Politika privatnosti
Posljednje ažuriranje: 30. oktobar 2026. (verzija 2026-10-30)
Ova stranica je prijevod. Tekst na engleskom jeziku je mjerodavni pravni tekst ovog obavještenja; u slučaju razlika između njih, mjerodavan je tekst na engleskom jeziku. Pročitajte tekst na engleskom
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Nikatru („Nikatru”, „mi”, „nas” ili „naš”), proprietorship of Rajasekar Selvam sa sjedištem u Chennai, Tamil Nadu, India, postupa s informacijama u vezi s našom web stranicom nikatru.com i našim aplikacijama i igrama objavljenim na iOS-u, Androidu, Windowsu, macOS-u, Linuxu i webu (zajedno: „Usluge”).
Ova Politika je obavještenje: govori vam šta radimo s ličnim podacima. Ona nije nešto s čim se saglašavate korištenjem Usluga. Kada se oslanjamo na vašu saglasnost, tražimo je zasebno, jasnom radnjom s vaše strane, i možete je povući jednako lako kao što ste je dali.
1. Informacije koje prikupljamo
- Informacije koje nam dajete — na primjer, vaša e-mail adresa kada se obratite podršci, pošaljete povratne informacije ili (u aplikacijama koje nude račune) kreirate račun.
- Novosti o proizvodima putem e-maila, samo ako označite polje — kada kreirate račun, možete označiti polje kojim tražite da vam povremeno šaljemo e-mailom novosti o proizvodima i ponude. Ono nikada nije označeno umjesto vas, a ako ga ostavite neoznačenim, ništa drugo se ne mijenja. Vaš odgovor bilježimo, kao i svaki izbor saglasnosti (odjeljak 9), ali danas ne šaljemo takve e-mailove i ne vodimo mailing listu; prije nego što ikada počnemo, ponovo ćemo vas pitati.
- Prijave problema — ako u aplikaciji, na ovoj stranici ili u ekstenziji koristite „Prijavi problem”, pohranjujemo ono što napišete, kategoriju koju ste odabrali, snimak ekrana samo ako ga priložite (tekstualna polja i sve što je označeno kao privatno zamućuje se na vašem uređaju prije slanja) i osnovnu dijagnostiku koja vam se prikazuje prije slanja (verzija aplikacije, platforma, vrsta uređaja, jezik i nedavni kodovi grešaka; zapisnici samo ako označite to polje). E-mail adresu uz prijavu čuvamo samo ako ste prijavljeni i zatražite da vam odgovorimo ili javimo kada je problem riješen, a tada šaljemo poštu samo na adresu koju je vaš račun potvrdio, i samo o toj prijavi: potvrdu prijema ako ste zatražili odgovor i jedno obavještenje kada je riješeno ako ste to zatražili (svaka poruka ima link za odjavu). Uz prijavu poslanu dok niste prijavljeni ne čuva se e-mail adresa i na nju se ništa ne šalje: umjesto toga prikazuju vam se njen broj i link za provjeru njenog statusa. Svaku prijavu i njen snimak ekrana brišemo nakon 90 dana, a brisanjem računa brišu se i vaše prijave.
- Informacije koje se prikupljaju automatski — tehnički podaci koje nosi zahtjev iz aplikacije (verzija aplikacije, platforma i jezik), a koji su našim serverima potrebni da bi na njega odgovorili, i približna regija utvrđena na rubu naše mreže (pogledajte Mrežne adrese, u nastavku).
- Izvještaji o padovima, samo ako dozvolite statistiku korištenja — kada se aplikacija sruši ili naiđe na grešku, može nam poslati izvještaj o tome šta je pošlo po zlu: grešku, verziju aplikacije, model vašeg uređaja, operativni sistem i postavke kao što je jezik, nasumični identifikator instalacije i korake koji su do toga doveli. E-mail adrese, brojevi kartica i telefona i dugi brojevi uklanjaju se na vašem uređaju prije slanja. Pitanje o statistici korištenja u aplikaciji (u nastavku) obuhvata i izvještaje o padovima: ako odgovorite ne ili kasnije isključite statistiku korištenja, nijedan izvještaj o padu ne napušta vaš uređaj.
- Statistika korištenja, samo ako je dozvolite — ako pristanete kada vas pitamo, bilježimo koje se funkcije aplikacije koriste i kada, kako bismo vidjeli šta funkcioniše, a šta ne. Ti zapisi su pseudonimni, a ne anonimni: svaki nosi nasumični identifikator kreiran na vašem uređaju pri prvom pokretanju aplikacije, a taj identifikator ostaje isti dok se aplikacija ne deinstalira. On nije vaše ime, vaš e-mail ni reklamni ID i ne možemo ga koristiti da vas identifikujemo — ali budući da je stalan, zapisi s iste instalacije mogu se grupisati, zbog čega ga opisujemo kao pseudonimni, a ne anonimni. Ne prikupljamo i ne pohranjujemo vašu IP adresu uz te zapise; približna lokacija (država, regija, grad) utvrđuje se na rubu naše mreže, a sama IP adresa se odbacuje. Statistiku korištenja možete isključiti u bilo kojem trenutku u Postavkama aplikacije, a njenim isključivanjem prikupljanje, uključujući izvještaje o padovima, prestaje od tog trenutka.
