კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 2026 წლის 30 ოქტომბერი (ვერსია 2026-10-30)

ეს გვერდი თარგმანია. ამ ცნობის იურიდიულად სავალდებულო ტექსტი ინგლისური ტექსტია; ორ ტექსტს შორის განსხვავების შემთხვევაში უპირატესობა ინგლისურ ტექსტს ენიჭება. ინგლისური ტექსტის წაკითხვა

კონფიდენციალურობის ეს პოლიტიკა განმარტავს, როგორ ამუშავებს ინფორმაციას Nikatru („Nikatru“, „ჩვენ“, „ჩვენი“) — proprietorship of Rajasekar Selvam, რომლის ადგილსამყოფელია Chennai, Tamil Nadu, India — ჩვენს ვებსაიტთან nikatru.com და ჩვენს აპლიკაციებთან და თამაშებთან დაკავშირებით, რომლებიც გამოქვეყნებულია iOS-ზე, Android-ზე, Windows-ზე, macOS-ზე, Linux-სა და ვებში (ერთად — „მომსახურებები“).

ეს პოლიტიკა არის შეტყობინება: ის გაცნობებთ, რას ვაკეთებთ პერსონალურ მონაცემებთან. ეს არ არის ის, რაზეც მომსახურებებით სარგებლობით თანხმობას აცხადებთ. როცა თქვენს თანხმობას ვეყრდნობით, მას ცალკე ვითხოვთ, თქვენი მკაფიო ქმედებით, და შეგიძლიათ ის ისევე მარტივად გამოიხმოთ, როგორც გასცით.

