Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 30 octombrie 2026 (versiunea 2026-10-30)

Această pagină este o traducere. Textul în limba engleză este textul juridic autoritar al acestei notificări; în caz de diferențe între cele două, prevalează textul în limba engleză. Citește textul în limba engleză

Această Politică de confidențialitate explică modul în care Nikatru („Nikatru”, „noi”, „ne” sau „nostru”), o proprietorship of Rajasekar Selvam cu sediul în Chennai, Tamil Nadu, India, tratează informațiile în legătură cu site-ul nostru nikatru.com și aplicațiile și jocurile noastre publicate pe iOS, Android, Windows, macOS, Linux și web (împreună, „Serviciile”).

Această Politică este o informare: vă spune ce facem cu datele cu caracter personal. Nu este ceva cu care sunteți de acord prin utilizarea Serviciilor. Acolo unde ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră, îl cerem separat, printr-o acțiune clară a dumneavoastră, și îl puteți retrage la fel de ușor cum l-ați dat.

1. Informațiile pe care le colectăm

• Informații pe care ni le furnizați — de exemplu, adresa de e-mail când contactați asistența, trimiteți feedback sau (în aplicațiile care oferă conturi) creați un cont.
• Noutăți despre produse prin e-mail, numai dacă bifați căsuța — când vă creați un cont, puteți bifa o căsuță prin care ne cereți să vă trimitem ocazional prin e-mail noutăți și oferte despre produse. Nu este niciodată bifată în locul dumneavoastră, iar dacă o lăsați nebifată, nu se schimbă nimic altceva. Vă înregistrăm răspunsul, ca orice alegere privind consimțământul (secțiunea 9), dar astăzi nu trimitem astfel de e-mailuri și nu păstrăm nicio listă de corespondență; înainte să începem vreodată, vă vom întreba din nou.
• Rapoarte de problemă — dacă folosiți „Raportați o problemă” într-o aplicație, pe acest site sau într-o extensie, stocăm ce scrieți, categoria aleasă, o captură de ecran numai dacă atașați una (câmpurile de text și orice element marcat ca privat sunt estompate pe dispozitiv înainte de trimitere) și diagnosticele de bază afișate înainte de trimitere (versiunea aplicației, platforma, tipul dispozitivului, limba și codurile de eroare recente; jurnale numai dacă bifați acea căsuță). Păstrăm o adresă de e-mail împreună cu un raport numai dacă sunteți conectat și ne cereți să vă răspundem sau să vă anunțăm când problema este rezolvată, iar atunci scriem numai la adresa confirmată de contul dumneavoastră, numai despre acel raport: o confirmare de primire dacă ați cerut un răspuns și o notă când este rezolvat, dacă ați cerut acest lucru (fiecare mesaj are un link de dezabonare). Un raport trimis fără să fiți conectat nu păstrează nicio adresă de e-mail și nu i se trimite nimic prin e-mail: vi se arată în schimb numărul său și un link pentru a-i verifica starea. Ștergem fiecare raport și captura sa de ecran după 90 de zile, iar ștergerea contului vă șterge rapoartele.
• Informații colectate automat — detaliile tehnice pe care le conține o cerere de la o aplicație (versiunea aplicației, platforma și limba), de care serverele noastre au nevoie pentru a-i răspunde, și o regiune aproximativă determinată la marginea rețelei noastre (vedeți Adrese de rețea, mai jos).
• Rapoarte de blocare, numai dacă permiteți statisticile de utilizare — când o aplicație se blochează sau întâmpină o eroare, ea ne poate trimite un raport despre ce nu a mers: eroarea, versiunea aplicației, modelul dispozitivului, sistemul de operare și setări precum limba, un identificator aleatoriu al instalării și pașii care au dus la eroare. Adresele de e-mail, numerele de card și de telefon și numerele lungi sunt eliminate pe dispozitiv înainte de trimitere. Întrebarea despre statisticile de utilizare din aplicație (mai jos) acoperă și rapoartele de blocare: dacă răspundeți nu sau dezactivați ulterior statisticile de utilizare, niciun raport de blocare nu părăsește dispozitivul.
• Statistici de utilizare, numai dacă le permiteți — dacă sunteți de acord când vi se cere, înregistrăm ce funcții ale unei aplicații sunt folosite și când, ca să vedem ce funcționează și ce nu. Aceste înregistrări sunt pseudonimizate, nu anonime: fiecare conține un identificator aleatoriu creat pe dispozitiv la prima rulare a aplicației, iar acel identificator rămâne același până la dezinstalarea aplicației. Nu este numele, e-mailul sau un ID de publicitate al dumneavoastră și nu îl putem folosi pentru a vă identifica — dar, pentru că este stabil, înregistrările de la aceeași instalare pot fi grupate, motiv pentru care îl descriem ca pseudonimizat, nu anonim. Nu colectăm și nu stocăm adresa dumneavoastră IP împreună cu aceste înregistrări; o locație aproximativă (țară, regiune, oraș) este determinată la marginea rețelei noastre, iar adresa IP în sine este eliminată. Puteți dezactiva oricând statisticile de utilizare în Setările aplicației, iar dezactivarea lor oprește colectarea, inclusiv rapoartele de blocare, din acel moment.
