Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 30 października 2026 (wersja 2026-10-30)

Ta strona jest tłumaczeniem. Angielski tekst jest autorytatywnym tekstem prawnym niniejszej informacji; w razie rozbieżności obowiązuje tekst angielski. Przeczytaj tekst angielski

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Nikatru („Nikatru”, „my”, „nas” lub „nasz”), proprietorship of Rajasekar Selvam z siedzibą w Chennai, Tamil Nadu, India, postępuje z informacjami w związku z naszą stroną internetową nikatru.com oraz naszymi aplikacjami i grami publikowanymi na iOS, Android, Windows, macOS, Linux i w internecie (łącznie „Usługi”).

Niniejsza Polityka jest informacją: mówi Ci, co robimy z danymi osobowymi. Nie jest czymś, na co wyrażasz zgodę, korzystając z Usług. Tam, gdzie opieramy się na Twojej zgodzie, prosimy o nią osobno, poprzez wyraźne działanie z Twojej strony, a Ty możesz ją wycofać równie łatwo, jak ją wyraziłeś.

1. Informacje, które zbieramy

• Informacje, które nam przekazujesz — na przykład Twój adres e-mail, gdy kontaktujesz się z pomocą techniczną, przesyłasz opinię lub (w aplikacjach oferujących konta) zakładasz konto.
• Wiadomości o produktach e-mailem, tylko jeśli zaznaczysz pole — podczas zakładania konta możesz zaznaczyć pole z prośbą o przesyłanie Ci od czasu do czasu e-mailem wiadomości o produktach i ofert. Nigdy nie jest ono zaznaczane za Ciebie, a pozostawienie go niezaznaczonego nie zmienia niczego innego. Zapisujemy Twoją odpowiedź, jak każdy wybór dotyczący zgody (sekcja 9), ale obecnie nie wysyłamy takich e-maili i nie prowadzimy listy mailingowej; zanim kiedykolwiek zaczniemy, ponownie Cię zapytamy.
• Zgłoszenia problemów — jeśli korzystasz z funkcji „Zgłoś problem” w aplikacji, na tej stronie lub w rozszerzeniu, przechowujemy to, co napiszesz, wybraną kategorię, zrzut ekranu tylko wtedy, gdy go załączysz (pola tekstowe i wszystko, co oznaczono jako prywatne, jest rozmywane na Twoim urządzeniu przed wysłaniem), oraz podstawowe dane diagnostyczne pokazane Ci przed wysłaniem (wersja aplikacji, platforma, typ urządzenia, język i ostatnie kody błędów; logi tylko jeśli zaznaczysz to pole). Adres e-mail przechowujemy wraz ze zgłoszeniem tylko wtedy, gdy jesteś zalogowany i prosisz nas o odpowiedź lub o informację, gdy problem zostanie naprawiony, i wówczas wysyłamy wiadomości wyłącznie na adres potwierdzony przez Twoje konto, wyłącznie w sprawie tego zgłoszenia: potwierdzenie, jeśli poprosiłeś o odpowiedź, oraz jedną informację o naprawie, jeśli o to poprosiłeś (każda wiadomość zawiera link do rezygnacji z subskrypcji). Zgłoszenie wysłane bez zalogowania nie zawiera adresu e-mail i nie są do niego wysyłane żadne wiadomości: zamiast tego wyświetlamy jego numer i link do sprawdzenia jego statusu. Usuwamy każde zgłoszenie i jego zrzut ekranu po 90 dniach, a usunięcie konta usuwa Twoje zgłoszenia.
• Informacje zbierane automatycznie — dane techniczne, które zawiera żądanie z aplikacji (wersja aplikacji, platforma i język), których nasze serwery potrzebują, aby na nie odpowiedzieć, oraz przybliżony region ustalany na brzegu naszej sieci (zob. Adresy sieciowe poniżej).
• Raporty o awariach, tylko jeśli zezwolisz na statystyki użytkowania — gdy aplikacja ulegnie awarii lub napotka błąd, może wysłać nam raport o tym, co poszło nie tak: błąd, wersję aplikacji, model Twojego urządzenia, system operacyjny i ustawienia, takie jak język, losowy identyfikator instalacji oraz kroki, które do tego doprowadziły. Adresy e-mail, numery kart i telefonów oraz długie liczby są usuwane na Twoim urządzeniu przed wysłaniem. Pytanie o statystyki użytkowania w aplikacji (poniżej) obejmuje również raporty o awariach: jeśli odpowiesz przecząco lub później wyłączysz statystyki użytkowania, żaden raport o awarii nie opuści Twojego urządzenia.
• Statystyki użytkowania, tylko jeśli na nie zezwolisz — jeśli wyrazisz zgodę, gdy zostaniesz o nią zapytany, rejestrujemy, z których funkcji aplikacji się korzysta i kiedy, abyśmy mogli zobaczyć, co działa, a co nie. Te zapisy są pseudonimowe, a nie anonimowe: każdy z nich zawiera losowy identyfikator utworzony na Twoim urządzeniu przy pierwszym uruchomieniu aplikacji, a ten identyfikator pozostaje taki sam, dopóki aplikacja nie zostanie odinstalowana. Nie jest to Twoje imię i nazwisko, Twój adres e-mail ani identyfikator reklamowy i nie możemy go użyć do zidentyfikowania Cię — ale ponieważ jest stały, zapisy z tej samej instalacji mogą być grupowane, dlatego opisujemy go jako pseudonimowy, a nie anonimowy. Nie zbieramy ani nie przechowujemy Twojego adresu IP wraz z tymi zapisami; przybliżona lokalizacja (kraj, region, miasto) jest ustalana na brzegu naszej sieci, a sam adres IP jest odrzucany. Statystyki użytkowania możesz w każdej chwili wyłączyć w Ustawieniach aplikacji, a ich wyłączenie od tej chwili wstrzymuje zbieranie danych, w tym raportów o awariach.
