Политика за поверителност
Последна актуализация: 30 октомври 2026 г. (версия 2026-10-30)
Тази страница е превод. Текстът на английски е автентичният правен текст на това уведомление; при разлика между двата текста предимство има текстът на английски. Прочетете текста на английски
Тази Политика за поверителност обяснява как Nikatru („Nikatru“, „ние“, „нас“ или „наш“), proprietorship of Rajasekar Selvam със седалище в Chennai, Tamil Nadu, India, обработва информация във връзка с нашия уебсайт nikatru.com и нашите приложения и игри, публикувани за iOS, Android, Windows, macOS, Linux и уеб (заедно наричани „Услугите“).
Тази Политика е уведомление: тя ви казва какво правим с личните данни. Тя не е нещо, с което се съгласявате, като използвате Услугите. Когато се основаваме на вашето съгласие, ние го искаме отделно, чрез ясно действие от ваша страна, и можете да го оттеглите толкова лесно, колкото сте го дали.
1. Информация, която събираме
- Информация, която ни предоставяте — например вашият имейл адрес, когато се свържете с поддръжката, изпратите обратна връзка или (в приложенията, които предлагат акаунти) създадете акаунт.
- Новини за продуктите по имейл, само ако отметнете полето — когато създавате акаунт, можете да отметнете поле, с което ни молите да ви изпращаме по имейл от време на време новини за продуктите и оферти. То никога не е отметнато вместо вас, а ако го оставите неотметнато, нищо друго не се променя. Записваме отговора ви, както всеки избор относно съгласие (раздел 9), но днес не изпращаме такива имейли и не поддържаме пощенски списък; преди изобщо да започнем, ще ви попитаме отново.
- Доклади за проблеми — ако използвате „Докладване на проблем“ в приложение, на този сайт или в разширение, съхраняваме написаното от вас, избраната от вас категория, екранна снимка само ако приложите такава (текстовите полета и всичко, обозначено като лично, се замъгляват на устройството ви, преди да бъде изпратено), както и основните диагностични данни, показани ви преди изпращане (версия на приложението, платформа, тип устройство, език и скорошни кодове на грешки; регистрационни файлове само ако отметнете съответното поле). Пазим имейл адрес към доклад само ако сте влезли в акаунта си и ни помолите да ви отговорим или да ви уведомим, когато проблемът бъде отстранен, и тогава пишем само на адреса, потвърден от акаунта ви, и само относно този доклад: потвърждение за получаване, ако сте поискали отговор, и едно съобщение, когато проблемът бъде отстранен, ако сте поискали това (всеки имейл съдържа връзка за отписване). Доклад, изпратен без влизане в акаунт, не съхранява имейл адрес и по него не се изпраща нищо: вместо това ви се показват номерът му и връзка, чрез която да проверявате състоянието му. Изтриваме всеки доклад и екранната му снимка след 90 дни, а изтриването на акаунта ви изтрива и вашите доклади.
- Автоматично събирана информация — техническите данни, които съдържа една заявка от приложение (версия на приложението, платформа и език) и от които сървърите ни се нуждаят, за да отговорят на нея, както и приблизителен регион, определен на ръба на нашата мрежа (вижте „Мрежови адреси“ по-долу).
- Доклади за сривове, само ако разрешите статистика за използването — когато приложение се срине или срещне грешка, то може да ни изпрати доклад за това какво се е объркало: грешката, версията на приложението, модела на устройството ви, операционната система и настройки като език, случаен идентификатор на инсталацията и стъпките, довели до нея. Имейл адресите, номерата на карти и телефони и дългите числа се премахват на устройството ви, преди докладът да бъде изпратен. Въпросът за статистиката за използването в приложението (по-долу) обхваща и докладите за сривове: ако откажете или по-късно изключите статистиката за използването, нито един доклад за срив не напуска устройството ви.
- Статистика за използването, само ако я разрешите — ако се съгласите, когато бъдете попитани, записваме кои функции на дадено приложение се използват и кога, за да виждаме какво работи и какво не. Тези записи са псевдонимни, а не анонимни: всеки от тях носи случаен идентификатор, създаден на устройството ви при първото стартиране на приложението, и този идентификатор остава същият, докато приложението не бъде деинсталирано. Той не е вашето име, вашият имейл или рекламен идентификатор и не можем да го използваме, за да ви идентифицираме — но тъй като е постоянен, записите от една и съща инсталация могат да бъдат групирани заедно, поради което го описваме като псевдонимен, а не анонимен. Не събираме и не съхраняваме вашия IP адрес заедно с тези записи; приблизителното местоположение (държава, регион, град) се определя на ръба на нашата мрежа, а самият IP адрес се изхвърля. Можете да изключите статистиката за използването по всяко време в Настройките на приложението, а изключването ѝ спира събирането, включително докладите за сривове, от този момент.
