Privaatheidsbeleid

Last updated: 31 October 2026 (version 2026-10-31)

Hierdie bladsy is 'n vertaling. Die Engelse teks is die gesaghebbende regsteks van hierdie kennisgewing; waar die twee verskil, geld die Engelse teks. Lees die Engelse teks

Hierdie Privaatheidsbeleid verduidelik hoe Nikatru ("Nikatru", "ons" of "ons s'n"), 'n proprietorship of Rajasekar Selvam gebaseer in Chennai, Tamil Nadu, India, inligting hanteer in verband met ons webwerf nikatru.com en ons toepassings en speletjies wat gepubliseer word op iOS, Android, Windows, macOS, Linux en die web (saam die "Dienste").

Hierdie Beleid is 'n kennisgewing: dit vertel jou wat ons met persoonlike data doen. Dit is nie iets waartoe jy instem deur die Dienste te gebruik nie. Waar ons op jou toestemming steun, vra ons dit afsonderlik, deur 'n duidelike handeling van jou, en jy kan dit net so maklik terugtrek as wat jy dit gegee het.

1. Inligting wat ons insamel

• Inligting wat jy aan ons gee — byvoorbeeld jou e-posadres wanneer jy ondersteuning kontak, terugvoer stuur, of (in apps wat rekeninge aanbied) 'n rekening skep.
• Product news by email — we do not ask for marketing consent and send no such email today; before we ever start, we will ask you. We keep no mailing list.
• Probleemverslae — as jy "Rapporteer 'n probleem" in 'n app, op hierdie webwerf of in 'n uitbreiding gebruik, stoor ons wat jy skryf, die kategorie wat jy gekies het, 'n skermskoot slegs as jy een aanheg (teksvelde en enigiets wat as privaat gemerk is, word op jou toestel vervaag voordat dit gestuur word), en die basiese diagnostiek wat aan jou gewys word voordat jy stuur (app-weergawe, platform, toesteltipe, taal en onlangse foutkodes; logs slegs as jy daardie blokkie merk). Ons hou 'n e-posadres by 'n verslag slegs as jy aangemeld is en ons vra om te antwoord of om jou te laat weet wanneer dit reggemaak is, en ons e-pos dan slegs die adres wat jou rekening bevestig het, slegs oor daardie verslag: 'n ontvangsbewys as jy om 'n antwoord gevra het, en een nota wanneer dit reggemaak is as jy daarvoor gevra het (elke e-pos het 'n uitteken-skakel). 'n Verslag wat gestuur word terwyl jy afgemeld is, hou geen e-posadres nie en daar word niks aan gestuur nie: jy word eerder die nommer daarvan en 'n skakel gewys om die status daarvan na te gaan. Ons vee elke verslag en sy skermskoot ná 90 dae uit, en as jy jou rekening uitvee, word jou verslae uitgevee.
• Inligting wat outomaties ingesamel word — die tegniese besonderhede wat 'n versoek van 'n app saamdra (app-weergawe, platform en taal), wat ons bedieners nodig het om dit te beantwoord, en 'n benaderde streek wat by ons netwerkrand bepaal word (sien Netwerkadresse, hieronder).
• Omvalverslae, slegs as jy gebruikstatistiek toelaat — wanneer 'n app omval of 'n fout tref, kan dit vir ons 'n verslag stuur van wat verkeerd geloop het: die fout, die app-weergawe, jou toestelmodel, bedryfstelsel en instellings soos taal, 'n ewekansige identifiseerder vir die installasie, en die stappe wat daartoe gelei het. E-posadresse, kaart- en telefoonnommers en lang nommers word op jou toestel verwyder voordat dit gestuur word. Die vraag oor gebruikstatistiek in die app (hieronder) dek ook omvalverslae: as jy nee sê, of later gebruikstatistiek afskakel, verlaat geen omvalverslag jou toestel nie.
• Gebruikstatistiek, slegs as jy dit toelaat — as jy instem wanneer ons vra, teken ons aan watter funksies van 'n app gebruik word en wanneer, sodat ons kan sien wat werk en wat nie. Hierdie rekords is skuilnaamlik, nie anoniem nie: elkeen dra 'n ewekansige identifiseerder wat op jou toestel geskep word die eerste keer wat die app loop, en daardie identifiseerder bly dieselfde totdat die app gedeïnstalleer word. Dit is nie jou naam, jou e-pos of 'n advertensie-ID nie, en ons kan dit nie gebruik om jou te identifiseer nie — maar omdat dit stabiel is, kan rekords van dieselfde installasie saam gegroepeer word, en daarom beskryf ons dit as skuilnaamlik eerder as anoniem. Ons samel nie jou IP-adres in of stoor dit nie saam met hierdie rekords; 'n benaderde ligging (land, streek, stad) word by ons netwerkrand bepaal en die IP-adres self word weggegooi. Jy kan gebruikstatistiek enige tyd in die app se Instellings afskakel, en om dit af te skakel stop die insameling, omvalverslae ingesluit, vanaf daardie oomblik.
