Política de privadesa
Última actualització: 30 d'octubre de 2026 (versió 2026-10-30)
Aquesta pàgina és una traducció. El text en anglès és el text legal autoritzat d'aquest avís; si hi ha cap diferència entre tots dos, preval el text en anglès. Llegeix el text en anglès
Aquesta Política de privadesa explica com Nikatru ("Nikatru", "nosaltres" o "nostre"), una empresa (proprietorship of Rajasekar Selvam) amb seu a Chennai, Tamil Nadu, India, tracta la informació en relació amb el nostre lloc web nikatru.com i les nostres aplicacions i jocs publicats a iOS, Android, Windows, macOS, Linux i el web (conjuntament, els "Serveis").
Aquesta Política és un avís: t'explica què fem amb les dades personals. No és una cosa que acceptes pel fet d'utilitzar els Serveis. Quan ens basem en el teu consentiment, te'l demanem per separat, mitjançant una acció clara per part teva, i el pots retirar amb la mateixa facilitat amb què el vas donar.
1. Informació que recollim
- Informació que ens proporciones — per exemple, la teva adreça electrònica quan contactes amb l'assistència, envies comentaris o (a les aplicacions que ofereixen comptes) crees un compte.
- Novetats de productes per correu electrònic, només si marques la casella — quan crees un compte, pots marcar una casella per demanar-nos que t'enviem de tant en tant per correu novetats i ofertes de productes. Mai no es marca per tu, i deixar-la sense marcar no canvia res més. Registrem la teva resposta, com cada decisió de consentiment (secció 9), però avui no enviem cap correu d'aquest tipus ni tenim cap llista de distribució; abans de començar mai, t'ho tornarem a demanar.
- Informes de problemes — si fas servir "Informa d'un problema" en una aplicació, en aquest lloc web o en una extensió, desem el que escrius, la categoria que has triat, una captura de pantalla només si n'adjuntes una (els camps de text i tot el que està marcat com a privat es difuminen al teu dispositiu abans d'enviar-la) i les dades de diagnòstic bàsiques que se't mostren abans d'enviar (versió de l'aplicació, plataforma, tipus de dispositiu, idioma i codis d'error recents; registres només si marques aquesta casella). Només desem una adreça electrònica amb un informe si has iniciat la sessió i ens demanes que et responguem o que t'avisem quan s'hagi solucionat, i aleshores només escrivim a l'adreça que el teu compte ha confirmat, només sobre aquest informe: un justificant si has demanat una resposta, i un missatge quan s'hagi solucionat si ho has demanat (cada correu inclou un enllaç per donar-se de baixa). Un informe enviat sense haver iniciat la sessió no desa cap adreça electrònica i no rep cap correu: en lloc d'això, se't mostra el seu número i un enllaç per consultar-ne l'estat. Suprimim cada informe i la seva captura de pantalla al cap de 90 dies, i suprimir el teu compte suprimeix els teus informes.
- Informació recollida automàticament — els detalls tècnics que porta una sol·licitud d'una aplicació (versió de l'aplicació, plataforma i idioma), que els nostres servidors necessiten per respondre-la, i una regió aproximada determinada a la vora de la nostra xarxa (vegeu Adreces de xarxa, més avall).
- Informes d'errors greus, només si permets les estadístiques d'ús — quan una aplicació es bloqueja o troba un error, ens pot enviar un informe del que ha fallat: l'error, la versió de l'aplicació, el model del dispositiu, el sistema operatiu i configuracions com l'idioma, un identificador aleatori de la instal·lació i els passos que hi han portat. Les adreces electròniques, els números de targeta i de telèfon i els números llargs se suprimeixen al teu dispositiu abans d'enviar-lo. La pregunta sobre les estadístiques d'ús a l'aplicació (més avall) també inclou els informes d'errors greus: si dius que no, o més endavant desactives les estadístiques d'ús, cap informe d'errors greus surt del teu dispositiu.
- Estadístiques d'ús, només si les permets — si hi estàs d'acord quan se't demana, registrem quines funcions d'una aplicació es fan servir i quan, per poder veure què funciona i què no. Aquests registres són pseudònims, no anònims: cadascun porta un identificador aleatori creat al teu dispositiu la primera vegada que s'executa l'aplicació, i aquest identificador es manté igual fins que es desinstal·la l'aplicació. No és el teu nom, el teu correu electrònic ni un identificador publicitari, i no el podem fer servir per identificar-te — però com que és estable, els registres d'una mateixa instal·lació es poden agrupar, i per això el descrivim com a pseudònim i no com a anònim. No recollim ni desem la teva adreça IP amb aquests registres; una ubicació aproximada (país, regió, ciutat) es determina a la vora de la nostra xarxa i l'adreça IP mateixa es descarta. Pots desactivar les estadístiques d'ús en qualsevol moment a la Configuració de l'aplicació, i desactivar-les atura la recollida, inclosos els informes d'errors greus, a partir d'aquell moment.
