Sera ya Faragha
Ilisasishwa mwisho: 30 Oktoba 2026 (toleo 2026-10-30)
Ukurasa huu ni tafsiri. Maandishi ya Kiingereza ndiyo maandishi rasmi ya kisheria ya ilani hii; pale ambapo hayo mawili yanatofautiana, maandishi ya Kiingereza ndiyo yanayotawala. Soma maandishi ya Kiingereza
Sera hii ya Faragha inaeleza jinsi Nikatru ("Nikatru", "sisi", "kwetu", au "yetu"), proprietorship of Rajasekar Selvam iliyo na makao yake Chennai, Tamil Nadu, India, inavyoshughulikia taarifa kuhusiana na tovuti yetu nikatru.com na programu na michezo yetu inayochapishwa kwenye iOS, Android, Windows, macOS, Linux na wavuti (kwa pamoja, "Huduma").
Sera hii ni taarifa: inakueleza tunachofanya na data binafsi. Si kitu unachokubali kwa kutumia Huduma. Pale tunapotegemea idhini yako, tunaiomba kando, kwa kitendo chako kilicho wazi, na unaweza kuiondoa kwa urahisi uleule ulioitoa.
1. Taarifa tunazokusanya
- Taarifa unazotupa — kwa mfano, anwani yako ya barua pepe unapowasiliana na usaidizi, kutuma maoni, au (katika programu zinazotoa akaunti) kufungua akaunti.
- Habari za bidhaa kwa barua pepe, ikiwa tu utaweka alama kwenye kisanduku — unapofungua akaunti, unaweza kuweka alama kwenye kisanduku kinachotuomba tukutumie mara kwa mara habari na ofa za bidhaa kwa barua pepe. Hakiwekewi alama kwa niaba yako kamwe, na kukiacha bila alama hakubadilishi kitu kingine chochote. Tunarekodi jibu lako, kama kila chaguo la idhini (sehemu 9), lakini leo hatutumi barua pepe kama hizo na hatuna orodha ya utumaji barua; kabla hatujaanza kamwe, tutakuuliza tena.
- Ripoti za matatizo — ukitumia "Ripoti tatizo" katika programu, kwenye tovuti hii au katika kiendelezi, tunahifadhi ulichoandika, kategoria uliyochagua, picha ya skrini ikiwa tu utaambatisha (sehemu za maandishi na chochote kilichowekwa alama ya faragha hufichwa kwenye kifaa chako kabla haijatumwa), na taarifa za msingi za uchunguzi unazoonyeshwa kabla ya kutuma (toleo la programu, jukwaa, aina ya kifaa, lugha na misimbo ya hitilafu ya hivi karibuni; kumbukumbu ikiwa tu utaweka alama kwenye kisanduku hicho). Tunahifadhi anwani ya barua pepe pamoja na ripoti ikiwa tu umeingia na umetuomba tukujibu au tukujulishe itakaporekebishwa, na kisha tunatuma barua kwa anwani ambayo akaunti yako imethibitisha pekee, kuhusu ripoti hiyo pekee: risiti ikiwa uliomba jibu, na ujumbe mmoja itakaporekebishwa ikiwa uliomba hivyo (kila barua ina kiungo cha kujiondoa). Ripoti iliyotumwa ukiwa hujaingia haihifadhi anwani ya barua pepe na haitumiwi barua yoyote: badala yake unaonyeshwa nambari yake na kiungo cha kuangalia hali yake. Tunafuta kila ripoti na picha yake ya skrini baada ya siku 90, na kufuta akaunti yako hufuta ripoti zako.
- Taarifa zinazokusanywa kiotomatiki — maelezo ya kiufundi ambayo ombi kutoka kwa programu hubeba (toleo la programu, jukwaa na lugha), ambayo seva zetu zinahitaji ili kulijibu, na eneo la takriban linalobainishwa kwenye ukingo wa mtandao wetu (angalia Anwani za mtandao, hapa chini).
- Ripoti za kuacha kufanya kazi, ikiwa tu utaruhusu takwimu za matumizi — programu inapoacha kufanya kazi au kukumbana na hitilafu, inaweza kututumia ripoti ya kilichoharibika: hitilafu, toleo la programu, muundo wa kifaa chako, mfumo wa uendeshaji na mipangilio kama lugha, kitambulisho cha nasibu cha usakinishaji, na hatua zilizosababisha hali hiyo. Anwani za barua pepe, nambari za kadi na simu na nambari ndefu huondolewa kwenye kifaa chako kabla haijatumwa. Swali la takwimu za matumizi ndani ya programu (hapa chini) linahusu pia ripoti za kuacha kufanya kazi: ukisema hapana, au baadaye ukazima takwimu za matumizi, hakuna ripoti ya kuacha kufanya kazi inayotoka kwenye kifaa chako.
- Takwimu za matumizi, ikiwa tu utaziruhusu — ukikubali unapoulizwa, tunarekodi ni vipengele vipi vya programu vinavyotumika na lini, ili tuone kinachofanya kazi na kisichofanya kazi. Rekodi hizi ni za jina bandia, si zisizojulikana kabisa: kila moja hubeba kitambulisho cha nasibu kilichoundwa kwenye kifaa chako mara ya kwanza programu inapoendeshwa, na kitambulisho hicho hubaki kilekile hadi programu itakapoondolewa. Si jina lako, barua pepe yako wala kitambulisho cha matangazo, na hatuwezi kukitumia kukutambua — lakini kwa sababu hakibadiliki, rekodi kutoka kwa usakinishaji uleule zinaweza kuwekwa pamoja, ndiyo maana tunakieleza kuwa cha jina bandia badala ya kisichojulikana kabisa. Hatukusanyi wala kuhifadhi anwani yako ya IP pamoja na rekodi hizi; eneo la takriban (nchi, mkoa, jiji) hubainishwa kwenye ukingo wa mtandao wetu na anwani ya IP yenyewe hutupwa. Unaweza kuzima takwimu za matumizi wakati wowote katika Mipangilio ya programu, na kuzizima husimamisha ukusanyaji, ikiwa ni pamoja na ripoti za kuacha kufanya kazi, kuanzia wakati huo.
