Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. október 30. (verzió: 2026-10-30)

Ez az oldal fordítás. E tájékoztató hiteles jogi szövege az angol szöveg; eltérés esetén az angol szöveg az irányadó. Az angol szöveg elolvasása

Ez az Adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogyan kezeli a Nikatru („Nikatru”, „mi”, „minket” vagy „a mi”), egy Chennai, Tamil Nadu, India székhelyű proprietorship of Rajasekar Selvam, az információkat a nikatru.com weboldalunkkal, valamint az iOS, Android, Windows, macOS, Linux platformon és a weben közzétett alkalmazásainkkal és játékainkkal (együtt: a „Szolgáltatások”) összefüggésben.

Ez a Szabályzat tájékoztatás: elmondja, mit teszünk a személyes adatokkal. Nem olyasmi, amibe a Szolgáltatások használatával beleegyezik. Ahol az Ön hozzájárulására támaszkodunk, azt külön, az Ön egyértelmű cselekedetével kérjük, és ugyanolyan könnyen visszavonhatja, mint ahogy megadta.

1. Az általunk gyűjtött információk

• Az Ön által megadott információk — például az e-mail-címe, amikor kapcsolatba lép a támogatással, visszajelzést küld, vagy (a fiókot kínáló alkalmazásokban) fiókot hoz létre.
• Termékhírek e-mailben, csak ha bejelöli a négyzetet — fiók létrehozásakor bejelölhet egy négyzetet, amellyel kéri, hogy időnként termékhíreket és ajánlatokat küldjünk Önnek e-mailben. Soha nincs Ön helyett bejelölve, és ha üresen hagyja, semmi más nem változik. Válaszát rögzítjük, mint minden hozzájárulási döntést (9. szakasz), de ma nem küldünk ilyen e-mailt, és nem vezetünk levelezőlistát; mielőtt valaha elkezdenénk, újra megkérdezzük.
• Hibabejelentések — ha egy alkalmazásban, ezen az oldalon vagy egy bővítményben a „Hiba bejelentése” funkciót használja, tároljuk, amit ír, a választott kategóriát, egy képernyőképet, csak ha csatol egyet (a szövegmezők és minden privátként megjelölt elem a küldés előtt az eszközén elhomályosításra kerül), valamint a küldés előtt Önnek megjelenített alapvető diagnosztikai adatokat (alkalmazásverzió, platform, eszköztípus, nyelv és a legutóbbi hibakódok; naplókat csak ha bejelöli azt a négyzetet). Egy bejelentéshez csak akkor tárolunk e-mail-címet, ha be van jelentkezve, és kéri, hogy válaszoljunk, vagy szóljunk, amikor a hiba javítva lett, és ekkor csak a fiókja által megerősített címre írunk, csak az adott bejelentésről: visszaigazolást, ha választ kért, és egy értesítést a javításkor, ha azt kérte (minden levélben van leiratkozási hivatkozás). Kijelentkezve küldött bejelentéshez nem tárolunk e-mail-címet, és semmilyen levelet nem küldünk: helyette megjelenítjük a számát és egy hivatkozást az állapota ellenőrzéséhez. Minden bejelentést és képernyőképét 90 nap után töröljük, és a fiókja törlése a bejelentéseit is törli.
• Automatikusan gyűjtött információk — az alkalmazásból érkező kérés technikai adatai (alkalmazásverzió, platform és nyelv), amelyekre szervereinknek a válaszhoz szükségük van, valamint egy hozzávetőleges régió, amelyet a hálózatunk peremén állapítunk meg (lásd alább: Hálózati címek).
• Összeomlási jelentések, csak ha engedélyezi a használati statisztikákat — amikor egy alkalmazás összeomlik vagy hibába ütközik, jelentést küldhet nekünk arról, mi romlott el: a hibát, az alkalmazás verzióját, az eszköze típusát, az operációs rendszert és a beállításokat, például a nyelvet, a telepítés véletlenszerű azonosítóját, valamint a hibához vezető lépéseket. Az e-mail-címeket, kártya- és telefonszámokat, valamint a hosszú számokat a küldés előtt az eszközén eltávolítjuk. A használati statisztikákra vonatkozó kérdés az alkalmazásban (lásd alább) az összeomlási jelentésekre is vonatkozik: ha nemet mond, vagy később kikapcsolja a használati statisztikákat, egyetlen összeomlási jelentés sem hagyja el az eszközét.
• Használati statisztikák, csak ha engedélyezi őket — ha a kérdésre igent mond, rögzítjük, hogy egy alkalmazás mely funkcióit mikor használják, hogy lássuk, mi működik és mi nem. Ezek a rekordok álnevesítettek, nem anonimek: mindegyik tartalmaz egy véletlenszerű azonosítót, amely az eszközén jön létre az alkalmazás első futtatásakor, és ez az azonosító változatlan marad, amíg az alkalmazást el nem távolítják. Ez nem az Ön neve, e-mail-címe vagy hirdetési azonosítója, és nem tudjuk felhasználni az Ön azonosítására — de mivel állandó, ugyanarról a telepítésről származó rekordok csoportosíthatók, ezért nevezzük álnevesítettnek és nem anonimnek. Az IP-címét nem gyűjtjük és nem tároljuk ezekkel a rekordokkal; a hozzávetőleges helyet (ország, régió, város) a hálózatunk peremén állapítjuk meg, magát az IP-címet pedig elvetjük. A használati statisztikákat bármikor kikapcsolhatja az alkalmazás Beállításaiban, és a kikapcsolás attól a pillanattól leállítja a gyűjtést, az összeomlási jelentéseket is beleértve.