- Prijave za obavještenje o pokretanju — ako zatražite da vam javimo kada se aplikacija pokrene, pohranjujemo vašu e-mail adresu i vrijeme prijave i ništa drugo. Kako bismo spriječili zloupotrebu tog obrasca, čuvamo i kratkotrajni brojač vezan za posoljeni, jednosmjerni otisak mrežne adrese s koje je zahtjev došao. Otisak se ne može vratiti u IP adresu, nikada se ne pohranjuje uz vaš e-mail i automatski se odbacuje u roku od sat vremena. Da biste napustili listu, koristite link u bilo kojem e-mailu o pokretanju koji pošaljemo — jedan klik briše vašu adresu — ili unesite svoju adresu na nikatru.com/api/unsubscribe. Ako je adresa na listi, na nju šaljemo link koji važi 24 sata; njegovim otvaranjem brišu se adresa i vrijeme njene prijave. Obrazac daje isti odgovor bez obzira na to da li je adresa na listi. Kako se obrazac ne bi mogao koristiti za zatrpavanje nečijeg sandučeta, on čuva iste kratkotrajne brojače kao i obrazac za prijavu, vezane za posoljeni, jednosmjerni otisak mrežne adrese i unesene e-mail adrese; nijedan se ne može vratiti; brojač mrežne adrese automatski se odbacuje u roku od sat vremena, a brojač e-mail adrese u roku od 24 sata. Taj e-mail isporučuje naš pružalac e-mail usluga, Resend.
- Mrežne adrese — osim kod verifikacije prijave na čekanju (u nastavku), mrežnu adresu s koje zahtjev dolazi ne čuvamo uz vaš račun ni uz bilo kakav zapis o vama. Vide je dvije stvari, i nijedna je ne čuva uz vaše podatke: Cloudflare, na rubu naše mreže, koristi je za isporuku zahtjeva, sprečavanje zloupotrebe i utvrđivanje približne lokacije, a zatim je odbacuje, osim u Cloudflareovim vlastitim sigurnosnim zapisnicima; a zapisnik zahtjeva naše vlastite usluge prijave bilježi je radi sigurnosti i dijagnostike kvarova i briše je nakon 7 dana. Naša usluga prijave bilježi adresu pri svakoj prijavi, a od 2. oktobra 2026. baza podataka u koju upisuje prazni to polje pri svakom upisu, uz jedan izuzetak: verifikacija prijave na čekanju kratko čuva mrežnu adresu s koje je zatražena. Ako koristite drugi korak prijave, njegov jednokratni kod prihvata se samo s adrese koja ga je zatražila, pa se ta adresa čuva dok se kod ne iskoristi; briše se kada verifikacija uspije ili, ako se nikada ne završi, u roku od jednog dana od isteka koda, 5 minuta nakon što je zatražen. Kopije napravljene prije tog datuma ostaju dok ne zastare: sesija prijave otvorena prije 2. oktobra 2026. zadržava adresu s koje je otvorena do svog sljedećeg osvježavanja, do kojeg dolazi kad god se aplikacija koristi; šifrovane rezervne kopije zapisa o prijavama napravljene prije tog datuma sadrže te adrese; kao i rezervna kopija koju čuva Supabase (odjeljak 4).
- Podaci o kupovini — ako nešto kupite, transakciju obrađuje odgovarajuća trgovina aplikacija ili naš procesor plaćanja. Primamo potvrdu kupovine, ali ne prikupljamo i ne pohranjujemo vaše potpune podatke o kartici ili bankovnom računu.
- Besplatni probni periodi — ako započnete besplatni probni period, onda, kako ista osoba ne bi mogla uzimati isti probni period uvijek iznova, čuvamo posoljeni, jednosmjerni otisak vaše e-mail adrese (zapisane u standardnom obliku, tako da se varijante jedne adrese podudaraju) i broj kupca koji vam dodijeli Paddle. Oboje čuvamo i nakon što izbrišete račun, sve dok nudimo besplatne probne periode, i koristimo ih samo za odbijanje drugog besplatnog probnog perioda i za automatski povrat terećenja za onaj koji je ipak prošao. Otisak se ne može pretvoriti nazad u vašu e-mail adresu.
- Ostanak prijavljenim na novom Android telefonu — kada se prijavite na Androidu, aplikacija traži od Androida da za nju čuva ključ za vraćanje, koji Android uključuje u rezervnu kopiju vašeg telefona kod Googlea ako imate uključeno pravljenje rezervnih kopija. Kada novi telefon postavite iz te rezervne kopije, aplikacija jednom koristi ključ da vas prijavi. Ključ je šifrovan tako da ga može pročitati samo naša usluga prijave, nije vaša lozinka, prestaje raditi nakon 30 dana ili nakon jedne upotrebe, a odjava ga briše.