• Aanmeldings vir bekendstellingskennisgewings — as jy ons vra om jou te laat weet wanneer 'n app bekendgestel word, stoor ons jou e-posadres en die tyd waarop jy aangemeld het, en niks anders nie. Om te keer dat daardie vorm misbruik word, hou ons ook 'n kortstondige teller wat gekoppel is aan 'n gesoute, eenrigting-vingerafdruk van die netwerkadres waarvandaan die versoek gekom het. Die vingerafdruk kan nie na 'n IP-adres teruggeskakel word nie, dit word nooit saam met jou e-pos gestoor nie, en dit word outomaties binne 'n uur weggegooi. Om die lys te verlaat, gebruik die skakel in enige bekendstellings-e-pos wat ons stuur — een klik vee jou adres uit — of voer jou adres in by nikatru.com/api/unsubscribe. As die adres op die lys is, e-pos ons dit 'n skakel wat 24 uur lank werk; om dit oop te maak vee die adres en die tyd waarop dit aangemeld het uit. Die vorm gee dieselfde antwoord of 'n adres op die lys is of nie. Om te keer dat die vorm gebruik word om iemand se inkassie te oorstroom, hou dit dieselfde kortstondige tellers as die aanmeldvorm, gekoppel aan 'n gesoute, eenrigting-vingerafdruk van die netwerkadres en van die ingevoerde e-posadres; geeneen kan teruggeskakel word nie; die netwerkadres-teller word outomaties binne 'n uur weggegooi en die e-posadres-teller binne 24 uur. Ons e-posverskaffer, Resend, lewer daardie e-pos af.
• Netwerkadresse — afgesien van 'n hangende aanmeldverifikasie (hieronder), hou ons nie die netwerkadres waarvandaan 'n versoek kom by jou rekening of by enige rekord oor jou nie. Twee partye sien dit, en geeneen hou dit by jou data nie: Cloudflare, by ons netwerkrand, gebruik dit om die versoek af te lewer, om misbruik te stop en om 'n benaderde ligging te bepaal, en gooi dit dan weg, afgesien van Cloudflare se eie sekuriteitslogs; en die versoeklog van ons eie aanmelddiens teken dit aan vir sekuriteit en foutdiagnose en vee dit uit ná 7 dae. Ons aanmelddiens teken die adres by elke aanmelding aan, en sedert 2 Oktober 2026 maak die databasis waarna dit skryf daardie veld by elke skryf leeg, met een uitsondering: 'n hangende aanmeldverifikasie hou kortliks die netwerkadres waarvandaan dit aangevra is. As jy 'n tweede aanmeldstap gebruik, word die eenmalige kode daarvan slegs aanvaar van die adres wat daarvoor gevra het, dus word daardie adres gehou totdat die kode gebruik is; dit word uitgevee wanneer die verifikasie slaag, of, as dit nooit voltooi word nie, binne 'n dag nadat die kode verval, 5 minute nadat dit aangevra is. Afskrifte wat voor daardie datum gemaak is, bly bestaan totdat hulle verouder: 'n aanmeldsessie wat voor 2 Oktober 2026 oopgemaak is, hou die adres waarvandaan dit oopgemaak is totdat dit weer verfris word, wat gebeur wanneer die app gebruik word; die geënkripteerde rugsteune van die aanmeldrekords wat voor daardie datum gemaak is, bevat daardie adresse; en so ook die terugvalafskrif wat Supabase hou (afdeling 4).
• Aankoopinligting — as jy iets koop, word die transaksie verwerk deur die betrokke appwinkel of deur ons betalingsverwerker. Ons ontvang bevestiging van die aankoop, maar samel nie jou volledige kaart- of bankbesonderhede in of stoor dit nie.
• Gratis proeftydperke — as jy 'n gratis proeftydperk begin, hou ons, sodat een persoon nie dieselfde proeftydperk oor en oor kan neem nie, 'n gesoute, eenrigting-vingerafdruk van jou e-posadres (in 'n standaardvorm geskryf, sodat variasies van een adres ooreenstem) en die kliëntnommer wat Paddle jou gee. Ons hou albei nadat jy jou rekening uitgevee het, solank ons gratis proeftydperke aanbied, en gebruik hulle slegs om 'n tweede gratis proeftydperk te weier en om 'n heffing vir een wat deurgekom het outomaties terug te betaal. Die vingerafdruk kan nie terug in jou e-posadres omgeskakel word nie.
• Aangemeld bly op 'n nuwe Android-foon — wanneer jy op Android aanmeld, vra die app Android om 'n herstelsleutel daarvoor te hou, wat Android in jou foon se rugsteun by Google insluit as jy rugsteun aangeskakel het. Wanneer jy 'n nuwe foon vanaf daardie rugsteun opstel, gebruik die app die sleutel een keer om jou aan te meld. Die sleutel is so geënkripteer dat slegs ons aanmelddiens dit kan lees, dit is nie jou wagwoord nie, dit hou op werk ná 30 dae of sodra dit gebruik is, en afmelding vee dit uit.