- Usajili wa arifa za uzinduzi — ukituomba tukujulishe programu inapozinduliwa, tunahifadhi anwani yako ya barua pepe na wakati ulipojisajili, na hakuna kingine. Ili kuzuia fomu hiyo isitumiwe vibaya, pia tunahifadhi kihesabu cha muda mfupi kinachohusishwa na alama ya kidijitali ya njia moja iliyochanganywa na chumvi (salted) ya anwani ya mtandao ambako ombi lilitoka. Alama hiyo haiwezi kurudishwa kuwa anwani ya IP, haihifadhiwi kamwe pamoja na barua pepe yako, na hutupwa kiotomatiki ndani ya saa moja. Ili kujiondoa kwenye orodha, tumia kiungo kilicho kwenye barua pepe yoyote ya uzinduzi tunayotuma — kubofya mara moja hufuta anwani yako — au weka anwani yako kwenye nikatru.com/api/unsubscribe. Ikiwa anwani iko kwenye orodha, tunaitumia barua pepe yenye kiungo kinachofanya kazi kwa saa 24; kukifungua hufuta anwani hiyo na wakati ilipojisajili. Fomu hutoa jibu lilelile iwe anwani iko kwenye orodha au la. Ili kuzuia fomu isitumiwe kujaza kikasha cha mtu, huhifadhi vihesabu vilevile vya muda mfupi kama fomu ya usajili, vinavyohusishwa na alama ya kidijitali ya njia moja iliyochanganywa na chumvi ya anwani ya mtandao na ya anwani ya barua pepe iliyowekwa; hakuna kati yake inayoweza kurudishwa; kihesabu cha anwani ya mtandao hutupwa kiotomatiki ndani ya saa moja na kihesabu cha anwani ya barua pepe ndani ya saa 24. Mtoa huduma wetu wa barua pepe, Resend, huwasilisha barua pepe hiyo.
- Anwani za mtandao — mbali na uthibitishaji wa kuingia unaosubiri (hapa chini), hatuhifadhi anwani ya mtandao ambako ombi linatoka pamoja na akaunti yako au na rekodi yoyote kukuhusu. Vitu viwili huiona, na hakuna kati yake kinachoihifadhi pamoja na data yako: Cloudflare, kwenye ukingo wa mtandao wetu, huitumia kuwasilisha ombi, kuzuia matumizi mabaya na kubainisha eneo la takriban, kisha huitupa, isipokuwa kwenye kumbukumbu za usalama za Cloudflare yenyewe; na kumbukumbu ya maombi ya huduma yetu wenyewe ya kuingia huirekodi kwa ajili ya usalama na uchunguzi wa hitilafu na huifuta baada ya siku 7. Huduma yetu ya kuingia hurekodi anwani kila mara mtu anapoingia, na tangu 2 Oktoba 2026 hifadhidata inayoandikia huifuta sehemu hiyo kila inapoandika, isipokuwa jambo moja: uthibitishaji wa kuingia unaosubiri huhifadhi kwa muda mfupi anwani ya mtandao ambako uliombwa. Ukitumia hatua ya pili ya kuingia, msimbo wake wa mara moja hukubaliwa tu kutoka kwa anwani iliyouomba, kwa hiyo anwani hiyo huhifadhiwa hadi msimbo utumike; hufutwa uthibitishaji unapofanikiwa, au, usipokamilika kamwe, ndani ya siku moja baada ya msimbo kuisha muda wake, dakika 5 baada ya kuombwa. Nakala zilizofanywa kabla ya tarehe hiyo hubaki hadi zipitwe na muda: kipindi cha kuingia kilichofunguliwa kabla ya 2 Oktoba 2026 huhifadhi anwani kilikofunguliwa hadi kitakapoonyeshwa upya, jambo linalotokea kila programu inapotumika; nakala rudufu zilizosimbwa za rekodi za kuingia zilizochukuliwa kabla ya tarehe hiyo zina anwani hizo; na vivyo hivyo nakala ya akiba ambayo Supabase inashikilia (sehemu ya 4).
- Taarifa za ununuzi — ukinunua kitu, muamala hushughulikiwa na duka husika la programu au na mchakataji wetu wa malipo. Tunapokea uthibitisho wa ununuzi lakini hatukusanyi wala kuhifadhi maelezo kamili ya kadi au benki yako.
- Vipindi vya majaribio vya bure — ukianza kipindi cha majaribio cha bure, ili mtu mmoja asiweze kuchukua kipindi kilekile cha majaribio tena na tena, tunahifadhi alama ya kidijitali ya njia moja iliyochanganywa na chumvi ya anwani yako ya barua pepe (iliyoandikwa kwa muundo sanifu, ili tofauti za anwani moja zilingane) na nambari ya mteja ambayo Paddle inakupa. Tunahifadhi vyote viwili baada ya kufuta akaunti yako, kwa muda wote tunaotoa vipindi vya majaribio vya bure, na tunavitumia tu kukataa kipindi cha pili cha majaribio cha bure na kurejesha pesa kiotomatiki kwa malipo ya kipindi kilichopenya. Alama hiyo haiwezi kurudishwa kuwa anwani yako ya barua pepe.