- Записвания за известие при пускане — ако ни помолите да ви уведомим, когато дадено приложение бъде пуснато, съхраняваме вашия имейл адрес и часа, в който сте се записали, и нищо друго. За да предотвратим злоупотреба с този формуляр, пазим също краткотраен брояч, свързан със солен, еднопосочен отпечатък на мрежовия адрес, от който е дошла заявката. Отпечатъкът не може да бъде превърнат обратно в IP адрес, никога не се съхранява заедно с имейла ви и се изхвърля автоматично в рамките на един час. За да напуснете списъка, използвайте връзката в който и да е имейл за пускане, който ви изпратим — едно щракване изтрива адреса ви — или въведете адреса си на nikatru.com/api/unsubscribe. Ако адресът е в списъка, изпращаме на него имейл с връзка, която е валидна 24 часа; отварянето ѝ изтрива адреса и часа, в който е бил записан. Формулярът дава един и същ отговор, независимо дали даден адрес е в списъка или не. За да не може формулярът да бъде използван за препълване на нечия пощенска кутия, той поддържа същите краткотрайни броячи като формуляра за записване, свързани със солен, еднопосочен отпечатък на мрежовия адрес и на въведения имейл адрес; нито един от тях не може да бъде обърнат; броячът за мрежовия адрес се изхвърля автоматично в рамките на един час, а броячът за имейл адреса — в рамките на 24 часа. Нашият доставчик на имейл услуги, Resend, доставя този имейл.
- Мрежови адреси — с изключение на чакаща проверка при влизане (вижте по-долу), ние не пазим мрежовия адрес, от който идва заявка, към вашия акаунт или към какъвто и да е запис за вас. Две неща го виждат и нито едно от тях не го пази заедно с вашите данни: Cloudflare, на ръба на нашата мрежа, го използва, за да достави заявката, да спира злоупотреби и да определи приблизително местоположение, след което го изхвърля, с изключение на собствените регистри за сигурност на Cloudflare; а регистърът на заявките на нашата собствена услуга за влизане го записва за целите на сигурността и диагностиката на неизправности и го изтрива след 7 дни. Нашата услуга за влизане записва адреса при всяко влизане, а от 2 октомври 2026 г. базата данни, в която тя записва, изпразва това поле при всеки запис, с едно изключение: чакаща проверка при влизане задържа за кратко мрежовия адрес, от който е била поискана. Ако използвате втора стъпка при влизане, нейният еднократен код се приема само от адреса, който го е поискал, затова този адрес се пази, докато кодът не бъде използван; той се изтрива, когато проверката е успешна, или, ако тя никога не бъде завършена, в рамките на един ден след изтичането на кода, което става 5 минути след като е бил поискан. Копията, направени преди тази дата, остават, докато не изтекат с времето: сесия за влизане, отворена преди 2 октомври 2026 г., пази адреса, от който е била отворена, до следващото си опресняване, което става всеки път, когато приложението се използва; шифрованите резервни копия на записите за влизане, направени преди тази дата, съдържат тези адреси; както и резервното копие, което държи Supabase (раздел 4).
- Информация за покупките — ако купите нещо, транзакцията се обработва от съответния магазин за приложения или от нашия доставчик за обработка на плащания. Получаваме потвърждение за покупката, но не събираме и не съхраняваме пълните данни на вашата карта или банкова сметка.
- Безплатни пробни периоди — ако започнете безплатен пробен период, за да не може един и същ човек да ползва същия пробен период отново и отново, пазим солен, еднопосочен отпечатък на вашия имейл адрес (записан в стандартна форма, така че различните варианти на един адрес да съвпадат) и клиентския номер, който Paddle ви дава. Пазим и двете след като изтриете акаунта си, докато предлагаме безплатни пробни периоди, и ги използваме само за да откажем втори безплатен пробен период и за да възстановим автоматично сумата при таксуване за такъв, който е бил допуснат. Отпечатъкът не може да бъде превърнат обратно във вашия имейл адрес.
