Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 30 Oktober 2026 (versi 2026-10-30)

Halaman ini adalah terjemahan. Teks bahasa Inggris adalah teks hukum yang berwenang untuk pemberitahuan ini; jika keduanya berbeda, teks bahasa Inggris yang berlaku. Baca teks bahasa Inggris

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara Nikatru ("Nikatru", "kami", atau "milik kami"), sebuah proprietorship of Rajasekar Selvam yang berbasis di Chennai, Tamil Nadu, India, menangani informasi sehubungan dengan situs web kami nikatru.com serta aplikasi dan game kami yang diterbitkan di iOS, Android, Windows, macOS, Linux, dan web (secara bersama-sama, "Layanan").

Kebijakan ini adalah sebuah pemberitahuan: kebijakan ini memberi tahu Anda apa yang kami lakukan dengan data pribadi. Ini bukan sesuatu yang Anda setujui dengan menggunakan Layanan. Jika kami mengandalkan persetujuan Anda, kami memintanya secara terpisah, melalui tindakan yang jelas dari Anda, dan Anda dapat menariknya kembali semudah Anda memberikannya.

1. Informasi yang kami kumpulkan

• Informasi yang Anda berikan kepada kami — misalnya, alamat email Anda saat Anda menghubungi dukungan, mengirim masukan, atau (di aplikasi yang menyediakan akun) membuat akun.
• Berita produk melalui email, hanya jika Anda mencentang kotaknya — saat membuat akun, Anda dapat mencentang kotak untuk meminta kami sesekali mengirimkan berita produk dan penawaran melalui email. Kotak itu tidak pernah dicentang untuk Anda, dan membiarkannya tidak dicentang tidak mengubah apa pun. Kami mencatat jawaban Anda, seperti setiap pilihan persetujuan (bagian 9), tetapi kami saat ini tidak mengirim email semacam itu dan tidak menyimpan milis; sebelum kami memulainya, kami akan bertanya lagi kepada Anda.
• Laporan masalah — jika Anda menggunakan "Laporkan masalah" di aplikasi, di situs ini, atau di ekstensi, kami menyimpan apa yang Anda tulis, kategori yang Anda pilih, tangkapan layar hanya jika Anda melampirkannya (kolom teks dan apa pun yang ditandai privat diburamkan di perangkat Anda sebelum dikirim), dan diagnostik dasar yang ditampilkan kepada Anda sebelum Anda mengirim (versi aplikasi, platform, jenis perangkat, bahasa, dan kode kesalahan terbaru; log hanya jika Anda mencentang kotak itu). Kami menyimpan alamat email bersama laporan hanya jika Anda masuk dan meminta kami membalas atau memberi tahu Anda saat masalahnya diperbaiki, dan kami kemudian hanya mengirim email ke alamat yang telah dikonfirmasi akun Anda, hanya mengenai laporan itu: tanda terima jika Anda meminta balasan, dan satu pemberitahuan saat diperbaiki jika Anda memintanya (setiap email memiliki tautan berhenti berlangganan). Laporan yang dikirim tanpa masuk tidak menyimpan alamat email dan tidak dikirimi email apa pun: sebagai gantinya, Anda diperlihatkan nomornya dan tautan untuk memeriksa statusnya. Kami menghapus setiap laporan beserta tangkapan layarnya setelah 90 hari, dan menghapus akun Anda akan menghapus laporan Anda.
• Informasi yang dikumpulkan secara otomatis — detail teknis yang dibawa oleh permintaan dari aplikasi (versi aplikasi, platform, dan bahasa), yang diperlukan server kami untuk menjawabnya, serta perkiraan wilayah yang ditentukan di tepi jaringan kami (lihat Alamat jaringan, di bawah).