Ons verkoop nie jou persoonlike inligting nie.

Item vir item

Elke soort persoonlike data wat ons eie bedieners hou, waarvoor dit is en hoe lank ons dit hou. Hierdie tabel word gegenereer uit die inventaris waarteen ons stelsels nagegaan word. Jou rekening se aanmeldbesonderhede (jou e-posadres en wagwoord, gehou deur ons aanmelddiens) word hierbo beskryf.

2. Hoe ons inligting gebruik

• Om die Dienste te verskaf, te bedryf, in stand te hou en te verbeter;
• Om omvalle en tegniese probleme te diagnoseer en werkverrigting te verbeter;
• Om op jou ondersteuningsversoeke te reageer en met jou te kommunikeer;
• Om aankope te verwerk en kwitansies te verskaf; en
• Om aan wetlike verpligtinge te voldoen en bedrog of misbruik te voorkom.

3. Aanbiedinge en promosies binne ons apps

Sommige van ons apps wys af en toe boodskappe oor ons eie produkte — 'n betaalde opgradering na die app wat jy reeds gebruik, of 'n ander Nikatru-app. Dit is eerstepartypromosies: ons skryf hulle, ons wys hulle self, en geen advertensienetwerk, advertensiebeurs of advertensie-SDK is betrokke nie. Niemand betaal ons om hulle aan jou te wys nie.