- Запазване на влизането в нов телефон с Android — когато влезете в приложението на Android, приложението моли Android да запази ключ за възстановяване за него, който Android включва в резервното копие на телефона ви при Google, ако резервното копие е включено. Когато настройвате нов телефон от това резервно копие, приложението използва ключа веднъж, за да ви впише в акаунта. Ключът е шифрован така, че само нашата услуга за влизане да може да го прочете, той не е вашата парола, спира да работи след 30 дни или след като бъде използван, а излизането от акаунта го изтрива.
Ние не продаваме вашата лична информация.
Подробно по позиции
Всеки вид лични данни, които държат нашите собствени сървъри, за какво служат и колко дълго ги пазим. Тази таблица е генерирана от описа, спрямо който се проверяват нашите системи. Данните за влизане в акаунта ви (вашият имейл адрес и парола, съхранявани от нашата услуга за влизане) са описани по-горе.
| Какво съхраняваме | Защо | Колко дълго го съхраняваме |
|---|---|---|
| Какво сте закупили и на какво ви дава право | За да ви предоставим това, за което сте платили, да обработваме възстановявания на суми и прекратявания и да съхраняваме записите за покупки, изисквани от закона. | докато профилът ви съществува; 730 дни |
| Кредитите ви за ИИ и съгласието ви за използване на ИИ, както и преброяване на всяко искане към ИИ | За да отчитаме използването на функциите с ИИ, за които плащате. Не съхраняваме това, което пишете на функция с ИИ. Anthropic, която отговаря на него, го изтрива в срок от 30 дни от получаването или създаването му, освен ако трябва да го съхранява по-дълго, за да прилага своята политика за използване (до 2 години за искане, което е маркирала), или за да спазва закона (раздел 4). | докато профилът ви съществува |
| Покупките ви на кредити за ИИ, салдото ви от кредити и колко кредита е струвало всяко искане към ИИ | За да ви продаваме кредити за ИИ, да поддържаме салдото ви и да показваме историята на покупките ви. Не съхраняваме това, което пишете на функция с ИИ. Anthropic, която отговаря на него, го изтрива в срок от 30 дни от получаването или създаването му, освен ако трябва да го съхранява по-дълго, за да прилага своята политика за използване (до 2 години за искане, което е маркирала), или за да спазва закона (раздел 4). | докато профилът ви съществува |
| Покупките ви в приложението от Apple App Store или Google Play: номерът на покупката в магазина, продуктът и неговото състояние (активна, подновена, възстановена сума, изтекла), с датите | За да определим въз основа на собствените подписани записи на магазина на какво ви дава право покупката ви. Това никога не променя сумата, която плащате. | докато профилът ви съществува; изтриват се, когато изтриете профила си |
| Подписаните съобщения, които Apple App Store или Google Play ни изпращат за вашата покупка: номер на покупката, събитие, продукт и дати | За да пазим всяко съобщение от магазина само веднъж и да сверяваме покупката ви с това, което казва самият магазин. | докато профилът ви съществува; изтриват се, когато изтриете профила си |
| След като изтриете профила си: еднопосочен отпечатък на номера на профила ви, от който той не може да бъде възстановен | За да не бъде по-късно съобщение от магазина за стара покупка никога повече свързано с когото и да било. | докато магазинът все още може да изпраща съобщения за тези покупки |
| Какво сте купили и на какво ви дава право | За да ви предоставим това, за което сте платили, да обработваме възстановявания на суми и анулирания и да пазим изискваните от закона записи за покупките. | докато профилът ви съществува |
| Плащане, което все още не сме успели да свържем с профил (имейл адресът ви само като еднопосочен отпечатък) | За да предоставим покупката на нейния собственик, когато влезе в профила си, или да възстановим сумата. | докато бъде потърсено или сумата бъде възстановена |
| Сигналите, които подавате за съдържание, генерирано от ИИ | За да разгледаме сигнала и да предприемем действия по него. | 400 дни |
| Връзката между профила ви и разширение за браузър | За да може разширението да проверява плана ви и за да можете да прекратите връзката с него. | 1 ден; 30 дни; докато профилът ви съществува |
| Избраните от вас напомняния за подновяване, изпратените от нас напомняния и личната ви връзка към календара | За да изпращаме поисканите от вас напомняния, всяко само веднъж. | докато профилът ви съществува; 400 дни |
| Изтриване на профил, което все още е в ход, и връзката за вход с Apple или Google, която то трябва да прекрати | За да завършим изтриването на профила ви навсякъде, включително връзката за вход. | докато изтриването приключи |