- Kubaki umeingia kwenye simu mpya ya Android — unapoingia kwenye Android, programu huiomba Android ihifadhi ufunguo wa kurejesha kwa ajili yake, ambao Android huujumuisha kwenye nakala rudufu ya simu yako kwa Google ikiwa umewasha nakala rudufu. Unaposanidi simu mpya kutoka kwa nakala rudufu hiyo, programu hutumia ufunguo huo mara moja ili kukuingiza. Ufunguo huo umesimbwa ili huduma yetu ya kuingia pekee iweze kuusoma, si nenosiri lako, huacha kufanya kazi baada ya siku 30 au ukishatumika, na kutoka kwenye akaunti huufuta.
Hatuuzi taarifa zako binafsi.
Kipengele kwa kipengele
Kila aina ya data binafsi ambayo seva zetu wenyewe zinashikilia, ni ya nini na tunaihifadhi kwa muda gani. Jedwali hili limetolewa kutoka kwa orodha ambayo mifumo yetu hukaguliwa dhidi yake. Maelezo ya kuingia ya akaunti yako (anwani yako ya barua pepe na nenosiri, vinavyoshikiliwa na huduma yetu ya kuingia) yameelezwa hapo juu.
| Tunachohifadhi | Kwa nini | Tunakihifadhi kwa muda gani |
|---|---|---|
| Ulichonunua na kile kinachokupa haki ya kupata | Ili kukupa ulichokilipia, kushughulikia marejesho ya pesa na ughairi, na kuhifadhi kumbukumbu za ununuzi zinazotakiwa na sheria. Kukupa ulicholipia, kushughulikia marejesho ya pesa na kughairi, na kuhifadhi kumbukumbu za ununuzi zinazotakiwa na sheria. | maadamu akaunti yako ipo; Siku 730 |
| Salio lako la AI na idhini yako ya kutumia AI, pamoja na hesabu ya kila ombi la AI | Ili kupima matumizi ya vipengele vya AI unavyovilipia. Hatuhifadhi unachoandika kwa kipengele cha AI. Anthropic, inayokijibu, hukifuta ndani ya siku 30 baada ya kukipokea au kukitoa, isipokuwa kama inalazimika kukihifadhi kwa muda mrefu zaidi ili kutekeleza sera yake ya matumizi (hadi miaka 2 kwa ombi inaloliwekea alama) au ili kutii sheria (sehemu ya 4). | maadamu akaunti yako ipo |
| Ununuzi wako wa salio la AI, salio lako na gharama ya kila ombi la AI kwa salio | Ili kukuuzia salio la AI, kuhifadhi salio lako na kukuonyesha historia ya ununuzi wako. Hatuhifadhi unachoandika kwa kipengele cha AI. Anthropic, inayokijibu, hukifuta ndani ya siku 30 baada ya kukipokea au kukitoa, isipokuwa kama inalazimika kukihifadhi kwa muda mrefu zaidi ili kutekeleza sera yake ya matumizi (hadi miaka 2 kwa ombi inaloliwekea alama) au ili kutii sheria (sehemu ya 4). | maadamu akaunti yako ipo |
| Ununuzi wako ndani ya programu kutoka Apple App Store au Google Play: nambari ya ununuzi ya duka, bidhaa, na hali yake (inatumika, imesasishwa, imerejeshewa pesa, imeisha muda), pamoja na tarehe | Ili kubaini, kutoka kwa kumbukumbu za duka zenyewe zilizotiwa saini, kile ambacho ununuzi wako unakupa haki ya kupata. Kamwe haibadilishi kiasi unacholipa. | maadamu akaunti yako ipo; hufutwa unapofuta akaunti yako |
| Ujumbe uliotiwa saini ambao Apple App Store au Google Play hututumia kuhusu ununuzi wako: nambari ya ununuzi, tukio, bidhaa na tarehe | Ili kuhifadhi kila ujumbe wa duka mara moja, na kulinganisha ununuzi wako na kile ambacho duka lenyewe linasema. | maadamu akaunti yako ipo; hufutwa unapofuta akaunti yako |
| Baada ya kufuta akaunti yako: alama ya kidijitali ya njia moja ya nambari ya akaunti yako, ambayo haiwezi kugeuzwa kurudi kuwa nambari hiyo | Ili ujumbe wa baadaye kutoka kwa duka kuhusu ununuzi wa zamani usiwahi kuhusishwa na mtu yeyote tena. | maadamu duka bado linaweza kutuma ujumbe kuhusu ununuzi huo |
| Malipo ambayo bado hatujaweza kuyaoanisha na akaunti (anwani yako ya barua pepe ikiwa tu kama alama ya kidijitali ya njia moja) | Ili kumpa mmiliki ununuzi wake anapoingia, au kurejesha pesa zake. | hadi yadaiwe au pesa zirejeshwe |
| Ripoti unazotoa kuhusu maudhui yaliyotengenezwa na AI | Ili kukagua ripoti na kuchukua hatua juu yake. | Siku 400 |
| Kiungo kati ya akaunti yako na kiendelezi cha kivinjari | Ili kuruhusu kiendelezi kukagua mpango wako, na kukuruhusu ukitenganishe. | Siku 1; Siku 30; maadamu akaunti yako ipo |
| Chaguo zako za vikumbusho vya usasishaji, vikumbusho tulivyotuma, na kiungo chako binafsi cha kalenda | Ili kutuma vikumbusho ulivyoomba, kila kimoja mara moja. | maadamu akaunti yako ipo; Siku 400 |
| Ufutaji wa akaunti ambao bado unaendelea, na kiungo cha kuingia cha Apple au Google ambacho lazima ukighairi | Ili kukamilisha kufuta akaunti yako kila mahali, ikiwemo kiungo cha kuingia. | hadi ufutaji ukamilike |