1. ინფორმაცია, რომელსაც ვაგროვებთ

• ინფორმაცია, რომელსაც თავად გვაწვდით — მაგალითად, თქვენი ელფოსტის მისამართი, როცა მხარდაჭერას უკავშირდებით, გამოგვიგზავნით გამოხმაურებას ან (იმ აპლიკაციებში, რომლებიც ანგარიშებს გთავაზობთ) ქმნით ანგარიშს.
• პროდუქტის სიახლეები ელფოსტით, მხოლოდ თუ ველს მონიშნავთ — ანგარიშის შექმნისას შეგიძლიათ მონიშნოთ ველი, რომლითაც გვთხოვთ, დროდადრო გამოგიგზავნოთ ელფოსტით პროდუქტის სიახლეები და შეთავაზებები. ის თქვენ ნაცვლად არასოდეს მოინიშნება, ხოლო მისი მოუნიშნავად დატოვება სხვას არაფერს ცვლის. თქვენს პასუხს ვინახავთ, ისევე როგორც თანხმობის ყველა არჩევანს (ნაწილი 9), მაგრამ დღეს ასეთ წერილებს არ ვაგზავნით და საფოსტო სიას არ ვინახავთ; სანამ ოდესმე დავიწყებთ, კიდევ ერთხელ გკითხავთ.
• პრობლემის შესახებ შეტყობინებები — თუ აპლიკაციაში, ამ საიტზე ან გაფართოებაში იყენებთ ფუნქციას „პრობლემის შეტყობინება“, ვინახავთ იმას, რასაც დაწერთ, თქვენ მიერ არჩეულ კატეგორიას, ეკრანის სურათს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მას დაურთავთ (ტექსტური ველები და ყველაფერი, რაც პირადად არის მონიშნული, გაგზავნამდე თქვენს მოწყობილობაზე იბინდება), და ძირითად დიაგნოსტიკურ მონაცემებს, რომლებიც გაგზავნამდე გეჩვენებათ (აპლიკაციის ვერსია, პლატფორმა, მოწყობილობის ტიპი, ენა და ბოლოდროინდელი შეცდომის კოდები; ჟურნალები მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ამ ველს მონიშნავთ). შეტყობინებასთან ერთად ელფოსტის მისამართს ვინახავთ მხოლოდ მაშინ, თუ შესული ხართ და გვთხოვთ პასუხს ან შეტყობინებას გამოსწორების შესახებ, და ამ შემთხვევაში წერილს ვუგზავნით მხოლოდ თქვენი ანგარიშის მიერ დადასტურებულ მისამართს, მხოლოდ ამ შეტყობინების თაობაზე: მიღების დადასტურებას, თუ პასუხი მოითხოვეთ, და ერთ შეტყობინებას გამოსწორებისას, თუ ეს მოითხოვეთ (ყოველ წერილში არის გამოწერის გაუქმების ბმული). ანგარიშიდან გამოსულ მდგომარეობაში გაგზავნილ შეტყობინებასთან ელფოსტის მისამართი არ ინახება და წერილი არ იგზავნება: ამის ნაცვლად გეჩვენებათ მისი ნომერი და ბმული მისი სტატუსის შესამოწმებლად. ყოველ შეტყობინებას და მის ეკრანის სურათს 90 დღის შემდეგ ვშლით, ხოლო თქვენი ანგარიშის წაშლა თქვენს შეტყობინებებსაც შლის.
• ავტომატურად შეგროვებული ინფორმაცია — ტექნიკური დეტალები, რომლებსაც აპლიკაციის მოთხოვნა შეიცავს (აპლიკაციის ვერსია, პლატფორმა და ენა) და რომლებიც ჩვენს სერვერებს მასზე საპასუხოდ სჭირდება, და მიახლოებითი რეგიონი, რომელიც ჩვენი ქსელის კიდეზე განისაზღვრება (იხ. ქვემოთ, ქსელური მისამართები).
• ავარიის ანგარიშები, მხოლოდ თუ გამოყენების სტატისტიკას დაუშვებთ — როცა აპლიკაცია ავარიულად წყდება ან შეცდომას აწყდება, მას შეუძლია გამოგვიგზავნოს ანგარიში იმის შესახებ, რა მოხდა: შეცდომა, აპლიკაციის ვერსია, თქვენი მოწყობილობის მოდელი, ოპერაციული სისტემა და პარამეტრები, როგორიცაა ენა, ინსტალაციის შემთხვევითი იდენტიფიკატორი და ნაბიჯები, რომლებიც ავარიას ან შეცდომას წინ უძღოდა. ელფოსტის მისამართები, ბარათისა და ტელეფონის ნომრები და გრძელი რიცხვები გაგზავნამდე თქვენს მოწყობილობაზე იშლება. აპლიკაციაში დასმული კითხვა გამოყენების სტატისტიკის შესახებ (იხ. ქვემოთ) ავარიის ანგარიშებსაც მოიცავს: თუ უარს იტყვით ან მოგვიანებით გამოყენების სტატისტიკას გამორთავთ, ავარიის არც ერთი ანგარიში თქვენს მოწყობილობას არ დატოვებს.
• გამოყენების სტატისტიკა, მხოლოდ თუ მას დაუშვებთ — თუ შეკითხვისას თანხმობას განაცხადებთ, ვაღრიცხავთ, აპლიკაციის რომელი ფუნქციები გამოიყენება და როდის, რათა დავინახოთ, რა მუშაობს და რა — არა. ეს ჩანაწერები ფსევდონიმიზებულია და არა ანონიმური: თითოეული შეიცავს შემთხვევით იდენტიფიკატორს, რომელიც თქვენს მოწყობილობაზე იქმნება აპლიკაციის პირველი გაშვებისას, და ეს იდენტიფიკატორი უცვლელი რჩება აპლიკაციის წაშლამდე. ის არ არის თქვენი სახელი, თქვენი ელფოსტა ან სარეკლამო იდენტიფიკატორი და მისი მეშვეობით თქვენი იდენტიფიცირება არ შეგვიძლია — მაგრამ რადგან ის მუდმივია, ერთი და იმავე ინსტალაციის ჩანაწერები შეიძლება ერთად დაჯგუფდეს, რის გამოც მას ვუწოდებთ ფსევდონიმიზებულს და არა ანონიმურს. ამ ჩანაწერებთან ერთად თქვენს IP მისამართს არ ვაგროვებთ და არ ვინახავთ; მიახლოებითი მდებარეობა (ქვეყანა, რეგიონი, ქალაქი) ჩვენი ქსელის კიდეზე განისაზღვრება, ხოლო თავად IP მისამართი იშლება. გამოყენების სტატისტიკის გამორთვა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ აპლიკაციის პარამეტრებში, და მისი გამორთვა იმ მომენტიდან წყვეტს შეგროვებას, ავარიის ანგარიშების ჩათვლით.
• გამოშვების შესახებ შეტყობინების გამოწერა — თუ გვთხოვთ, შეგატყობინოთ აპლიკაციის გამოშვების შესახებ, ვინახავთ თქვენს ელფოსტის მისამართს და გამოწერის დროს და სხვას არაფერს. ამ ფორმის ბოროტად გამოყენების თავიდან ასაცილებლად ასევე ვინახავთ ხანმოკლე მრიცხველს, რომელიც მიბმულია იმ ქსელური მისამართის მარილიან, ცალმხრივ ანაბეჭდზე, საიდანაც მოთხოვნა მოვიდა. ანაბეჭდიდან IP მისამართის აღდგენა შეუძლებელია, ის არასოდეს ინახება თქვენს ელფოსტასთან ერთად და ერთი საათის განმავლობაში ავტომატურად იშლება. სიიდან გასასვლელად გამოიყენეთ ბმული ჩვენ მიერ გამოგზავნილ გამოშვების შესახებ ნებისმიერ წერილში — ერთი დაწკაპუნება შლის თქვენს მისამართს — ან შეიყვანეთ თქვენი მისამართი გვერდზე nikatru.com/api/unsubscribe. თუ მისამართი სიაშია, მასზე გამოვგზავნით ბმულს, რომელიც 24 საათის განმავლობაში მოქმედებს; მისი გახსნა შლის მისამართს და მისი გამოწერის დროს. ფორმა ერთსა და იმავე პასუხს იძლევა, მიუხედავად იმისა, არის თუ არა მისამართი სიაში. რათა ფორმა ვინმეს ელფოსტის ყუთის გადასავსებად არ იქნეს გამოყენებული, ის ინახავს იმავე ხანმოკლე მრიცხველებს, რასაც გამოწერის ფორმა, რომლებიც მიბმულია ქსელური მისამართისა და შეყვანილი ელფოსტის მისამართის მარილიან, ცალმხრივ ანაბეჭდზე; არც ერთი მათგანის აღდგენა შეუძლებელია; ქსელური მისამართის მრიცხველი ერთი საათის განმავლობაში ავტომატურად იშლება, ხოლო ელფოსტის მისამართის მრიცხველი — 24 საათის განმავლობაში. ამ წერილს აწვდის ჩვენი ელფოსტის პროვაიდერი, Resend.
• ქსელური მისამართები — შესვლის მოლოდინში მყოფი დადასტურების გარდა (იხ. ქვემოთ), იმ ქსელურ მისამართს, საიდანაც მოთხოვნა მოდის, არ ვინახავთ თქვენს ანგარიშთან ან თქვენს შესახებ რომელიმე ჩანაწერთან ერთად. მას ორი რამ ხედავს და არც ერთი მათგანი არ ინახავს მას თქვენს მონაცემებთან ერთად: Cloudflare, ჩვენი ქსელის კიდეზე, იყენებს მას მოთხოვნის მისაწოდებლად, ბოროტად გამოყენების აღსაკვეთად და მიახლოებითი მდებარეობის დასადგენად, შემდეგ კი შლის მას, გარდა Cloudflare-ის საკუთარი უსაფრთხოების ჟურნალებისა; ხოლო ჩვენი საკუთარი შესვლის სერვისის მოთხოვნების ჟურნალი აღრიცხავს მას უსაფრთხოებისა და გაუმართაობის დიაგნოსტიკისთვის და შლის 7 დღის შემდეგ. ჩვენი შესვლის სერვისი მისამართს ყოველი შესვლისას აღრიცხავს, ხოლო 2026 წლის 2 ოქტომბრიდან მონაცემთა ბაზა, რომელშიც ის წერს, ყოველი ჩაწერისას ამ ველს ასუფთავებს, ერთი გამონაკლისით: შესვლის მოლოდინში მყოფი დადასტურება მცირე ხნით ინახავს იმ ქსელურ მისამართს, საიდანაც ის მოითხოვეს. თუ შესვლის მეორე ნაბიჯს იყენებთ, მისი ერთჯერადი კოდი მიიღება მხოლოდ იმ მისამართიდან, რომელმაც ის მოითხოვა, ამიტომ ეს მისამართი ინახება, სანამ კოდი არ იქნება გამოყენებული; ის იშლება დადასტურების წარმატებით დასრულებისას, ან, თუ ის არასოდეს დასრულდება, კოდის ვადის გასვლიდან ერთი დღის განმავლობაში, რაც მოთხოვნიდან 5 წუთში ხდება. ამ თარიღამდე შექმნილი ასლები რჩება, სანამ ვადა არ გაუვათ: 2026 წლის 2 ოქტომბრამდე გახსნილი შესვლის სესია ინახავს მისამართს, საიდანაც ის გაიხსნა, მის მომდევნო განახლებამდე, რაც აპლიკაციის ყოველი გამოყენებისას ხდება; ამ თარიღამდე შექმნილი შესვლის ჩანაწერების დაშიფრული სარეზერვო ასლები ამ მისამართებს შეიცავს; ასევე შეიცავს მათ Supabase-ის მიერ შენახული სათადარიგო ასლი (ნაწილი 4).
• ინფორმაცია შენაძენების შესახებ — თუ რამეს შეიძენთ, ტრანზაქციას ამუშავებს შესაბამისი აპლიკაციების მაღაზია ან ჩვენი გადახდების დამმუშავებელი. ჩვენ ვიღებთ შენაძენის დადასტურებას, მაგრამ არ ვაგროვებთ და არ ვინახავთ თქვენი ბარათის ან საბანკო ანგარიშის სრულ მონაცემებს.
• უფასო საცდელი პერიოდები — თუ უფასო საცდელ პერიოდს დაიწყებთ, მაშინ, რათა ერთმა ადამიანმა ერთი და იგივე საცდელი პერიოდი ისევ და ისევ ვერ აიღოს, ვინახავთ თქვენი ელფოსტის მისამართის მარილიან, ცალმხრივ ანაბეჭდს (სტანდარტული ფორმით ჩაწერილს, რათა ერთი მისამართის ვარიანტები ერთმანეთს დაემთხვეს) და მომხმარებლის ნომერს, რომელსაც Paddle განიჭებთ. ორივეს ვინახავთ თქვენი ანგარიშის წაშლის შემდეგაც, მანამ, სანამ უფასო საცდელ პერიოდებს ვთავაზობთ, და ვიყენებთ მხოლოდ მეორე უფასო საცდელ პერიოდზე უარის სათქმელად და იმ საცდელი პერიოდის ჩამოჭრის ავტომატურად დასაბრუნებლად, რომელმაც მაინც გაიარა. ანაბეჭდიდან თქვენი ელფოსტის მისამართის აღდგენა შეუძლებელია.
• შესული მდგომარეობის შენარჩუნება ახალ Android ტელეფონზე — როცა Android-ზე შედიხართ, აპლიკაცია სთხოვს Android-ს, შეინახოს მისთვის აღდგენის გასაღები, რომელსაც Android თქვენი ტელეფონის Google-ის სარეზერვო ასლში ათავსებს, თუ სარეზერვო ასლის შექმნა ჩართული გაქვთ. როცა ახალ ტელეფონს ამ სარეზერვო ასლიდან აწყობთ, აპლიკაცია გასაღებს ერთხელ იყენებს თქვენი შესვლისთვის. გასაღები დაშიფრულია ისე, რომ მისი წაკითხვა მხოლოდ ჩვენს შესვლის სერვისს შეუძლია, ის არ არის თქვენი პაროლი, ის მოქმედებას წყვეტს 30 დღის შემდეგ ან ერთხელ გამოყენებისთანავე, ხოლო ანგარიშიდან გასვლა მას შლის.

ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას.

პუნქტობრივად

პერსონალური მონაცემების ყველა სახეობა, რომელსაც ჩვენი საკუთარი სერვერები ინახავს, რისთვის არის ის და რამდენ ხანს ვინახავთ. ეს ცხრილი გენერირებულია იმ აღწერიდან, რომლის მიხედვითაც ჩვენი სისტემები მოწმდება. თქვენი ანგარიშის შესვლის მონაცემები (თქვენი ელფოსტის მისამართი და პაროლი, რომლებსაც ჩვენი შესვლის სერვისი ინახავს) აღწერილია ზემოთ.

2. როგორ ვიყენებთ ინფორმაციას

• მომსახურებების მისაწოდებლად, ფუნქციონირებისთვის, მხარდასაჭერად და გასაუმჯობესებლად;
• ავარიებისა და ტექნიკური პრობლემების დიაგნოსტიკისა და წარმადობის გასაუმჯობესებლად;
• მხარდაჭერის თქვენს მოთხოვნებზე საპასუხოდ და თქვენთან კომუნიკაციისთვის;
• შენაძენების დასამუშავებლად და ქვითრების მოსაწოდებლად; და
• სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად და თაღლითობის ან ბოროტად გამოყენების თავიდან ასაცილებლად.

3. შეთავაზებები და აქციები ჩვენს აპლიკაციებში

ჩვენი ზოგიერთი აპლიკაცია დროდადრო აჩვენებს შეტყობინებებს ჩვენი საკუთარი პროდუქტების შესახებ — იმ აპლიკაციის ფასიან განახლებაზე, რომელსაც უკვე იყენებთ, ან Nikatru-ის სხვა აპლიკაციაზე. ეს არის პირველი მხარის აქციები: მათ ჩვენ ვწერთ, ჩვენ თავად ვაჩვენებთ და მათში არ მონაწილეობს არც ერთი სარეკლამო ქსელი, სარეკლამო ბირჟა ან სარეკლამო SDK. არავინ გვიხდის მათ თქვენთვის საჩვენებლად.