| Имейл адресът ви и часът на записването, ако поискате да ви уведомим, когато дадено приложение стартира | За да ви уведомим веднъж, когато приложението стартира. | 400 дни |
| Статистика за използването, само ако я разрешите: кои функции се използват и кога, със случаен идентификатор на инсталацията | За да виждаме какво работи в приложенията ни и какво не. | 400 дни; 1100 дни |
| Запис на всеки ваш избор относно съгласие и коя версия на тази Политика ви е била показана | За да докажем, че изборът е бил ваш. | като запис на вашия избор |
| Сигналите ви за проблеми: това, което пишете, екранна снимка по желание, диагностичните данни, които сте видели, и имейл адресът ви — само ако поискате да ви отговорим | За да отстраним проблема и да ви уведомим за това, ако сте поискали. | 90 дни |
| Исканията ви за упражняване на права във връзка с поверителността: какво сте поискали и къде да бъде изпратен нашият отговор | За да отговорим на искането ви навреме и да докажем, че сме го направили. | 400 дни |
| Името и имейл адресът на лицето, което посочите | За да може то да упражнява правата ви, ако починете или не можете да действате сами. | докато профилът ви съществува |
| Кодовете за оферти, които сте използвали | За да ви предоставим безплатните месеци, които предлага даден код, и то само веднъж. | докато профилът ви съществува |
| Кодът ви за покана, съхраняван в шифрован вид | За да може приятел, когото поканите, да посочи вас. | докато профилът ви съществува |
| Кой кого е поканил, ако поканите приятел или приемете покана | За да предоставим по един безплатен месец и на двама ви, еднократно, и за да предотвратим злоупотреба с наградата. | докато профилът ви съществува |
| Колко пъти на ден въведен от вас код за оферта е бил грешен | За да не могат кодовете за оферти да бъдат отгатвани, като временно спираме използването им след твърде много грешни кодове. | 400 дни |
| Устройствата, на които сте влезли в профила си: етикет като „Chrome на Windows“, кога е започнало и кога за последно е използвано всяко влизане и кога сте излезли от него | За да ви показваме къде сте влезли в профила си и за да можете да излезете от профила на дадено устройство. | 183 дни |
| Това, което пазите в Subscription Tracker: вашите абонаменти, бюджети, категории, плащания, промени в цените и настройки | За да работи приложението за вас и данните ви да бъдат синхронизирани на всичките ви устройства. | докато профилът ви съществува |
| От кои свои сесии сте излезли | За да остане сесия, от която сте излезли, неактивна. | докато сесията така или иначе би изтекла |
| Краткотраен брояч срещу злоупотреба с формулярите за записване и за отписване от списъка (еднопосочен отпечатък на мрежовия адрес или на имейл адреса, въведен във формуляра за отписване) | За да предотвратим злоупотреба с формулярите за записване и за отписване от списъка и използването на формуляра за отписване за препълване на нечия пощенска кутия. | един час за брояча на мрежови адреси; 24 часа за брояча на имейл адреси |
| Нощни резервни копия на горните записи | За да възстановим данните след срив. | 30 дни |
| Адреси, чиито притежатели са поискали да не получават повече писма за своите сигнали (като еднопосочен отпечатък) | За да не им пишем никога повече за сигнал. | докато е в сила искането да не се изпращат повече писма |
| Оперативните дневници на нашите сървъри: кога е изпълнена всяка заявка, дали е успешна, и редовете, които нашият код записва, които могат да включват идентификатора на вашия профил, но никога вашия мрежов адрес или имейл адрес | За да разследваме неизправности и инциденти със сигурността и защото индийското законодателство ни задължава да съхраняваме такива дневници. | 400 дни |
2. Как използваме информацията
- За да предоставяме, управляваме, поддържаме и подобряваме Услугите;
- За да диагностицираме сривове и технически проблеми и да подобряваме производителността;
- За да отговаряме на вашите искания за поддръжка и да общуваме с вас;
- За да обработваме покупки и да издаваме разписки; и
- За да изпълняваме законовите си задължения и да предотвратяваме измами или злоупотреби.
3. Оферти и промоции в нашите приложения
Някои от нашите приложения показват от време на време съобщения за наши собствени продукти — платена надстройка на приложението, което вече използвате, или друго приложение на Nikatru. Това са собствени промоции: ние ги пишем, ние сами ги показваме и в тях не участва никаква рекламна мрежа, рекламна борса или рекламен SDK. Никой не ни плаща, за да ви ги показваме.