• Înscrieri pentru notificarea de lansare — dacă ne cereți să vă anunțăm când se lansează o aplicație, stocăm adresa de e-mail și momentul înscrierii și nimic altceva. Pentru a preveni abuzul asupra acelui formular, păstrăm și un contor de scurtă durată asociat unei amprente unidirecționale, cu sare (salted), a adresei de rețea de la care a venit cererea. Din amprentă nu se poate reconstitui o adresă IP, nu este stocată niciodată alături de e-mailul dumneavoastră și este eliminată automat în decurs de o oră. Pentru a ieși de pe listă, folosiți linkul din orice e-mail de lansare pe care îl trimitem — un clic vă șterge adresa — sau introduceți adresa la nikatru.com/api/unsubscribe. Dacă adresa se află pe listă, îi trimitem prin e-mail un link valabil 24 de ore; deschiderea lui șterge adresa și momentul înscrierii. Formularul dă același răspuns indiferent dacă o adresă se află sau nu pe listă. Pentru ca formularul să nu poată fi folosit la inundarea căsuței de e-mail a cuiva, el păstrează aceleași contoare de scurtă durată ca formularul de înscriere, asociate unei amprente unidirecționale, cu sare, a adresei de rețea și a adresei de e-mail introduse; niciuna nu poate fi reconstituită; contorul pentru adresa de rețea este eliminat automat în decurs de o oră, iar cel pentru adresa de e-mail în decurs de 24 de ore. Furnizorul nostru de e-mail, Resend, livrează acel e-mail.
• Adrese de rețea — cu excepția unei verificări de conectare în curs (mai jos), nu păstrăm adresa de rețea de la care provine o cerere împreună cu contul dumneavoastră sau cu vreo înregistrare despre dumneavoastră. Două lucruri o văd și niciunul nu o păstrează împreună cu datele dumneavoastră: Cloudflare, la marginea rețelei noastre, o folosește pentru a livra cererea, a opri abuzurile și a determina o locație aproximativă, apoi o elimină, cu excepția propriilor jurnale de securitate ale Cloudflare; iar jurnalul de cereri al propriului nostru serviciu de conectare o înregistrează pentru securitate și diagnosticarea defecțiunilor și o șterge după 7 zile. Serviciul nostru de conectare înregistrează adresa la fiecare conectare, iar din 2 octombrie 2026 baza de date în care scrie golește acel câmp la fiecare scriere, cu o singură excepție: o verificare de conectare în curs păstrează pentru scurt timp adresa de rețea de la care a fost solicitată. Dacă folosiți un al doilea pas de conectare, codul său unic este acceptat numai de la adresa care l-a cerut, așa că acea adresă este păstrată până la folosirea codului; este ștearsă când verificarea reușește sau, dacă nu este finalizată niciodată, în decurs de o zi de la expirarea codului, la 5 minute după ce a fost solicitat. Copiile făcute înainte de acea dată rămân până la expirarea lor: o sesiune de conectare deschisă înainte de 2 octombrie 2026 păstrează adresa de la care a fost deschisă până la următoarea reîmprospătare, care are loc ori de câte ori aplicația este folosită; copiile de rezervă criptate ale înregistrărilor de conectare făcute înainte de acea dată conțin acele adrese; la fel și copia de rezervă păstrată de Supabase (secțiunea 4).
• Informații despre achiziții — dacă cumpărați ceva, tranzacția este procesată de magazinul de aplicații relevant sau de procesatorul nostru de plăți. Primim confirmarea achiziției, dar nu colectăm și nu stocăm datele complete ale cardului sau ale contului bancar.
• Perioade de probă gratuite — dacă începeți o perioadă de probă gratuită, atunci, pentru ca o persoană să nu poată folosi aceeași perioadă de probă iar și iar, păstrăm o amprentă unidirecțională, cu sare, a adresei de e-mail (scrisă într-o formă standard, astfel încât variantele unei adrese să coincidă) și numărul de client pe care vi-l atribuie Paddle. Le păstrăm pe amândouă după ce vă ștergeți contul, cât timp oferim perioade de probă gratuite, și le folosim numai pentru a refuza o a doua perioadă de probă gratuită și pentru a rambursa automat o debitare pentru una care a trecut totuși. Din amprentă nu se poate reconstitui adresa de e-mail.
• Rămâneți conectat pe un telefon Android nou — când vă conectați pe Android, aplicația cere Android să păstreze pentru ea o cheie de restaurare, pe care Android o include în copia de rezervă a telefonului la Google, dacă aveți copia de rezervă activată. Când configurați un telefon nou din acea copie de rezervă, aplicația folosește cheia o singură dată pentru a vă conecta. Cheia este criptată astfel încât numai serviciul nostru de conectare să o poată citi, nu este parola dumneavoastră, nu mai funcționează după 30 de zile sau după ce a fost folosită, iar deconectarea o șterge.