სამართლებრივი საფუძველი, რომელსაც ვეყრდნობით. როცა თქვენი საცხოვრებელი ადგილის კანონი გვავალდებულებს მის მითითებას, ვეყრდნობით ჩვენს ლეგიტიმურ ინტერესს, ვაცნობოთ ჩვენი საკუთარი პროდუქტები იმ ადამიანებს, რომლებიც მათ უკვე იყენებენ (GDPR-ის მუხლი 6(1)(f)). ეს ინტერესი ვიწროა და გვირჩევნია, ის პირდაპირ დავასახელოთ, ვიდრე ბუნდოვნად მივანიშნოთ: იმ ადამიანისთვის შეტყობინება, რომელიც უკვე იყენებს ჩვენს რომელიმე აპლიკაციას, რომ არსებობს ფასიანი ვერსია, ან რომ იგივე მცირე გამომცემელი ქმნის სხვა აპლიკაციასაც, არის გზა, რომლითაც სარეკლამო ბიუჯეტის არმქონე ბიზნესი აღწევს იმ ადამიანებამდე, ვისაც უკვე ემსახურება. ჩვენ ეს თქვენს ინტერესებთან შევაწონასწორეთ. ეს შეტყობინებები ჩნდება მხოლოდ იმ აპლიკაციაში, რომლის გახსნაც თავად აირჩიეთ, ისინი შეირჩევა იმის მიხედვით, რაშიც უკვე გადაიხადეთ, და სხვა არაფრის მიხედვით, და მათი გამორთვა ერთი შეხებით შეგიძლიათ.

რას ვიყენებთ იმის გადასაწყვეტად, რა გაჩვენოთ. თქვენი უფლებამოსილების მდგომარეობას — გაქვთ თუ არა ფასიანი გეგმა იმ აპლიკაციისთვის, რომელსაც იყენებთ — და სხვას არაფერს. ეს გადაწყვეტილება მიიღება თქვენს მოწყობილობაზე. ჩვენ არ ვქმნით თქვენს პროფილს, არ ვიყენებთ აპლიკაციაში თქვენს ქცევას ამ შეტყობინებების შესარჩევად, არ ვიყენებთ არც ერთ სარეკლამო იდენტიფიკატორს და არასოდეს ვამოწმებთ, რომელი სხვა აპლიკაციებია დაყენებული თქვენს მოწყობილობაზე.

თქვენი უფლება, გააპროტესტოთ, და როგორ გამოიყენოთ ის. ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გააპროტესტოთ თქვენი ინფორმაციის გამოყენება პირდაპირი მარკეტინგისთვის, და ეს უფლება აბსოლუტურია: თუ გააპროტესტებთ, ვწყვეტთ. ჩვენ არაფერი გვაქვს ასაწონი და არ არსებობს მიზეზი, რომლითაც გაგრძელებას დავასაბუთებდით (GDPR-ის მუხლი 21(2)). წერილის მოწერა არ გჭირდებათ. გახსენით აპლიკაციის პარამეტრები და გამორთეთ შეთავაზებები და აქციები — აქციები დაუყოვნებლივ წყდება და გამორთული რჩება, რადგან ვაღრიცხავთ, რომ გააპროტესტეთ, რათა მათი ხელახლა ჩართვა ვერაფერმა შეძლოს. ასევე შეგიძლიათ გააპროტესტოთ წერილით მისამართზე support@nikatru.com. გაპროტესტება სხვა არაფერი დაგიჯდებათ: არც ერთი ფუნქცია არ მოიხსნება, არც ერთი შიგთავსი არ დაიმალება და არაფერი, რაშიც გადაიხადეთ, არ შეიცვლება.

ეს შეტყობინებები ეხება მხოლოდ Nikatru-ის აპლიკაციებს. ჩვენ არ ვარეკლამებთ სხვის პროდუქტებს, არავინ გვიხდის რამის თქვენთვის ჩვენებისთვის და მათ საჩვენებლად არანაირ ინფორმაციას არავის ვუზიარებთ.

შეთავაზების კოდები და მეგობრის მოწვევა. თუ შეთავაზების კოდს გამოიყენებთ, ვინახავთ ჩანაწერს, რომ თქვენმა ანგარიშმა ის გამოიყენა, რომელი შეთავაზება იყო და როდის მთავრდება უფასო თვეები; თავად კოდი ინახება მხოლოდ არეული ფორმით, რომლის უკან წაკითხვაც შეუძლებელია. თუ მეგობარს მოიწვევთ ან მეგობრის მოწვევას მიიღებთ, ვინახავთ ჩანაწერს, ვინ ვინ მოიწვია — ორი ანგარიში, აპლიკაცია და გაიცა თუ არა ჯილდო — რათა თითოეული მოწვეული ადამიანი ერთხელ დაჯილდოვდეს და ვერავინ მიიღოს ჯილდო წელიწადში ხუთზე მეტჯერ. ჯილდოს გაცემამდე ვამოწმებთ მხოლოდ იმას, რომ მოწვეული ანგარიში შეიქმნა მოწვევის მიღებამდე არაუმეტეს 7 დღით ადრე, არის მინიმუმ 7 დღის, აქვს დადასტურებული ელფოსტის მისამართი, დაწყებული აქვს აპლიკაციის გამოყენება და არასოდეს ჰქონია რაიმე სახის Pro (ფასიანი გეგმა, საცდელი პერიოდი, კოდით მიღებული უფასო თვე ან ჩვენ მიერ მიცემული); წინააღმდეგ შემთხვევაში მოწვევა აღირიცხება როგორც შეუსაბამო და არც ერთი თქვენგანი არ დაჯილდოვდება. ჩანაწერი იშლება, როცა მოწვეული ადამიანი თავის ანგარიშს წაშლის; თუ მისი მომწვევი თავისას წაშლის, მისი სახელი ჩანაწერიდან ამოიღება. უფასო თვეები არასოდეს მოიცავს AI ფუნქციებს.