• Feliratkozás indulási értesítésre — ha kéri, hogy szóljunk, amikor egy alkalmazás elindul, tároljuk az e-mail-címét és a feliratkozás időpontját, semmi mást. Az űrlappal való visszaélés megakadályozására egy rövid életű számlálót is vezetünk, amelynek kulcsa annak a hálózati címnek a sózott, egyirányú ujjlenyomata, ahonnan a kérés érkezett. Az ujjlenyomatból nem állítható vissza IP-cím, soha nem tároljuk az e-mail-címe mellett, és egy órán belül automatikusan elvetjük. A listáról való leiratkozáshoz használja az általunk küldött bármely indulási e-mailben lévő hivatkozást — egy kattintás törli a címét — vagy adja meg a címét a nikatru.com/api/unsubscribe oldalon. Ha a cím szerepel a listán, e-mailben küldünk rá egy 24 óráig érvényes hivatkozást; megnyitása törli a címet és a feliratkozás időpontját. Az űrlap ugyanazt a választ adja, akár szerepel egy cím a listán, akár nem. Hogy az űrlapot ne lehessen valaki postafiókjának elárasztására használni, ugyanolyan rövid életű számlálókat vezet, mint a feliratkozási űrlap, amelyek kulcsa a hálózati cím és a megadott e-mail-cím sózott, egyirányú ujjlenyomata; egyik sem állítható vissza; a hálózati címhez tartozó számlálót egy órán belül, az e-mail-címhez tartozót 24 órán belül automatikusan elvetjük. Ezt az e-mailt e-mail-szolgáltatónk, a Resend kézbesíti.
• Hálózati címek — egy folyamatban lévő bejelentkezési ellenőrzés kivételével (lásd alább) nem tároljuk annak a hálózati címnek az adatát, ahonnan egy kérés érkezik, sem a fiókjával, sem bármely Önre vonatkozó rekorddal. Két dolog látja, és egyik sem tárolja az adataival: a Cloudflare a hálózatunk peremén arra használja, hogy kézbesítse a kérést, megakadályozza a visszaéléseket és megállapítson egy hozzávetőleges helyet, majd elveti, a Cloudflare saját biztonsági naplóinak kivételével; saját bejelentkezési szolgáltatásunk kérésnaplója pedig biztonsági és hibadiagnosztikai célból rögzíti, és 7 nap után törli. Bejelentkezési szolgáltatásunk minden bejelentkezéskor rögzíti a címet, és 2026. október 2. óta az az adatbázis, amelybe ír, minden íráskor kiüríti ezt a mezőt, egy kivétellel: egy folyamatban lévő bejelentkezési ellenőrzés rövid ideig tárolja azt a hálózati címet, ahonnan kérték. Ha második bejelentkezési lépést használ, annak egyszer használatos kódját csak attól a címtől fogadjuk el, amely kérte, így ezt a címet a kód felhasználásáig megőrizzük; az ellenőrzés sikerességekor töröljük, vagy ha soha nem fejeződik be, a kód lejártát követő egy napon belül, amely a kérés után 5 perccel következik be. Az ezen időpont előtt készült másolatok addig maradnak meg, amíg el nem avulnak: egy 2026. október 2. előtt megnyitott bejelentkezési munkamenet megőrzi azt a címet, ahonnan megnyitották, egészen a következő frissítéséig, amely az alkalmazás minden használatakor megtörténik; a bejelentkezési rekordokról ezen időpont előtt készült titkosított biztonsági mentések tartalmazzák ezeket a címeket; és ugyanígy a Supabase által tárolt tartalék másolat is (4. szakasz).
• Vásárlási információk — ha vásárol valamit, a tranzakciót az illetékes alkalmazásáruház vagy a fizetési feldolgozónk dolgozza fel. Megkapjuk a vásárlás visszaigazolását, de nem gyűjtjük és nem tároljuk a teljes kártya- vagy bankadatait.
• Ingyenes próbaidőszakok — ha ingyenes próbaidőszakot indít, akkor annak érdekében, hogy egy személy ne vehesse igénybe ugyanazt a próbaidőszakot újra és újra, megőrizzük az e-mail-címe sózott, egyirányú ujjlenyomatát (szabványos formára hozva, hogy egy cím változatai egyezzenek) és a Paddle által Önnek adott ügyfélszámot. Mindkettőt megőrizzük azután is, hogy törli a fiókját, mindaddig, amíg ingyenes próbaidőszakot kínálunk, és csak arra használjuk őket, hogy elutasítsunk egy második ingyenes próbaidőszakot, és automatikusan visszatérítsük az olyan próbaidőszakért felszámított díjat, amely mégis átjutott. Az ujjlenyomatból nem állítható vissza az e-mail-címe.
• Bejelentkezve maradás egy új Android-telefonon — amikor Androidon bejelentkezik, az alkalmazás megkéri az Androidot, hogy őrizzen meg számára egy visszaállítási kulcsot, amelyet az Android a telefonja Google-lal készített biztonsági mentésébe foglal, ha a biztonsági mentés be van kapcsolva. Amikor ebből a biztonsági mentésből új telefont állít be, az alkalmazás egyszer felhasználja a kulcsot a bejelentkeztetéséhez. A kulcs úgy van titkosítva, hogy csak a bejelentkezési szolgáltatásunk olvashassa, nem az Ön jelszava, 30 nap után vagy egyszeri felhasználás után érvényét veszti, és kijelentkezéskor törlődik.