• Zapisy na powiadomienia o premierze — jeśli poprosisz nas o informację, gdy aplikacja zostanie wydana, przechowujemy Twój adres e-mail i czas zapisu i nic więcej. Aby zapobiec nadużywaniu tego formularza, przechowujemy także krótkotrwały licznik powiązany z solonym, jednokierunkowym odciskiem adresu sieciowego, z którego pochodzi żądanie. Odcisku nie da się przekształcić z powrotem w adres IP, nigdy nie jest przechowywany razem z Twoim adresem e-mail i jest automatycznie usuwany w ciągu godziny. Aby wypisać się z listy, użyj linku w dowolnym wysłanym przez nas e-mailu o premierze — jedno kliknięcie usuwa Twój adres — lub wpisz swój adres na nikatru.com/api/unsubscribe. Jeśli adres jest na liście, wysyłamy na niego link ważny przez 24 godziny; jego otwarcie usuwa adres i czas zapisu. Formularz daje tę samą odpowiedź niezależnie od tego, czy adres jest na liście. Aby formularz nie mógł być używany do zasypywania czyjejś skrzynki odbiorczej, przechowuje te same krótkotrwałe liczniki co formularz zapisu, powiązane z solonym, jednokierunkowym odciskiem adresu sieciowego i wpisanego adresu e-mail; żadnego z nich nie da się odwrócić; licznik adresu sieciowego jest automatycznie usuwany w ciągu godziny, a licznik adresu e-mail w ciągu 24 godzin. Ten e-mail dostarcza nasz dostawca poczty e-mail, Resend.
• Adresy sieciowe — poza oczekującą weryfikacją logowania (poniżej) nie przechowujemy adresu sieciowego, z którego pochodzi żądanie, wraz z Twoim kontem ani z jakimkolwiek zapisem na Twój temat. Widzą go dwa podmioty i żaden nie przechowuje go wraz z Twoimi danymi: Cloudflare, na brzegu naszej sieci, używa go do dostarczenia żądania, przeciwdziałania nadużyciom i ustalenia przybliżonej lokalizacji, a następnie go odrzuca, z wyjątkiem własnych dzienników bezpieczeństwa Cloudflare; a dziennik żądań naszej własnej usługi logowania zapisuje go w celach bezpieczeństwa i diagnozowania usterek i usuwa go po 7 dniach. Nasza usługa logowania zapisuje adres przy każdym logowaniu, a od 2 października 2026 r. baza danych, do której zapisuje, opróżnia to pole przy każdym zapisie, z jednym wyjątkiem: oczekująca weryfikacja logowania przez krótki czas przechowuje adres sieciowy, z którego jej zażądano. Jeśli korzystasz z drugiego kroku logowania, jego jednorazowy kod jest akceptowany wyłącznie z adresu, który o niego poprosił, więc ten adres jest przechowywany do czasu użycia kodu; jest usuwany, gdy weryfikacja się powiedzie, lub, jeśli nigdy nie zostanie ukończona, w ciągu doby od wygaśnięcia kodu, co następuje 5 minut po jego zażądaniu. Kopie wykonane przed tą datą pozostają, dopóki się nie przedawnią: sesja logowania otwarta przed 2 października 2026 r. przechowuje adres, z którego została otwarta, do najbliższego odświeżenia, które następuje przy każdym użyciu aplikacji; zaszyfrowane kopie zapasowe zapisów logowania wykonane przed tą datą zawierają te adresy; podobnie jak kopia awaryjna przechowywana przez Supabase (sekcja 4).
• Informacje o zakupach — jeśli coś kupujesz, transakcja jest przetwarzana przez odpowiedni sklep z aplikacjami lub przez naszego operatora płatności. Otrzymujemy potwierdzenie zakupu, ale nie zbieramy ani nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty ani rachunku bankowego.
• Bezpłatne okresy próbne — jeśli rozpoczniesz bezpłatny okres próbny, to aby jedna osoba nie mogła korzystać z tego samego okresu próbnego wielokrotnie, przechowujemy solony, jednokierunkowy odcisk Twojego adresu e-mail (zapisanego w standardowej postaci, tak aby warianty jednego adresu były zgodne) oraz numer klienta nadany Ci przez Paddle. Przechowujemy oba po usunięciu Twojego konta, tak długo, jak oferujemy bezpłatne okresy próbne, i używamy ich wyłącznie do odmowy drugiego bezpłatnego okresu próbnego oraz do automatycznego zwrotu opłaty za taki, który mimo to został przyznany. Odcisku nie da się przekształcić z powrotem w Twój adres e-mail.
• Pozostawanie zalogowanym na nowym telefonie z Androidem — gdy logujesz się na Androidzie, aplikacja prosi Androida o przechowanie dla niej klucza przywracania, który Android dołącza do kopii zapasowej Twojego telefonu w Google, jeśli masz włączoną kopię zapasową. Gdy konfigurujesz nowy telefon z tej kopii zapasowej, aplikacja jednorazowo używa klucza, aby Cię zalogować. Klucz jest zaszyfrowany tak, że może go odczytać tylko nasza usługa logowania, nie jest Twoim hasłem, przestaje działać po 30 dniach lub po jednym użyciu, a wylogowanie go usuwa.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

