজের AI প্রদানকারীর কী (Anthropic, OpenAI বা Google Gemini-এর জন্য) দিয়ে কোনো AI ফিচার ব্যবহার করার সুবিধা এখনও কোনো Nikatru অ্যাপে উপলব্ধ নয়: আজ কোনো অ্যাপই আপনাকে কী যোগ করতে দেয় না। কোনো অ্যাপ তা করতে দেওয়ার আগে, কী কোথায় রাখা হয় এবং আপনি যা পাঠান তা কোথায় যায়, তা জানাতে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করব।

5. তথ্য শেয়ার করা

আমরা কেবল পরিষেবাসমূহ পরিচালনার জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু তথ্য শেয়ার করি (উদাহরণস্বরূপ, কেনাকাটা সম্পূর্ণ করতে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সঙ্গে), আইন বা কোনো বৈধ আইনি অনুরোধ মেনে চলার জন্য, অথবা আমাদের অধিকার এবং ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না।

6. ডেটা সংরক্ষণ

আমরা তথ্য কেবল এখানে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন, অথবা আইন অনুযায়ী যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখি। আমাদের ইমেল করে (যোগাযোগ দেখুন) আপনি আপনার সঙ্গে সম্পর্কিত তথ্য মুছে ফেলতে আমাদের অনুরোধ করতে পারেন।

কোনো বিভ্রাট থেকে পুনরুদ্ধার করতে পারার জন্য আমরা ব্যাকআপ রাখি, এবং কোনো ব্যাকআপ কখনও পুনরুদ্ধার করা হলে সেই ব্যাকআপ নেওয়ার পর থেকে করা প্রতিটি মুছে ফেলার কাজ আমরা আবার প্রয়োগ করি। কিছু ব্যাকআপ কপি এখনও কোনো নির্দিষ্ট সময়সূচি মেনে মুছে ফেলা হয় না; প্রতিটির ক্ষেত্রে তা চালু হলে, কোনো ব্যাকআপ সর্বোচ্চ কতদিন রাখা হয় তা এই অংশে জানানো হবে। ওপরে উল্লিখিত, আমাদের নিজস্ব স্টোরেজে রাখা রাতের কপিগুলো 30 দিন পরে মুছে ফেলা হয়।

7. নিরাপত্তা

তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করি। প্রেরণ বা সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ সুরক্ষিত নয়, তাই আমরা পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

আমাদের সার্ভারগুলি পরিচালনাগত লগ রাখে। আমাদের প্রতিটি সার্ভার তার পরিচালিত অনুরোধগুলির লগ রাখে: প্রতিটি অনুরোধ কখন চলেছে, তা সফল হয়েছে কি না, এবং আমাদের নিজস্ব কোড যে লাইনগুলি লেখে, যাতে আপনার অ্যাকাউন্টের শনাক্তকারী থাকতে পারে। এই লগগুলি কখনও আপনার নেটওয়ার্ক ঠিকানা বা আপনার ইমেল ঠিকানা নথিভুক্ত করে না। ত্রুটি ও নিরাপত্তাজনিত ঘটনার তদন্ত করতে, এবং ভারতীয় আইন অনুযায়ী এমন লগ রাখা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক বলে আমরা এগুলি রাখি, এবং প্রতিটি লগ লেখার 400 দিন পরে মুছে ফেলা হয়।

8. বয়সের শর্ত

আমাদের পরিষেবাসমূহ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করতে বা একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনার বয়স অন্তত 18 বছর হতে হবে, এবং কোনো Nikatru অ্যাপ, এক্সটেনশন বা সাইট এর চেয়ে কম বয়সী কারও জন্য তৈরি বা তাদের উদ্দেশ্যে নয়। ভারতের ডিজিটাল ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আইন, 2023 (Digital Personal Data Protection Act, 2023) 18 বছরের কম বয়সী প্রত্যেক ব্যক্তিকে শিশু হিসেবে গণ্য করে, এবং দেশভেদে আলাদা বয়সের বদলে 18-ই হল সেই একক ন্যূনতম সীমা যা আমরা যেখানেই কাজ করি সর্বত্র প্রয়োগ করি।

আমরা জেনেশুনে 18 বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি মনে করেন 18 বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের তথ্য দিয়েছে, তাহলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তা মুছে ফেলব।