Правното основание, на което се позоваваме. Когато законът там, където живеете, изисква да посочим такова, ние се позоваваме на нашия законен интерес да популяризираме собствените си продукти сред хората, които вече ги използват (член 6, параграф 1, буква „е“ от GDPR). Интересът е тесен и предпочитаме да го назовем, вместо само да намекваме за него: да кажем на някого, който вече използва едно от нашите приложения, че съществува платена версия или че същият малък издател прави друго приложение, е начинът, по който една фирма без рекламен бюджет достига до хората, които вече обслужва. Ние претеглихме това спрямо вашите интереси. Тези съобщения се появяват само в приложение, което сте избрали да отворите, те се избират въз основа на това, за което вече сте платили, и на нищо друго, и можете да ги изключите с едно докосване.
Какво използваме, за да решим какво да ви покажем. Състоянието на вашите права за достъп — дали имате платен план за приложението, което използвате — и нищо друго. Това решение се взема на вашето устройство. Ние не изграждаме профил за вас, не използваме поведението ви в приложението, за да избираме тези съобщения, не използваме рекламен идентификатор и никога не проверяваме кои други приложения са инсталирани на устройството ви.
Вашето право на възражение и как да го упражните. Можете по всяко време да възразите срещу използването на вашата информация за директен маркетинг и това право е абсолютно: ако възразите, ние спираме. Няма какво да претегляме и няма причина, която бихме могли да изтъкнем, за да продължим (член 21, параграф 2 от GDPR). Не е нужно да ни пишете. Отворете Настройки на приложението и изключете Оферти и промоции — промоциите спират незабавно и остават изключени, защото записваме, че сте възразили, така че нищо да не може да ги включи отново. Можете също да възразите, като пишете на support@nikatru.com. Възражението не ви коства нищо друго: не се премахва никаква функция, не се спира никакво съдържание и нищо от това, за което сте платили, не се променя.
Тези съобщения се отнасят само за приложения на Nikatru. Ние не популяризираме продукти на други лица, не ни плащат, за да ви показваме каквото и да било, и не споделяме никаква информация с никого, за да ги показваме.
Кодове за оферти и покана към приятел. Ако осребрите код за оферта, пазим запис, че вашият акаунт го е осребрил, за коя оферта е бил и кога изтичат безплатните месеци; самият код се пази само в кодирана форма, която не може да бъде прочетена обратно. Ако поканите приятел или приемете покана от приятел, пазим запис за това кой кого е поканил — двата акаунта, приложението и дали наградата е дадена — така че всеки поканен човек да бъде награден веднъж и никой да не бъде награждаван повече от пет пъти годишно. Преди наградата проверяваме само дали поканеният акаунт е създаден не повече от 7 дни преди поканата да бъде приета, дали е на поне 7 дни, дали има потвърден имейл адрес, дали е започнал да използва приложението и дали никога не е имал Pro от какъвто и да е вид (платен план, пробен период, безплатен месец от код или такъв, който ние сме дали); в противен случай поканата се записва като недопустима и никой от двама ви не получава награда. Записът се изтрива, когато поканеният човек изтрие акаунта си; ако човекът, който го е поканил, изтрие своя, неговото име се премахва от записа. Безплатните месеци никога не включват AI функциите.
4. Услуги на трети страни
Разчитаме на доверени трети страни, за да предоставяме Услугите. Кой приема плащането ви и кой е продавачът, зависи от това откъде купувате:
- В приложение от Apple App Store или Google Play магазинът таксува покупката чрез собствената си система и я продава при собствените си условия. Ние сами проверяваме покупката при магазина, на нашите собствени сървъри, така че приложението да знае за какво сте платили; никоя друга компания не записва какво ви дава право да ползвате.
- Навсякъде другаде, където продаваме — този уебсайт — извън Индия продавачът е Paddle, действащ като наш официален продавач (търговец на запис): Paddle приема плащането, издава разписката и отговаря за данъка върху продажбите.
- Когато купувате в Индия — на този уебсайт — Nikatru е продавачът, а Razorpay приема плащането като наш платежен портал, като обработва данните ви за плащане от наше име.