Nu vă vindem informațiile personale.

Element cu element

Fiecare tip de date cu caracter personal pe care le dețin propriile noastre servere, scopul lor și cât timp le păstrăm. Acest tabel este generat din inventarul cu care sunt verificate sistemele noastre. Datele de conectare ale contului (adresa de e-mail și parola, deținute de serviciul nostru de conectare) sunt descrise mai sus.

2. Cum folosim informațiile

• Pentru a furniza, opera, întreține și îmbunătăți Serviciile;
• Pentru a diagnostica blocările și problemele tehnice și a îmbunătăți performanța;
• Pentru a răspunde solicitărilor de asistență și a comunica cu dumneavoastră;
• Pentru a procesa achizițiile și a furniza chitanțe; și
• Pentru a respecta obligațiile legale și a preveni frauda sau abuzul.

3. Oferte și promoții în aplicațiile noastre

Unele dintre aplicațiile noastre afișează ocazional mesaje despre propriile noastre produse — un upgrade plătit al aplicației pe care o folosiți deja sau o altă aplicație Nikatru. Acestea sunt promoții proprii (first-party): noi le scriem, noi le afișăm și nu este implicată nicio rețea de publicitate, bursă de anunțuri sau SDK de publicitate. Nimeni nu ne plătește ca să vi le arătăm.