Pozycja po pozycji

Każdy rodzaj danych osobowych przechowywanych przez nasze własne serwery, w jakim celu i jak długo je przechowujemy. Ta tabela jest generowana z inwentarza, względem którego sprawdzane są nasze systemy. Dane logowania do Twojego konta (Twój adres e-mail i hasło, przechowywane przez naszą usługę logowania) opisano powyżej.

2. Jak wykorzystujemy informacje

• Aby świadczyć, obsługiwać, utrzymywać i ulepszać Usługi;
• Aby diagnozować awarie i problemy techniczne oraz poprawiać wydajność;
• Aby odpowiadać na Twoje zgłoszenia do pomocy technicznej i komunikować się z Tobą;
• Aby przetwarzać zakupy i wystawiać potwierdzenia zakupu; oraz
• Aby wypełniać obowiązki prawne i zapobiegać oszustwom lub nadużyciom.

3. Oferty i promocje w naszych aplikacjach

Niektóre z naszych aplikacji od czasu do czasu wyświetlają wiadomości o naszych własnych produktach — płatnym ulepszeniu aplikacji, z której już korzystasz, lub innej aplikacji Nikatru. Są to promocje własne: piszemy je, wyświetlamy je sami i nie uczestniczy w tym żadna sieć reklamowa, giełda reklam ani reklamowy SDK. Nikt nam nie płaci za ich wyświetlanie.