Разчитаме също на Cloudflare (хостинг и ръба на мрежата, на който работят нашият уебсайт и крайните ни точки; браузърите също изпращат на Cloudflare доклад, когато връзка с нашите сайтове е неуспешна, чрез функция на браузъра, наречена Network Error Logging, и не му изпращат нищо за успешните посещения); Hostinger, който ни отдава под наем сървърите, на които работи нашата собствена услуга за влизане, поради което държи идентификационните данни на акаунтите и сесиите за влизане за приложенията, които предлагат акаунти; Supabase, който поддържаше тази услуга за влизане до 27 септември 2026 г. и все още държи резервно копие на записите за акаунти и влизания отпреди тази дата, докато не бъде изведен от употреба; Resend, който доставя имейлите, които ви изпращаме (съобщения за влизане и потвърждаване на акаунта, както и напомнянията за подновяване, които сте избрали да получавате и в които са изброени абонаментите, предстоящи за подновяване), и поради това обработва вашия имейл адрес от наше име; и Google, чиято услуга Google Workspace хоства нашата пощенска кутия за поддръжка, поради което държи това, което ни пишете, и чиято услуга Google Drive съхранява нашите резервни копия, които съдържат копие на записите за акаунти и приложения, описани тук; и Oracle Cloud, чието хранилище държи още едно, шифровано копие на тези резервни копия и не изпълнява нито една от Услугите. Когато приложението ги предлага, Sign in with Apple и Sign in with Google са незадължителни начини за влизане: ако изберете един от тях, Apple или Google споделя с нас имейл адреса и името в този акаунт, доколкото разрешите, и можете да промените името в Настройките на приложението. Google изпраща също връзка към профилната снимка във вашия акаунт в Google; нашата услуга за влизане я съхранява заедно с акаунта ви, нашите приложения не я показват и не я използват, и тя се изтрива заедно с акаунта ви. Днес не продаваме нищо директно от този уебсайт; описаните по-горе условия са тези, които ще се прилагат, когато го правим. Всеки доставчик обработва данните съгласно собствената си политика за поверителност. Препоръчваме ви да прегледате политиките на магазина за приложения, който използвате.
Anthropic предоставя AI модела, на който се основават нашите AI функции, като например помощния асистент, който отговаря на въпроси за дадено приложение. Когато използвате такава функция, написаното от вас се изпраща на Anthropic, компания със седалище в Съединените щати, за да бъде генериран отговорът. Ние не го пазим. Anthropic го изтрива в рамките на 30 дни от получаването или генерирането му, освен ако не трябва да го пази по-дълго, за да прилага своята политика за използване (до 2 години за заявка, която маркира) или за да спазва закона.
Не използваме рекламни мрежи или рекламни SDK, не продаваме и не споделяме данни с брокери на данни или рекламодатели и нито едно приложение на Nikatru не съдържа реклами от трети страни. Единствените промоционални съобщения в нашите приложения са наши собствени, за наши собствени продукти; раздел 3 обяснява как работят и как да ги изключите. Статистиката за използването и докладите за сривове също не се изпращат към аналитичен продукт на трета страна: те се получават и съхраняват от софтуер, който поддържаме сами. Статистиката за използването работи върху инфраструктура, предоставена от Cloudflare като наш хостинг доставчик; докладите за сривове се получават от сървър, който поддържаме сами при Hostinger.
Вашият собствен AI ключ. Използването на AI функция с ключа на собствения ви AI доставчик (за Anthropic, OpenAI или Google Gemini) все още не е налично в нито едно приложение на Nikatru: днес нито едно приложение не ви позволява да добавите ключ. Преди някое да го позволи, ще актуализираме тази Политика, за да посочим къде се пази ключът и къде отива това, което изпращате.
5. Споделяне на информация
Споделяме информация само доколкото е необходимо за функционирането на Услугите (например с обработващия плащанията, за да бъде завършена покупка), за да спазим закона или валидно правно искане, или за да защитим нашите права и безопасността на потребителите. Не продаваме и не отдаваме под наем лични данни на трети страни.
6. Съхранение на данни
Пазим информацията само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, описани тук, или колкото изисква законът. Можете да ни помолите да изтрием информацията, свързана с вас, като ни пишете по имейл (вижте „Контакт“).
Пазим резервни копия, за да можем да се възстановим след срив, и ако някога бъде възстановено резервно копие, прилагаме отново всяко изтриване, извършено след това. Все още не всяко резервно копие се изтрива по фиксиран график; щом това стане за всяко от тях, в този раздел ще бъде посочен най-дългият срок, за който се пази резервно копие. Нощните копия в нашето собствено хранилище, изброени по-горе, се изтриват след 30 дни.
7. Сигурност
Използваме разумни технически и организационни мерки, за да защитим информацията. Нито един метод на предаване или съхранение не е напълно сигурен, затова не можем да гарантираме абсолютна сигурност.