• Laporan crash, hanya jika Anda mengizinkan statistik penggunaan — saat aplikasi crash atau mengalami kesalahan, aplikasi dapat mengirimi kami laporan tentang apa yang salah: kesalahannya, versi aplikasi, model perangkat Anda, sistem operasi, dan pengaturan seperti bahasa, pengenal acak untuk instalasi, dan langkah-langkah yang mengarah ke kejadian itu. Alamat email, nomor kartu dan telepon, serta angka panjang dihapus di perangkat Anda sebelum dikirim. Pertanyaan statistik penggunaan di aplikasi (di bawah) juga mencakup laporan crash: jika Anda menjawab tidak, atau kemudian menonaktifkan statistik penggunaan, tidak ada laporan crash yang keluar dari perangkat Anda.
• Statistik penggunaan, hanya jika Anda mengizinkannya — jika Anda setuju saat ditanya, kami mencatat fitur aplikasi mana yang digunakan dan kapan, sehingga kami dapat melihat apa yang berfungsi dan apa yang tidak. Catatan ini bersifat pseudonim, bukan anonim: setiap catatan membawa pengenal acak yang dibuat di perangkat Anda saat aplikasi pertama kali dijalankan, dan pengenal itu tetap sama sampai aplikasi dicopot. Pengenal itu bukan nama Anda, email Anda, atau ID iklan, dan kami tidak dapat menggunakannya untuk mengidentifikasi Anda — tetapi karena pengenal itu tetap, catatan dari instalasi yang sama dapat dikelompokkan bersama, itulah sebabnya kami menyebutnya pseudonim, bukan anonim. Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan alamat IP Anda bersama catatan ini; perkiraan lokasi (negara, wilayah, kota) ditentukan di tepi jaringan kami dan alamat IP itu sendiri dibuang. Anda dapat menonaktifkan statistik penggunaan kapan saja di Pengaturan aplikasi, dan menonaktifkannya menghentikan pengumpulan, termasuk laporan crash, sejak saat itu.
• Pendaftaran pemberitahuan peluncuran — jika Anda meminta kami memberi tahu Anda saat aplikasi diluncurkan, kami menyimpan alamat email Anda dan waktu Anda mendaftar, dan tidak ada yang lain. Untuk mencegah formulir itu disalahgunakan, kami juga menyimpan penghitung berumur pendek yang dikaitkan dengan sidik jari satu arah yang diberi salt dari alamat jaringan asal permintaan. Sidik jari itu tidak dapat dikembalikan menjadi alamat IP, tidak pernah disimpan bersama email Anda, dan dibuang secara otomatis dalam satu jam. Untuk keluar dari daftar, gunakan tautan di email peluncuran mana pun yang kami kirim — satu klik menghapus alamat Anda — atau masukkan alamat Anda di nikatru.com/api/unsubscribe. Jika alamat tersebut ada di daftar, kami mengirim email berisi tautan yang berlaku selama 24 jam; membukanya akan menghapus alamat itu dan waktu pendaftarannya. Formulir memberikan jawaban yang sama baik alamat tersebut ada di daftar maupun tidak. Untuk mencegah formulir digunakan untuk membanjiri kotak masuk seseorang, formulir menyimpan penghitung berumur pendek yang sama seperti formulir pendaftaran, yang dikaitkan dengan sidik jari satu arah yang diberi salt dari alamat jaringan dan dari alamat email yang dimasukkan; keduanya tidak dapat dikembalikan; penghitung alamat jaringan dibuang secara otomatis dalam satu jam dan penghitung alamat email dalam 24 jam. Penyedia email kami, Resend, mengirimkan email tersebut.