Die regsgrondslag waarop ons steun. Waar die wet waar jy woon vereis dat ons een noem, steun ons op ons regmatige belang om ons eie produkte te bevorder by die mense wat dit reeds gebruik (GDPR Artikel 6(1)(f)). Die belang is eng en ons noem dit eerder by die naam as om vaagweg daarna te verwys: om iemand wat reeds een van ons apps gebruik, te vertel dat 'n betaalde weergawe bestaan, of dat dieselfde klein uitgewer nog 'n app maak, is hoe 'n besigheid sonder 'n advertensiebegroting die mense bereik wat dit reeds bedien. Ons het dit opgeweeg teen jou belange. Hierdie boodskappe verskyn slegs binne 'n app wat jy self gekies het om oop te maak, hulle word gekies uit dit waarvoor jy reeds betaal het en uit niks anders nie, en jy kan hulle met een tik afskakel.

Wat ons gebruik om te besluit wat om jou te wys. Jou regtestatus — of jy 'n betaalde plan het vir die app wat jy gebruik — en niks anders nie. Daardie besluit word op jou toestel geneem. Ons bou nie 'n profiel van jou nie, ons gebruik nie jou gedrag binne die app om hierdie boodskappe te kies nie, ons gebruik geen advertensie-identifiseerder nie, en ons kyk nooit watter ander apps op jou toestel geïnstalleer is nie.

Jou reg om beswaar te maak, en hoe om dit te gebruik. Jy kan te eniger tyd beswaar maak teen die gebruik van jou inligting vir direkte bemarking, en daardie reg is absoluut: as jy beswaar maak, hou ons op. Daar is niks vir ons om op te weeg nie en geen rede wat ons kan gee om voort te gaan nie (GDPR Artikel 21(2)). Jy hoef nie aan ons te skryf nie. Maak die app se Instellings oop en skakel Aanbiedings en promosies af — promosies hou onmiddellik op, en hulle bly af, omdat ons aanteken dat jy beswaar gemaak het sodat niks hulle weer kan aanskakel nie. Jy kan ook beswaar maak deur 'n e-pos te stuur na support@nikatru.com. Om beswaar te maak kos jou niks anders nie: geen funksie word verwyder nie, geen inhoud word teruggehou nie, en niks waarvoor jy betaal het, verander nie.

Hierdie boodskappe gaan slegs oor Nikatru-apps. Ons bevorder niemand anders se produkte nie, ons word nie betaal om jou iets te wys nie, en ons deel geen inligting met enigiemand anders om hulle te wys nie.

Aanbiedingskodes en 'n vriend uitnooi. As jy 'n aanbiedingskode inwissel, hou ons 'n rekord dat jou rekening dit ingewissel het, watter aanbieding dit was en wanneer die gratis maande eindig; die kode self word slegs in 'n verwarde vorm gehou wat nie teruggelees kan word nie. As jy 'n vriend uitnooi, of 'n vriend se uitnodiging aanvaar, hou ons 'n rekord van wie wie uitgenooi het — die twee rekeninge, die app, en of die beloning gegee is — sodat elke uitgenooide persoon een keer beloon word en niemand meer as vyf keer per jaar beloon word nie. Voor die beloning gaan ons slegs na dat die uitgenooide rekening nie meer as 7 dae voordat die uitnodiging aanvaar is, geskep is nie, ten minste 7 dae oud is, 'n bevestigde e-posadres het, die app begin gebruik het en nog nooit enige soort Pro gehad het nie ('n betaalde plan, 'n proeftydperk, 'n gratis maand vanaf 'n kode, of een wat ons gegee het); andersins word die uitnodiging as nie in aanmerking nie aangeteken en word geeneen van julle beloon nie. Die rekord word uitgevee wanneer die uitgenooide persoon hul rekening uitvee; as die persoon wat hulle uitgenooi het hul s'n uitvee, word hul naam daarvan verwyder. Gratis maande sluit nooit die KI-funksies in nie.