Нашите сървъри водят оперативни дневници. Всеки от нашите сървъри записва в дневник заявките, които обработва: кога е изпълнена всяка от тях, дали е успешна, и редовете, които нашият собствен код записва, които могат да включват идентификатора на вашия акаунт. Тези дневници никога не записват вашия мрежов адрес или вашия имейл адрес. Пазим ги, за да разследваме неизправности и инциденти със сигурността и защото индийското законодателство ни задължава да съхраняваме такива дневници, като всеки дневник се изтрива 400 дни след като е записан.
8. Изискване за възраст
Нашите Услуги са за пълнолетни. Трябва да сте на поне 18 години, за да използвате Услугите или да създадете акаунт, и нито едно приложение, разширение или сайт на Nikatru не е създадено за или насочено към по-млади лица. Индийският Закон за защита на цифровите лични данни от 2023 г. (Digital Personal Data Protection Act, 2023) третира всяко лице под 18 години като дете, а 18 години е единственият минимален праг, който прилагаме навсякъде, където работим, вместо различна възраст за всяка държава.
Не събираме съзнателно лична информация от лица под 18 години. Ако смятате, че лице под 18 години ни е предоставило информация, свържете се с нас и ние ще я изтрием.
9. Вашите права и как да подадете жалба
Имате право да получите копие от личните данни, които държим за вас, и обобщение на начина, по който ги използваме; да поискате те да бъдат поправени или допълнени; да поискате те да бъдат изтрити; да оттеглите дадено от вас съгласие; да посочите лице, което да упражнява тези права вместо вас, ако починете или не можете да действате сами; и да подадете жалба до нас, а след това до Data Protection Board of India (Съвета за защита на данните на Индия). Законът там, където живеете, може да ви дава повече права и ние зачитаме и тях.
Как да ги упражните. В приложение отворете Настройки, след това Вашите права за поверителност: там можете да изтеглите наведнъж копие от всичко, което нашите сървъри съхраняват за вашия акаунт, да посочите лице, което да упражнява правата ви вместо вас, и да изтриете акаунта си. Всеки, независимо дали е влязъл в акаунт, може също да изпрати искане на nikatru.com/privacy-rights или да пише на support@nikatru.com. Когато поискате да упражните право, свързано с поверителността, ние пазим искането, написаното от вас и адреса, до който се изпраща отговорът ни, в продължение на 400 дни след приключването му, като доказателство, че сме отговорили. Искане, изпратено без влизане в акаунт, се зачита едва след като го потвърдите от имейла, който ви изпращаме, така че никой да не може да подаде искане от ваше име. Ние потвърждаваме получаването на всяко искане в рамките на 48 часа и го разрешаваме в рамките на 30 дни; на жалба се отговаря по-бързо (вижте „Как да подадете жалба“ по-долу).
Посоченото от вас лице. В приложението можете да посочите едно лице, с неговото име и имейл адрес, което да упражнява правата ви, ако починете или не можете да действате сами. Ние не съобщаваме нищо на това лице, докато то не се свърже с нас, а изтриването на акаунта ви изтрива и посочването.
Съгласието за статистика за използването може да бъде оттеглено, без да се свързвате с нас. Отворете Настройки на приложението и изключете Статистика за използването; събирането спира незабавно, както и докладите за сривове. Пазим запис за всяко решение относно съгласие (че е взето решение, кога и коя версия на тази Политика ви е била показана), за да можем да докажем, че изборът е бил ваш. Този запис не съдържа IP адрес и отпечатък на устройството.
Как да подадете жалба
Пишете на нашето Длъжностно лице по жалбите, Rajasekar Selvam, Proprietor, на support@nikatru.com (други начини да се свържете с нас има на страницата за контакт). Потвърждаваме получаването на жалба в рамките на 24 часа и я разрешаваме в рамките на 15 дни. Получаването на жалба, която изпращате от приложение (Настройки, след това Вашите права за поверителност) или от nikatru.com/privacy-rights, се потвърждава автоматично, заедно с референтния ѝ номер: в приложението веднага щом я получим, а ако я изпратите без влизане в акаунт — на страницата, до която стигате, когато я потвърдите от нашия имейл. Ако не я разрешим или не сте доволни от отговора ни, можете да подадете жалба до Data Protection Board of India (Съвета за защита на данните на Индия). Съгласно Закона за защита на цифровите лични данни от 2023 г. (Digital Personal Data Protection Act, 2023) жалбата първо се подава до нашето Длъжностно лице по жалбите; след като нашата процедура приключи, можете да я подадете до Съвета, който приема жалби онлайн.