4. მესამე მხარის მომსახურებები

მომსახურებების მისაწოდებლად სანდო მესამე მხარეებს ვეყრდნობით. ვინ იღებს თქვენს გადახდას და ვინ არის გამყიდველი, დამოკიდებულია იმაზე, სად ყიდულობთ:

• Apple App Store-დან ან Google Play-დან მიღებულ აპლიკაციაში შენაძენის საფასურს მაღაზია საკუთარი სისტემით იხდევინებს და მას საკუთარი პირობებით ყიდის. შენაძენს მაღაზიასთან თავად ვამოწმებთ, ჩვენს საკუთარ სერვერებზე, რათა აპლიკაციამ იცოდეს, რაში გადაიხადეთ; არც ერთი სხვა კომპანია არ აღრიცხავს, რაზე გაძლევთ ის უფლებას.
• ყველა სხვა ადგილას, სადაც ვყიდით — ეს ვებსაიტი — ინდოეთის გარეთ გამყიდველია Paddle, რომელიც მოქმედებს როგორც ჩვენი ოფიციალური გამყიდველი (merchant of record): Paddle იღებს გადახდას, გასცემს ქვითარს და უზრუნველყოფს გაყიდვების გადასახადს.
• როცა ყიდულობთ ინდოეთში — ამ ვებსაიტზე — გამყიდველია Nikatru, ხოლო Razorpay იღებს გადახდას, როგორც ჩვენი გადახდის კარიბჭე, და ჩვენი სახელით ამუშავებს თქვენი გადახდის მონაცემებს.

ასევე ვეყრდნობით Cloudflare-ს (ჰოსტინგი და ქსელის კიდე, რომელზეც ჩვენი ვებსაიტი და საბოლოო წერტილები მუშაობს; ბრაუზერები ასევე უგზავნიან Cloudflare-ს ანგარიშს, როცა ჩვენს საიტებთან კავშირი ვერ ხერხდება, ბრაუზერის ფუნქციით, რომელსაც Network Error Logging ჰქვია, და არაფერს უგზავნიან მას წარმატებული ვიზიტების შესახებ); Hostinger-ს, რომელიც გვიქირავებს სერვერებს, რომლებზეც ჩვენი საკუთარი შესვლის სერვისი მუშაობს, ამიტომ ის ინახავს ანგარიშის ავტორიზაციის მონაცემებს და შესვლის სესიებს იმ აპლიკაციებისთვის, რომლებიც ანგარიშებს გთავაზობთ; Supabase-ს, რომელიც ამ შესვლის სერვისს 2026 წლის 27 სექტემბრამდე მართავდა და კვლავ ინახავს ამ თარიღამდე არსებული ანგარიშისა და შესვლის ჩანაწერების სათადარიგო ასლს მის გაუქმებამდე; Resend-ს, რომელიც გაწვდით ჩვენ მიერ გამოგზავნილ ელფოსტას (შესვლისა და ანგარიშის დადასტურების წერილებს და განახლების შეხსენებებს, რომელთა მიღებაც თავად აირჩიეთ და რომლებშიც ჩამოთვლილია განახლების ზღვარზე მყოფი გამოწერები) და, შესაბამისად, ჩვენი სახელით ამუშავებს თქვენს ელფოსტის მისამართს; და Google-ს, რომლის Google Workspace მასპინძლობს ჩვენს მხარდაჭერის საფოსტო ყუთს, ამიტომ ის ინახავს იმას, რასაც გვწერთ, და რომლის Google Drive ინახავს ჩვენს სარეზერვო ასლებს, რომლებიც შეიცავს აქ აღწერილი ანგარიშისა და აპლიკაციის ჩანაწერების ასლს; და Oracle Cloud-ს, რომლის საცავი ინახავს ამ სარეზერვო ასლების კიდევ ერთ, დაშიფრულ ასლს და არც ერთ მომსახურებას არ ამუშავებს. იქ, სადაც აპლიკაცია მათ გთავაზობთ, Sign in with Apple და Sign in with Google შესვლის არასავალდებულო გზებია: თუ რომელიმეს აირჩევთ, Apple ან Google გვიზიარებს ამ ანგარიშის ელფოსტის მისამართს და სახელს, თქვენი ნებართვის ფარგლებში, და სახელის შეცვლა შეგიძლიათ აპლიკაციის პარამეტრებში. Google ასევე გვიგზავნის ბმულს თქვენი Google-ის ანგარიშის პროფილის სურათზე; ჩვენი შესვლის სერვისი მას თქვენს ანგარიშთან ერთად ინახავს, ჩვენი აპლიკაციები მას არ აჩვენებს და არ იყენებს, და ის იშლება თქვენს ანგარიშთან ერთად. დღეს ამ ვებსაიტიდან პირდაპირ არაფერს ვყიდით; ზემოთ აღწერილი წესრიგი ვრცელდება მაშინ, როცა გავყიდით. თითოეული პროვაიდერი მონაცემებს ამუშავებს საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკით. გირჩევთ, გაეცნოთ თქვენ მიერ გამოყენებული აპლიკაციების მაღაზიის პოლიტიკას.

Anthropic უზრუნველყოფს AI მოდელს, რომელიც ჩვენს AI ფუნქციებს ამუშავებს, მაგალითად, დახმარების ასისტენტს, რომელიც პასუხობს კითხვებს აპლიკაციის შესახებ. როცა რომელიმეს იყენებთ, ის, რასაც წერთ, პასუხის შესაქმნელად ეგზავნება Anthropic-ს, კომპანიას, რომელიც ამერიკის შეერთებულ შტატებშია დაფუძნებული. ჩვენ მას არ ვინახავთ. Anthropic მას შლის მიღებიდან ან შექმნიდან 30 დღის განმავლობაში, თუ არ არის ვალდებული, უფრო დიდხანს შეინახოს თავისი გამოყენების პოლიტიკის აღსასრულებლად (2 წლამდე იმ მოთხოვნისთვის, რომელსაც ის მონიშნავს) ან კანონის შესასრულებლად.

ჩვენ არ ვიყენებთ სარეკლამო ქსელებს ან სარეკლამო SDK-ებს, არ ვყიდით და არ ვუზიარებთ მონაცემებს მონაცემთა ბროკერებს ან რეკლამის განმთავსებლებს, და Nikatru-ის არც ერთი აპლიკაცია არ შეიცავს მესამე მხარის რეკლამას. ჩვენს აპლიკაციებში ერთადერთი სარეკლამო შეტყობინებები ჩვენი საკუთარია, ჩვენი საკუთარი პროდუქტების შესახებ; ნაწილი 3 განმარტავს, როგორ მუშაობს ისინი და როგორ გამორთოთ. გამოყენების სტატისტიკა და ავარიის ანგარიშები ასევე არ ეგზავნება მესამე მხარის ანალიტიკურ პროდუქტს: მათ იღებს და ინახავს პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელსაც თავად ვამუშავებთ. გამოყენების სტატისტიკა მუშაობს ინფრასტრუქტურაზე, რომელსაც Cloudflare გვაწვდის, როგორც ჩვენი ჰოსტინგის პროვაიდერი; ავარიის ანგარიშებს იღებს სერვერი, რომელსაც თავად ვმართავთ Hostinger-ზე.