• Alamat jaringan — selain verifikasi masuk yang tertunda (di bawah), kami tidak menyimpan alamat jaringan asal permintaan bersama akun Anda atau bersama catatan apa pun tentang Anda. Ada dua pihak yang melihatnya, dan tidak satu pun menyimpannya bersama data Anda: Cloudflare, di tepi jaringan kami, menggunakannya untuk mengirimkan permintaan, menghentikan penyalahgunaan, dan menentukan perkiraan lokasi, lalu membuangnya, kecuali dalam log keamanan Cloudflare sendiri; dan log permintaan layanan masuk kami sendiri mencatatnya untuk keamanan dan diagnosis kesalahan dan menghapusnya setelah 7 hari. Layanan masuk kami mencatat alamat tersebut pada setiap proses masuk, dan sejak 2 Oktober 2026 basis data tempat layanan itu menulis mengosongkan kolom tersebut pada setiap penulisan, dengan satu pengecualian: verifikasi masuk yang tertunda menyimpan sebentar alamat jaringan asal permintaannya. Jika Anda menggunakan langkah masuk kedua, kode sekali pakainya hanya diterima dari alamat yang memintanya, sehingga alamat itu disimpan sampai kode digunakan; alamat itu dihapus saat verifikasi berhasil, atau, jika tidak pernah diselesaikan, dalam satu hari setelah kode kedaluwarsa, 5 menit setelah diminta. Salinan yang dibuat sebelum tanggal tersebut tetap ada sampai kedaluwarsa dengan sendirinya: sesi masuk yang dibuka sebelum 2 Oktober 2026 menyimpan alamat asal pembukaannya sampai diperbarui berikutnya, yang terjadi setiap kali aplikasi digunakan; cadangan terenkripsi dari catatan masuk yang dibuat sebelum tanggal tersebut berisi alamat-alamat itu; demikian pula salinan cadangan yang disimpan Supabase (bagian 4).
• Informasi pembelian — jika Anda membeli sesuatu, transaksi diproses oleh toko aplikasi terkait atau oleh pemroses pembayaran kami. Kami menerima konfirmasi pembelian tetapi tidak mengumpulkan atau menyimpan detail lengkap kartu atau bank Anda.
• Uji coba gratis — jika Anda memulai uji coba gratis, agar satu orang tidak dapat mengambil uji coba yang sama berulang kali, kami menyimpan sidik jari satu arah yang diberi salt dari alamat email Anda (ditulis dalam bentuk standar, sehingga variasi dari satu alamat akan cocok) dan nomor pelanggan yang diberikan Paddle kepada Anda. Kami menyimpan keduanya setelah Anda menghapus akun, selama kami menawarkan uji coba gratis, dan menggunakannya hanya untuk menolak uji coba gratis kedua dan untuk mengembalikan dana secara otomatis atas tagihan untuk uji coba yang lolos. Sidik jari itu tidak dapat diubah kembali menjadi alamat email Anda.
• Tetap masuk di ponsel Android baru — saat Anda masuk di Android, aplikasi meminta Android untuk menyimpan kunci pemulihan untuknya, yang disertakan Android dalam cadangan ponsel Anda di Google jika Anda mengaktifkan pencadangan. Saat Anda menyiapkan ponsel baru dari cadangan tersebut, aplikasi menggunakan kunci itu satu kali untuk memasukkan Anda. Kunci itu dienkripsi sehingga hanya layanan masuk kami yang dapat membacanya, kunci itu bukan kata sandi Anda, kunci itu berhenti berfungsi setelah 30 hari atau setelah digunakan, dan keluar dari akun akan menghapusnya.