10. Потребители от други държави
Работим от Индия. Повечето от доставчиците в раздел 4 са установени извън Индия: сред тях Cloudflare, Google, Apple, Anthropic, Resend и Oracle в Съединените щати, Paddle в Обединеното кралство и Hostinger в Европейския съюз. Затова вашата информация се предава към и се обработва в тези държави и навсякъде, където тези доставчици предоставят услугите си. Индийският Закон за защита на цифровите лични данни от 2023 г. позволява това, освен ако правителството на Индия не ограничи предаването към дадена държава; ако то ограничи такава, която използваме, ще спрем да изпращаме информацията ви там.
11. Промени в тази Политика
Можем да актуализираме тази Политика от време на време. Ще публикуваме преработената версия тук с нова дата „Последна актуализация“, а всяка предишна версия остава достъпна. Ако промяна засяга нещо, за което сте дали съгласие, ще ви попитаме отново в приложението, преди промяната да се приложи към вашите данни.
12. Бисквитки и локално хранилище
Нашите собствени страници не задават бисквитки. Те пазят две неща във вашия браузър. Когато изберете приложение на страницата с цените, страницата съхранява името на това приложение в локалното хранилище на браузъра ви, така че плащането да се отвори за правилното приложение. То не казва нищо за вас и никога не напуска браузъра ви. Когато изберете Sign in with Apple на някоя от нашите уеб страници, страницата пази еднократен код за влизане и данните, които са ѝ нужни, за да продължи (например код, който сте въвели, за да го осребрите), в хранилището за сесията на браузъра ви, само за този раздел, така че да може да завърши влизането, когато Apple ви върне обратно. Страницата ги изтрива веднага щом се върнете, независимо дали влизането е успешно, а браузърът ви ги изчиства, когато затворите раздела; кодът за влизане се изпраща само до нашата собствена услуга за влизане, за да завърши това влизане.
Плащането изпълнява код от нашите доставчици на плащания. Когато започнете покупка, страницата с цените зарежда скрипта за плащане на Paddle (Paddle.js, от cdn.paddle.com) и отваря плащането на Paddle (buy.paddle.com) в рамка. При покупка в Индия нашата страница за плащане зарежда скрипта за плащане на Razorpay (от checkout.razorpay.com), който отваря плащането на Razorpay (api.razorpay.com) и зарежда също кода на Razorpay за откриване на измами (от cdn.razorpay.com). Нищо от това не се зарежда, докато не започнете плащане. Paddle и Razorpay могат да задават свои собствени бисквитки и да пазят подобни данни във вашия браузър, както и да четат данни за вашия браузър и устройство, за да приемат плащането и да преценят дали то е измамно (оценка на риска от измама). Те правят това съгласно собствените си политики за поверителност, като продавач (Paddle) и като наш платежен портал (Razorpay), както е описано в раздел 4; ние не получаваме тези бисквитки.
Влизането в нашите уеб приложения включва проверка от Cloudflare. Когато се регистрирате, влизате или поискате нов имейл за потвърждение в някое от нашите уеб приложения (приложение, което използвате в браузъра си, а не такова, което инсталирате), страницата зарежда проверката Turnstile на Cloudflare (нейния скрипт от challenges.cloudflare.com). Тя прочита данни за вашия браузър и устройство, за да различи човек от автоматизирана програма, и дава на страницата еднократен пропуск; нашата услуга за влизане проверява този пропуск при Cloudflare и научава само дали той е валиден. Cloudflare може да съхранява свои собствени данни във вашия браузър за тази проверка и прави това съгласно собствената си политика за поверителност, като наш хостинг доставчик, описан в раздел 4.
Нашите уеб приложения също не задават бисквитки. Подобно на инсталирано приложение, уеб приложението пази работните си данни в локалното хранилище на браузъра ви, на вашето устройство: вашата сесия за влизане, вашите настройки и избори (като език, тема и направените от вас избори относно съгласие), случаен идентификатор на инсталацията (използван за статистиката за използването само ако я разрешите), всичко, което чака да бъде изпратено, докато сте офлайн, и копие от вашите собствени данни в приложението, така че то да работи офлайн. Излизането от акаунта прекратява сесията, а останалото можете да изчистите в настройките на браузъра си.
13. Свържете се с нас
Въпроси относно поверителността? Пишете на support@nikatru.com или вижте нашата страница за контакт.