Temeiul juridic pe care ne bazăm. Acolo unde legea din țara în care locuiți ne obligă să indicăm unul, ne bazăm pe interesul nostru legitim de a ne promova propriile produse în rândul persoanelor care le folosesc deja (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR). Interesul este restrâns și preferăm să îl numim decât să facem aluzie la el: a-i spune cuiva care folosește deja una dintre aplicațiile noastre că există o versiune plătită sau că același mic editor face o altă aplicație este felul în care o afacere fără buget de publicitate ajunge la oamenii pe care îi servește deja. Am cântărit acest lucru față de interesele dumneavoastră. Aceste mesaje apar numai într-o aplicație pe care ați ales să o deschideți, sunt alese pe baza a ceea ce ați plătit deja și a nimic altceva, iar le puteți dezactiva cu o singură atingere.

Ce folosim pentru a decide ce vă arătăm. Starea drepturilor dumneavoastră — dacă aveți un plan plătit pentru aplicația pe care o folosiți — și nimic altceva. Această decizie se ia pe dispozitivul dumneavoastră. Nu vă creăm un profil, nu folosim comportamentul dumneavoastră din aplicație pentru a alege aceste mesaje, nu folosim niciun identificator de publicitate și nu ne uităm niciodată ce alte aplicații sunt instalate pe dispozitiv.

Dreptul de opoziție și cum îl exercitați. Vă puteți opune în orice moment folosirii informațiilor dumneavoastră în scop de marketing direct, iar acest drept este absolut: dacă vă opuneți, ne oprim. Nu avem nimic de cântărit și niciun motiv pe care l-am putea invoca pentru a continua (articolul 21 alineatul (2) din GDPR). Nu trebuie să ne scrieți. Deschideți Setările aplicației și dezactivați Oferte și promoții — promoțiile se opresc imediat și rămân dezactivate, pentru că înregistrăm faptul că v-ați opus, astfel încât nimic să nu le poată reactiva. Vă puteți opune și prin e-mail la support@nikatru.com. Opoziția nu vă costă nimic altceva: nu se elimină nicio funcție, nu se reține niciun conținut și nu se schimbă nimic din ce ați plătit.

Aceste mesaje sunt numai despre aplicațiile Nikatru. Nu promovăm produsele altcuiva, nu suntem plătiți să vă arătăm ceva și nu partajăm nicio informație cu altcineva pentru a le afișa.

Coduri de ofertă și invitarea unui prieten. Dacă folosiți un cod de ofertă, păstrăm o evidență că contul dumneavoastră l-a folosit, ce ofertă a fost și când se încheie lunile gratuite; codul în sine este păstrat numai într-o formă amestecată care nu poate fi citită înapoi. Dacă invitați un prieten sau acceptați invitația unui prieten, păstrăm o evidență a cine pe cine a invitat — cele două conturi, aplicația și dacă recompensa a fost acordată — astfel încât fiecare persoană invitată să fie recompensată o singură dată și nimeni să nu fie recompensat de mai mult de cinci ori pe an. Înainte de recompensă, verificăm numai că contul invitat a fost creat cu cel mult 7 zile înainte de acceptarea invitației, are cel puțin 7 zile vechime, are o adresă de e-mail confirmată, a început să folosească aplicația și nu a avut niciodată Pro de vreun fel (un plan plătit, o perioadă de probă, o lună gratuită dintr-un cod sau una oferită de noi); altfel, invitația este înregistrată ca neeligibilă și niciunul dintre dumneavoastră nu este recompensat. Evidența este ștearsă când persoana invitată își șterge contul; dacă persoana care a invitat-o își șterge contul, numele acesteia este eliminat din evidență. Lunile gratuite nu includ niciodată funcțiile AI.