Podstawa prawna, na której się opieramy. Tam, gdzie prawo w miejscu Twojego zamieszkania wymaga od nas jej wskazania, opieramy się na naszym prawnie uzasadnionym interesie w promowaniu naszych własnych produktów wśród osób, które już z nich korzystają (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Ten interes jest wąski i wolimy go nazwać, niż tylko na niego wskazywać: poinformowanie kogoś, kto już korzysta z jednej z naszych aplikacji, że istnieje wersja płatna lub że ten sam mały wydawca tworzy inną aplikację, to sposób, w jaki firma bez budżetu reklamowego dociera do osób, którym już służy. Wyważyliśmy to względem Twoich interesów. Te wiadomości pojawiają się wyłącznie w aplikacji, którą sam zdecydowałeś się otworzyć, są dobierane na podstawie tego, za co już zapłaciłeś, i niczego więcej, a możesz je wyłączyć jednym stuknięciem.

Na jakiej podstawie decydujemy, co Ci pokazać. Stan Twoich uprawnień — czy masz płatny plan w aplikacji, z której korzystasz — i nic więcej. Ta decyzja zapada na Twoim urządzeniu. Nie tworzymy Twojego profilu, nie wykorzystujemy Twojego zachowania w aplikacji do wyboru tych wiadomości, nie używamy żadnego identyfikatora reklamowego i nigdy nie sprawdzamy, jakie inne aplikacje są zainstalowane na Twoim urządzeniu.

Twoje prawo do sprzeciwu i jak z niego skorzystać. Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec wykorzystywania Twoich informacji do celów marketingu bezpośredniego, a to prawo jest bezwzględne: jeśli wniesiesz sprzeciw, przestajemy. Nie ma tu niczego do wyważania ani żadnego powodu, który moglibyśmy podać, aby kontynuować (art. 21 ust. 2 RODO). Nie musisz do nas pisać. Otwórz Ustawienia aplikacji i wyłącz Oferty i promocje — promocje natychmiast ustają i pozostają wyłączone, ponieważ zapisujemy, że wniosłeś sprzeciw, tak aby nic nie mogło ich ponownie włączyć. Możesz też wnieść sprzeciw, pisząc na support@nikatru.com. Sprzeciw nie kosztuje Cię niczego więcej: żadna funkcja nie zostaje usunięta, żadna treść nie zostaje wstrzymana i nic, za co zapłaciłeś, się nie zmienia.

Te wiadomości dotyczą wyłącznie aplikacji Nikatru. Nie promujemy produktów nikogo innego, nikt nam nie płaci za pokazywanie Ci czegokolwiek i nie udostępniamy nikomu innemu żadnych informacji w celu ich wyświetlania.

Kody promocyjne i zapraszanie znajomych. Jeśli zrealizujesz kod promocyjny, przechowujemy informację, że Twoje konto go zrealizowało, jaka to była oferta i kiedy kończą się darmowe miesiące; sam kod jest przechowywany wyłącznie w zakodowanej postaci, której nie da się odczytać z powrotem. Jeśli zaprosisz znajomego lub przyjmiesz zaproszenie znajomego, przechowujemy zapis tego, kto kogo zaprosił — dwa konta, aplikację oraz to, czy przyznano nagrodę — tak aby każda zaproszona osoba została nagrodzona raz i nikt nie był nagradzany więcej niż pięć razy w roku. Przed przyznaniem nagrody sprawdzamy jedynie, czy zaproszone konto zostało utworzone nie wcześniej niż 7 dni przed przyjęciem zaproszenia, ma co najmniej 7 dni, ma potwierdzony adres e-mail, zaczęło korzystać z aplikacji i nigdy nie miało Pro w żadnej postaci (płatnego planu, okresu próbnego, darmowego miesiąca z kodu ani takiego, który przyznaliśmy my); w przeciwnym razie zaproszenie zostaje zapisane jako niekwalifikujące się i żadne z Was nie otrzymuje nagrody. Zapis jest usuwany, gdy zaproszona osoba usunie swoje konto; jeśli osoba, która ją zaprosiła, usunie swoje, jej imię zostaje z niego usunięte. Darmowe miesiące nigdy nie obejmują funkcji AI.