Ne prodajemo vaše lične podatke.
Stavku po stavku
Svaka vrsta ličnih podataka koje čuvaju naši vlastiti serveri, čemu služi i koliko dugo je čuvamo. Ova tabela je generisana iz popisa prema kojem se provjeravaju naši sistemi. Podaci za prijavu vašeg računa (vaša e-mail adresa i lozinka, koje čuva naša usluga prijave) opisani su gore.
| Šta čuvamo | Zašto | Koliko dugo to čuvamo |
|---|---|---|
| Šta ste kupili i na šta vam to daje pravo | Da vam pružimo ono što ste platili, obradimo povrate novca i otkazivanja te čuvamo evidenciju o kupovinama koju zakon zahtijeva. | dok postoji vaš račun; 730 dana |
| Vaši AI krediti i vaša saglasnost za AI, te broj svakog AI zahtjeva | Da mjerimo korištenje AI funkcija koje plaćate. Ne čuvamo ono što pišete AI funkciji. Anthropic, koji na to odgovara, briše to u roku od 30 dana od prijema ili nastanka, osim ako to mora čuvati duže radi provođenja svojih pravila korištenja (do 2 godine za zahtjev koji označi) ili radi poštivanja zakona (odjeljak 4). | dok postoji vaš račun |
| Vaše kupovine AI kredita, stanje vaših kredita i koliko je kredita koštao svaki AI zahtjev | Da vam prodajemo AI kredite, vodimo vaše stanje i prikazujemo historiju kupovina. Ne čuvamo ono što pišete AI funkciji. Anthropic, koji na to odgovara, briše to u roku od 30 dana od prijema ili nastanka, osim ako to mora čuvati duže radi provođenja svojih pravila korištenja (do 2 godine za zahtjev koji označi) ili radi poštivanja zakona (odjeljak 4). | dok postoji vaš račun |
| Vaše kupovine unutar aplikacije iz Apple App Store ili Google Play: broj kupovine u trgovini, proizvod i njegovo stanje (aktivno, obnovljeno, vraćen novac, isteklo), s datumima | Da na osnovu potpisanih evidencija same trgovine utvrdimo na šta vam vaša kupovina daje pravo. To nikada ne mijenja iznos koji plaćate. | dok postoji vaš račun; briše se kada izbrišete svoj račun |
| Potpisane poruke koje nam Apple App Store ili Google Play šalje o vašoj kupovini: broj kupovine, događaj, proizvod i datumi | Da svaku poruku trgovine sačuvamo jednom i da vašu kupovinu provjerimo prema onome što navodi sama trgovina. | dok postoji vaš račun; briše se kada izbrišete svoj račun |
| Nakon što izbrišete svoj račun: jednosmjerni otisak broja vašeg računa, koji se ne može ponovo pretvoriti u taj broj | Kako kasnija poruka trgovine o staroj kupovini nikada više ne bi bila povezana ni s kim. | dok god trgovina može slati poruke o tim kupovinama |
| Plaćanje koje još nismo mogli povezati s računom (vaša e-mail adresa samo kao jednosmjerni otisak) | Da kupovinu dodijelimo njenom vlasniku kada se prijavi ili da izvršimo povrat novca. | dok ne bude preuzeto ili dok novac ne bude vraćen |
| Prijave koje podnesete o sadržaju koji je generisao AI | Da pregledamo prijavu i postupimo po njoj. | 400 dana |
| Veza između vašeg računa i proširenja preglednika | Da proširenju omogućimo provjeru vašeg plana, a vama da ga odvežete. | 1 dan; 30 dana; dok postoji vaš račun |
| Vaši izbori za podsjetnike o obnovi, podsjetnici koje smo poslali i vaš privatni link kalendara | Da pošaljemo podsjetnike koje ste zatražili, svaki po jednom. | dok postoji vaš račun; 400 dana |
| Brisanje računa koje je još u toku i veza za prijavu putem Apple ili Google računa koju ono mora poništiti | Da dovršimo brisanje vašeg računa svuda, uključujući vezu za prijavu. | dok se brisanje ne završi |
| Vaša e-mail adresa i vrijeme prijave, ako zatražite obavještenje o pokretanju aplikacije | Da vas jednom obavijestimo kada aplikacija bude pokrenuta. | 400 dana |
| Statistika korištenja, samo ako je dozvolite: koje se funkcije koriste i kada, uz nasumični identifikator instalacije | Da vidimo šta u našim aplikacijama funkcioniše, a šta ne. | 400 dana; 1100 dana |
| Evidencija svakog vašeg izbora u vezi sa saglasnošću i koja vam je verzija ove Politike prikazana | Da pokažemo da je izbor bio vaš. | kao evidencija vašeg izbora |