Személyes adatait nem adjuk el.

Tételesen

A saját szervereink által tárolt minden személyesadat-fajta, annak célja és megőrzési ideje. Ez a táblázat abból a nyilvántartásból készül, amelyhez rendszereinket ellenőrizzük. A fiókja bejelentkezési adatait (az e-mail-címét és jelszavát, amelyeket a bejelentkezési szolgáltatásunk tárol) fentebb ismertettük.

2. Hogyan használjuk az információkat

• A Szolgáltatások nyújtására, üzemeltetésére, karbantartására és fejlesztésére;
• Az összeomlások és technikai problémák diagnosztizálására és a teljesítmény javítására;
• Támogatási kérései megválaszolására és az Önnel való kommunikációra;
• Vásárlások feldolgozására és nyugták kiállítására; valamint
• A jogi kötelezettségek teljesítésére, valamint a csalás és a visszaélések megelőzésére.

3. Ajánlatok és promóciók az alkalmazásainkban

Egyes alkalmazásaink időnként üzeneteket jelenítenek meg saját termékeinkről — a már használt alkalmazás fizetős frissítéséről vagy egy másik Nikatru-alkalmazásról. Ezek saját (first-party) promóciók: mi írjuk őket, mi magunk jelenítjük meg őket, és semmilyen hirdetési hálózat, hirdetési tőzsde vagy hirdetési SDK nem vesz részt benne. Senki sem fizet nekünk azért, hogy megjelenítsük őket Önnek.