4. Usługi stron trzecich

Przy świadczeniu Usług korzystamy z zaufanych stron trzecich. To, kto przyjmuje Twoją płatność i kto jest sprzedawcą, zależy od miejsca zakupu:

• W aplikacji z Apple App Store lub Google Play sklep rozlicza zakup we własnym systemie i sprzedaje go na własnych warunkach. Sami weryfikujemy zakup w sklepie, na naszych własnych serwerach, dzięki czemu aplikacja wie, za co zapłaciłeś; żadna inna firma nie rejestruje, do czego Cię to uprawnia.
• Wszędzie indziej, gdzie sprzedajemy — ta strona internetowa — poza Indiami sprzedawcą jest Paddle, działający jako nasz merchant of record: Paddle przyjmuje płatność, wystawia potwierdzenie zakupu i rozlicza podatek od sprzedaży.
• Gdy kupujesz w Indiach — na tej stronie internetowej — sprzedawcą jest Nikatru, a Razorpay przyjmuje płatność jako nasza bramka płatnicza, przetwarzając dane Twojej płatności w naszym imieniu.

Korzystamy również z usług: Cloudflare (hosting oraz brzeg sieci, na którym działają nasza strona internetowa i punkty końcowe; przeglądarki wysyłają też do Cloudflare raport, gdy połączenie z naszymi stronami się nie powiedzie, w ramach funkcji przeglądarki o nazwie Network Error Logging, i nie wysyłają mu niczego o udanych wizytach); Hostinger, który wynajmuje nam serwery, na których działa nasza własna usługa logowania, więc przechowuje dane uwierzytelniające kont i sesje logowania w aplikacjach oferujących konta; Supabase, który obsługiwał tę usługę logowania do 27 września 2026 r. i nadal przechowuje kopię awaryjną zapisów kont i logowań sprzed tej daty do czasu jej wycofania; Resend, który dostarcza wysyłane przez nas e-maile (wiadomości dotyczące logowania i weryfikacji konta oraz przypomnienia o odnowieniach, które zdecydujesz się otrzymywać, zawierające listę subskrypcji, które wkrótce się odnowią), a zatem przetwarza Twój adres e-mail w naszym imieniu; oraz Google, którego Google Workspace obsługuje naszą skrzynkę pomocy technicznej, więc przechowuje to, co do nas piszesz, i którego Google Drive przechowuje nasze kopie zapasowe, zawierające kopię opisanych tu zapisów kont i aplikacji; oraz Oracle Cloud, którego magazyn przechowuje kolejną, zaszyfrowaną kopię tych kopii zapasowych i nie obsługuje żadnej z Usług. Tam, gdzie aplikacja je oferuje, Sign in with Apple i Sign in with Google są opcjonalnymi sposobami logowania: jeśli wybierzesz jeden z nich, Apple lub Google udostępnia nam adres e-mail i imię oraz nazwisko z tego konta, w zakresie, na jaki zezwolisz, a imię możesz zmienić w Ustawieniach aplikacji. Google przesyła także link do zdjęcia profilowego z Twojego konta Google; nasza usługa logowania przechowuje go wraz z Twoim kontem, nasze aplikacje go nie wyświetlają ani nie wykorzystują, a jest on usuwany wraz z Twoim kontem. Obecnie nie sprzedajemy niczego bezpośrednio z tej strony internetowej; powyższe ustalenia mają zastosowanie, gdy zaczniemy to robić. Każdy dostawca przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z polityką sklepu z aplikacjami, z którego korzystasz.

Anthropic dostarcza model AI, na którym opierają się nasze funkcje AI, takie jak asystent pomocy odpowiadający na pytania dotyczące aplikacji. Gdy z niej korzystasz, to, co piszesz, jest wysyłane do Anthropic, firmy z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, w celu wygenerowania odpowiedzi. Nie przechowujemy tego. Anthropic usuwa to w ciągu 30 dni od otrzymania lub wygenerowania, chyba że musi przechowywać to dłużej w celu egzekwowania swoich zasad użytkowania (do 2 lat w przypadku oznaczonego przez nią żądania) lub w celu przestrzegania prawa.