4. Dienste van derde partye

Ons steun op betroubare derde partye om die Dienste te lewer. Wie jou betaling neem, en wie die verkoper is, hang af van waar jy koop:

• In an app from the Apple App Store or Google Play, the store bills the purchase through its own system and sells it under its own terms. We verify the purchase with the store ourselves, on our own servers, so an app knows what you have paid for; no other company records what it entitles you to. When you buy in an app we give the store a random identifier of your account so the purchase can be matched to it; the store keeps it with its purchase record.
• Oral elders waar ons verkoop — hierdie webwerf — buite Indië is die verkoper Paddle, wat as ons merchant of record optree: Paddle neem die betaling, reik die kwitansie uit en hanteer verkoopsbelasting.
• Wanneer jy in Indië koop — op hierdie webwerf — is Nikatru die verkoper en neem Razorpay die betaling as ons betaalpoort, wat jou betalingsbesonderhede namens ons verwerk.

Ons steun ook op Cloudflare (gasheerdiens, en die netwerkrand waarop ons webwerf en eindpunte loop; blaaiers stuur ook vir Cloudflare 'n verslag wanneer 'n verbinding met ons webwerwe misluk, onder 'n blaaierfunksie genaamd Network Error Logging, en stuur niks daaroor oor besoeke wat slaag nie); Hostinger, wat aan ons die bedieners verhuur waarop ons eie aanmelddiens loop, sodat dit die rekeninggeloofsbriewe en aanmeldsessies hou vir apps wat rekeninge aanbied; Supabase, wat daardie aanmelddiens tot 27 September 2026 bedryf het en steeds 'n terugvalafskrif hou van die rekening- en aanmeldrekords van voor daardie datum totdat dit uitgefaseer word; Resend, wat die e-pos aflewer wat ons aan jou stuur (aanmeld- en rekeningverifikasieboodskappe, en die hernuwingsherinnerings wat jy kies om te ontvang, wat die intekeninge lys wat binnekort hernu) en daarom jou e-posadres namens ons verwerk; en Google, wie se Google Workspace ons ondersteuningsposbus huisves, sodat dit hou wat jy aan ons skryf, en wie se Google Drive ons rugsteune stoor, wat 'n afskrif bevat van die rekening- en apprekords wat hier beskryf word; en Oracle Cloud, wie se berging 'n verdere, geënkripteerde afskrif van daardie rugsteune hou en wat geeneen van die Dienste bedryf nie. Waar 'n app hulle aanbied, is Sign in with Apple en Sign in with Google opsionele maniere om aan te meld: as jy een kies, deel Apple of Google met ons die e-posadres en naam op daardie rekening, soos jy toelaat, en jy kan die naam in die app se Instellings verander. Google stuur ook 'n skakel na die profielfoto op jou Google-rekening; ons aanmelddiens stoor dit by jou rekening, ons apps wys of gebruik dit nie, en dit word uitgevee saam met jou rekening. Ons verkoop vandag niks direk vanaf hierdie webwerf nie; die reëlings hierbo is dié wat van toepassing is wanneer ons dit wel doen. Elke verskaffer verwerk data onder sy eie privaatheidsbeleid. Ons moedig jou aan om die beleide te lees van die appwinkel wat jy gebruik.

Anthropic verskaf die KI-model agter ons KI-funksies, soos die hulpassistent wat vrae oor 'n app beantwoord. Wanneer jy een gebruik, word wat jy skryf na Anthropic gestuur, 'n maatskappy gebaseer in die Verenigde State, om die antwoord te genereer. Ons hou dit nie. Anthropic vee dit uit binne 30 dae nadat dit ontvang of gegenereer is, tensy dit dit langer moet hou om sy gebruiksbeleid af te dwing (tot 2 jaar vir 'n versoek wat dit merk) of om aan die wet te voldoen.

Ons gebruik nie advertensienetwerke of advertensie-SDK's nie, ons verkoop of deel nie data met datamakelaars of adverteerders nie, en geen Nikatru-app dra advertensies van derde partye nie. Die enigste promosieboodskappe in ons apps is ons eie, oor ons eie produkte; afdeling 3 verduidelik hoe hulle werk en hoe om hulle af te skakel. Gebruikstatistiek en omvalverslae word net so nie na 'n analiseproduk van 'n derde party gestuur nie: hulle word ontvang en gestoor deur sagteware wat ons self bedryf. Gebruikstatistiek loop op infrastruktuur wat verskaf word deur Cloudflare as ons gasheerverskaffer; omvalverslae word ontvang deur 'n bediener wat ons self op Hostinger bedryf.