9. আপনার অধিকার, এবং কীভাবে অভিযোগ করবেন

আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি এবং আমরা তা কীভাবে ব্যবহার করি তার একটি সারাংশ পাওয়ার অধিকার আপনার আছে; তা সংশোধন বা সম্পূর্ণ করানোর; তা মুছে ফেলানোর; আপনার দেওয়া কোনো সম্মতি প্রত্যাহার করার; আপনার মৃত্যু হলে বা আপনি নিজে কাজ করতে অক্ষম হলে আপনার হয়ে এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করার জন্য কাউকে মনোনীত করার; এবং অভিযোগ করার, প্রথমে আমাদের কাছে এবং তারপর ভারতের ডেটা সুরক্ষা বোর্ডের (Data Protection Board of India) কাছে। আপনি যেখানে বাস করেন সেখানকার আইন আপনাকে আরও বেশি অধিকার দিতে পারে, এবং আমরা তাও সম্মান করি।

কীভাবে সেগুলি প্রয়োগ করবেন। কোনো অ্যাপে, সেটিংস খুলুন, তারপর আপনার গোপনীয়তার অধিকার: সেখানে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের সার্ভারে থাকা সবকিছুর একটি কপি একবারে ডাউনলোড করতে, আপনার মনোনীত ব্যক্তির নাম দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। সাইন ইন করা থাকুক বা না থাকুক, যে কেউ nikatru.com/privacy-rights-এ অনুরোধ পাঠাতে পারেন অথবা support@nikatru.com-এ ইমেল করতে পারেন। আপনি যখন কোনো গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগ করতে চান, আমরা যে উত্তর দিয়েছি তার রেকর্ড হিসেবে অনুরোধটি, আপনি যা লিখেছেন এবং যে ঠিকানায় আমাদের উত্তর যায় তা অনুরোধ বন্ধ করার পরে 400 দিন পর্যন্ত রাখি। সাইন ইন না করে পাঠানো অনুরোধ কেবল তখনই গণ্য হয় যখন আপনি আমাদের পাঠানো ইমেল থেকে তা নিশ্চিত করেন, যাতে কেউ আপনার নামে অনুরোধ করতে না পারে। আমরা প্রতিটি অনুরোধের প্রাপ্তি 48 ঘণ্টার মধ্যে স্বীকার করি এবং 30 দিনের মধ্যে তার নিষ্পত্তি করি; অভিযোগের উত্তর এর চেয়েও তাড়াতাড়ি দেওয়া হয় (নিচে কীভাবে অভিযোগ করবেন দেখুন)।

আপনার মনোনীত ব্যক্তি। অ্যাপে আপনি একজন ব্যক্তিকে, তাঁর নাম ও ইমেল ঠিকানা দিয়ে, মনোনীত করতে পারেন, যিনি আপনার মৃত্যু হলে বা আপনি কাজ করতে অক্ষম হয়ে পড়লে আপনার অধিকারগুলি প্রয়োগ করবেন। তিনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ না করা পর্যন্ত আমরা তাঁকে কিছুই জানাই না, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে মনোনয়নটিও মুছে যায়।

আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ না করেই ব্যবহারের পরিসংখ্যানের সম্মতি প্রত্যাহার করা যায়। অ্যাপের সেটিংস খুলুন এবং ব্যবহারের পরিসংখ্যান বন্ধ করুন; সংগ্রহ সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ হয়, এবং ক্র্যাশ রিপোর্টও বন্ধ হয়। আমরা প্রতিটি সম্মতির সিদ্ধান্তের রেকর্ড রাখি (যে একটি সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল, কখন, এবং এই নীতির কোন সংস্করণ আপনাকে দেখানো হয়েছিল) যাতে আমরা প্রমাণ করতে পারি যে পছন্দটি আপনারই ছিল। সেই রেকর্ডে কোনো IP ঠিকানা এবং কোনো ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট থাকে না।