4. Servicii terțe

Ne bazăm pe terți de încredere pentru a furniza Serviciile. Cine vă încasează plata și cine este vânzătorul depinde de locul de unde cumpărați:

• Într-o aplicație din Apple App Store sau Google Play, magazinul facturează achiziția prin propriul sistem și o vinde în propriile condiții. Verificăm noi înșine achiziția cu magazinul, pe propriile noastre servere, astfel încât o aplicație să știe ce ați plătit; nicio altă companie nu înregistrează la ce vă dă dreptul.
• Oriunde altundeva vindem — acest site — în afara Indiei, vânzătorul este Paddle, care acționează ca comerciantul nostru înregistrat (merchant of record): Paddle încasează plata, emite chitanța și gestionează taxa pe vânzări.
• Când cumpărați în India — pe acest site — Nikatru este vânzătorul, iar Razorpay încasează plata în calitate de gateway de plată al nostru, procesând datele dumneavoastră de plată în numele nostru.

Ne bazăm, de asemenea, pe Cloudflare (găzduire și marginea rețelei pe care rulează site-ul și endpointurile noastre; browserele trimit și ele Cloudflare un raport când o conexiune la site-urile noastre eșuează, printr-o funcție a browserului numită Network Error Logging, și nu îi trimit nimic despre vizitele reușite); Hostinger, care ne închiriază serverele pe care rulează propriul nostru serviciu de conectare, deci deține datele de autentificare ale conturilor și sesiunile de conectare pentru aplicațiile care oferă conturi; Supabase, care a operat acel serviciu de conectare până la 27 septembrie 2026 și încă deține o copie de rezervă a înregistrărilor de cont și de conectare de dinainte de acea dată, până la retragerea sa; Resend, care livrează e-mailurile pe care vi le trimitem (mesajele de conectare și de verificare a contului și mementourile de reînnoire pe care alegeți să le primiți, care listează abonamentele pe cale să se reînnoiască) și, prin urmare, prelucrează adresa dumneavoastră de e-mail în numele nostru; și Google, al cărui Google Workspace găzduiește căsuța noastră de asistență, deci deține ce ne scrieți, și al cărui Google Drive stochează copiile noastre de rezervă, care conțin o copie a înregistrărilor de cont și de aplicație descrise aici; și Oracle Cloud, al cărui spațiu de stocare păstrează o copie suplimentară, criptată, a acelor copii de rezervă și nu rulează niciunul dintre Servicii. Acolo unde o aplicație le oferă, Sign in with Apple și Sign in with Google sunt modalități opționale de conectare: dacă alegeți una, Apple sau Google ne transmite adresa de e-mail și numele din acel cont, așa cum permiteți, iar puteți schimba numele în Setările aplicației. Google trimite și un link către fotografia de profil din contul Google; serviciul nostru de conectare îl stochează împreună cu contul, aplicațiile noastre nu îl afișează și nu îl folosesc, iar el este șters odată cu contul. Astăzi nu vindem nimic direct de pe acest site; aranjamentele de mai sus sunt cele care se aplică atunci când o vom face. Fiecare furnizor prelucrează datele conform propriei politici de confidențialitate. Vă încurajăm să consultați politicile magazinului de aplicații pe care îl folosiți.

Anthropic furnizează modelul AI din spatele funcțiilor noastre AI, cum ar fi asistentul de ajutor care răspunde la întrebări despre o aplicație. Când folosiți una, ce scrieți este trimis către Anthropic, o companie cu sediul în Statele Unite, pentru a produce răspunsul. Noi nu îl păstrăm. Anthropic îl șterge în 30 de zile de la primirea sau producerea lui, cu excepția cazului în care trebuie să îl păstreze mai mult pentru a-și aplica politica de utilizare (până la 2 ani pentru o cerere pe care o semnalează) sau pentru a respecta legea.

Nu folosim rețele de publicitate sau SDK-uri de publicitate, nu vindem și nu partajăm date cu brokeri de date sau agenți de publicitate, iar nicio aplicație Nikatru nu conține publicitate terță. Singurele mesaje promoționale din aplicațiile noastre sunt ale noastre, despre propriile noastre produse; secțiunea 3 explică cum funcționează și cum le dezactivați. Nici statisticile de utilizare și rapoartele de blocare nu sunt trimise unui produs de analiză al unei terțe părți: ele sunt primite și stocate de software pe care îl rulăm noi înșine. Statisticile de utilizare rulează pe infrastructura furnizată de Cloudflare în calitate de furnizor de găzduire; rapoartele de blocare sunt primite de un server pe care îl operăm noi înșine pe Hostinger.