| Anwani yako ya barua pepe na wakati wa kujisajili, ukiomba kujulishwa programu itakapozinduliwa | Kukujulisha mara moja programu itakapozinduliwa. | Siku 400 |
| Takwimu za matumizi, ikiwa tu utaziruhusu: vipengele vipi vinatumika na lini, pamoja na kitambulisho nasibu cha usakinishaji | Kuona kinachofanya kazi katika programu zetu na kisichofanya kazi. | Siku 400; Siku 1100 |
| Kumbukumbu ya kila chaguo la idhini unalofanya, na toleo gani la Sera hii ulilooneshwa | Kuonyesha kwamba chaguo lilikuwa lako. | kama kumbukumbu ya chaguo lako |
| Ununuzi wako ndani ya programu kutoka Apple App Store au Google Play: nambari ya ununuzi ya duka, bidhaa, na hali yake (inatumika, imesasishwa, pesa imerejeshwa, imeisha muda), pamoja na tarehe | Kubaini, kutoka kwenye kumbukumbu za duka zenyewe zilizotiwa saini, kile ambacho ununuzi wako unakupa haki ya kupata. Kamwe haubadilishi kiasi unacholipa. | wakati akaunti yako ipo; hufutwa unapofuta akaunti yako |
| Ripoti zako za matatizo: unachoandika, picha ya skrini ya hiari, taarifa za uchunguzi ulizoziona, na anwani yako ya barua pepe ikiwa tu utatuomba tukujibu | Kurekebisha tatizo, na kukujulisha kulihusu ikiwa uliomba. | Siku 90 |
| Maombi yako kuhusu haki za faragha: ulichoomba na jibu letu linakwenda wapi | Kujibu ombi lako kwa wakati, na kuonyesha kwamba tulifanya hivyo. | Siku 400 |
| Jina na anwani ya barua pepe ya mtu unayemteua | Ili aweze kutumia haki zako ukifariki au ukishindwa kuchukua hatua mwenyewe. | maadamu akaunti yako ipo |
| Misimbo ya ofa uliyoitumia | Kukupa miezi ya bure ambayo msimbo unatoa, na mara moja tu. | maadamu akaunti yako ipo |
| Msimbo wako wa mwaliko, unaohifadhiwa ukiwa umefichwa | Ili rafiki unayemwalika aweze kukutaja. | maadamu akaunti yako ipo |
| Nani alimwalika nani, ukimwalika rafiki au ukikubali mwaliko | Kumpa kila mmoja wenu mwezi mmoja wa bure, mara moja, na kuzuia zawadi hiyo kutumiwa vibaya. | maadamu akaunti yako ipo |
| Ni mara ngapi kwa siku msimbo wa ofa ulioandika ulikuwa si sahihi | Kuzuia misimbo ya ofa kubahatishwa, kwa kusitisha matumizi ya misimbo baada ya misimbo mingi mno isiyo sahihi. | Siku 400 |
| Vifaa ambavyo umeingia kwenye akaunti yako: lebo kama vile “Chrome kwenye Windows”, wakati kila kuingia kulipoanza na kulipotumika mara ya mwisho, na wakati ulipotoka kwenye kifaa hicho | Kukuonyesha mahali ulipoingia kwenye akaunti yako, na kukuwezesha kutoka kwenye kifaa. | Siku 183 |
| Unachohifadhi katika Subscription Tracker: usajili wako, bajeti, kategoria, malipo, mabadiliko ya bei na mipangilio | Kuendesha programu kwa ajili yako na kuweka data yako ikiwa sawa kwenye vifaa vyako vyote. | maadamu akaunti yako ipo |
| Vipindi vipi vya kuingia ulivyotoka | Kuhakikisha kipindi ulichotoka kinabaki kimetoka. | hadi wakati ambao kipindi kingeisha hata hivyo |
| Kihesabu cha muda mfupi dhidi ya matumizi mabaya ya fomu za kujisajili na za kujiondoa kwenye orodha (alama ya kipekee ya njia moja ya anwani ya mtandao, au ya anwani ya barua pepe iliyoingizwa kwenye fomu ya kujiondoa) | Kuzuia fomu za kujisajili na za kujiondoa kwenye orodha zisitumiwe vibaya, na fomu ya kujiondoa isitumiwe kujaza kikasha cha mtu barua. | saa moja kwa kihesabu cha anwani ya mtandao; saa 24 kwa kihesabu cha anwani ya barua pepe |
| Nakala za kila usiku za hifadhi rudufu za kumbukumbu zilizo hapo juu | Kurejesha hali baada ya hitilafu. | Siku 30 |
| Anwani zilizoomba zisitumiwe barua tena kuhusu ripoti zao (kama alama ya kipekee ya njia moja) | Ili tusiwahi kuzitumia barua tena kuhusu ripoti. | muda wote ambao ombi la kutotumiwa barua tena linadumu |
| Kumbukumbu za uendeshaji za seva zetu: kila ombi lilipoendeshwa, kama lilifanikiwa, na mistari ambayo msimbo wetu huandika, ambayo inaweza kujumuisha kitambulisho cha akaunti yako lakini kamwe si anwani yako ya mtandao wala anwani yako ya barua pepe | Kuchunguza hitilafu na matukio ya usalama, na kwa sababu sheria ya India inatutaka tuhifadhi kumbukumbu za aina hiyo. | Siku 400 |
2. Jinsi tunavyotumia taarifa
- Kutoa, kuendesha, kudumisha na kuboresha Huduma;
- Kuchunguza programu kuacha kufanya kazi na matatizo ya kiufundi na kuboresha utendaji;
- Kujibu maombi yako ya usaidizi na kuwasiliana nawe;
- Kushughulikia ununuzi na kutoa risiti; na
- Kutii wajibu wa kisheria na kuzuia ulaghai au matumizi mabaya.