কীভাবে অভিযোগ করবেন

আমাদের অভিযোগ আধিকারিক, Rajasekar Selvam, Proprietor-কে support@nikatru.com ঠিকানায় লিখুন (আমাদের সঙ্গে যোগাযোগের অন্যান্য উপায় যোগাযোগ পৃষ্ঠায় দেওয়া আছে)। আমরা 24 ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের প্রাপ্তি স্বীকার করি এবং 15 দিনের মধ্যে তার নিষ্পত্তি করি। কোনো অ্যাপ থেকে (সেটিংস, তারপর আপনার গোপনীয়তার অধিকার) বা nikatru.com/privacy-rights থেকে পাঠানো অভিযোগের প্রাপ্তি তার রেফারেন্স নম্বরসহ স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বীকার করা হয়: অ্যাপে, আমরা তা পাওয়ামাত্র, এবং সাইন ইন না করে পাঠালে, আমাদের ইমেল থেকে তা নিশ্চিত করার পর আপনি যে পৃষ্ঠায় পৌঁছান সেখানে। আমরা যদি তার নিষ্পত্তি না করি, বা আপনি আমাদের উত্তরে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনি ভারতের ডেটা সুরক্ষা বোর্ডের (Data Protection Board of India) কাছে অভিযোগ করতে পারেন। ডিজিটাল ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আইন, 2023 (Digital Personal Data Protection Act, 2023)-এর অধীনে, অভিযোগ প্রথমে আমাদের অভিযোগ আধিকারিকের কাছে যায়; আমাদের প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে, আপনি বোর্ডের কাছে তা দাখিল করতে পারেন, যা অনলাইনে অভিযোগ গ্রহণ করে।

10. আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারী

আমরা ভারত থেকে কাজ পরিচালনা করি। বিভাগ 4-এর বেশিরভাগ প্রদানকারী ভারতের বাইরে অবস্থিত: তাদের মধ্যে রয়েছে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে Cloudflare, Google, Apple, Anthropic, Resend এবং Oracle, যুক্তরাজ্যে Paddle এবং ইউরোপীয় ইউনিয়নে Hostinger। তাই আপনার তথ্য সেই দেশগুলিতে, এবং সেই প্রদানকারীরা যেখানেই তাদের পরিষেবা চালায় সেখানে, স্থানান্তরিত ও প্রক্রিয়া করা হয়। ভারতের ডিজিটাল ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আইন, 2023 (Digital Personal Data Protection Act, 2023) এর অনুমতি দেয়, যদি না ভারত সরকার কোনো দেশে স্থানান্তর সীমিত করে; আমরা ব্যবহার করি এমন কোনো দেশে তা সীমিত করা হলে, আমরা সেখানে আপনার তথ্য পাঠানো বন্ধ করব।

11. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। আমরা সংশোধিত সংস্করণটি একটি নতুন "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সহ এখানে প্রকাশ করব, এবং প্রতিটি পূর্ববর্তী সংস্করণ উপলব্ধ থাকবে। কোনো পরিবর্তন যদি এমন কিছুকে প্রভাবিত করে যাতে আপনি সম্মতি দিয়েছিলেন, তাহলে আপনার ডেটায় পরিবর্তনটি প্রযোজ্য হওয়ার আগে আমরা অ্যাপে আপনাকে আবার জিজ্ঞাসা করি।

12. কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ

আমাদের নিজস্ব পৃষ্ঠাগুলি কোনো কুকি সেট করে না। সেগুলি আপনার ব্রাউজারে দুটি জিনিস রাখে। আপনি যখন “মূল্য” পৃষ্ঠায় কোনো অ্যাপ বেছে নেন, পৃষ্ঠাটি সেই অ্যাপের নাম আপনার ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজে সংরক্ষণ করে যাতে সঠিক অ্যাপের জন্য চেকআউট খোলে। এটি আপনার সম্পর্কে কিছুই বলে না এবং কখনো আপনার ব্রাউজার ছেড়ে যায় না। আপনি যখন আমাদের কোনো ওয়েব পৃষ্ঠায় Sign in with Apple বেছে নেন, পৃষ্ঠাটি একটি এককালীন সাইন-ইন কোড এবং চালিয়ে যাওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় বিবরণ (যেমন রিডিম করার জন্য আপনার দেওয়া কোনো কোড) আপনার ব্রাউজারের সেশন স্টোরেজে, কেবল সেই ট্যাবের জন্য, রাখে, যাতে Apple আপনাকে ফেরত পাঠালে এটি সাইন-ইন সম্পূর্ণ করতে পারে। আপনি ফিরে আসার সঙ্গে সঙ্গেই পৃষ্ঠাটি তা মুছে ফেলে, সাইন-ইন সফল হোক বা না হোক, এবং আপনি ট্যাবটি বন্ধ করলে আপনার ব্রাউজার তা মুছে দেয়; সাইন-ইন কোডটি সেই সাইন-ইন সম্পূর্ণ করার জন্য কেবল আমাদের নিজস্ব সাইন-ইন পরিষেবাতেই পাঠানো হয়।