| Vaše prijave problema: ono što napišete, neobavezni snimak ekrana, dijagnostika koju ste vidjeli i vaša e-mail adresa samo ako zatražite da vam odgovorimo | Da riješimo problem i da vas o tome obavijestimo ako ste to zatražili. | 90 dana |
| Vaši zahtjevi za ostvarivanje prava na privatnost: šta ste zatražili i kamo šaljemo naš odgovor | Da na vaš zahtjev odgovorimo na vrijeme i da pokažemo da smo to učinili. | 400 dana |
| Ime i e-mail adresa osobe koju imenujete | Kako bi ta osoba mogla ostvarivati vaša prava ako umrete ili ne možete sami djelovati. | dok postoji vaš račun |
| Kodovi ponude koje ste iskoristili | Da vam damo besplatne mjesece koje kod nudi, i to samo jednom. | dok postoji vaš račun |
| Vaš kod pozivnice, čuvan u šifrovanom obliku | Kako bi vas prijatelj kojeg pozovete mogao navesti. | dok postoji vaš račun |
| Ko je koga pozvao, ako pozovete prijatelja ili prihvatite pozivnicu | Da vama oboma jednom damo po jedan besplatni mjesec i spriječimo zloupotrebu nagrade. | dok postoji vaš račun |
| Koliko je puta dnevno kod ponude koji ste upisali bio pogrešan | Da spriječimo pogađanje kodova ponude tako što pauziramo iskorištavanje nakon previše pogrešnih kodova. | 400 dana |
| Uređaji na kojima ste prijavljeni: oznaka poput „Chrome na Windowsu“, kada je svaka prijava započela i kada je posljednji put korištena te kada ste se odjavili s uređaja | Da vam pokažemo gdje ste prijavljeni i da vam omogućimo da odjavite uređaj. | 183 dana |
| Ono što čuvate u aplikaciji Subscription Tracker: vaše pretplate, budžeti, kategorije, plaćanja, promjene cijena i postavke | Da vam pružamo aplikaciju i održavamo vaše podatke usklađenim na svim vašim uređajima. Kako bi aplikacija radila za vas i kako bi vaši podaci bili usklađeni na svim vašim uređajima. | dok postoji vaš račun |
| Koje ste od svojih sesija prijave odjavili | Kako bi odjavljena sesija ostala odjavljena. | do trenutka u kojem bi sesija ionako završila |
| Kratkotrajni brojač protiv zloupotrebe obrazaca za prijavu na listu i odjavu s liste (jednosmjerni otisak mrežne adrese ili adrese e-pošte unesene u obrazac za odjavu) | Kako bi se spriječila zloupotreba obrazaca za prijavu na listu i odjavu s liste te korištenje obrasca za odjavu za zatrpavanje nečijeg sandučića e-pošte. | jedan sat za brojač mrežnih adresa; 24 sata za brojač adresa e-pošte |
| Noćne rezervne kopije gore navedenih zapisa | Za oporavak nakon kvara. | 30 dana |
| Adrese koje su zatražile da im više ne šaljemo e-poštu o njihovim prijavama (u obliku jednosmjernog otiska) | Kako im više nikada ne bismo slali e-poštu o nekoj prijavi. | dok god je na snazi zahtjev da im se više ne šalje e-pošta |
| Operativni zapisnici naših servera: kada je svaki zahtjev izvršen, da li je uspio i redovi koje upisuje naš kod, koji mogu sadržavati identifikator vašeg računa, ali nikada vašu mrežnu adresu ni e-mail adresu | Radi istraživanja kvarova i sigurnosnih incidenata, te zato što indijski zakon zahtijeva da čuvamo takve zapisnike. | 400 dana |
2. Kako koristimo informacije
- Za pružanje, rad, održavanje i poboljšanje Usluga;
- Za dijagnosticiranje padova i tehničkih problema i poboljšanje performansi;
- Za odgovaranje na vaše zahtjeve za podršku i komunikaciju s vama;
- Za obradu kupovina i izdavanje računa; i
- Za ispunjavanje zakonskih obaveza i sprečavanje prevara ili zloupotrebe.
3. Ponude i promocije unutar naših aplikacija
Neke naše aplikacije povremeno prikazuju poruke o našim vlastitim proizvodima — plaćenoj nadogradnji aplikacije koju već koristite ili drugoj Nikatru aplikaciji. To su promocije prve strane: mi ih pišemo, mi ih sami prikazujemo i u njih nije uključena nijedna reklamna mreža, berza reklama ni reklamni SDK. Niko nam ne plaća da vam ih prikazujemo.