Az általunk alkalmazott jogalap. Ahol a lakóhelye szerinti jog előírja, hogy megnevezzünk egyet, saját termékeink azok körében történő népszerűsítéséhez fűződő jogos érdekünkre támaszkodunk, akik már használják őket (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Ez az érdek szűk, és inkább megnevezzük, mintsem csak utaljunk rá: annak, aki már használja valamelyik alkalmazásunkat, elmondani, hogy létezik fizetős verzió, vagy hogy ugyanaz a kis kiadó egy másik alkalmazást is készít — így ér el egy hirdetési költségvetés nélküli vállalkozás azokhoz, akiket már kiszolgál. Ezt mérlegeltük az Ön érdekeivel szemben. Ezek az üzenetek csak egy Ön által megnyitott alkalmazáson belül jelennek meg, kizárólag az alapján választjuk ki őket, amiért már fizetett, és egyetlen koppintással kikapcsolhatja őket.

Mi alapján döntjük el, mit mutassunk Önnek. A jogosultsági állapota — hogy van-e fizetős csomagja az éppen használt alkalmazáshoz — és semmi más. Ez a döntés az Ön eszközén születik. Nem készítünk Önről profilt, nem használjuk az alkalmazáson belüli viselkedését ezen üzenetek kiválasztására, nem használunk semmilyen hirdetési azonosítót, és soha nem nézzük meg, mely más alkalmazások vannak telepítve az eszközére.

A tiltakozáshoz való joga, és hogyan élhet vele. Bármikor tiltakozhat az ellen, hogy az adatait közvetlen üzletszerzésre használjuk, és ez a jog feltétlen: ha tiltakozik, abbahagyjuk. Nincs mit mérlegelnünk, és nincs olyan indok, amellyel folytathatnánk (GDPR 21. cikk (2) bekezdés). Nem kell írnia nekünk. Nyissa meg az alkalmazás Beállításait, és kapcsolja ki az Ajánlatok és promóciók opciót — a promóciók azonnal leállnak, és kikapcsolva maradnak, mert rögzítjük, hogy tiltakozott, így semmi sem kapcsolhatja vissza őket. Tiltakozhat e-mailben is a következő címen: support@nikatru.com. A tiltakozás semmi mással nem jár Önre nézve: egyetlen funkció sem szűnik meg, semmilyen tartalmat nem tartunk vissza, és semmi sem változik abban, amiért fizetett.

Ezek az üzenetek kizárólag Nikatru-alkalmazásokról szólnak. Nem népszerűsítjük senki más termékeit, nem fizetnek nekünk azért, hogy bármit megmutassunk Önnek, és semmilyen információt nem osztunk meg senki mással azért, hogy megjeleníthessük őket.

Ajánlatkódok és barátok meghívása. Ha bevált egy ajánlatkódot, rögzítjük, hogy a fiókja beváltotta, melyik ajánlatról volt szó, és mikor érnek véget az ingyenes hónapok; magát a kódot csak visszafejthetetlen, összekevert formában tároljuk. Ha meghív egy barátot, vagy elfogadja egy barát meghívását, rögzítjük, ki kit hívott meg — a két fiókot, az alkalmazást, és azt, hogy a jutalmat megadták-e — hogy minden meghívott személy egyszer kapjon jutalmat, és senki se kapjon évente ötnél többször jutalmat. A jutalom előtt csak azt ellenőrizzük, hogy a meghívott fiókot legfeljebb 7 nappal a meghívás elfogadása előtt hozták létre, legalább 7 napos, megerősített e-mail-címmel rendelkezik, elkezdte használni az alkalmazást, és soha nem volt semmilyen Pro-ja (fizetős csomag, próbaidőszak, kódból kapott ingyenes hónap vagy általunk adott); ellenkező esetben a meghívást nem jogosultként rögzítjük, és egyikük sem kap jutalmat. A rekordot töröljük, amikor a meghívott személy törli a fiókját; ha az őt meghívó személy törli a sajátját, az ő nevét eltávolítjuk belőle. Az ingyenes hónapok soha nem tartalmazzák az AI-funkciókat.

4. Harmadik féltől származó szolgáltatások

A Szolgáltatások nyújtásához megbízható harmadik felekre támaszkodunk. Hogy ki veszi át a fizetését, és ki az eladó, az attól függ, hol vásárol:

• Az Apple App Store-ból vagy a Google Playről származó alkalmazásban az áruház a saját rendszerén keresztül számlázza a vásárlást, és a saját feltételei szerint értékesíti. A vásárlást mi magunk ellenőrizzük az áruháznál, a saját szervereinken, hogy az alkalmazás tudja, miért fizetett; más vállalat nem rögzíti, mire jogosítja Önt.
• Mindenhol máshol, ahol értékesítünk — ezen a weboldalon — Indián kívül az eladó a Paddle, amely merchant of record-ként jár el helyettünk: a Paddle veszi át a fizetést, állítja ki a nyugtát és kezeli a forgalmi adót.
• Amikor Indiában vásárol — ezen a weboldalon — a Nikatru az eladó, és a Razorpay veszi át a fizetést fizetési átjárónkként, a nevünkben feldolgozva a fizetési adatait.