Nie korzystamy z sieci reklamowych ani reklamowych SDK, nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych brokerom danych ani reklamodawcom, a żadna aplikacja Nikatru nie zawiera reklam stron trzecich. Jedyne wiadomości promocyjne w naszych aplikacjach są nasze własne i dotyczą naszych własnych produktów; sekcja 3 wyjaśnia, jak działają i jak je wyłączyć. Statystyki użytkowania i raporty o awariach również nie są wysyłane do produktu analitycznego strony trzeciej: odbiera je i przechowuje oprogramowanie, które sami obsługujemy. Statystyki użytkowania działają na infrastrukturze dostarczanej przez Cloudflare jako naszego dostawcę hostingu; raporty o awariach odbiera serwer, który sami obsługujemy w Hostinger.

Twój własny klucz AI. Korzystanie z funkcji AI z kluczem Twojego własnego dostawcy AI (dla Anthropic, OpenAI lub Google Gemini) nie jest jeszcze dostępne w żadnej aplikacji Nikatru: obecnie żadna aplikacja nie pozwala dodać klucza. Zanim któraś na to pozwoli, zaktualizujemy niniejszą Politykę, aby wskazać, gdzie klucz jest przechowywany i dokąd trafia to, co wysyłasz.

5. Udostępnianie informacji

Udostępniamy informacje wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi Usług (na przykład operatorowi płatności w celu sfinalizowania zakupu), w celu przestrzegania prawa lub ważnego żądania prawnego albo w celu ochrony naszych praw i bezpieczeństwa użytkowników. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych osobowych stronom trzecim.

6. Przechowywanie danych

Przechowujemy informacje tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów tu opisanych lub jak wymaga tego prawo. Możesz poprosić nas o usunięcie informacji z Tobą związanych, pisząc do nas e-mail (zob. Kontakt).

Przechowujemy kopie zapasowe, abyśmy mogli przywrócić działanie po awarii, a jeśli kopia zapasowa zostanie kiedykolwiek przywrócona, ponownie stosujemy każde usunięcie dokonane od tego czasu. Nie każda kopia zapasowa jest jeszcze usuwana według stałego harmonogramu; gdy każda będzie, ta sekcja poda najdłuższy okres przechowywania jakiejkolwiek kopii zapasowej. Conocne kopie w naszym własnym magazynie, wymienione powyżej, są usuwane po 30 dniach.

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony informacji. Żadna metoda przesyłania ani przechowywania nie jest całkowicie bezpieczna, więc nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

Nasze serwery prowadzą dzienniki operacyjne. Każdy z naszych serwerów rejestruje obsługiwane przez siebie żądania: kiedy każde z nich zostało wykonane, czy się powiodło, oraz wiersze zapisywane przez nasz własny kod, które mogą zawierać identyfikator Twojego konta. Te dzienniki nigdy nie rejestrują Twojego adresu sieciowego ani Twojego adresu e-mail. Przechowujemy je, aby badać usterki i incydenty bezpieczeństwa, a także dlatego, że prawo indyjskie wymaga od nas przechowywania takich dzienników, a każdy dziennik jest usuwany 400 dni po jego zapisaniu.

8. Wymóg wieku

Nasze Usługi są przeznaczone dla osób dorosłych. Aby korzystać z Usług lub założyć konto, musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat, a żadna aplikacja, rozszerzenie ani strona Nikatru nie jest projektowana dla osób młodszych ani do nich kierowana. Indyjska ustawa o ochronie cyfrowych danych osobowych z 2023 r. (Digital Personal Data Protection Act, 2023) traktuje każdą osobę poniżej 18 roku życia jako dziecko, a 18 lat to jedyny próg, który stosujemy wszędzie, gdzie działamy, zamiast różnego wieku w zależności od kraju.

Nie zbieramy świadomie danych osobowych od nikogo poniżej 18 roku życia. Jeśli uważasz, że osoba poniżej 18 roku życia przekazała nam informacje, skontaktuj się z nami, a je usuniemy.

9. Twoje prawa i jak złożyć skargę

Masz prawo do otrzymania kopii przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych i podsumowania sposobu, w jaki je wykorzystujemy; do ich sprostowania lub uzupełnienia; do ich usunięcia; do wycofania udzielonej zgody; do wskazania osoby, która będzie wykonywać te prawa w Twoim imieniu w razie Twojej śmierci lub niezdolności do samodzielnego działania; oraz do złożenia skargi, do nas, a następnie do Data Protection Board of India. Prawo w miejscu Twojego zamieszkania może przyznawać Ci więcej i to również respektujemy.