Pravni osnov na koji se oslanjamo. Kada zakon mjesta u kojem živite zahtijeva da ga navedemo, oslanjamo se na svoj legitimni interes da promovišemo vlastite proizvode ljudima koji ih već koriste (član 6. stav 1. tačka (f) GDPR-a). Interes je uzak i radije ga imenujemo nego da na njega samo upućujemo: reći nekome ko već koristi jednu od naših aplikacija da postoji plaćena verzija ili da isti mali izdavač pravi drugu aplikaciju način je na koji preduzeće bez reklamnog budžeta dopire do ljudi kojima već služi. To smo odmjerili u odnosu na vaše interese. Ove poruke se pojavljuju samo unutar aplikacije koju ste odlučili otvoriti, biraju se na osnovu onoga što ste već platili i ničega drugog, a možete ih isključiti jednim dodirom.
Na osnovu čega odlučujemo šta ćemo vam prikazati. Stanje vaših prava korištenja — da li imate plaćeni paket za aplikaciju koju koristite — i ništa drugo. Ta odluka se donosi na vašem uređaju. Ne pravimo vaš profil, ne koristimo vaše ponašanje u aplikaciji za odabir ovih poruka, ne koristimo nikakav reklamni identifikator i nikada ne gledamo koje su druge aplikacije instalirane na vašem uređaju.
Vaše pravo na prigovor i kako ga ostvariti. U bilo kojem trenutku možete uložiti prigovor na to da se vaši podaci koriste za direktni marketing, a to pravo je apsolutno: ako uložite prigovor, prestajemo. Nemamo šta odmjeravati i ne postoji razlog koji bismo mogli navesti za nastavak (član 21. stav 2. GDPR-a). Ne morate nam pisati. Otvorite Postavke aplikacije i isključite Ponude i promocije — promocije prestaju odmah i ostaju isključene, jer bilježimo da ste uložili prigovor kako ih ništa ne bi moglo ponovo uključiti. Prigovor možete uložiti i slanjem e-maila na support@nikatru.com. Prigovor vas ne košta ništa drugo: nijedna funkcija nije uklonjena, nijedan sadržaj nije uskraćen i ništa što ste platili se ne mijenja.
Ove poruke se odnose samo na Nikatru aplikacije. Ne promovišemo ničije druge proizvode, niko nam ne plaća da vam išta prikazujemo i ne dijelimo nikakve podatke ni s kim drugim kako bismo ih prikazali.
Kodovi ponude i pozivanje prijatelja. Ako iskoristite kod ponude, čuvamo zapis da ga je vaš račun iskoristio, o kojoj se ponudi radi i kada se besplatni mjeseci završavaju; sam kod se čuva samo u izmiješanom obliku koji se ne može ponovo pročitati. Ako pozovete prijatelja ili prihvatite poziv prijatelja, čuvamo zapis o tome ko je koga pozvao — dva računa, aplikaciju i da li je nagrada dodijeljena — kako bi svaka pozvana osoba bila nagrađena jednom i niko ne bi bio nagrađen više od pet puta godišnje. Prije nagrade provjeravamo samo da je pozvani račun kreiran najviše 7 dana prije nego što je poziv prihvaćen, da je star najmanje 7 dana, da ima potvrđenu e-mail adresu, da je počeo koristiti aplikaciju i da nikada nije imao Pro bilo koje vrste (plaćeni plan, probni period, besplatan mjesec iz koda ili onaj koji smo mi dali); u suprotnom se poziv bilježi kao neprihvatljiv i nijedno od vas ne dobija nagradu. Zapis se briše kada pozvana osoba izbriše svoj račun; ako osoba koja ju je pozvala izbriše svoj, njeno ime se uklanja iz zapisa. Besplatni mjeseci nikada ne uključuju AI funkcije.
4. Usluge trećih strana
Za pružanje Usluga oslanjamo se na pouzdane treće strane. Ko naplaćuje vaše plaćanje i ko je prodavac zavisi od toga gdje kupujete:
- U aplikaciji iz trgovine Apple App Store ili s Google Playa trgovina naplaćuje kupovinu putem vlastitog sistema i prodaje je prema vlastitim uslovima. Kupovinu sami provjeravamo kod trgovine, na vlastitim serverima, kako bi aplikacija znala šta ste platili; nijedno drugo preduzeće ne bilježi na šta vam to daje pravo.
- Svugdje drugdje gdje prodajemo — ova web stranica — izvan Indije prodavac je Paddle, koji djeluje kao naš trgovac evidencije (merchant of record): Paddle naplaćuje plaćanje, izdaje račun i obračunava porez na promet.
- Kada kupujete u Indiji — na ovoj web stranici — Nikatru je prodavac, a Razorpay naplaćuje plaćanje kao naš platni gateway i obrađuje vaše podatke o plaćanju u naše ime.