- Inscripcions als avisos de llançament — si ens demanes que t'avisem quan es llanci una aplicació, desem la teva adreça electrònica i l'hora en què et vas inscriure, i res més. Per evitar l'abús d'aquest formulari, també mantenim un comptador de curta durada associat a una empremta amb sal i unidireccional de l'adreça de xarxa des d'on va arribar la sol·licitud. L'empremta no es pot revertir a una adreça IP, mai no es desa juntament amb el teu correu electrònic i es descarta automàticament en menys d'una hora. Per sortir de la llista, fes servir l'enllaç de qualsevol correu de llançament que t'enviem — un clic suprimeix la teva adreça — o introdueix la teva adreça a nikatru.com/api/unsubscribe. Si l'adreça és a la llista, li enviem per correu un enllaç vàlid durant 24 hores; obrir-lo suprimeix l'adreça i l'hora en què es va inscriure. El formulari dona la mateixa resposta tant si l'adreça és a la llista com si no. Per evitar que el formulari es faci servir per inundar la safata d'entrada d'algú, manté els mateixos comptadors de curta durada que el formulari d'inscripció, associats a una empremta amb sal i unidireccional de l'adreça de xarxa i de l'adreça electrònica introduïda; cap de les dues és reversible; el comptador de l'adreça de xarxa es descarta automàticament en menys d'una hora i el de l'adreça electrònica en menys de 24 hores. El nostre proveïdor de correu electrònic, Resend, lliura aquest correu.
- Adreces de xarxa — a part d'una verificació d'inici de sessió pendent (més avall), no desem l'adreça de xarxa des d'on arriba una sol·licitud amb el teu compte ni amb cap registre sobre tu. Dues coses la veuen, i cap de les dues la desa amb les teves dades: Cloudflare, a la vora de la nostra xarxa, la fa servir per lliurar la sol·licitud, evitar abusos i determinar una ubicació aproximada, i després la descarta, excepte en els registres de seguretat propis de Cloudflare; i el registre de sol·licituds del nostre propi servei d'inici de sessió la registra per a la seguretat i el diagnòstic d'errors i la suprimeix al cap de 7 dies. El nostre servei d'inici de sessió registra l'adreça a cada inici de sessió i, des del 2 d'octubre de 2026, la base de dades on escriu buida aquest camp a cada escriptura, amb una excepció: una verificació d'inici de sessió pendent conserva breument l'adreça de xarxa des d'on es va sol·licitar. Si fas servir un segon pas d'inici de sessió, el seu codi d'un sol ús només s'accepta des de l'adreça que el va demanar, de manera que aquesta adreça es conserva fins que es fa servir el codi; s'esborra quan la verificació té èxit o, si no es completa mai, en el termini d'un dia després que caduqui el codi, 5 minuts després de sol·licitar-lo. Les còpies fetes abans d'aquella data es mantenen fins que caduquen: una sessió oberta abans del 2 d'octubre de 2026 conserva l'adreça des d'on es va obrir fins a la pròxima actualització, que es produeix cada vegada que es fa servir l'aplicació; les còpies de seguretat xifrades dels registres d'inici de sessió fetes abans d'aquella data contenen aquestes adreces; i també la còpia de reserva que té Supabase (secció 4).
- Informació de compres — si compres alguna cosa, la transacció la processa la botiga d'aplicacions corresponent o el nostre processador de pagaments. Rebem la confirmació de la compra, però no recollim ni desem les dades completes de la teva targeta o del teu compte bancari.
- Proves gratuïtes — si comences una prova gratuïta, perquè una mateixa persona no pugui fer la mateixa prova una vegada i una altra, desem una empremta amb sal i unidireccional de la teva adreça electrònica (escrita en una forma estàndard, de manera que les variants d'una mateixa adreça coincideixin) i el número de client que Paddle et dona. Conservem totes dues coses després que suprimeixis el compte, mentre oferim proves gratuïtes, i només les fem servir per rebutjar una segona prova gratuïta i per reemborsar automàticament un càrrec d'una prova que s'hagi colat. L'empremta no es pot tornar a convertir en la teva adreça electrònica.