თქვენი საკუთარი AI გასაღები. AI ფუნქციის გამოყენება თქვენი საკუთარი AI პროვაიდერის გასაღებით (Anthropic-ის, OpenAI-ის ან Google Gemini-სთვის) Nikatru-ის არცერთ აპლიკაციაში ჯერ ხელმისაწვდომი არ არის: დღეს არცერთი აპლიკაცია არ გაძლევთ გასაღების დამატების საშუალებას. სანამ რომელიმე აპლიკაცია ამის საშუალებას მოგცემთ, განვაახლებთ ამ პოლიტიკას, რათა მასში ეწეროს, სად ინახება გასაღები და სად მიდის ის, რასაც აგზავნით.

5. ინფორმაციის გაზიარება

ინფორმაციას ვაზიარებთ მხოლოდ იმდენად, რამდენადაც ეს საჭიროა მომსახურებების ფუნქციონირებისთვის (მაგალითად, გადახდების დამმუშავებელთან შენაძენის დასასრულებლად), კანონის ან კანონიერი სამართლებრივი მოთხოვნის შესასრულებლად, ან ჩვენი უფლებებისა და მომხმარებლების უსაფრთხოების დასაცავად. პერსონალურ მონაცემებს მესამე მხარეებს არ ვყიდით და არ ვაქირავებთ.

6. მონაცემების შენახვა

ინფორმაციას ვინახავთ მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა აქ აღწერილი მიზნებისთვის ან რამდენსაც კანონი მოითხოვს. შეგიძლიათ გვთხოვოთ თქვენთან დაკავშირებული ინფორმაციის წაშლა ელფოსტით (იხ. კონტაქტი).

სარეზერვო ასლებს ვინახავთ, რათა გაუმართაობის შემდეგ აღდგენა შევძლოთ, და თუ სარეზერვო ასლი ოდესმე აღდგება, ხელახლა ვასრულებთ მას შემდეგ განხორციელებულ ყველა წაშლას. ყველა სარეზერვო ასლი ჯერ არ იშლება ფიქსირებული განრიგით; როგორც კი თითოეული ასე წაიშლება, ამ ნაწილში მითითებული იქნება ყველაზე ხანგრძლივი ვადა, რომლითაც რომელიმე სარეზერვო ასლი ინახება. ღამის ასლები ჩვენს საკუთარ საცავში, რომლებიც ზემოთ არის ჩამოთვლილი, 30 დღის შემდეგ იშლება.

7. უსაფრთხოება

ინფორმაციის დასაცავად ვიყენებთ გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს. გადაცემის ან შენახვის არც ერთი მეთოდი არ არის სრულიად უსაფრთხო, ამიტომ აბსოლუტურ უსაფრთხოებას ვერ გარანტირებთ.

ჩვენი სერვერები ოპერაციულ ჟურნალებს აწარმოებს. ჩვენი თითოეული სერვერი აღრიცხავს მის მიერ დამუშავებულ მოთხოვნებს: როდის შესრულდა თითოეული, წარმატებით დასრულდა თუ არა, და ჩვენი საკუთარი კოდის მიერ ჩაწერილ სტრიქონებს, რომლებიც შეიძლება შეიცავდეს თქვენი ანგარიშის იდენტიფიკატორს. ეს ჟურნალები არასოდეს აღრიცხავს თქვენს ქსელურ მისამართს ან თქვენს ელფოსტის მისამართს. მათ ვინახავთ გაუმართაობებისა და უსაფრთხოების ინციდენტების გამოსაძიებლად და იმიტომ, რომ ინდოეთის კანონი გვავალდებულებს, ასეთი ჟურნალები შევინახოთ, და თითოეული ჟურნალი იშლება ჩაწერიდან 400 დღის შემდეგ.

8. ასაკობრივი მოთხოვნა

ჩვენი მომსახურებები განკუთვნილია სრულწლოვანებისთვის. მომსახურებებით სარგებლობისთვის ან ანგარიშის შესაქმნელად უნდა იყოთ მინიმუმ 18 წლის, და Nikatru-ის არც ერთი აპლიკაცია, გაფართოება ან საიტი არ არის შექმნილი ან მიმართული უფრო ახალგაზრდა პირებისთვის. ინდოეთის 2023 წლის კანონი ციფრული პერსონალური მონაცემების დაცვის შესახებ (Digital Personal Data Protection Act, 2023) 18 წლამდე ყველა პირს ბავშვად მიიჩნევს, და 18 წელი არის ერთიანი მინიმალური ზღვარი, რომელსაც ვიყენებთ ყველგან, სადაც ვმოქმედებთ, ნაცვლად ყოველი ქვეყნისთვის განსხვავებული ასაკისა.

ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ პერსონალურ ინფორმაციას 18 წლამდე არც ერთი პირისგან. თუ ფიქრობთ, რომ 18 წლამდე პირმა ინფორმაცია მოგვაწოდა, დაგვიკავშირდით და მას წავშლით.

9. თქვენი უფლებები და როგორ შეიტანოთ საჩივარი

გაქვთ უფლება, მიიღოთ ჩვენ მიერ თქვენ შესახებ შენახული პერსონალური მონაცემების ასლი და შეჯამება იმისა, თუ როგორ ვიყენებთ მათ; მოითხოვოთ მათი გასწორება ან შევსება; მოითხოვოთ მათი წაშლა; გამოიხმოთ თქვენ მიერ გაცემული თანხმობა; დაასახელოთ პირი, რომელიც ამ უფლებებს თქვენ ნაცვლად გამოიყენებს, თუ გარდაიცვლებით ან თავად მოქმედება არ შეგეძლებათ; და შეიტანოთ საჩივარი ჩვენთან, შემდეგ კი ინდოეთის მონაცემთა დაცვის საბჭოში (Data Protection Board of India). თქვენი საცხოვრებელი ადგილის კანონმა შეიძლება მეტი უფლება მოგანიჭოთ, და ჩვენ ამასაც პატივს ვცემთ.