Oslanjamo se i na Cloudflare (hosting i rub mreže na kojem rade naša web stranica i krajnje tačke; preglednici Cloudflareu šalju i izvještaj kada veza s našim stranicama ne uspije, putem funkcije preglednika koja se zove Network Error Logging, a o uspješnim posjetama mu ne šalju ništa); Hostinger, koji nam iznajmljuje servere na kojima radi naša vlastita usluga prijave, pa čuva akreditive računa i sesije prijave za aplikacije koje nude račune; Supabase, koji je vodio tu uslugu prijave do 27. septembra 2026. i još čuva rezervnu kopiju zapisa o računima i prijavama od prije tog datuma dok se ne ugasi; Resend, koji isporučuje e-mailove koje vam šaljemo (poruke o prijavi i verifikaciji računa i podsjetnike o obnovi koje odlučite primati, a koji navode pretplate koje se uskoro obnavljaju) i stoga obrađuje vašu e-mail adresu u naše ime; i Google, čiji Google Workspace hostuje naše sanduče za podršku, pa čuva ono što nam pišete, i čiji Google Drive pohranjuje naše rezervne kopije, koje sadrže kopiju zapisa o računima i aplikacijama opisanih ovdje; i Oracle Cloud, čija pohrana čuva dodatnu, šifrovanu kopiju tih rezervnih kopija i ne pokreće nijednu od Usluga. Kada ih aplikacija nudi, Sign in with Apple i Sign in with Google su neobavezni načini prijave: ako odaberete jedan od njih, Apple ili Google s nama dijeli e-mail adresu i ime s tog računa, koliko dozvolite, a ime možete promijeniti u Postavkama aplikacije. Google šalje i link na profilnu sliku vašeg Google računa; naša usluga prijave je pohranjuje uz vaš račun, naše aplikacije je ne prikazuju niti koriste, a briše se zajedno s vašim računom. Danas ništa ne prodajemo direktno s ove web stranice; gore navedeni aranžmani primjenjuju se kada to budemo činili. Svaki pružalac obrađuje podatke prema vlastitoj politici privatnosti. Preporučujemo vam da pregledate politike trgovine aplikacija koju koristite.
Anthropic pruža AI model na kojem se zasnivaju naše AI funkcije, kao što je asistent za pomoć koji odgovara na pitanja o aplikaciji. Kada ga koristite, ono što napišete šalje se Anthropicu, kompaniji sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama, kako bi se napravio odgovor. Mi to ne čuvamo. Anthropic to briše u roku od 30 dana od prijema ili izrade, osim ako to mora čuvati duže radi provođenja svoje politike korištenja (do 2 godine za zahtjev koji označi) ili radi poštivanja zakona.
Ne koristimo reklamne mreže ni reklamne SDK-ove, ne prodajemo i ne dijelimo podatke s posrednicima podataka ili oglašivačima i nijedna Nikatru aplikacija ne prikazuje reklame trećih strana. Jedine promotivne poruke u našim aplikacijama su naše vlastite, o našim vlastitim proizvodima; odjeljak 3 objašnjava kako funkcionišu i kako ih isključiti. Statistika korištenja i izvještaji o padovima također se ne šalju analitičkom proizvodu treće strane: prima ih i pohranjuje softver koji sami pokrećemo. Statistika korištenja radi na infrastrukturi koju pruža Cloudflare kao naš hosting provajder; izvještaje o padovima prima server kojim sami upravljamo na Hostingeru.
Vaš vlastiti AI ključ. Korištenje AI funkcije s ključem vlastitog pružaoca AI usluga (za Anthropic, OpenAI ili Google Gemini) još nije dostupno ni u jednoj Nikatru aplikaciji: nijedna aplikacija vam danas ne omogućava da dodate ključ. Prije nego što to neka omogući, ažurirat ćemo ovu Politiku i navesti gdje se ključ čuva i kamo ide ono što šaljete.
5. Dijeljenje informacija
Informacije dijelimo samo koliko je potrebno za rad Usluga (na primjer, s procesorom plaćanja radi završetka kupovine), radi poštivanja zakona ili važećeg pravnog zahtjeva ili radi zaštite naših prava i sigurnosti korisnika. Lične podatke ne prodajemo i ne iznajmljujemo trećim stranama.
6. Čuvanje podataka
Informacije čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ovdje opisane svrhe ili koliko zahtijeva zakon. Možete nas zamoliti da izbrišemo informacije povezane s vama tako što ćete nam poslati e-mail (pogledajte Kontakt).
Rezervne kopije čuvamo kako bismo se mogli oporaviti od kvara, a ako se rezervna kopija ikada vrati, ponovo primjenjujemo svako brisanje izvršeno od tada. Još se ne briše svaka rezervna kopija prema utvrđenom rasporedu; kada se to bude činilo za svaku, ovaj odjeljak će navesti najduže vrijeme čuvanja bilo koje rezervne kopije. Noćne kopije u našoj vlastitoj pohrani, navedene gore, brišu se nakon 30 dana.
7. Sigurnost
Koristimo razumne tehničke i organizacione mjere za zaštitu informacija. Nijedna metoda prijenosa ili pohrane nije potpuno sigurna, pa ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost.