Támaszkodunk továbbá a Cloudflare-re (tárhely, valamint az a hálózati perem, amelyen weboldalunk és végpontjaink futnak; a böngészők jelentést is küldenek a Cloudflare-nek, ha a webhelyeinkhez való kapcsolódás meghiúsul, a Network Error Logging nevű böngészőfunkció keretében, a sikeres látogatásokról pedig semmit sem küldenek neki); a Hostinger-re, amely a saját bejelentkezési szolgáltatásunkat futtató szervereket bérbe adja nekünk, így tárolja a fiókot kínáló alkalmazások fiókhitelesítő adatait és bejelentkezési munkameneteit; a Supabase-re, amely 2026. szeptember 27-ig üzemeltette ezt a bejelentkezési szolgáltatást, és kivezetéséig továbbra is tárolja az ezen időpont előtti fiók- és bejelentkezési rekordok tartalék másolatát; a Resend-re, amely kézbesíti az általunk küldött e-maileket (bejelentkezési és fiókellenőrzési üzeneteket, valamint az Ön által kért megújítási emlékeztetőket, amelyek felsorolják a hamarosan megújuló előfizetéseket), és ezért a nevünkben kezeli az e-mail-címét; valamint a Google-ra, amelynek Google Workspace szolgáltatása üzemelteti a támogatási postafiókunkat, így tárolja, amit nekünk ír, és amelynek Google Drive szolgáltatása tárolja a biztonsági mentéseinket, amelyek az itt ismertetett fiók- és alkalmazásrekordok másolatát tartalmazzák; továbbá az Oracle Cloud-ra, amelynek tárhelye e biztonsági mentések egy további, titkosított másolatát tárolja, és egyetlen Szolgáltatást sem futtat. Ahol egy alkalmazás kínálja őket, a Sign in with Apple és a Sign in with Google a bejelentkezés választható módjai: ha valamelyiket választja, az Apple vagy a Google megosztja velünk az adott fiókhoz tartozó e-mail-címet és nevet, az Ön engedélye szerint, és a nevet az alkalmazás Beállításaiban módosíthatja. A Google a Google-fiókjához tartozó profilkép hivatkozását is elküldi; bejelentkezési szolgáltatásunk a fiókjával együtt tárolja, alkalmazásaink nem jelenítik meg és nem használják, és a fiókjával együtt törlődik. Ma közvetlenül ezen a weboldalon semmit sem értékesítünk; a fenti megállapodások azok, amelyek akkor érvényesek, amikor értékesítünk. Minden szolgáltató a saját adatvédelmi szabályzata szerint kezeli az adatokat. Javasoljuk, hogy tekintse át az Ön által használt alkalmazásáruház szabályzatait.

Az Anthropic biztosítja az AI-funkcióink – például az alkalmazásokkal kapcsolatos kérdésekre válaszoló súgóasszisztens – mögötti AI-modellt. Amikor ilyet használ, amit ír, az Anthropic, egy amerikai egyesült államokbeli székhelyű vállalat részére kerül elküldésre a válasz előállításához. Mi nem őrizzük meg. Az Anthropic a beérkezésétől vagy előállításától számított 30 napon belül törli, kivéve, ha hosszabb ideig meg kell őriznie a felhasználási szabályzata érvényesítése érdekében (legfeljebb 2 évig egy általa megjelölt kérés esetén) vagy a jogszabályok betartása érdekében.