Jou eie KI-sleutel. Om 'n KI-funksie met jou eie KI-verskaffer se sleutel te gebruik (vir Anthropic, OpenAI of Google Gemini) is nog in geen Nikatru-app beskikbaar nie: geen app laat jou vandag toe om 'n sleutel by te voeg nie. Voordat een dit doen, sal ons hierdie Beleid bywerk om te sê waar die sleutel gehou word en waarheen dit wat jy stuur, gaan.

5. Deel van inligting

Ons deel inligting slegs soos nodig om die Dienste te bedryf (byvoorbeeld met die betalingsverwerker om 'n aankoop te voltooi), om aan die wet of 'n geldige regsversoek te voldoen, of om ons regte en die veiligheid van gebruikers te beskerm. Ons verkoop of verhuur nie persoonlike data aan derde partye nie.

6. Databewaring

Ons hou inligting slegs so lank as wat nodig is vir die doeleindes wat hier beskryf word of soos deur die wet vereis. Jy kan ons vra om inligting wat met jou verband hou uit te vee deur ons te e-pos (sien Kontak).

Ons hou rugsteune sodat ons van 'n mislukking kan herstel, en as 'n rugsteun ooit teruggestel word, pas ons elke uitvee wat sedertdien gedoen is weer toe. Nie elke rugsteunafskrif word al volgens 'n vaste skedule uitgevee nie; sodra elkeen dit is, sal hierdie afdeling die langste tyd noem wat enige rugsteun gehou word. Die nagtelike afskrifte in ons eie berging, hierbo gelys, word ná 30 dae uitgevee.

7. Sekuriteit

Ons gebruik redelike tegniese en organisatoriese maatreëls om inligting te beskerm. Geen metode van oordrag of berging is heeltemal veilig nie, dus kan ons nie absolute sekuriteit waarborg nie.

Ons bedieners hou bedryfslogboeke. Elkeen van ons bedieners teken die versoeke aan wat dit hanteer: wanneer elkeen uitgevoer is, of dit geslaag het, en die reëls wat ons eie kode skryf, wat jou rekening se identifiseerder kan insluit. Hierdie logboeke teken nooit jou netwerkadres of jou e-posadres aan nie. Ons hou hulle om foute en sekuriteitsvoorvalle te ondersoek, en omdat Indiese wetgewing van ons vereis om sulke logboeke te hou, en elke logboek word 400 dae nadat dit geskryf is, uitgevee.

8. Ouderdomsvereiste

Ons Dienste is vir volwassenes. Jy moet ten minste 18 jaar oud wees om die Dienste te gebruik of om 'n rekening te skep, en geen Nikatru-app, -uitbreiding of -webwerf is ontwerp vir of gerig op enigiemand jonger nie. Indië se Digital Personal Data Protection Act, 2023 beskou elke persoon onder 18 as 'n kind, en 18 is die enkele vloer wat ons oral toepas waar ons werk, eerder as 'n ander ouderdom per land.

Ons samel nie wetend persoonlike inligting in van enigiemand onder 18 nie. As jy glo dat iemand onder 18 aan ons inligting verskaf het, kontak ons en ons sal dit uitvee.

9. Jou regte, en hoe om te kla

Jy het die reg om 'n afskrif te kry van die persoonlike data wat ons oor jou hou en 'n opsomming van hoe ons dit gebruik; om dit te laat regstel of aanvul; om dit te laat uitvee; om 'n toestemming wat jy gegee het terug te trek; om iemand aan te wys om hierdie regte vir jou uit te oefen as jy sterf of nie self kan optree nie; en om te kla, by ons en dan by die Data Protection Board of India. Die wet waar jy woon, kan jou meer gee, en ons eerbiedig dit ook.