3. Ofa na matangazo ndani ya programu zetu
Baadhi ya programu zetu huonyesha mara kwa mara jumbe kuhusu bidhaa zetu wenyewe — uboreshaji wa kulipia wa programu unayoitumia tayari, au programu nyingine ya Nikatru. Haya ni matangazo ya mhusika wa kwanza: sisi ndio tunayaandika, sisi wenyewe tunayaonyesha, na hakuna mtandao wa matangazo, soko la matangazo au SDK ya matangazo inayohusika. Hakuna anayetulipa ili tukuonyeshe.
Msingi wa kisheria tunaoutegemea. Pale sheria ya mahali unapoishi inapotutaka tutaje mmoja, tunategemea maslahi yetu halali katika kutangaza bidhaa zetu wenyewe kwa watu ambao tayari wanazitumia (GDPR Kifungu 6(1)(f)). Maslahi hayo ni finyu na tungependa kuyataja waziwazi kuliko kuyadokeza tu: kumwambia mtu ambaye tayari anatumia mojawapo ya programu zetu kwamba kuna toleo la kulipia, au kwamba mchapishaji yuleyule mdogo hutengeneza programu nyingine, ndiyo njia ambayo biashara isiyo na bajeti ya matangazo huwafikia watu inaowahudumia tayari. Tulipima hilo dhidi ya maslahi yako. Jumbe hizi huonekana tu ndani ya programu uliyochagua kuifungua, huchaguliwa kutokana na ulichokwisha kulipia na si kitu kingine, na unaweza kuzizima kwa mguso mmoja.
Tunachotumia kuamua cha kukuonyesha. Hali ya stahiki yako — iwapo una mpango wa kulipia wa programu unayoitumia — na hakuna kingine. Uamuzi huo hufanywa kwenye kifaa chako. Hatukutengenezei wasifu, hatutumii tabia yako ndani ya programu kuchagua jumbe hizi, hatutumii kitambulisho chochote cha matangazo, na hatuangalii kamwe ni programu gani nyingine zimesakinishwa kwenye kifaa chako.
Haki yako ya kupinga, na jinsi ya kuitumia. Unaweza kupinga wakati wowote taarifa zako kutumiwa kwa uuzaji wa moja kwa moja, na haki hiyo ni kamili: ukipinga, tunaacha. Hakuna cha sisi kupima na hakuna sababu tunayoweza kutoa ya kuendelea (GDPR Kifungu 21(2)). Huhitaji kutuandikia. Fungua Mipangilio ya programu na uzime Ofa na matangazo — matangazo hukoma mara moja, na hubaki yamezimwa, kwa sababu tunarekodi kwamba ulipinga ili kitu chochote kisiweze kuyawasha tena. Unaweza pia kupinga kwa kutuma barua pepe kwa support@nikatru.com. Kupinga hakukugharimu kitu kingine chochote: hakuna kipengele kinachoondolewa, hakuna maudhui yanayozuiliwa, na hakuna ulicholipia kinachobadilika.
Jumbe hizi zinahusu programu za Nikatru pekee. Hatutangazi bidhaa za mtu mwingine yeyote, hatulipwi kukuonyesha chochote, na hatushiriki taarifa yoyote na mtu mwingine yeyote ili kuzionyesha.
Misimbo ya ofa na kumwalika rafiki. Ukikomboa msimbo wa ofa, tunahifadhi rekodi kwamba akaunti yako iliukomboa, ilikuwa ofa gani na miezi ya bure inaisha lini; msimbo wenyewe huhifadhiwa tu katika umbo lililovurugwa lisiloweza kusomwa tena. Ukimwalika rafiki, au ukikubali mwaliko wa rafiki, tunahifadhi rekodi ya nani alimwalika nani — akaunti hizo mbili, programu, na iwapo zawadi ilitolewa — ili kila mtu aliyealikwa apewe zawadi mara moja na hakuna anayepewa zawadi zaidi ya mara tano kwa mwaka. Kabla ya zawadi, tunakagua tu kwamba akaunti iliyoalikwa ilifunguliwa si zaidi ya siku 7 kabla mwaliko haujakubaliwa, ina umri wa angalau siku 7, ina anwani ya barua pepe iliyothibitishwa, imeanza kutumia programu na haijawahi kuwa na Pro ya aina yoyote (mpango wa kulipia, kipindi cha majaribio, mwezi wa bure kutoka kwa msimbo, au tuliyoitoa sisi); vinginevyo mwaliko hurekodiwa kuwa haustahiki na hakuna kati yenu atakayepewa zawadi. Rekodi hufutwa mtu aliyealikwa anapofuta akaunti yake; mtu aliyemwalika akifuta yake, jina lake huondolewa kwenye rekodi. Miezi ya bure haijumuishi kamwe vipengele vya AI.
4. Huduma za wahusika wengine
Tunategemea wahusika wengine wanaoaminika kutoa Huduma. Anayepokea malipo yako, na aliye muuzaji, hutegemea mahali unaponunua:
- Katika programu kutoka Apple App Store au Google Play, duka hutoza ununuzi kupitia mfumo wake na kuuuza chini ya masharti yake. Sisi wenyewe tunathibitisha ununuzi na duka, kwenye seva zetu wenyewe, ili programu ijue ulicholipia; hakuna kampuni nyingine inayorekodi kile kinachokustahilisha.
- Kila mahali pengine tunapouza — tovuti hii — nje ya India, muuzaji ni Paddle, akifanya kazi kama muuzaji wetu rasmi (merchant of record): Paddle hupokea malipo, hutoa risiti na hushughulikia kodi ya mauzo.
- Unaponunua nchini India — kwenye tovuti hii — Nikatru ndiye muuzaji na Razorpay hupokea malipo kama lango letu la malipo, likishughulikia maelezo yako ya malipo kwa niaba yetu.