Naši serveri vode operativne zapisnike. Svaki naš server bilježi zahtjeve koje obrađuje: kada je svaki izvršen, da li je uspio i redove koje upisuje naš vlastiti kod, a koji mogu sadržavati identifikator vašeg računa. Ovi zapisnici nikada ne bilježe vašu mrežnu adresu niti vašu e-mail adresu. Čuvamo ih radi istraživanja kvarova i sigurnosnih incidenata, te zato što indijski zakon zahtijeva da čuvamo takve zapisnike, a svaki zapisnik se briše 400 dana nakon što je upisan.
8. Starosni uslov
Naše Usluge su namijenjene odraslima. Da biste koristili Usluge ili kreirali račun, morate imati najmanje 18 godina, a nijedna Nikatru aplikacija, ekstenzija ili stranica nije osmišljena za mlađe osobe niti im je namijenjena. Indijski Zakon o zaštiti digitalnih ličnih podataka iz 2023. (Digital Personal Data Protection Act, 2023) svaku osobu mlađu od 18 godina smatra djetetom, a 18 je jedinstvena donja granica koju primjenjujemo svugdje gdje poslujemo, umjesto različite starosne dobi za svaku državu.
Svjesno ne prikupljamo lične podatke ni od koga mlađeg od 18 godina. Ako smatrate da nam je neko mlađi od 18 godina dao podatke, obratite nam se i izbrisat ćemo ih.
9. Vaša prava i kako podnijeti žalbu
Imate pravo da dobijete kopiju ličnih podataka koje čuvamo o vama i sažetak načina na koji ih koristimo; da ih ispravite ili dopunite; da ih izbrišete; da povučete pristanak koji ste dali; da odredite nekoga ko će ostvarivati ova prava umjesto vas ako umrete ili ne možete sami djelovati; i da podnesete pritužbu nama, a zatim i Odboru za zaštitu podataka Indije (Data Protection Board of India). Zakon mjesta u kojem živite može vam dati i više, i to također poštujemo.
Kako ih ostvariti. U aplikaciji otvorite Postavke, zatim Vaša prava na privatnost: tamo možete odjednom preuzeti kopiju svega što naši serveri čuvaju o vašem računu, imenovati svog punomoćnika i izbrisati svoj račun. Svako, prijavljen ili ne, može poslati i zahtjev na nikatru.com/privacy-rights ili e-mail na support@nikatru.com. Kada zatražite ostvarivanje prava na privatnost, zahtjev, ono što ste napisali i adresu na koju ide naš odgovor čuvamo 400 dana nakon što ga zatvorimo, kao zapis o tome da smo odgovorili. Zahtjev poslan bez prijave važi tek kada ga potvrdite iz e-maila koji vam pošaljemo, kako ga niko ne bi mogao podnijeti u vaše ime. Svaki zahtjev potvrđujemo u roku od 48 sati i rješavamo ga u roku od 30 dana; na žalbu odgovaramo brže (pogledajte Kako podnijeti žalbu, u nastavku).
Vaš punomoćnik. U aplikaciji možete imenovati jednu osobu, njenim imenom i e-mail adresom, koja će ostvarivati vaša prava ako umrete ili postanete nesposobni djelovati. Ništa joj ne govorimo dok nam se ne obrati, a brisanjem vašeg računa briše se i imenovanje.
Statistiku korištenja možete povući a da nam se ne obratite. Otvorite Postavke aplikacije i isključite Statistiku korištenja; prikupljanje odmah prestaje, kao i izvještaji o padovima. Čuvamo zapis o svakoj odluci o saglasnosti (da je odluka donesena, kada i koja vam je verzija ove Politike prikazana) kako bismo mogli dokazati da je izbor bio vaš. Taj zapis ne sadrži IP adresu ni otisak uređaja.
Kako podnijeti žalbu
Pišite našem službeniku za žalbe, Rajasekar Selvam, Proprietor, na support@nikatru.com (ostali načini kontaktiranja navedeni su na stranici Kontakt). Žalbu potvrđujemo u roku od 24 sati i rješavamo je u roku od 15 dana. Žalba koju pošaljete iz aplikacije (Postavke, zatim Vaša prava na privatnost) ili sa nikatru.com/privacy-rights potvrđuje se automatski, s njenim referentnim brojem: u aplikaciji čim je primimo, a ako je pošaljete bez prijave, na stranici na koju dođete kada je potvrdite iz našeg e-maila. Ako je ne riješimo ili niste zadovoljni našim odgovorom, možete podnijeti žalbu Odboru za zaštitu podataka Indije (Data Protection Board of India). Prema Zakonu o zaštiti digitalnih ličnih podataka iz 2023. (Digital Personal Data Protection Act, 2023), žalba najprije ide našem službeniku za žalbe; kada naš postupak završi, možete je podnijeti Odboru, koji prima žalbe putem interneta.