როგორ გამოიყენოთ ისინი. აპლიკაციაში გახსენით პარამეტრები, შემდეგ თქვენი კონფიდენციალურობის უფლებები: იქ შეგიძლიათ ერთბაშად ჩამოტვირთოთ ყველაფრის ასლი, რასაც ჩვენი სერვერები თქვენი ანგარიშის შესახებ ინახავს, დაასახელოთ თქვენი წარმომადგენელი და წაშალოთ თქვენი ანგარიში. ნებისმიერს, შესულს თუ არა, ასევე შეუძლია მოთხოვნის გაგზავნა გვერდზე nikatru.com/privacy-rights ან ელფოსტით მისამართზე support@nikatru.com. როცა კონფიდენციალურობის უფლების გამოყენებას ითხოვთ, ვინახავთ მოთხოვნას, იმას, რაც დაწერეთ, და მისამართს, რომელზეც ჩვენი პასუხი იგზავნება, მისი დახურვიდან 400 დღის განმავლობაში, როგორც ჩანაწერს იმისა, რომ ვუპასუხეთ. ანგარიშში შესვლის გარეშე გაგზავნილი მოთხოვნა ძალაში შედის მხოლოდ მას შემდეგ, რაც მას ჩვენ მიერ გამოგზავნილი წერილიდან დაადასტურებთ, რათა თქვენი სახელით ვერავინ შეძლოს მისი შექმნა. ყოველი მოთხოვნის მიღებას ვადასტურებთ 48 საათის განმავლობაში და მას 30 დღის განმავლობაში ვწყვეტთ; საჩივარს უფრო მალე ვპასუხობთ (იხ. „როგორ შეიტანოთ საჩივარი“ ქვემოთ).

თქვენი წარმომადგენელი. აპლიკაციაში შეგიძლიათ დაასახელოთ ერთი პირი, მისი სახელითა და ელფოსტის მისამართით, რომელიც გამოიყენებს თქვენს უფლებებს, თუ გარდაიცვლებით ან მოქმედების უნარს დაკარგავთ. მას არაფერს ვატყობინებთ, სანამ თავად არ დაგვიკავშირდება, ხოლო თქვენი ანგარიშის წაშლა ამ დასახელებასაც შლის.

გამოყენების სტატისტიკაზე თანხმობის გამოხმობა ჩვენთან დაკავშირების გარეშე შეგიძლიათ. გახსენით აპლიკაციის პარამეტრები და გამორთეთ გამოყენების სტატისტიკა; შეგროვება დაუყოვნებლივ წყდება, ისევე როგორც ავარიის ანგარიშები. თანხმობის თითოეულ გადაწყვეტილებაზე ვინახავთ ჩანაწერს (რომ გადაწყვეტილება მიღებულ იქნა, როდის და ამ პოლიტიკის რომელი ვერსია გეჩვენათ), რათა შევძლოთ იმის დადასტურება, რომ არჩევანი თქვენი იყო. ეს ჩანაწერი არ შეიცავს IP მისამართს ან მოწყობილობის ანაბეჭდს.

როგორ შეიტანოთ საჩივარი

მიწერეთ ჩვენს საჩივრების განხილვაზე პასუხისმგებელ პირს (Grievance Officer), Rajasekar Selvam, Proprietor, მისამართზე support@nikatru.com (ჩვენთან დაკავშირების სხვა გზები მოცემულია კონტაქტის გვერდზე). საჩივრის მიღებას ვადასტურებთ 24 საათის განმავლობაში და მას 15 დღის განმავლობაში ვწყვეტთ. აპლიკაციიდან (პარამეტრები, შემდეგ თქვენი კონფიდენციალურობის უფლებები) ან nikatru.com/privacy-rights-დან გაგზავნილი საჩივრის მიღება ავტომატურად დასტურდება, მისი საცნობარო ნომრით: აპლიკაციაში — როგორც კი მას მივიღებთ, ხოლო თუ მას ანგარიშში შესვლის გარეშე აგზავნით — იმ გვერდზე, რომელზეც ხვდებით, როცა მას ჩვენი წერილიდან ადასტურებთ. თუ მას ვერ გადავწყვეტთ ან ჩვენი პასუხი არ გაკმაყოფილებთ, შეგიძლიათ საჩივარი შეიტანოთ ინდოეთის მონაცემთა დაცვის საბჭოში (Data Protection Board of India). 2023 წლის კანონის ციფრული პერსონალური მონაცემების დაცვის შესახებ (Digital Personal Data Protection Act, 2023) თანახმად, საჩივარი ჯერ ჩვენს საჩივრების განხილვაზე პასუხისმგებელ პირს წარედგინება; ჩვენი პროცედურის დასრულების შემდეგ შეგიძლიათ ის საბჭოს წარუდგინოთ, რომელიც საჩივრებს ონლაინ იღებს.

10. საერთაშორისო მომხმარებლები

ჩვენ ინდოეთიდან ვმოქმედებთ. ნაწილ 4-ში ჩამოთვლილი პროვაიდერების უმეტესობა ინდოეთის გარეთაა დაფუძნებული: მათ შორის Cloudflare, Google, Apple, Anthropic, Resend და Oracle — ამერიკის შეერთებულ შტატებში, Paddle — გაერთიანებულ სამეფოში და Hostinger — ევროკავშირში. შესაბამისად, თქვენი ინფორმაცია გადაეცემა და მუშავდება ამ ქვეყნებში და ყველგან, სადაც ეს პროვაიდერები თავიანთ მომსახურებებს ამუშავებენ. ინდოეთის 2023 წლის კანონი ციფრული პერსონალური მონაცემების დაცვის შესახებ (Digital Personal Data Protection Act, 2023) ამას უშვებს, თუ ინდოეთის მთავრობა რომელიმე ქვეყანაში გადაცემას არ შეზღუდავს; თუ ის შეზღუდავს ქვეყანას, რომელსაც ვიყენებთ, შევწყვეტთ იქ თქვენი ინფორმაციის გაგზავნას.