Propria cheie AI. Folosirea unei funcții AI cu cheia propriului furnizor de AI (pentru Anthropic, OpenAI sau Google Gemini) nu este încă disponibilă în nicio aplicație Nikatru: în prezent, nicio aplicație nu vă permite să adăugați o cheie. Înainte ca vreo aplicație să permită acest lucru, vom actualiza această Politică pentru a preciza unde este păstrată cheia și unde ajunge ce trimiteți.

5. Partajarea informațiilor

Partajăm informații numai în măsura necesară pentru a opera Serviciile (de exemplu, cu procesatorul de plăți pentru a finaliza o achiziție), pentru a respecta legea sau o cerere legală valabilă ori pentru a ne proteja drepturile și siguranța utilizatorilor. Nu vindem și nu închiriem date cu caracter personal unor terți.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile numai atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise aici sau cât impune legea. Ne puteți cere să ștergem informațiile asociate cu dumneavoastră printr-un e-mail (vedeți Contact).

Păstrăm copii de rezervă pentru a ne putea recupera după o defecțiune, iar dacă o copie de rezervă este vreodată restaurată, reaplicăm fiecare ștergere făcută de atunci. Nu fiecare copie de rezervă este încă ștearsă după un program fix; odată ce fiecare va fi, această secțiune va indica cea mai lungă perioadă în care este păstrată orice copie de rezervă. Copiile de noapte din propriul nostru spațiu de stocare, enumerate mai sus, sunt șterse după 30 de zile.

7. Securitate

Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja informațiile. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu este complet sigură, așa că nu putem garanta securitatea absolută.

Serverele noastre păstrează jurnale operaționale. Fiecare dintre serverele noastre înregistrează cererile pe care le gestionează: când a rulat fiecare, dacă a reușit și rândurile scrise de propriul nostru cod, care pot include identificatorul contului dumneavoastră. Aceste jurnale nu înregistrează niciodată adresa dumneavoastră de rețea sau adresa dumneavoastră de e-mail. Le păstrăm pentru a investiga defecțiunile și incidentele de securitate și pentru că legea indiană ne obligă să păstrăm astfel de jurnale, iar fiecare jurnal este șters la 400 de zile după ce este scris.

8. Cerința de vârstă

Serviciile noastre sunt pentru adulți. Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a folosi Serviciile sau pentru a crea un cont, iar nicio aplicație, extensie sau site Nikatru nu este concepută pentru sau adresată cuiva mai tânăr. Legea Indiei privind protecția datelor personale digitale din 2023 (Digital Personal Data Protection Act, 2023) consideră copil orice persoană sub 18 ani, iar 18 ani este pragul unic pe care îl aplicăm peste tot unde activăm, în loc de o vârstă diferită pentru fiecare țară.

Nu colectăm cu bună știință informații personale de la persoane sub 18 ani. Dacă credeți că o persoană sub 18 ani ne-a furnizat informații, contactați-ne și le vom șterge.

9. Drepturile dumneavoastră și cum depuneți o plângere

Aveți dreptul să obțineți o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră și un rezumat al modului în care le folosim; să le corectați sau să le completați; să le ștergeți; să retrageți un consimțământ dat; să desemnați pe cineva care să exercite aceste drepturi pentru dumneavoastră în caz de deces sau dacă nu puteți acționa singur; și să depuneți o plângere, la noi și apoi la Consiliul pentru Protecția Datelor din India (Data Protection Board of India). Legea din țara în care locuiți vă poate oferi mai mult, iar noi respectăm și acest lucru.