Pia tunategemea Cloudflare (upangishaji, na ukingo wa mtandao ambako tovuti yetu na sehemu zetu za mwisho huendeshwa; vivinjari pia huitumia Cloudflare ripoti muunganisho na tovuti zetu unaposhindwa, chini ya kipengele cha kivinjari kinachoitwa Network Error Logging, na haviitumii chochote kuhusu ziara zinazofanikiwa); Hostinger, inayotukodishia seva ambako huduma yetu wenyewe ya kuingia huendeshwa, kwa hiyo inashikilia vitambulisho vya akaunti na vipindi vya kuingia vya programu zinazotoa akaunti; Supabase, iliyoendesha huduma hiyo ya kuingia hadi 27 Septemba 2026 na bado inashikilia nakala ya akiba ya rekodi za akaunti na za kuingia za kabla ya tarehe hiyo hadi itakapostaafishwa; Resend, inayowasilisha barua pepe tunazokutumia (jumbe za kuingia na za uthibitishaji wa akaunti, na vikumbusho vya usasishaji unavyochagua kupokea, vinavyoorodhesha usajili unaokaribia kusasishwa) na kwa hiyo inashughulikia anwani yako ya barua pepe kwa niaba yetu; na Google, ambayo Google Workspace yake inapangisha kikasha chetu cha usaidizi, kwa hiyo inashikilia unachotuandikia, na ambayo Google Drive yake huhifadhi nakala zetu rudufu, zilizo na nakala ya rekodi za akaunti na za programu zilizoelezwa hapa; na Oracle Cloud, ambayo hifadhi yake inashikilia nakala nyingine iliyosimbwa ya nakala rudufu hizo na haiendeshi Huduma yoyote. Pale ambapo programu inazitoa, Sign in with Apple na Sign in with Google ni njia za hiari za kuingia: ukichagua mojawapo, Apple au Google hushiriki nasi anwani ya barua pepe na jina lililo kwenye akaunti hiyo, kama unavyoruhusu, na unaweza kubadilisha jina katika Mipangilio ya programu. Google pia hutuma kiungo cha picha ya wasifu kwenye akaunti yako ya Google; huduma yetu ya kuingia huihifadhi pamoja na akaunti yako, programu zetu haziionyeshi wala kuitumia, na hufutwa pamoja na akaunti yako. Leo hatuuzi chochote moja kwa moja kutoka kwenye tovuti hii; mipango iliyo hapo juu ndiyo itakayotumika tutakapouza. Kila mtoa huduma hushughulikia data chini ya sera yake ya faragha. Tunakuhimiza upitie sera za duka la programu unalotumia.
Anthropic hutoa modeli ya AI iliyo nyuma ya vipengele vyetu vya AI, kama msaidizi anayejibu maswali kuhusu programu. Unapotumia mojawapo, unachoandika hutumwa kwa Anthropic, kampuni iliyo na makao yake Marekani, ili kutoa jibu. Hatukihifadhi. Anthropic hukifuta ndani ya siku 30 baada ya kukipokea au kukitoa, isipokuwa ikilazimika kukihifadhi kwa muda mrefu zaidi ili kutekeleza sera yake ya matumizi (hadi miaka 2 kwa ombi inaloliwekea alama) au ili kutii sheria.
Hatutumii mitandao ya matangazo wala SDK za matangazo, hatuuzi wala kushiriki data na madalali wa data au watangazaji, na hakuna programu ya Nikatru inayobeba matangazo ya wahusika wengine. Jumbe pekee za matangazo katika programu zetu ni zetu wenyewe, kuhusu bidhaa zetu wenyewe; sehemu ya 3 inaeleza jinsi zinavyofanya kazi na jinsi ya kuzizima. Vivyo hivyo takwimu za matumizi na ripoti za kuacha kufanya kazi hazitumwi kwa bidhaa ya takwimu ya mhusika mwingine: hupokewa na kuhifadhiwa na programu tunazoendesha sisi wenyewe. Takwimu za matumizi huendeshwa kwenye miundombinu inayotolewa na Cloudflare kama mtoa huduma wetu wa upangishaji; ripoti za kuacha kufanya kazi hupokewa na seva tunayoiendesha sisi wenyewe kwenye Hostinger.
Ufunguo wako mwenyewe wa AI. Kutumia kipengele cha AI kwa ufunguo wa mtoa huduma wako mwenyewe wa AI (kwa Anthropic, OpenAI au Google Gemini) bado hakupatikani katika programu yoyote ya Nikatru: leo hakuna programu inayokuruhusu kuongeza ufunguo. Kabla programu yoyote haijaruhusu hivyo, tutasasisha Sera hii ili ieleze ufunguo unahifadhiwa wapi na kile unachotuma kinaenda wapi.
5. Kushiriki taarifa
Tunashiriki taarifa tu kadiri inavyohitajika kuendesha Huduma (kwa mfano, na mchakataji wa malipo ili kukamilisha ununuzi), kutii sheria au ombi halali la kisheria, au kulinda haki zetu na usalama wa watumiaji. Hatuuzi wala kukodisha data binafsi kwa wahusika wengine.
6. Uhifadhi wa data
Tunahifadhi taarifa kwa muda unaohitajika tu kwa madhumuni yaliyoelezwa hapa au kama inavyotakiwa na sheria. Unaweza kutuomba tufute taarifa zinazohusiana nawe kwa kututumia barua pepe (angalia Wasiliana nasi).
Tunahifadhi nakala rudufu ili tuweze kupona kutokana na hitilafu, na nakala rudufu ikirejeshwa wakati wowote, tunatekeleza tena kila ufutaji uliofanywa tangu wakati huo. Si kila nakala rudufu inayofutwa kwa ratiba maalum bado; kila moja itakapofutwa hivyo, sehemu hii itataja muda mrefu zaidi ambao nakala rudufu yoyote huhifadhiwa. Nakala za kila usiku katika hifadhi yetu wenyewe, zilizoorodheshwa hapo juu, hufutwa baada ya siku 30.