Hoe om hulle te gebruik. Maak in 'n app Instellings oop, dan Jou privaatheidsregte: daar kan jy 'n afskrif van alles wat ons bedieners oor jou rekening hou in een slag aflaai, jou genomineerde aanwys en jou rekening uitvee. Enigiemand, aangemeld of nie, kan ook 'n versoek stuur by nikatru.com/privacy-rights of support@nikatru.com e-pos. Wanneer jy vra om 'n privaatheidsreg uit te oefen, hou ons die versoek, wat jy geskryf het en die adres waarheen ons antwoord gaan, vir 400 dae nadat ons dit afgesluit het, as die rekord dat ons geantwoord het. 'n Versoek wat sonder aanmelding gestuur word, tel slegs sodra jy dit bevestig vanuit die e-pos wat ons stuur, sodat niemand een in jou naam kan rig nie. Ons erken elke versoek binne 48 uur en los dit binne 30 dae op; 'n klagte word gouer beantwoord (sien Hoe om te kla, hieronder).

Jou genomineerde. In die app kan jy een persoon aanwys, met hul naam en e-posadres, om jou regte uit te oefen as jy sterf of nie meer kan optree nie. Ons sê niks vir hulle totdat hulle ons kontak nie, en as jy jou rekening uitvee, word die nominasie uitgevee.

Gebruikstatistiek kan teruggetrek word sonder om ons te kontak. Maak die app se Instellings oop en skakel Gebruikstatistiek af; insameling stop onmiddellik, en so ook omvalverslae. Ons hou 'n rekord van elke toestemmingsbesluit (dat 'n besluit geneem is, wanneer, en watter weergawe van hierdie Beleid aan jou gewys is) sodat ons kan aantoon dat die keuse joune was. Daardie rekord bevat geen IP-adres en geen toestelvingerafdruk nie.

Hoe om te kla

Skryf aan ons Klagtebeampte, Rajasekar Selvam, Proprietor, by support@nikatru.com (ander maniere om ons te bereik is op die Kontakblad). Ons erken 'n klagte binne 24 uur en los dit binne 15 dae op. 'n Klagte wat jy vanuit 'n app (Instellings, dan Jou privaatheidsregte) of vanaf nikatru.com/privacy-rights stuur, word outomaties erken, met sy verwysingsnommer: in die app sodra ons dit ontvang, en, as jy dit sonder aanmelding stuur, op die bladsy waarop jy beland wanneer jy dit vanuit ons e-pos bevestig. As ons dit nie oplos nie, of jy nie tevrede is met ons antwoord nie, kan jy by die Data Protection Board of India kla. Kragtens die Digital Personal Data Protection Act, 2023, gaan 'n klagte eers na ons Klagtebeampte; sodra ons proses geëindig het, kan jy dit by die Board indien, wat klagtes aanlyn aanneem.

10. Internasionale gebruikers

Ons werk vanuit Indië. Die meeste van die verskaffers in afdeling 4 is buite Indië gebaseer: onder hulle Cloudflare, Google, Apple, Anthropic, Resend en Oracle in die Verenigde State, Paddle in die Verenigde Koninkryk en Hostinger in die Europese Unie. Jou inligting word dus oorgedra na, en verwerk in, daardie lande en waar ook al daardie verskaffers hul dienste bedryf. Indië se Digital Personal Data Protection Act, 2023 laat dit toe tensy die Regering van Indië oordragte na 'n land beperk; as dit een beperk wat ons gebruik, sal ons ophou om jou inligting daarheen te stuur.

11. Veranderinge aan hierdie Beleid

Ons kan hierdie Beleid van tyd tot tyd bywerk. Ons sal die hersiene weergawe hier plaas met 'n nuwe "Laas bygewerk"-datum, en elke vroeëre weergawe bly beskikbaar. As 'n verandering iets raak waartoe jy ingestem het, vra ons jou weer in die app voordat die verandering op jou data van toepassing word.