11. ამ პოლიტიკის ცვლილებები

შესაძლოა ეს პოლიტიკა დროდადრო განვაახლოთ. შესწორებულ ვერსიას აქ გამოვაქვეყნებთ ახალი „ბოლო განახლების“ თარიღით, ხოლო ყველა წინა ვერსია ხელმისაწვდომი რჩება. თუ ცვლილება ეხება რამეს, რაზეც თანხმობა განაცხადეთ, ცვლილების თქვენს მონაცემებზე გავრცელებამდე აპლიკაციაში კვლავ გკითხავთ.

12. ქუქი-ფაილები და ლოკალური საცავი

ჩვენი საკუთარი გვერდები ქუქი-ფაილებს არ აყენებს. ისინი თქვენს ბრაუზერში ორ რამეს ინახავს. როცა აპლიკაციას ფასების გვერდზე ირჩევთ, გვერდი ამ აპლიკაციის სახელს ინახავს თქვენი ბრაუზერის ლოკალურ საცავში, რათა გადახდის გვერდი სწორი აპლიკაციისთვის გაიხსნას. ის თქვენ შესახებ არაფერს ამბობს და თქვენს ბრაუზერს არასოდეს ტოვებს. როცა ჩვენს რომელიმე ვებგვერდზე ირჩევთ Sign in with Apple-ს, გვერდი ერთჯერად შესვლის კოდს და გაგრძელებისთვის საჭირო დეტალებს (მაგალითად, გამოსაყენებლად შეყვანილ კოდს) ინახავს თქვენი ბრაუზერის სესიის საცავში, მხოლოდ ამ ჩანართისთვის, რათა შესვლა დაასრულოს, როცა Apple უკან დაგაბრუნებთ. გვერდი მას შლის თქვენი დაბრუნებისთანავე, შესვლა წარმატებული იქნება თუ არა, ხოლო თქვენი ბრაუზერი მას ასუფთავებს ჩანართის დახურვისას; შესვლის კოდი იგზავნება მხოლოდ ჩვენს საკუთარ შესვლის სერვისში, ამ შესვლის დასასრულებლად.

გადახდის გვერდი ჩვენი გადახდის პროვაიდერების კოდს ამუშავებს. როცა შეძენას იწყებთ, ფასების გვერდი ტვირთავს Paddle-ის გადახდის სკრიპტს (Paddle.js, cdn.paddle.com-დან) და ხსნის Paddle-ის გადახდის გვერდს (buy.paddle.com) ჩარჩოში. ინდოეთში შეძენისას ჩვენი გადახდის გვერდი ტვირთავს Razorpay-ის გადახდის სკრიპტს (checkout.razorpay.com-დან), რომელიც ხსნის Razorpay-ის გადახდის გვერდს (api.razorpay.com) და ასევე ტვირთავს Razorpay-ის თაღლითობის აღმოჩენის კოდს (cdn.razorpay.com-დან). არაფერი ამათგანი არ იტვირთება, სანამ გადახდას არ დაიწყებთ. Paddle-მა და Razorpay-მ შეიძლება საკუთარი ქუქი-ფაილები დააყენონ და მსგავსი მონაცემები თქვენს ბრაუზერში შეინახონ, და ისინი კითხულობენ თქვენი ბრაუზერისა და მოწყობილობის დეტალებს, გადახდის მისაღებად და იმის შესაფასებლად, თაღლითურია თუ არა ის (თაღლითობის რისკის შეფასება). ისინი ამას აკეთებენ საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკების მიხედვით, როგორც გამყიდველი (Paddle) და როგორც ჩვენი გადახდის კარიბჭე (Razorpay), რაც აღწერილია ნაწილ 4-ში; ჩვენ ამ ქუქი-ფაილებს არ ვიღებთ.

ჩვენს ვებაპლიკაციებში შესვლისას სრულდება Cloudflare-ის შემოწმება. როცა რეგისტრირდებით, შედიხართ ან ახალ დამადასტურებელ წერილს ითხოვთ ჩვენს რომელიმე ვებაპლიკაციაში (აპლიკაცია, რომელსაც ბრაუზერში იყენებთ და არა ის, რომელსაც აყენებთ), გვერდი ტვირთავს Cloudflare-ის Turnstile შემოწმებას (მის სკრიპტს, challenges.cloudflare.com-დან). ის კითხულობს თქვენი ბრაუზერისა და მოწყობილობის დეტალებს, რათა ადამიანი ავტომატიზებული პროგრამისგან გაარჩიოს, და გვერდს ერთჯერად საშვს აძლევს; ჩვენი შესვლის სერვისი ამ საშვს Cloudflare-თან ამოწმებს და მხოლოდ იმას იგებს, მოქმედია თუ არა ის. Cloudflare-მა შეიძლება ამ შემოწმებისთვის საკუთარი მონაცემები თქვენს ბრაუზერში შეინახოს და ამას აკეთებს საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის მიხედვით, როგორც ჩვენი ჰოსტინგის პროვაიდერი, რაც აღწერილია ნაწილ 4-ში.

არც ჩვენი ვებაპლიკაციები აყენებს ქუქი-ფაილებს. დაყენებული აპლიკაციის მსგავსად, ვებაპლიკაცია თავის სამუშაო მონაცემებს ინახავს თქვენი ბრაუზერის ლოკალურ საცავში, თქვენს მოწყობილობაზე: თქვენს შესვლის სესიას, თქვენს პარამეტრებსა და არჩევანს (როგორიცაა ენა, თემა და თანხმობასთან დაკავშირებით თქვენ მიერ გაკეთებული არჩევანი), ინსტალაციის შემთხვევით იდენტიფიკატორს (რომელიც გამოიყენება გამოყენების სტატისტიკასთან ერთად მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მას დაუშვებთ), ყველაფერს, რაც გაგზავნას ელოდება, სანამ ხაზგარეშე ხართ, და თქვენი საკუთარი აპლიკაციის მონაცემების ასლს, რათა აპლიკაცია ინტერნეტის გარეშე იმუშაოს. ანგარიშიდან გასვლა სესიას ასრულებს, ხოლო დანარჩენის გასუფთავება შეგიძლიათ თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებში.

13. დაგვიკავშირდით

გაქვთ კითხვები კონფიდენციალურობის შესახებ? მოგვწერეთ მისამართზე support@nikatru.com ან იხილეთ ჩვენი კონტაქტის გვერდი.