- Mantenir la sessió iniciada en un telèfon Android nou — quan inicies la sessió a Android, l'aplicació demana a Android que li guardi una clau de restauració, que Android inclou a la còpia de seguretat del teu telèfon a Google si tens la còpia de seguretat activada. Quan configures un telèfon nou a partir d'aquesta còpia, l'aplicació fa servir la clau una sola vegada per iniciar-te la sessió. La clau està xifrada perquè només el nostre servei d'inici de sessió la pugui llegir, no és la teva contrasenya, deixa de funcionar al cap de 30 dies o un cop utilitzada, i tancar la sessió la suprimeix.
No venem la teva informació personal.
Element per element
Cada tipus de dada personal que tenen els nostres propis servidors, per a què serveix i quant de temps la conservem. Aquesta taula es genera a partir de l'inventari amb què es comproven els nostres sistemes. Les dades d'inici de sessió del teu compte (la teva adreça electrònica i la contrasenya, que té el nostre servei d'inici de sessió) es descriuen més amunt.
| Què conservem | Per què | Quant de temps ho conservem |
|---|---|---|
| El que has comprat i a què et dona dret | Per donar-te allò que has pagat, gestionar reemborsaments i cancel·lacions, i conservar els registres de compra que exigeix la llei. | mentre existeixi el teu compte; 730 dies |
| Els teus crèdits d'IA i la teva acceptació de la IA, i un recompte de cada sol·licitud d'IA | Per mesurar l'ús de les funcions d'IA que pagues. No conservem el que escrius a una funció d'IA. Anthropic, que la respon, ho suprimeix en un termini de 30 dies des que ho rep o ho genera, tret que ho hagi de conservar més temps per fer complir la seva política d'ús (fins a 2 anys per a una sol·licitud que marqui) o per complir la llei (secció 4). | mentre existeixi el teu compte |
| Les teves compres de crèdits d'IA, el teu saldo de crèdits i quants crèdits ha costat cada sol·licitud d'IA | Per vendre't crèdits d'IA, mantenir el teu saldo i mostrar el teu historial de compres. No conservem el que escrius a una funció d'IA. Anthropic, que la respon, ho suprimeix en un termini de 30 dies des que ho rep o ho genera, tret que ho hagi de conservar més temps per fer complir la seva política d'ús (fins a 2 anys per a una sol·licitud que marqui) o per complir la llei (secció 4). | mentre existeixi el teu compte |
| Les teves compres dins de l'aplicació a l'Apple App Store o a Google Play: el número de compra de la botiga, el producte i el seu estat (activa, renovada, reemborsada, caducada), amb les dates | Per determinar, a partir dels registres signats de la mateixa botiga, a què et dona dret la teva compra. Mai no canvia el que pagues. | mentre existeixi el teu compte; se suprimeix quan suprimeixes el compte |
| Els missatges signats que l'Apple App Store o Google Play ens envien sobre la teva compra: número de compra, esdeveniment, producte i dates | Per conservar cada missatge de la botiga una sola vegada i per comparar la teva compra amb el que diu la mateixa botiga. | mentre existeixi el teu compte; se suprimeix quan suprimeixes el compte |
| Després de suprimir el teu compte: una empremta unidireccional del número del teu compte, que no es pot tornar a convertir en aquest número | Perquè un missatge posterior de la botiga sobre una compra antiga no es torni a vincular mai amb ningú. | mentre la botiga encara pugui enviar missatges sobre aquestes compres |
| Un pagament que encara no hem pogut associar a cap compte (la teva adreça de correu només com a empremta unidireccional) | Per lliurar la compra al seu propietari quan iniciï sessió, o reemborsar-la. | fins que es reclami o es reemborsi |
| Els informes que fas sobre contingut generat per IA | Per revisar l'informe i actuar-hi. | 400 dies |
| L'enllaç entre el teu compte i una extensió del navegador | Perquè l'extensió pugui comprovar el teu pla i perquè tu puguis desvincular-la. | 1 dia; 30 dies; mentre existeixi el teu compte |
| Les teves opcions de recordatori de renovació, els recordatoris que hem enviat i el teu enllaç privat al calendari | Per enviar els recordatoris que has demanat, un cop cadascun. | mentre existeixi el teu compte; 400 dies |
| Una supressió de compte encara en curs i l'enllaç d'inici de sessió d'Apple o Google que ha de cancel·lar | Per acabar de suprimir el teu compte a tot arreu, inclòs l'enllaç d'inici de sessió. | fins que la supressió estigui completa |
| La teva adreça de correu i l'hora de registre, si demanes que t'avisem quan es llanci una aplicació | Per avisar-te un cop quan es llanci l'aplicació. | 400 dies |