Cum le exercitați. Într-o aplicație, deschideți Setări, apoi Drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea: acolo puteți descărca deodată o copie a tot ce dețin serverele noastre despre contul dumneavoastră, vă puteți desemna persoana împuternicită și vă puteți șterge contul. Oricine, conectat sau nu, poate trimite și o cerere la nikatru.com/privacy-rights sau poate scrie la support@nikatru.com. Când cereți să exercitați un drept privind confidențialitatea, păstrăm cererea, ce ați scris și adresa la care merge răspunsul nostru, timp de 400 de zile după ce o închidem, ca dovadă că am răspuns. O cerere trimisă fără conectare contează numai după ce o confirmați din e-mailul pe care îl trimitem, astfel încât nimeni să nu poată face una în numele dumneavoastră. Confirmăm primirea fiecărei cereri în 48 de ore și o soluționăm în 30 de zile; o plângere primește răspuns mai repede (vedeți Cum depuneți o plângere, mai jos).

Persoana împuternicită. În aplicație puteți desemna o persoană, prin numele și adresa sa de e-mail, care să vă exercite drepturile în caz de deces sau dacă deveniți incapabil să acționați. Nu îi spunem nimic până nu ne contactează, iar ștergerea contului șterge desemnarea.

Consimțământul pentru statisticile de utilizare poate fi retras fără să ne contactați. Deschideți Setările aplicației și dezactivați Statistici de utilizare; colectarea se oprește imediat, la fel și rapoartele de blocare. Păstrăm o evidență a fiecărei decizii privind consimțământul (că a fost luată o decizie, când și ce versiune a acestei Politici vi s-a arătat), astfel încât să putem demonstra că alegerea v-a aparținut. Acea evidență nu conține nicio adresă IP și nicio amprentă a dispozitivului.

Cum depuneți o plângere

Scrieți responsabilului nostru cu soluționarea reclamațiilor (Grievance Officer), Rajasekar Selvam, Proprietor, la support@nikatru.com (alte modalități de a ne contacta se găsesc pe pagina de Contact). Confirmăm primirea unei plângeri în 24 de ore și o soluționăm în 15 zile. Primirea unei plângeri pe care o trimiteți dintr-o aplicație (Setări, apoi Drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea) sau de pe nikatru.com/privacy-rights este confirmată automat, împreună cu numărul ei de referință: în aplicație, imediat ce o primim, și, dacă o trimiteți fără să vă conectați, pe pagina la care ajungeți când o confirmați din e-mailul nostru. Dacă nu o soluționăm sau nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, puteți depune o plângere la Consiliul pentru Protecția Datelor din India (Data Protection Board of India). Conform Digital Personal Data Protection Act, 2023, o plângere ajunge mai întâi la responsabilul nostru cu soluționarea reclamațiilor; după încheierea procesului nostru, o puteți depune la Consiliu, care primește plângeri online.

10. Utilizatori internaționali

Ne desfășurăm activitatea din India. Majoritatea furnizorilor din secțiunea 4 au sediul în afara Indiei: printre ei, Cloudflare, Google, Apple, Anthropic, Resend și Oracle în Statele Unite, Paddle în Regatul Unit și Hostinger în Uniunea Europeană. Așadar, informațiile dumneavoastră sunt transferate în acele țări și prelucrate acolo, precum și oriunde își rulează acești furnizori serviciile. Digital Personal Data Protection Act, 2023 al Indiei permite acest lucru, cu excepția cazului în care Guvernul Indiei restricționează transferurile către o țară; dacă restricționează una pe care o folosim, vom înceta să vă trimitem informațiile acolo.

11. Modificări ale acestei Politici

Putem actualiza această Politică din când în când. Vom publica aici versiunea revizuită, cu o nouă dată de „Ultima actualizare”, iar fiecare versiune anterioară rămâne disponibilă. Dacă o modificare afectează ceva la care ați consimțit, vă întrebăm din nou în aplicație înainte ca modificarea să se aplice datelor dumneavoastră.