7. Usalama
Tunatumia hatua za kiufundi na za kitaasisi zinazofaa kulinda taarifa. Hakuna njia ya kusambaza au kuhifadhi iliyo salama kabisa, kwa hiyo hatuwezi kuhakikisha usalama kamili.
Seva zetu huhifadhi kumbukumbu za uendeshaji. Kila seva yetu hurekodi maombi inayoshughulikia: kila ombi lilipoendeshwa, kama lilifanikiwa, na mistari ambayo msimbo wetu wenyewe huandika, ambayo inaweza kujumuisha kitambulisho cha akaunti yako. Kumbukumbu hizi kamwe hazirekodi anwani yako ya mtandao wala anwani yako ya barua pepe. Tunazihifadhi ili kuchunguza hitilafu na matukio ya usalama, na kwa sababu sheria ya India inatutaka tuhifadhi kumbukumbu za aina hiyo, na kila kumbukumbu hufutwa siku 400 baada ya kuandikwa.
8. Sharti la umri
Huduma zetu ni za watu wazima. Lazima uwe na umri wa angalau miaka 18 ili kutumia Huduma au kufungua akaunti, na hakuna programu, kiendelezi au tovuti ya Nikatru iliyoundwa kwa ajili ya au inayolenga mtu yeyote mwenye umri mdogo zaidi. Sheria ya India ya Digital Personal Data Protection Act, 2023 humchukulia kila mtu aliye chini ya miaka 18 kuwa mtoto, na 18 ndio kiwango kimoja cha chini tunachotumia kila mahali tunapofanya kazi badala ya umri tofauti kwa kila nchi.
Hatukusanyi kwa kujua taarifa binafsi kutoka kwa mtu yeyote aliye chini ya miaka 18. Ukiamini kwamba mtu aliye chini ya miaka 18 ametupa taarifa, wasiliana nasi na tutazifuta.
9. Haki zako, na jinsi ya kulalamika
Una haki ya kupata nakala ya data binafsi tunayoshikilia kukuhusu na muhtasari wa jinsi tunavyoitumia; kuifanya irekebishwe au ikamilishwe; kuifanya ifutwe; kuondoa idhini uliyotoa; kumteua mtu atakayetumia haki hizi kwa niaba yako ukifariki au usipoweza kujitendea mwenyewe; na kulalamika, kwetu na kisha kwa Data Protection Board of India. Sheria ya mahali unapoishi inaweza kukupa zaidi, na tunaheshimu hilo pia.
Jinsi ya kuzitumia. Katika programu, fungua Mipangilio, kisha Haki zako za faragha: hapo unaweza kupakua kwa mara moja nakala ya kila kitu ambacho seva zetu zinashikilia kuhusu akaunti yako, kumtaja mteule wako, na kufuta akaunti yako. Mtu yeyote, awe ameingia au la, anaweza pia kutuma ombi kwenye nikatru.com/privacy-rights au kutuma barua pepe kwa support@nikatru.com. Unapoomba kutumia haki ya faragha, tunahifadhi ombi, ulichoandika na anwani ambako jibu letu linaenda, kwa siku 400 baada ya kulifunga, kama rekodi kwamba tulijibu. Ombi lililotumwa bila kuingia huhesabika tu utakapolithibitisha kutoka kwenye barua pepe tunayotuma, ili mtu yeyote asiweze kulifanya kwa jina lako. Tunakiri kupokea kila ombi ndani ya saa 48 na kulitatua ndani ya siku 30; lalamiko hujibiwa mapema zaidi (angalia Jinsi ya kulalamika, hapa chini).
Mteule wako. Katika programu unaweza kumtaja mtu mmoja, kwa jina lake na anwani yake ya barua pepe, atumie haki zako ukifariki au ukishindwa kujitendea. Hatumwambii chochote hadi atakapowasiliana nasi, na kufuta akaunti yako hufuta uteuzi huo.
Takwimu za matumizi zinaweza kuondolewa bila kuwasiliana nasi. Fungua Mipangilio ya programu na uzime Takwimu za matumizi; ukusanyaji hukoma mara moja, na vivyo hivyo ripoti za kuacha kufanya kazi. Tunahifadhi rekodi ya kila uamuzi wa idhini (kwamba uamuzi ulifanywa, lini, na ni toleo gani la Sera hii ulilionyeshwa) ili tuweze kuthibitisha kwamba chaguo lilikuwa lako. Rekodi hiyo haina anwani ya IP wala alama ya kidijitali ya kifaa.
Jinsi ya kulalamika
Mwandikie Afisa wetu wa Malalamiko, Rajasekar Selvam, Proprietor, kwa support@nikatru.com (njia nyingine za kutufikia ziko kwenye ukurasa wa Mawasiliano). Tunakiri kupokea lalamiko ndani ya saa 24 na kulitatua ndani ya siku 15. Lalamiko unalotuma kutoka kwenye programu (Mipangilio, kisha Haki zako za faragha) au kutoka nikatru.com/privacy-rights hukiriwa kiotomatiki, pamoja na nambari yake ya kumbukumbu: ndani ya programu mara tu tunapolipokea, na, ukilituma bila kuingia, kwenye ukurasa unaofika unapolithibitisha kutoka kwenye barua pepe yetu. Tusipolitatua, au ukiwa hujaridhika na jibu letu, unaweza kulalamika kwa Data Protection Board of India. Chini ya Digital Personal Data Protection Act, 2023, lalamiko huenda kwanza kwa Afisa wetu wa Malalamiko; utaratibu wetu ukishakamilika, unaweza kuliwasilisha kwa Bodi, inayopokea malalamiko mtandaoni.