| Estadístiques d'ús, només si les permets: quines funcions es fan servir i quan, amb un identificador d'instal·lació aleatori | Per veure què funciona a les nostres aplicacions i què no. | 400 dies; 1100 dies |
| Un registre de cada decisió de consentiment que prens i de quina versió d'aquesta Política se't va mostrar | Per demostrar que l'elecció va ser teva. | com a registre de la teva elecció |
| Els teus informes de problemes: el que escrius, una captura de pantalla opcional, els diagnòstics que has vist i la teva adreça de correu només si ens demanes que et responguem | Per resoldre el problema i per informar-te'n si ho has demanat. | 90 dies |
| Les teves sol·licituds de drets de privadesa: què has demanat i on va la nostra resposta | Per respondre la teva sol·licitud a temps i per demostrar que ho hem fet. | 400 dies |
| El nom i l'adreça de correu de la persona que designes | Perquè pugui exercir els teus drets si mors o no pots actuar per tu mateix. | mentre existeixi el teu compte |
| Els codis d'oferta que has bescanviat | Per donar-te els mesos gratuïts que ofereix un codi, i només un cop. | mentre existeixi el teu compte |
| El teu codi d'invitació, desat codificat | Perquè un amic que convidis et pugui esmentar. | mentre existeixi el teu compte |
| Qui ha convidat qui, si convides un amic o acceptes una invitació | Per donar un mes gratuït a totes dues persones, una sola vegada, i per evitar abusos de la recompensa. | mentre existeixi el teu compte |
| Quantes vegades al dia ha estat incorrecte un codi d'oferta que has escrit | Per evitar que s'endevinin codis d'oferta, aturant el bescanvi després de massa codis incorrectes. | 400 dies |
| Els dispositius en què tens la sessió iniciada: una etiqueta com ara “Chrome a Windows”, quan va començar i quan es va fer servir per última vegada cada inici de sessió, i quan el vas tancar | Per mostrar-te on tens la sessió iniciada i permetre't tancar la sessió d'un dispositiu. | 183 dies |
| Allò que guardes a Subscription Tracker: les teves subscripcions, pressupostos, categories, pagaments, canvis de preu i configuració | Per fer funcionar l'aplicació per a tu i mantenir les teves dades sincronitzades entre els teus dispositius. | mentre existeixi el teu compte |
| Quines de les teves sessions d'inici de sessió has tancat | Per mantenir tancada una sessió tancada. | fins que la sessió hauria acabat igualment |
| Un comptador de curta durada contra l'abús dels formularis d'alta i de baixa de la llista (una empremta unidireccional de l'adreça de xarxa, o de l'adreça electrònica introduïda al formulari de baixa) | Per evitar que s'abusi dels formularis d'alta i de baixa de la llista, i que el formulari de baixa serveixi per inundar la safata d'entrada d'algú. | una hora per al comptador de l'adreça de xarxa; 24 hores per al comptador de l'adreça electrònica |
| Còpies de seguretat nocturnes dels registres anteriors | Per recuperar-nos d'una fallada. | 30 dies |
| Adreces que han demanat no rebre més correus sobre els seus informes (en forma d'empremta unidireccional) | Perquè no els tornem a enviar mai més cap correu sobre un informe. | mentre la sol·licitud de no rebre més correus continuï vigent |
| Els registres operatius dels nostres servidors: quan s'ha executat cada sol·licitud, si ha tingut èxit i les línies que escriu el nostre codi, que poden incloure l'identificador del teu compte però mai la teva adreça de xarxa ni la teva adreça electrònica | Per investigar fallades i incidents de seguretat, i perquè la llei índia ens obliga a conservar aquests registres. | 400 dies |
2. Com fem servir la informació
- Per proporcionar, gestionar, mantenir i millorar els Serveis;
- Per diagnosticar errors greus i problemes tècnics i millorar el rendiment;
- Per respondre a les teves sol·licituds d'assistència i comunicar-nos amb tu;
- Per processar compres i proporcionar rebuts; i
- Per complir les obligacions legals i prevenir el frau o l'abús.
3. Ofertes i promocions dins de les nostres aplicacions
Algunes de les nostres aplicacions mostren de tant en tant missatges sobre els nostres propis productes — una millora de pagament de l'aplicació que ja fas servir, o una altra aplicació de Nikatru. Són promocions pròpies: les escrivim nosaltres, les mostrem nosaltres mateixos, i no hi intervé cap xarxa publicitària, plataforma d'intercanvi d'anuncis ni SDK publicitari. Ningú no ens paga per mostrar-te-les.