12. Cookie-uri și stocare locală

Paginile noastre nu setează cookie-uri. Ele păstrează două lucruri în browser. Când alegeți o aplicație pe pagina Prețuri, pagina stochează numele acelei aplicații în stocarea locală (local storage) a browserului, astfel încât plata să se deschidă pentru aplicația potrivită. Nu spune nimic despre dumneavoastră și nu părăsește niciodată browserul. Când alegeți Sign in with Apple pe una dintre paginile noastre web, pagina păstrează un cod de conectare unic și detaliile de care are nevoie pentru a continua (cum ar fi un cod pe care l-ați introdus pentru a-l folosi) în stocarea de sesiune (session storage) a browserului, numai pentru acea filă, astfel încât să poată finaliza conectarea când Apple vă trimite înapoi. Pagina le șterge de îndată ce reveniți, indiferent dacă conectarea a reușit sau nu, iar browserul le golește când închideți fila; codul de conectare este trimis numai propriului nostru serviciu de conectare, pentru a finaliza acea conectare.

Plata rulează cod de la furnizorii noștri de plăți. Când începeți o achiziție, pagina Prețuri încarcă scriptul de plată al Paddle (Paddle.js, de la cdn.paddle.com) și deschide pagina de plată Paddle (buy.paddle.com) într-un cadru. Pentru o achiziție în India, pagina noastră de plată încarcă scriptul de plată al Razorpay (de la checkout.razorpay.com), care deschide pagina de plată Razorpay (api.razorpay.com) și încarcă și codul de detectare a fraudelor al Razorpay (de la cdn.razorpay.com). Nimic din toate acestea nu se încarcă până nu începeți o plată. Paddle și Razorpay își pot seta propriile cookie-uri și pot păstra date similare în browser și citesc detalii despre browserul și dispozitivul dumneavoastră, pentru a încasa plata și a evalua dacă este frauduloasă (scoring de fraudă). Ei fac acest lucru conform propriilor politici de confidențialitate, ca vânzător (Paddle) și ca gateway de plată al nostru (Razorpay), așa cum este descris în secțiunea 4; noi nu primim acele cookie-uri.

Conectarea în aplicațiile noastre web rulează o verificare de la Cloudflare. Când vă înregistrați, vă conectați sau cereți un nou e-mail de verificare într-una dintre aplicațiile noastre web (o aplicație pe care o folosiți în browser, nu una pe care o instalați), pagina încarcă verificarea Turnstile a Cloudflare (scriptul acesteia, de la challenges.cloudflare.com). Aceasta citește detalii despre browserul și dispozitivul dumneavoastră pentru a deosebi o persoană de un program automat și îi oferă paginii o permisiune de unică folosință; serviciul nostru de conectare verifică această permisiune la Cloudflare și află doar dacă este validă. Cloudflare poate păstra propriile date în browserul dumneavoastră pentru această verificare și face acest lucru conform propriei politici de confidențialitate, în calitate de furnizor de găzduire al nostru, așa cum este descris în secțiunea 4.

Nici aplicațiile noastre web nu setează cookie-uri. La fel ca o aplicație instalată, o aplicație web își păstrează datele de lucru în stocarea locală a browserului, pe dispozitivul dumneavoastră: sesiunea de conectare, setările și alegerile (cum ar fi limba, tema și alegerile privind consimțământul pe care le-ați făcut), un identificator aleatoriu al instalării (folosit pentru statisticile de utilizare numai dacă le permiteți), orice așteaptă să fie trimis cât timp sunteți offline și o copie a propriilor date din aplicație, astfel încât aplicația să funcționeze offline. Deconectarea încheie sesiunea, iar restul îl puteți șterge din setările browserului.

13. Contactați-ne

Întrebări despre confidențialitate? Scrieți la support@nikatru.com sau consultați pagina noastră de Contact.