12. Koekies en plaaslike berging

Ons eie bladsye stel geen koekies nie. Hulle hou twee dinge in jou blaaier. Wanneer jy 'n app op die Pryse-bladsy kies, stoor die bladsy daardie app se naam in jou blaaier se plaaslike berging sodat die betaalblad vir die regte app oopmaak. Dit sê niks oor jou nie en verlaat nooit jou blaaier nie. Wanneer jy Sign in with Apple op een van ons webbladsye kies, hou die bladsy 'n eenmalige aanmeldkode en die besonderhede wat dit nodig het om voort te gaan (soos 'n kode wat jy ingevoer het om in te wissel) in jou blaaier se sessieberging, slegs vir daardie oortjie, sodat dit die aanmelding kan voltooi wanneer Apple jou terugstuur. Die bladsy vee dit uit sodra jy terugkom, of die aanmelding gewerk het of nie, en jou blaaier maak dit skoon wanneer jy die oortjie sluit; die aanmeldkode word slegs na ons eie aanmelddiens gestuur, om daardie aanmelding te voltooi.

Die betaalblad voer kode van ons betalingsverskaffers uit. Wanneer jy 'n aankoop begin, laai die Pryse-bladsy Paddle se betaalskrip (Paddle.js, vanaf cdn.paddle.com) en maak Paddle se betaalblad (buy.paddle.com) in 'n raam oop. Vir 'n aankoop in Indië laai ons betaalbladsy Razorpay se betaalskrip (vanaf checkout.razorpay.com), wat Razorpay se betaalblad (api.razorpay.com) oopmaak en ook Razorpay se bedrogopsporingskode laai (vanaf cdn.razorpay.com). Niks hiervan laai totdat jy 'n betaling begin nie. Paddle en Razorpay kan hul eie koekies stel en soortgelyke data in jou blaaier hou, en hulle lees besonderhede van jou blaaier en toestel, om die betaling te neem en om te beoordeel of dit bedrieglik is (bedrogtelling). Hulle doen dit onder hul eie privaatheidsbeleide, as die verkoper (Paddle) en as ons betaalpoort (Razorpay), soos beskryf in afdeling 4; ons ontvang nie daardie koekies nie.

Aanmelding by ons webapps voer 'n kontrole van Cloudflare uit. Wanneer jy registreer, aanmeld of vra vir 'n nuwe verifikasie-e-pos in een van ons webapps ('n app wat jy in jou blaaier gebruik, nie een wat jy installeer nie), laai die bladsy Cloudflare se Turnstile-kontrole (sy skrip, vanaf challenges.cloudflare.com). Dit lees besonderhede van jou blaaier en toestel om 'n mens van 'n outomatiese program te onderskei, en gee die bladsy 'n eenmalige pas; ons aanmelddiens kontroleer daardie pas by Cloudflare en verneem slegs of dit geldig is. Cloudflare kan eie data in jou blaaier hou vir hierdie kontrole, en doen dit onder sy eie privaatheidsbeleid, as ons gasheerverskaffer soos beskryf in afdeling 4.

Ons webapps stel ook geen koekies nie. Soos 'n geïnstalleerde app hou 'n webapp sy werkdata in jou blaaier se plaaslike berging, op jou toestel: jou aanmeldsessie, jou instellings en keuses (soos taal, tema en die toestemmingskeuses wat jy gemaak het), 'n ewekansige installasie-identifiseerder (slegs gebruik met gebruikstatistiek as jy dit toelaat), enigiets wat wag om gestuur te word terwyl jy vanlyn is, en 'n afskrif van jou eie appdata sodat die app vanlyn werk. Afmelding beëindig die sessie, en jy kan die res in jou blaaier se instellings skoonmaak.

13. Kontak ons

Vrae oor privaatheid? E-pos support@nikatru.com of sien ons Kontakblad.