La base jurídica en què ens basem. Quan la llei del lloc on vius ens exigeix indicar-ne una, ens basem en el nostre interès legítim a promocionar els nostres propis productes entre les persones que ja els fan servir (article 6, apartat 1, lletra f), del RGPD). L'interès és limitat i preferim anomenar-lo que no pas insinuar-lo: dir a algú que ja fa servir una de les nostres aplicacions que n'existeix una versió de pagament, o que el mateix petit editor fa una altra aplicació, és la manera com una empresa sense pressupost publicitari arriba a les persones a qui ja serveix. Hem ponderat aquest interès amb els teus interessos. Aquests missatges només apareixen dins d'una aplicació que has triat obrir, es trien a partir del que ja has pagat i de res més, i els pots desactivar amb un sol toc.
Què fem servir per decidir què et mostrem. L'estat dels teus drets d'accés — si tens o no un pla de pagament per a l'aplicació que fas servir — i res més. Aquesta decisió es pren al teu dispositiu. No creem cap perfil teu, no fem servir el teu comportament dins de l'aplicació per triar aquests missatges, no fem servir cap identificador publicitari i mai no mirem quines altres aplicacions tens instal·lades al dispositiu.
El teu dret d'oposició i com exercir-lo. Et pots oposar en qualsevol moment que la teva informació es faci servir per a màrqueting directe, i aquest dret és absolut: si t'hi oposes, ho deixem de fer. No hi ha res que hàgim de ponderar ni cap motiu que puguem al·legar per continuar (article 21, apartat 2, del RGPD). No cal que ens escriguis. Obre la Configuració de l'aplicació i desactiva Ofertes i promocions — les promocions s'aturen immediatament i continuen desactivades, perquè registrem que t'hi has oposat perquè res no les pugui tornar a activar. També t'hi pots oposar escrivint a support@nikatru.com. Oposar-t'hi no et costa res més: no se suprimeix cap funció, no es retén cap contingut i no canvia res del que has pagat.
Aquests missatges tracten només d'aplicacions de Nikatru. No promocionem productes de ningú més, no ens paguen per mostrar-te res i no compartim cap informació amb ningú per mostrar-los.
Codis d'oferta i convidar un amic. Si bescanvies un codi d'oferta, desem un registre que el teu compte l'ha bescanviat, de quina oferta es tractava i de quan s'acaben els mesos gratuïts; el codi mateix només es desa en una forma codificada que no es pot tornar a llegir. Si convides un amic, o acceptes la invitació d'un amic, desem un registre de qui ha convidat qui — els dos comptes, l'aplicació i si s'ha donat la recompensa — perquè cada persona convidada rebi la recompensa una sola vegada i ningú no en rebi més de cinc l'any. Abans de la recompensa, només comprovem que el compte convidat es va crear com a màxim 7 dies abans que s'acceptés la invitació, que té com a mínim 7 dies d'antiguitat, que té una adreça electrònica confirmada, que ha començat a fer servir l'aplicació i que no ha tingut mai Pro de cap mena (un pla de pagament, una prova, un mes gratuït d'un codi o un que hàgim regalat nosaltres); altrament, la invitació es registra com a no apta i cap de vosaltres rep la recompensa. El registre se suprimeix quan la persona convidada suprimeix el seu compte; si la persona que la va convidar suprimeix el seu, se'n retira el seu nom. Els mesos gratuïts no inclouen mai les funcions d'IA.
4. Serveis de tercers
Confiem en tercers de confiança per prestar els Serveis. Qui cobra el teu pagament, i qui és el venedor, depèn d'on compres:
- En una aplicació de l'Apple App Store o de Google Play, la botiga factura la compra a través del seu propi sistema i la ven d'acord amb les seves pròpies condicions. Verifiquem nosaltres mateixos la compra amb la botiga, als nostres propis servidors, perquè una aplicació sàpiga què has pagat; cap altra empresa no registra a què et dona dret.
- A tots els altres llocs on venem — aquest lloc web — fora de l'Índia, el venedor és Paddle, que actua com el nostre merchant of record: Paddle cobra el pagament, emet el rebut i gestiona l'impost sobre les vendes.
- Quan compres a l'Índia — a aquest lloc web — el venedor és Nikatru i Razorpay cobra el pagament com a passarel·la de pagament nostra, i processa les teves dades de pagament en nom nostre.