10. Watumiaji wa kimataifa
Tunafanya kazi kutoka India. Watoa huduma wengi katika sehemu 4 wana makao yao nje ya India: miongoni mwao, Cloudflare, Google, Apple, Anthropic, Resend na Oracle nchini Marekani, Paddle nchini Uingereza na Hostinger katika Umoja wa Ulaya. Kwa hiyo taarifa zako huhamishiwa, na kushughulikiwa katika, nchi hizo na popote watoa huduma hao wanapoendesha huduma zao. Digital Personal Data Protection Act, 2023 ya India inaruhusu hili isipokuwa Serikali ya India ikizuia uhamishaji kwenda nchi fulani; ikizuia nchi tunayotumia, tutaacha kutuma taarifa zako huko.
11. Mabadiliko ya Sera hii
Tunaweza kusasisha Sera hii mara kwa mara. Tutachapisha toleo lililorekebishwa hapa likiwa na tarehe mpya ya "Ilisasishwa mwisho", na kila toleo la awali hubaki likipatikana. Mabadiliko yakiathiri jambo ulilolitolea idhini, tutakuuliza tena ndani ya programu kabla mabadiliko hayajatumika kwa data yako.
12. Vidakuzi na hifadhi ya ndani
Kurasa zetu wenyewe haziweki vidakuzi. Huhifadhi vitu viwili kwenye kivinjari chako. Unapochagua programu kwenye ukurasa wa Bei, ukurasa huhifadhi jina la programu hiyo katika hifadhi ya ndani ya kivinjari chako ili malipo yafunguke kwa programu sahihi. Halisemi chochote kukuhusu na halitoki kamwe kwenye kivinjari chako. Unapochagua Sign in with Apple kwenye mojawapo ya kurasa zetu za wavuti, ukurasa huhifadhi msimbo wa kuingia wa mara moja na maelezo unayohitaji ili kuendelea (kama msimbo uliouweka ili kukomboa) katika hifadhi ya kipindi ya kivinjari chako, kwa kichupo hicho pekee, ili uweze kukamilisha kuingia Apple inapokurudisha. Ukurasa huvifuta mara tu unaporudi, iwe kuingia kulifanikiwa au la, na kivinjari chako huvisafisha unapofunga kichupo; msimbo wa kuingia hutumwa kwa huduma yetu wenyewe ya kuingia pekee, ili kukamilisha kuingia huko.
Malipo huendesha msimbo kutoka kwa watoa huduma wetu wa malipo. Unapoanza ununuzi, ukurasa wa Bei hupakia hati ya malipo ya Paddle (Paddle.js, kutoka cdn.paddle.com) na kufungua malipo ya Paddle (buy.paddle.com) katika fremu. Kwa ununuzi nchini India, ukurasa wetu wa malipo hupakia hati ya malipo ya Razorpay (kutoka checkout.razorpay.com), inayofungua malipo ya Razorpay (api.razorpay.com) na pia kupakia msimbo wa Razorpay wa kugundua ulaghai (kutoka cdn.razorpay.com). Hakuna kati ya haya kinachopakiwa hadi uanze malipo. Paddle na Razorpay zinaweza kuweka vidakuzi vyao na kuhifadhi data inayofanana kwenye kivinjari chako, na husoma maelezo ya kivinjari na kifaa chako, ili kupokea malipo na kutathmini kama ni ya ulaghai (upimaji wa ulaghai). Hufanya hivi chini ya sera zao za faragha, kama muuzaji (Paddle) na kama lango letu la malipo (Razorpay) lililoelezwa katika sehemu 4; hatupokei vidakuzi hivyo.
Kuingia kwenye programu zetu za wavuti huendesha ukaguzi kutoka Cloudflare. Unapojisajili, unapoingia au unapoomba barua pepe mpya ya uthibitishaji katika mojawapo ya programu zetu za wavuti (programu unayotumia kwenye kivinjari chako, si unayoisakinisha), ukurasa hupakia ukaguzi wa Turnstile wa Cloudflare (hati yake, kutoka challenges.cloudflare.com). Ukaguzi huo husoma maelezo ya kivinjari na kifaa chako ili kutofautisha mtu na programu ya kiotomatiki, na huupa ukurasa kibali cha mara moja; huduma yetu ya kuingia hukagua kibali hicho na Cloudflare na hujua tu kama ni halali. Cloudflare inaweza kuhifadhi data yake yenyewe kwenye kivinjari chako kwa ajili ya ukaguzi huu, na hufanya hivyo chini ya sera yake yenyewe ya faragha, kama mtoa huduma wetu wa upangishaji aliyeelezwa katika sehemu 4.
Programu zetu za wavuti pia haziweki vidakuzi. Kama programu iliyosakinishwa, programu ya wavuti huhifadhi data yake ya kazi katika hifadhi ya ndani ya kivinjari chako, kwenye kifaa chako: kipindi chako cha kuingia, mipangilio na machaguo yako (kama lugha, mandhari na machaguo ya idhini uliyofanya), kitambulisho cha nasibu cha usakinishaji (kinachotumiwa na takwimu za matumizi ikiwa tu utaziruhusu), chochote kinachosubiri kutumwa ukiwa nje ya mtandao, na nakala ya data yako mwenyewe ya programu ili programu ifanye kazi nje ya mtandao. Kutoka kwenye akaunti humaliza kipindi, na unaweza kufuta vingine katika mipangilio ya kivinjari chako.
13. Wasiliana nasi
Una maswali kuhusu faragha? Tuma barua pepe kwa support@nikatru.com au angalia ukurasa wetu wa Mawasiliano.