10. Međunarodni korisnici
Poslujemo iz Indije. Većina pružalaca iz odjeljka 4 nalazi se izvan Indije: među njima su Cloudflare, Google, Apple, Anthropic, Resend i Oracle u Sjedinjenim Američkim Državama, Paddle u Ujedinjenom Kraljevstvu i Hostinger u Evropskoj uniji. Stoga se vaše informacije prenose u te države i obrađuju u njima te tamo gdje ti pružaoci pokreću svoje usluge. Indijski Zakon o zaštiti digitalnih ličnih podataka iz 2023. to dozvoljava, osim ako Vlada Indije ograniči prijenose u neku državu; ako ograniči prijenos u državu koju koristimo, prestat ćemo tamo slati vaše informacije.
11. Izmjene ove Politike
Ovu Politiku možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Izmijenjenu verziju objavit ćemo ovdje s novim datumom „Posljednje ažuriranje”, a svaka ranija verzija ostaje dostupna. Ako izmjena utiče na nešto za šta ste dali saglasnost, ponovo ćemo vas pitati u aplikaciji prije nego što se izmjena primijeni na vaše podatke.
12. Kolačići i lokalna pohrana
Naše vlastite stranice ne postavljaju kolačiće. U vašem pregledniku čuvaju dvije stvari. Kada na stranici Cijene odaberete aplikaciju, stranica pohranjuje naziv te aplikacije u lokalnu pohranu vašeg preglednika kako bi se naplata otvorila za pravu aplikaciju. To ne govori ništa o vama i nikada ne napušta vaš preglednik. Kada na jednoj od naših web stranica odaberete Sign in with Apple, stranica čuva jednokratni kod za prijavu i podatke koji su joj potrebni za nastavak (kao što je kod koji ste unijeli radi iskorištavanja) u pohrani sesije vašeg preglednika, samo za tu karticu, kako bi mogla završiti prijavu kada vas Apple vrati. Stranica to briše čim se vratite, bez obzira na to da li je prijava uspjela, a vaš preglednik to briše kada zatvorite karticu; kod za prijavu šalje se samo našoj vlastitoj usluzi prijave, radi završetka te prijave.
Naplata pokreće kod naših pružalaca usluga plaćanja. Kada započnete kupovinu, stranica Cijene učitava Paddleovu skriptu za naplatu (Paddle.js, s cdn.paddle.com) i otvara Paddleovu naplatu (buy.paddle.com) u okviru. Za kupovinu u Indiji naša stranica za naplatu učitava Razorpayevu skriptu za naplatu (s checkout.razorpay.com), koja otvara Razorpayevu naplatu (api.razorpay.com) i učitava i Razorpayev kod za otkrivanje prevara (s cdn.razorpay.com). Ništa od toga se ne učitava dok ne započnete naplatu. Paddle i Razorpay mogu postavljati vlastite kolačiće i čuvati slične podatke u vašem pregledniku te čitaju podatke o vašem pregledniku i uređaju kako bi naplatili plaćanje i procijenili da li je ono prevarno (procjena rizika od prevare). To čine prema vlastitim politikama privatnosti, kao prodavac (Paddle) i kao naš platni gateway (Razorpay), kako je opisano u odjeljku 4; mi te kolačiće ne primamo.
Prijava u našim web aplikacijama pokreće Cloudflareovu provjeru. Kada se registrujete, prijavite ili zatražite novi e-mail za verifikaciju u nekoj od naših web aplikacija (aplikaciji koju koristite u pregledniku, a ne onoj koju instalirate), stranica učitava Cloudflareovu provjeru Turnstile (njenu skriptu, s challenges.cloudflare.com). Ona čita podatke o vašem pregledniku i uređaju kako bi razlikovala osobu od automatizovanog programa i stranici daje jednokratnu propusnicu; naša usluga prijave provjerava tu propusnicu kod Cloudflarea i saznaje samo da li je važeća. Cloudflare za ovu provjeru može čuvati vlastite podatke u vašem pregledniku i to čini prema vlastitoj politici privatnosti, kao naš pružalac hostinga opisan u odjeljku 4.
Ni naše web aplikacije ne postavljaju kolačiće. Kao i instalirana aplikacija, web aplikacija svoje radne podatke čuva u lokalnoj pohrani vašeg preglednika, na vašem uređaju: vašu sesiju prijave, vaše postavke i izbore (kao što su jezik, tema i izbori saglasnosti koje ste napravili), nasumični identifikator instalacije (koristi se uz statistiku korištenja samo ako je dozvolite), sve što čeka na slanje dok ste bez interneta i kopiju vaših vlastitih podataka aplikacije kako bi aplikacija radila bez interneta. Odjavom se sesija završava, a ostalo možete izbrisati u postavkama svog preglednika.
13. Kontaktirajte nas
Imate pitanja o privatnosti? Pišite na support@nikatru.com ili pogledajte našu stranicu Kontakt.