També confiem en Cloudflare (allotjament, i la vora de xarxa on funcionen el nostre lloc web i els nostres punts d'accés; els navegadors també envien a Cloudflare un informe quan falla una connexió als nostres llocs, mitjançant una funció dels navegadors anomenada Network Error Logging, i no li envien res sobre les visites que tenen èxit); Hostinger, que ens lloga els servidors on funciona el nostre propi servei d'inici de sessió, i per tant té les credencials dels comptes i les sessions de les aplicacions que ofereixen comptes; Supabase, que va gestionar aquest servei d'inici de sessió fins al 27 de setembre de 2026 i encara té una còpia de reserva dels registres de comptes i d'inici de sessió anteriors a aquella data fins que es retiri; Resend, que lliura els correus que t'enviem (missatges d'inici de sessió i de verificació del compte, i els recordatoris de renovació que tries rebre, que enumeren les subscripcions que estan a punt de renovar-se) i, per tant, tracta la teva adreça electrònica en nom nostre; i Google, el Google Workspace del qual allotja la nostra bústia d'assistència, de manera que té el que ens escrius, i el Google Drive del qual emmagatzema les nostres còpies de seguretat, que contenen una còpia dels registres de comptes i d'aplicacions descrits aquí; i Oracle Cloud, l'emmagatzematge del qual conté una còpia addicional i xifrada d'aquestes còpies de seguretat i que no gestiona cap dels Serveis. Quan una aplicació els ofereix, Sign in with Apple i Sign in with Google són maneres opcionals d'iniciar la sessió: si en tries una, Apple o Google comparteix amb nosaltres l'adreça electrònica i el nom d'aquell compte, segons el que permetis, i pots canviar el nom a la Configuració de l'aplicació. Google també envia un enllaç a la foto de perfil del teu compte de Google; el nostre servei d'inici de sessió el desa amb el teu compte, les nostres aplicacions no el mostren ni el fan servir, i se suprimeix amb el teu compte. Avui no venem res directament des d'aquest lloc web; les condicions anteriors són les que s'aplicaran quan ho fem. Cada proveïdor tracta les dades d'acord amb la seva pròpia política de privadesa. Et recomanem que consultis les polítiques de la botiga d'aplicacions que fas servir.
Anthropic proporciona el model d'IA que hi ha darrere de les nostres funcions d'IA, com ara l'assistent d'ajuda que respon preguntes sobre una aplicació. Quan en fas servir una, el que escrius s'envia a Anthropic, una empresa amb seu als Estats Units, per produir la resposta. Nosaltres no ho conservem. Anthropic ho suprimeix en un termini de 30 dies des que ho rep o ho produeix, tret que ho hagi de conservar més temps per fer complir la seva política d'ús (fins a 2 anys per a una sol·licitud que marqui) o per complir la llei.
No fem servir xarxes publicitàries ni SDK publicitaris, no venem ni compartim dades amb intermediaris de dades ni anunciants, i cap aplicació de Nikatru inclou publicitat de tercers. Els únics missatges promocionals de les nostres aplicacions són els nostres, sobre els nostres propis productes; la secció 3 explica com funcionen i com desactivar-los. De la mateixa manera, les estadístiques d'ús i els informes d'errors greus no s'envien a cap producte d'analítica de tercers: els rep i els emmagatzema programari que gestionem nosaltres mateixos. Les estadístiques d'ús funcionen en una infraestructura proporcionada per Cloudflare com a proveïdor d'allotjament nostre; els informes d'errors greus els rep un servidor que gestionem nosaltres mateixos a Hostinger.
La teva pròpia clau d'IA. Fer servir una funció d'IA amb la clau del teu propi proveïdor d’IA (per a Anthropic, OpenAI o Google Gemini) encara no és possible en cap aplicació de Nikatru: avui cap aplicació no et permet afegir-hi una clau. Abans que n'hi hagi una que ho permeti, actualitzarem aquesta Política per indicar on es desa la clau i on va el que envies.
5. Compartició de la informació
Només compartim informació quan cal per gestionar els Serveis (per exemple, amb el processador de pagaments per completar una compra), per complir la llei o una sol·licitud legal vàlida, o per protegir els nostres drets i la seguretat dels usuaris. No venem ni lloguem dades personals a tercers.
6. Conservació de les dades
Conservem la informació només durant el temps necessari per a les finalitats descrites aquí o el que exigeixi la llei. Ens pots demanar que suprimim la informació associada a tu escrivint-nos (vegeu Contacte).
Conservem còpies de seguretat per poder recuperar-nos d'una fallada i, si mai es restaura una còpia, tornem a aplicar totes les supressions fetes des d'aleshores. Encara no totes les còpies de seguretat se suprimeixen segons un calendari fix; quan totes ho facin, aquesta secció indicarà el termini més llarg durant el qual es conserva una còpia. Les còpies nocturnes del nostre propi emmagatzematge, esmentades més amunt, se suprimeixen al cap de 30 dies.
7. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir la informació. Cap mètode de transmissió o d'emmagatzematge no és completament segur, de manera que no podem garantir una seguretat absoluta.
Els nostres servidors conserven registres operatius. Cadascun dels nostres servidors registra les sol·licituds que gestiona: quan s'ha executat cadascuna, si ha tingut èxit i les línies que escriu el nostre propi codi, que poden incloure l’identificador del teu compte. Aquests registres mai no enregistren la teva adreça de xarxa ni la teva adreça electrònica. Els conservem per investigar fallades i incidents de seguretat, i perquè la llei índia ens obliga a conservar aquests registres, i cada registre se suprimeix 400 dies després d'haver-se escrit.
8. Requisit d'edat
Els nostres Serveis són per a adults. Has de tenir com a mínim 18 anys per fer servir els Serveis o crear un compte, i cap aplicació, extensió ni lloc web de Nikatru no està dissenyat per a persones més joves ni s'hi adreça. La llei índia Digital Personal Data Protection Act, 2023 considera infant tota persona menor de 18 anys, i 18 anys és l'únic llindar que apliquem a tot arreu on operem, en lloc d'una edat diferent per a cada país.
No recollim conscientment informació personal de ningú menor de 18 anys. Si creus que algú menor de 18 anys ens ha proporcionat informació, contacta amb nosaltres i la suprimirem.
9. Els teus drets i com presentar una reclamació
Tens dret a obtenir una còpia de les dades personals que tenim sobre tu i un resum de com les fem servir; a fer-les corregir o completar; a fer-les esborrar; a retirar un consentiment que hagis donat; a designar algú perquè exerceixi aquests drets per tu si mors o no pots actuar tu mateix; i a reclamar, davant nostre i després davant el Data Protection Board of India. La llei del lloc on vius et pot donar més drets, i també els respectem.
Com exercir-los. En una aplicació, obre Configuració i després Els teus drets de privadesa: allà pots baixar d'una sola vegada una còpia de tot el que els nostres servidors tenen sobre el teu compte, designar el teu representant i suprimir el teu compte. Qualsevol persona, amb la sessió iniciada o no, també pot enviar una sol·licitud a nikatru.com/privacy-rights o escriure a support@nikatru.com. Quan demanes exercir un dret de privadesa, conservem la sol·licitud, el que vas escriure i l'adreça a la qual va la nostra resposta, durant 400 dies després de tancar-la, com a constància que vam respondre. Una sol·licitud enviada sense iniciar la sessió només compta un cop la confirmes des del correu que t'enviem, perquè ningú no en pugui fer una en nom teu. Confirmem la recepció de cada sol·licitud en 48 hores i la resolem en 30 dies; una reclamació es respon abans (consulta Com presentar una reclamació, més avall).
El teu representant. A l'aplicació pots designar una persona, pel seu nom i adreça electrònica, perquè exerceixi els teus drets si mors o quedes incapacitat per actuar. No li diem res fins que ens contacti, i suprimir el teu compte suprimeix la designació.
Les estadístiques d'ús es poden retirar sense contactar amb nosaltres. Obre la Configuració de l'aplicació i desactiva Estadístiques d'ús; la recollida s'atura immediatament, i també els informes d'errors greus. Desem un registre de cada decisió de consentiment (que es va prendre una decisió, quan i quina versió d'aquesta Política se't va mostrar) per poder demostrar que la decisió va ser teva. Aquest registre no conté cap adreça IP ni cap empremta del dispositiu.
Com presentar una reclamació
Escriu al nostre Grievance Officer (responsable de reclamacions), Rajasekar Selvam, Proprietor, a support@nikatru.com (les altres maneres de contactar amb nosaltres són a la pàgina de contacte). Confirmem la recepció d'una reclamació en 24 hores i la resolem en 15 dies. Una reclamació que envies des d'una aplicació (Configuració i després Els teus drets de privadesa) o des de nikatru.com/privacy-rights rep una confirmació de recepció automàtica, amb el seu número de referència: a l'aplicació tan bon punt la rebem i, si l'envies sense iniciar la sessió, a la pàgina a la qual arribes quan la confirmes des del nostre correu. Si no la resolem, o no estàs satisfet amb la nostra resposta, pots presentar una reclamació davant el Data Protection Board of India. D'acord amb la Digital Personal Data Protection Act, 2023, una reclamació va primer al nostre Grievance Officer; un cop acabat el nostre procediment, la pots presentar davant el Board, que accepta reclamacions en línia.