Nem használunk hirdetési hálózatokat vagy hirdetési SDK-kat, nem adunk el és nem osztunk meg adatokat adatkereskedőkkel vagy hirdetőkkel, és egyetlen Nikatru-alkalmazás sem tartalmaz harmadik féltől származó hirdetést. Alkalmazásainkban az egyetlen promóciós üzenet a sajátunk, saját termékeinkről; a 3. szakasz elmagyarázza, hogyan működnek, és hogyan kapcsolhatók ki. A használati statisztikákat és az összeomlási jelentéseket szintén nem küldjük harmadik féltől származó analitikai terméknek: ezeket általunk üzemeltetett szoftver fogadja és tárolja. A használati statisztikák a Cloudflare mint tárhelyszolgáltatónk által biztosított infrastruktúrán futnak; az összeomlási jelentéseket egy általunk a Hostinger-en üzemeltetett szerver fogadja.

Az Ön saját AI-kulcsa. AI-funkciót a saját AI-szolgáltatója kulcsával (az Anthropic, az OpenAI vagy a Google Gemini esetében) egyetlen Nikatru-alkalmazásban sem lehet még használni: jelenleg egyik alkalmazásban sem adhat meg kulcsot. Mielőtt bármelyikben lehetővé válik, frissítjük ezt a szabályzatot, hogy leírja, hol tároljuk a kulcsot, és hová kerül, amit elküld.

5. Az információk megosztása

Információkat csak annyiban osztunk meg, amennyiben az a Szolgáltatások működtetéséhez szükséges (például a fizetési feldolgozóval egy vásárlás teljesítéséhez), a jogszabályoknak vagy egy érvényes jogi megkeresésnek való megfeleléshez, vagy jogaink és a felhasználók biztonságának védelméhez. Személyes adatokat nem adunk el és nem adunk bérbe harmadik feleknek.

6. Adatmegőrzés

Az információkat csak addig őrizzük meg, ameddig az itt leírt célokhoz szükséges, vagy ameddig jogszabály előírja. E-mailben kérheti tőlünk az Önhöz kapcsolódó információk törlését (lásd: Kapcsolat).

Biztonsági mentéseket készítünk, hogy egy hiba után helyre tudjuk állítani a működést, és ha egy biztonsági mentést valaha visszaállítunk, újra végrehajtjuk az azóta történt összes törlést. Még nem minden biztonsági másolatot törlünk rögzített ütemezés szerint; amint mindegyiket igen, ez a szakasz megadja, legfeljebb mennyi ideig őrizzük meg bármelyik biztonsági mentést. A saját tárhelyünkön lévő, fent felsorolt éjszakai másolatokat 30 nap után töröljük.

7. Biztonság

Észszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az információk védelmére. Egyetlen továbbítási vagy tárolási módszer sem teljesen biztonságos, ezért abszolút biztonságot nem tudunk garantálni.

Szervereink üzemi naplót vezetnek. Minden szerverünk naplózza az általa kezelt kéréseket: mikor futottak az egyes kérések, sikeresek voltak-e, és a saját kódunk által írt sorokat, amelyek tartalmazhatják az Ön fiókjának azonosítóját. Ezek a naplók soha nem rögzítik az Ön hálózati címét vagy e-mail-címét. A hibák és biztonsági incidensek kivizsgálása céljából őrizzük meg őket, és mert az indiai jog előírja számunkra az ilyen naplók megőrzését; minden naplót a megírását követő 400 nap elteltével törlünk.

8. Korhatár

Szolgáltatásaink felnőtteknek szólnak. A Szolgáltatások használatához vagy fiók létrehozásához legalább 18 évesnek kell lennie, és egyetlen Nikatru-alkalmazás, -bővítmény vagy -webhely sem fiatalabbak számára készült, és nem is nekik szól. India 2023. évi digitális személyesadat-védelmi törvénye (Digital Personal Data Protection Act, 2023) minden 18 év alatti személyt gyermeknek tekint, és a 18 év az egyetlen alsó határ, amelyet mindenhol alkalmazunk, ahol működünk, nem pedig országonként eltérő életkor.

Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha úgy véli, hogy egy 18 év alatti személy adatokat adott meg nekünk, lépjen kapcsolatba velünk, és töröljük azokat.

9. Az Ön jogai, és hogyan tehet panaszt

Joga van másolatot kapni az általunk Önről tárolt személyes adatokról és összefoglalót arról, hogyan használjuk azokat; kérni azok helyesbítését vagy kiegészítését; kérni azok törlését; visszavonni egy megadott hozzájárulást; kijelölni valakit, aki ezeket a jogokat az Ön nevében gyakorolja, ha Ön elhunyt vagy nem képes eljárni; valamint panaszt tenni nálunk, majd az indiai adatvédelmi testületnél (Data Protection Board of India). A lakóhelye szerinti jog ennél többet is biztosíthat Önnek, és azt is tiszteletben tartjuk.