Jak z nich skorzystać. W aplikacji otwórz Ustawienia, a następnie Twoje prawa do prywatności: możesz tam jednocześnie pobrać kopię wszystkiego, co nasze serwery przechowują o Twoim koncie, wskazać swoją osobę upoważnioną i usunąć konto. Każdy, zalogowany lub nie, może też wysłać wniosek na nikatru.com/privacy-rights lub napisać na support@nikatru.com. Gdy prosisz o skorzystanie z prawa do prywatności, przechowujemy wniosek, to, co napisałeś, oraz adres, na który trafia nasza odpowiedź, przez 400 dni od jego zamknięcia, jako dowód, że odpowiedzieliśmy. Wniosek wysłany bez zalogowania jest uwzględniany dopiero po potwierdzeniu go z wysłanego przez nas e-maila, tak aby nikt nie mógł złożyć go w Twoim imieniu. Potwierdzamy otrzymanie każdego wniosku w ciągu 48 godzin i rozpatrujemy go w ciągu 30 dni; na skargę odpowiadamy szybciej (zob. Jak złożyć skargę poniżej).

Twoja osoba upoważniona. W aplikacji możesz wskazać jedną osobę, podając jej imię i nazwisko oraz adres e-mail, która będzie wykonywać Twoje prawa w razie Twojej śmierci lub utraty zdolności do działania. Nie informujemy jej o niczym, dopóki się z nami nie skontaktuje, a usunięcie konta usuwa to wskazanie.

Zgodę na statystyki użytkowania można wycofać bez kontaktowania się z nami. Otwórz Ustawienia aplikacji i wyłącz Statystyki użytkowania; zbieranie danych natychmiast ustaje, podobnie jak raporty o awariach. Przechowujemy zapis każdej decyzji dotyczącej zgody (że decyzja została podjęta, kiedy i która wersja niniejszej Polityki została Ci pokazana), abyśmy mogli wykazać, że wybór należał do Ciebie. Ten zapis nie zawiera adresu IP ani odcisku urządzenia.

Jak złożyć skargę

Napisz do naszego Inspektora ds. skarg (Grievance Officer), Rajasekar Selvam, Proprietor, na adres support@nikatru.com (inne sposoby kontaktu znajdziesz na stronie Kontakt). Potwierdzamy otrzymanie skargi w ciągu 24 godzin i rozpatrujemy ją w ciągu 15 dni. Skarga wysłana z aplikacji (Ustawienia, a następnie Twoje prawa do prywatności) lub z nikatru.com/privacy-rights jest potwierdzana automatycznie wraz z jej numerem referencyjnym: w aplikacji, gdy tylko ją otrzymamy, a jeśli wyślesz ją bez zalogowania, na stronie, na którą trafisz po potwierdzeniu jej z naszego e-maila. Jeśli jej nie rozpatrzymy lub nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz złożyć skargę do Data Protection Board of India. Zgodnie z Digital Personal Data Protection Act, 2023 skarga trafia najpierw do naszego Inspektora ds. skarg; po zakończeniu naszej procedury możesz złożyć ją do tej Rady, która przyjmuje skargi online.

10. Użytkownicy międzynarodowi

Działamy z Indii. Większość dostawców wymienionych w sekcji 4 ma siedzibę poza Indiami: wśród nich Cloudflare, Google, Apple, Anthropic, Resend i Oracle w Stanach Zjednoczonych, Paddle w Wielkiej Brytanii i Hostinger w Unii Europejskiej. Twoje informacje są więc przekazywane do tych krajów i przetwarzane w nich oraz wszędzie tam, gdzie ci dostawcy świadczą swoje usługi. Indyjska ustawa Digital Personal Data Protection Act, 2023 na to zezwala, chyba że Rząd Indii ograniczy przekazywanie danych do danego kraju; jeśli ograniczy przekazywanie do kraju, z którego korzystamy, przestaniemy tam wysyłać Twoje informacje.

11. Zmiany niniejszej Polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę. Opublikujemy zmienioną wersję tutaj z nową datą „Ostatnia aktualizacja”, a każda wcześniejsza wersja pozostaje dostępna. Jeśli zmiana dotyczy czegoś, na co wyraziłeś zgodę, ponownie zapytamy Cię w aplikacji, zanim zmiana zacznie dotyczyć Twoich danych.