10. Usuaris internacionals
Operem des de l'Índia. La majoria dels proveïdors de la secció 4 tenen la seu fora de l'Índia: entre ells, Cloudflare, Google, Apple, Anthropic, Resend i Oracle als Estats Units, Paddle al Regne Unit i Hostinger a la Unió Europea. Per tant, la teva informació es transfereix a aquests països, i s'hi tracta, i allà on aquests proveïdors prestin els seus serveis. La Digital Personal Data Protection Act, 2023 de l’Índia ho permet tret que el Govern de l'Índia restringeixi les transferències a un país; si en restringeix un que fem servir, deixarem d'enviar-hi la teva informació.
11. Canvis en aquesta Política
Podem actualitzar aquesta Política de tant en tant. Publicarem aquí la versió revisada amb una nova data d'"Última actualització", i totes les versions anteriors continuen disponibles. Si un canvi afecta alguna cosa a la qual vas donar el teu consentiment, t'ho tornem a demanar a l'aplicació abans que el canvi s'apliqui a les teves dades.
12. Galetes i emmagatzematge local
Les nostres pròpies pàgines no instal·len galetes. Desen dues coses al teu navegador. Quan tries una aplicació a la pàgina de Preus, la pàgina desa el nom d’aquesta aplicació a l’emmagatzematge local del navegador perquè el pagament s'obri per a l'aplicació correcta. No diu res de tu i no surt mai del teu navegador. Quan tries Sign in with Apple en una de les nostres pàgines web, la pàgina desa un codi d'inici de sessió d'un sol ús i les dades que necessita per continuar (com ara un codi que hagis introduït per bescanviar) a l’emmagatzematge de sessió del navegador, només per a aquella pestanya, perquè pugui acabar l'inici de sessió quan Apple et torni a enviar a la pàgina. La pàgina ho suprimeix tan bon punt hi tornes, tant si l'inici de sessió ha funcionat com si no, i el navegador ho esborra quan tanques la pestanya; el codi d'inici de sessió només s'envia al nostre propi servei d'inici de sessió, per completar aquell inici de sessió.
El pagament executa codi dels nostres proveïdors de pagaments. Quan comences una compra, la pàgina de Preus carrega l’script de pagament de Paddle (Paddle.js, de cdn.paddle.com) i obre el pagament de Paddle (buy.paddle.com) en un marc. Per a una compra a l'Índia, la nostra pàgina de pagament carrega l’script de pagament de Razorpay (de checkout.razorpay.com), que obre el pagament de Razorpay (api.razorpay.com) i també carrega el codi de detecció de frau de Razorpay (de cdn.razorpay.com). Res d'això no es carrega fins que no comences un pagament. Paddle i Razorpay poden instal·lar les seves pròpies galetes i desar dades similars al teu navegador, i llegeixen dades del teu navegador i del teu dispositiu, per cobrar el pagament i valorar si és fraudulent (puntuació de frau). Ho fan d'acord amb les seves pròpies polítiques de privadesa, com a venedor (Paddle) i com a passarel·la de pagament nostra (Razorpay), tal com es descriu a la secció 4; nosaltres no rebem aquestes galetes.
L'inici de sessió a les nostres aplicacions web executa una comprovació de Cloudflare. Quan et registres, inicies la sessió o demanes un nou correu de verificació en una de les nostres aplicacions web (una aplicació que fas servir al navegador, no una que instal·les), la pàgina carrega la comprovació Turnstile de Cloudflare (el seu script, des de challenges.cloudflare.com). Llegeix detalls del teu navegador i dispositiu per distingir una persona d'un programa automatitzat, i dona a la pàgina un passi d'un sol ús; el nostre servei d'inici de sessió verifica aquest passi amb Cloudflare i només en sap si és vàlid. Cloudflare pot desar dades pròpies al teu navegador per a aquesta comprovació, i ho fa sota la seva pròpia política de privadesa, com a proveïdor d’allotjament nostre descrit a la secció 4.
Les nostres aplicacions web tampoc no instal·len galetes. Com una aplicació instal·lada, una aplicació web desa les seves dades de treball a l’emmagatzematge local del navegador, al teu dispositiu: la teva sessió, la configuració i les teves decisions (com ara l'idioma, el tema i les decisions de consentiment que has pres), un identificador d'instal·lació aleatori (que només es fa servir amb les estadístiques d'ús si les permets), tot el que està pendent d'enviar mentre no tens connexió i una còpia de les teves pròpies dades de l'aplicació perquè funcioni sense connexió. Tancar la sessió la finalitza, i pots esborrar la resta a la configuració del navegador.
13. Contacta amb nosaltres
Tens preguntes sobre la privadesa? Escriu a support@nikatru.com o consulta la nostra pàgina de contacte.