চেকআউট আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারীদের কোড চালায়। আপনি কোনো কেনাকাটা শুরু করলে, “মূল্য” পৃষ্ঠা Paddle-এর চেকআউট স্ক্রিপ্ট (Paddle.js, cdn.paddle.com থেকে) লোড করে এবং একটি ফ্রেমে Paddle-এর চেকআউট (buy.paddle.com) খোলে। ভারতে কেনাকাটার ক্ষেত্রে, আমাদের চেকআউট পৃষ্ঠা Razorpay-এর চেকআউট স্ক্রিপ্ট (checkout.razorpay.com থেকে) লোড করে, যা Razorpay-এর চেকআউট (api.razorpay.com) খোলে এবং Razorpay-এর জালিয়াতি-শনাক্তকরণ কোডও (cdn.razorpay.com থেকে) লোড করে। আপনি চেকআউট শুরু না করা পর্যন্ত এর কিছুই লোড হয় না। Paddle এবং Razorpay নিজস্ব কুকি সেট করতে পারে এবং আপনার ব্রাউজারে অনুরূপ ডেটা রাখতে পারে, এবং অর্থপ্রদান গ্রহণ করতে ও তা জালিয়াতিমূলক কি না বিচার করতে (জালিয়াতি স্কোরিং) তারা আপনার ব্রাউজার ও ডিভাইসের বিবরণ পড়ে। তারা এটি করে নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে, বিভাগ 4-এ বর্ণিত বিক্রেতা (Paddle) এবং আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে (Razorpay) হিসেবে; আমরা সেই কুকিগুলি পাই না।

আমাদের ওয়েব অ্যাপে সাইন ইন করার সময় Cloudflare-এর একটি যাচাই চলে। আপনি যখন আমাদের কোনো ওয়েব অ্যাপে (যে অ্যাপ আপনি ব্রাউজারে ব্যবহার করেন, ইনস্টল করেন না) সাইন আপ করেন, সাইন ইন করেন বা নতুন যাচাইকরণ ইমেল চান, তখন পৃষ্ঠাটি Cloudflare-এর Turnstile যাচাই (এর স্ক্রিপ্ট, challenges.cloudflare.com থেকে) লোড করে। একজন মানুষকে স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম থেকে আলাদা করতে এটি আপনার ব্রাউজার ও ডিভাইসের বিবরণ পড়ে, এবং পৃষ্ঠাটিকে একবার ব্যবহারযোগ্য একটি পাস দেয়; আমাদের সাইন-ইন পরিষেবা সেই পাসটি Cloudflare-এর কাছে যাচাই করে এবং শুধু জানতে পারে সেটি বৈধ কি না। এই যাচাইয়ের জন্য Cloudflare আপনার ব্রাউজারে নিজস্ব ডেটা রাখতে পারে, এবং এটি তা করে নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে, বিভাগ 4-এ বর্ণিত আমাদের হোস্টিং প্রদানকারী হিসেবে।

আমাদের ওয়েব অ্যাপগুলিও কোনো কুকি সেট করে না। ইনস্টল করা অ্যাপের মতোই, একটি ওয়েব অ্যাপ তার কাজের ডেটা আপনার ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজে, আপনার ডিভাইসে রাখে: আপনার সাইন-ইন সেশন, আপনার সেটিংস ও পছন্দ (যেমন ভাষা, থিম এবং আপনার নেওয়া সম্মতির সিদ্ধান্ত), একটি এলোমেলো ইনস্টল শনাক্তকারী (কেবল আপনি অনুমতি দিলে ব্যবহারের পরিসংখ্যানের সঙ্গে ব্যবহৃত), আপনি অফলাইন থাকাকালীন পাঠানোর অপেক্ষায় থাকা যেকোনো কিছু, এবং আপনার নিজের অ্যাপ ডেটার একটি কপি যাতে অ্যাপটি অফলাইনে কাজ করে। সাইন আউট করলে সেশন শেষ হয়, এবং বাকিটা আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে মুছে ফেলতে পারেন।

13. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? support@nikatru.com-এ ইমেল করুন অথবা আমাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠা দেখুন।

Individual apps may publish an app-specific privacy notice that describes that app in more detail. It is generated from the same records as this Policy and adds to it; it does not replace it. App-specific notices are in English only for now; this Policy is also published in the other languages linked at the top of this page. This Policy is the notice whose version we record when you make a consent choice.