12. Pliki cookie i pamięć lokalna

Nasze własne strony nie ustawiają plików cookie. Przechowują w Twojej przeglądarce dwie rzeczy. Gdy wybierasz aplikację na stronie Cennik, strona zapisuje nazwę tej aplikacji w pamięci lokalnej Twojej przeglądarki, aby płatność otworzyła się dla właściwej aplikacji. Nie mówi to nic o Tobie i nigdy nie opuszcza Twojej przeglądarki. Gdy na jednej z naszych stron internetowych wybierasz Sign in with Apple, strona przechowuje jednorazowy kod logowania i dane potrzebne do kontynuacji (takie jak wpisany przez Ciebie kod do zrealizowania) w pamięci sesji Twojej przeglądarki, wyłącznie dla tej karty, aby mogła dokończyć logowanie, gdy Apple przekieruje Cię z powrotem. Strona usuwa je, gdy tylko wrócisz, niezależnie od tego, czy logowanie się powiodło, a Twoja przeglądarka czyści je po zamknięciu karty; kod logowania jest wysyłany wyłącznie do naszej własnej usługi logowania w celu dokończenia tego logowania.

Płatność uruchamia kod naszych dostawców płatności. Gdy rozpoczynasz zakup, strona Cennik wczytuje skrypt płatności Paddle (Paddle.js, z cdn.paddle.com) i otwiera płatność Paddle (buy.paddle.com) w ramce. W przypadku zakupu w Indiach nasza strona płatności wczytuje skrypt płatności Razorpay (z checkout.razorpay.com), który otwiera płatność Razorpay (api.razorpay.com), a także wczytuje kod wykrywania oszustw Razorpay (z cdn.razorpay.com). Nic z tego nie jest wczytywane, dopóki nie rozpoczniesz płatności. Paddle i Razorpay mogą ustawiać własne pliki cookie i przechowywać podobne dane w Twojej przeglądarce oraz odczytują dane Twojej przeglądarki i urządzenia, aby przyjąć płatność i ocenić, czy jest ona oszukańcza (ocena ryzyka oszustwa). Robią to zgodnie z własnymi politykami prywatności, jako sprzedawca (Paddle) i jako nasza bramka płatnicza (Razorpay), opisani w sekcji 4; nie otrzymujemy tych plików cookie.

Logowanie w naszych aplikacjach internetowych uruchamia weryfikację Cloudflare. Gdy rejestrujesz się, logujesz lub prosisz o nowy e-mail weryfikacyjny w jednej z naszych aplikacji internetowych (aplikacji, z której korzystasz w przeglądarce, a nie takiej, którą instalujesz), strona wczytuje weryfikację Turnstile od Cloudflare (jej skrypt, z challenges.cloudflare.com). Weryfikacja ta odczytuje dane Twojej przeglądarki i urządzenia, aby odróżnić człowieka od zautomatyzowanego programu, i przekazuje stronie jednorazową przepustkę; nasza usługa logowania sprawdza tę przepustkę w Cloudflare i dowiaduje się jedynie, czy jest ważna. Cloudflare może przechowywać w Twojej przeglądarce własne dane na potrzeby tej weryfikacji i robi to zgodnie z własną polityką prywatności, jako nasz dostawca hostingu opisany w sekcji 4.

Nasze aplikacje internetowe również nie ustawiają plików cookie. Podobnie jak zainstalowana aplikacja, aplikacja internetowa przechowuje swoje dane robocze w pamięci lokalnej Twojej przeglądarki, na Twoim urządzeniu: Twoją sesję logowania, Twoje ustawienia i wybory (takie jak język, motyw i dokonane przez Ciebie wybory dotyczące zgód), losowy identyfikator instalacji (używany ze statystykami użytkowania tylko wtedy, gdy na nie zezwolisz), wszystko, co czeka na wysłanie, gdy jesteś offline, oraz kopię Twoich własnych danych aplikacji, aby aplikacja działała offline. Wylogowanie kończy sesję, a resztę możesz wyczyścić w ustawieniach przeglądarki.

13. Kontakt

Masz pytania dotyczące prywatności? Napisz na support@nikatru.com lub zobacz naszą stronę Kontakt.