Hogyan élhet velük. Egy alkalmazásban nyissa meg a Beállításokat, majd az Adatvédelmi jogai menüpontot: ott egyszerre letöltheti mindannak a másolatát, amit szervereink a fiókjáról tárolnak, megnevezheti a kijelölt személyt, és törölheti a fiókját. Bárki, akár bejelentkezett, akár nem, kérelmet is küldhet a nikatru.com/privacy-rights oldalon, vagy e-mailt írhat a support@nikatru.com címre. Amikor egy adatvédelmi jogával kíván élni, a kérelmet, az Ön által írtakat és a címet, ahová a válaszunk megy, a lezárást követő 400 napig megőrizzük annak igazolásaként, hogy válaszoltunk. A bejelentkezés nélkül küldött kérelem csak akkor számít, ha megerősíti az általunk küldött e-mailből, így senki sem nyújthat be ilyet az Ön nevében. Minden kérelmet 48 órán belül visszaigazolunk, és 30 napon belül elintézünk; a panaszokra ennél gyorsabban válaszolunk (lásd alább: Hogyan tehet panaszt).

A kijelölt személy. Az alkalmazásban megnevezhet egy személyt, a nevével és e-mail-címével, aki gyakorolja a jogait, ha Ön elhunyt vagy nem képes eljárni. Semmit sem közlünk vele, amíg kapcsolatba nem lép velünk, és a fiókja törlése a kijelölést is törli.

A használati statisztikákhoz adott hozzájárulás velünk való kapcsolatfelvétel nélkül visszavonható. Nyissa meg az alkalmazás Beállításait, és kapcsolja ki a Használati statisztikák opciót; a gyűjtés azonnal leáll, és az összeomlási jelentések is. Minden hozzájárulási döntésről nyilvántartást vezetünk (hogy döntés született, mikor, és ennek a Szabályzatnak melyik verzióját látta), hogy igazolni tudjuk, hogy a választás az Öné volt. Ez a nyilvántartás nem tartalmaz IP-címet és eszköz-ujjlenyomatot.

Hogyan tehet panaszt

Írjon panaszügyi felelősünknek (Grievance Officer), Rajasekar Selvam, Proprietor, a support@nikatru.com címre (további elérhetőségeink a Kapcsolat oldalon találhatók). A panaszt 24 órán belül visszaigazoljuk, és 15 napon belül elintézzük. Az alkalmazásból (Beállítások, majd Adatvédelmi jogai) vagy a nikatru.com/privacy-rights oldalról küldött panaszt automatikusan, hivatkozási számával együtt visszaigazoljuk: az alkalmazásban, amint megkapjuk, ha pedig bejelentkezés nélkül küldi el, azon az oldalon, amelyre akkor jut, amikor e-mailünkből megerősíti. Ha nem intézzük el, vagy nem elégedett a válaszunkkal, panaszt tehet az indiai adatvédelmi testületnél (Data Protection Board of India). A Digital Personal Data Protection Act, 2023 szerint a panasz először a panaszügyi felelősünkhöz kerül; miután eljárásunk lezárult, benyújthatja a testülethez, amely online fogad panaszokat.

10. Nemzetközi felhasználók

Indiából működünk. A 4. szakaszban szereplő szolgáltatók többsége Indián kívül található: köztük a Cloudflare, a Google, az Apple, az Anthropic, a Resend és az Oracle az Amerikai Egyesült Államokban, a Paddle az Egyesült Királyságban, a Hostinger pedig az Európai Unióban. Így az adatait ezekbe az országokba továbbítjuk és ott kezeljük, valamint bárhol, ahol ezek a szolgáltatók a szolgáltatásaikat működtetik. Az indiai Digital Personal Data Protection Act, 2023 ezt megengedi, kivéve, ha India kormánya korlátozza az adattovábbítást egy országba; ha olyat korlátoz, amelyet használunk, abbahagyjuk az adatai oda küldését.

11. A Szabályzat módosításai

Ezt a Szabályzatot időről időre frissíthetjük. A módosított változatot itt tesszük közzé új „Utolsó frissítés” dátummal, és minden korábbi változat elérhető marad. Ha egy változás olyasmit érint, amibe beleegyezett, az alkalmazásban újra megkérdezzük, mielőtt a változás az adataira vonatkozna.

12. Sütik és helyi tárolás

Saját oldalaink nem helyeznek el sütiket. Két dolgot tárolnak a böngészőjében. Amikor az Árak oldalon kiválaszt egy alkalmazást, az oldal az alkalmazás nevét a böngésző helyi tárolójában (local storage) tárolja, hogy a fizetés a megfelelő alkalmazáshoz nyíljon meg. Semmit sem árul el Önről, és soha nem hagyja el a böngészőjét. Amikor valamelyik weboldalunkon a Sign in with Apple lehetőséget választja, az oldal egy egyszer használatos bejelentkezési kódot és a folytatáshoz szükséges adatokat (például egy beváltásra megadott kódot) a böngésző munkamenet-tárolójában (session storage) tárolja, csak az adott lapra, hogy befejezhesse a bejelentkezést, amikor az Apple visszairányítja Önt. Az oldal azonnal törli, amint visszatér, akár sikerült a bejelentkezés, akár nem, és a böngésző a lap bezárásakor törli; a bejelentkezési kódot csak saját bejelentkezési szolgáltatásunknak küldjük el, a bejelentkezés befejezéséhez.

A fizetés a fizetési szolgáltatóink kódját futtatja. Amikor vásárlást indít, az Árak oldal betölti a Paddle fizetési szkriptjét (Paddle.js, a cdn.paddle.com címről), és egy keretben megnyitja a Paddle fizetési oldalát (buy.paddle.com). Indiai vásárlás esetén fizetési oldalunk betölti a Razorpay fizetési szkriptjét (a checkout.razorpay.com címről), amely megnyitja a Razorpay fizetési oldalát (api.razorpay.com), és betölti a Razorpay csalásészlelő kódját is (a cdn.razorpay.com címről). Ezek egyike sem töltődik be, amíg nem indít fizetést. A Paddle és a Razorpay saját sütiket helyezhet el, és hasonló adatokat tárolhat a böngészőjében, valamint kiolvassa a böngészője és eszköze adatait, hogy átvegye a fizetést, és megítélje, csalárd-e (csalási pontozás). Ezt a saját adatvédelmi szabályzataik szerint teszik, eladóként (Paddle) és fizetési átjárónkként (Razorpay), ahogy a 4. szakasz leírja; ezeket a sütiket mi nem kapjuk meg.

Webes alkalmazásainkban a bejelentkezés a Cloudflare ellenőrzését futtatja. Amikor regisztrál, bejelentkezik vagy új megerősítő e-mailt kér valamelyik webes alkalmazásunkban (olyan alkalmazásban, amelyet a böngészőben használ, nem olyanban, amelyet telepít), az oldal betölti a Cloudflare Turnstile ellenőrzését (annak szkriptjét a challenges.cloudflare.com címről). Ez kiolvassa böngészője és eszköze adatait, hogy megkülönböztesse az embert egy automatizált programtól, és egyszeri igazolást ad az oldalnak; bejelentkezési szolgáltatásunk ezt az igazolást a Cloudflare-rel ellenőrzi, és csak azt tudja meg, hogy érvényes-e. A Cloudflare ehhez az ellenőrzéshez saját adatokat tárolhat az Ön böngészőjében, és ezt saját adatvédelmi szabályzata szerint teszi, mint a 4. szakaszban leírt tárhelyszolgáltatónk.

Webalkalmazásaink sem helyeznek el sütiket. Egy telepített alkalmazáshoz hasonlóan a webalkalmazás is a működési adatait a böngésző helyi tárolójában, az Ön eszközén tartja: a bejelentkezési munkamenetét, a beállításait és választásait (például a nyelvet, a témát és a megadott hozzájárulási döntéseket), egy véletlenszerű telepítési azonosítót (amelyet csak akkor használunk a használati statisztikákhoz, ha engedélyezi őket), mindazt, ami offline állapotban küldésre vár, valamint a saját alkalmazásadatai másolatát, hogy az alkalmazás offline is működjön. A kijelentkezés lezárja a munkamenetet, a többit pedig a böngésző beállításaiban törölheti.

13. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdése van? Írjon a support@nikatru.com címre, vagy tekintse meg Kapcsolat oldalunkat.