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda.

Rincian per item

Setiap jenis data pribadi yang disimpan server kami sendiri, untuk apa data itu, dan berapa lama kami menyimpannya. Tabel ini dihasilkan dari inventaris yang menjadi acuan pemeriksaan sistem kami. Detail masuk akun Anda (alamat email dan kata sandi Anda, yang disimpan oleh layanan masuk kami) dijelaskan di atas.

2. Cara kami menggunakan informasi

• Untuk menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan Layanan;
• Untuk mendiagnosis crash dan masalah teknis serta meningkatkan kinerja;
• Untuk menanggapi permintaan dukungan Anda dan berkomunikasi dengan Anda;
• Untuk memproses pembelian dan memberikan tanda terima; dan
• Untuk mematuhi kewajiban hukum dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan.

3. Penawaran dan promosi di dalam aplikasi kami

Beberapa aplikasi kami sesekali menampilkan pesan tentang produk kami sendiri — upgrade berbayar untuk aplikasi yang sudah Anda gunakan, atau aplikasi Nikatru lainnya. Ini adalah promosi pihak pertama: kami yang menulisnya, kami sendiri yang menampilkannya, dan tidak ada jaringan iklan, bursa iklan, atau SDK iklan yang terlibat. Tidak ada yang membayar kami untuk menampilkannya kepada Anda.

Dasar hukum yang kami andalkan. Jika hukum di tempat tinggal Anda mewajibkan kami untuk menyatakannya, kami mengandalkan kepentingan sah kami dalam mempromosikan produk kami sendiri kepada orang-orang yang sudah menggunakannya (GDPR Pasal 6(1)(f)). Kepentingan ini sempit dan kami lebih suka menyebutkannya daripada sekadar menyiratkannya: memberi tahu seseorang yang sudah menggunakan salah satu aplikasi kami bahwa ada versi berbayar, atau bahwa penerbit kecil yang sama membuat aplikasi lain, adalah cara bisnis tanpa anggaran iklan menjangkau orang-orang yang sudah dilayaninya. Kami telah menimbang hal itu terhadap kepentingan Anda. Pesan-pesan ini hanya muncul di dalam aplikasi yang Anda pilih untuk dibuka, dipilih berdasarkan apa yang sudah Anda bayar dan bukan berdasarkan hal lain, dan Anda dapat menonaktifkannya dengan satu ketukan.

Apa yang kami gunakan untuk memutuskan apa yang ditampilkan kepada Anda. Status hak Anda — apakah Anda memiliki paket berbayar untuk aplikasi yang Anda gunakan — dan tidak ada yang lain. Keputusan itu dibuat di perangkat Anda. Kami tidak membuat profil tentang Anda, kami tidak menggunakan perilaku Anda di dalam aplikasi untuk memilih pesan-pesan ini, kami tidak menggunakan pengenal iklan apa pun, dan kami tidak pernah melihat aplikasi lain apa saja yang terpasang di perangkat Anda.

Hak Anda untuk menolak, dan cara menggunakannya. Anda dapat menolak kapan saja penggunaan informasi Anda untuk pemasaran langsung, dan hak itu mutlak: jika Anda menolak, kami berhenti. Tidak ada yang perlu kami timbang dan tidak ada alasan yang dapat kami berikan untuk melanjutkan (GDPR Pasal 21(2)). Anda tidak perlu menulis kepada kami. Buka Pengaturan aplikasi dan nonaktifkan Penawaran dan promosi — promosi langsung berhenti, dan tetap nonaktif, karena kami mencatat bahwa Anda menolak sehingga tidak ada yang dapat mengaktifkannya kembali. Anda juga dapat menolak dengan mengirim email ke support@nikatru.com. Menolak tidak merugikan Anda dalam hal lain: tidak ada fitur yang dihapus, tidak ada konten yang ditahan, dan tidak ada yang berubah pada apa pun yang telah Anda bayar.

Pesan-pesan ini hanya tentang aplikasi Nikatru. Kami tidak mempromosikan produk pihak lain, kami tidak dibayar untuk menampilkan apa pun kepada Anda, dan kami tidak membagikan informasi apa pun kepada pihak lain untuk menampilkannya.

Kode penawaran dan mengundang teman. Jika Anda menukarkan kode penawaran, kami menyimpan catatan bahwa akun Anda telah menukarkannya, penawaran mana itu, dan kapan bulan gratisnya berakhir; kode itu sendiri hanya disimpan dalam bentuk teracak yang tidak dapat dibaca kembali. Jika Anda mengundang teman, atau menerima undangan teman, kami menyimpan catatan tentang siapa mengundang siapa — kedua akun, aplikasinya, dan apakah hadiah telah diberikan — agar setiap orang yang diundang diberi hadiah satu kali dan tidak ada yang diberi hadiah lebih dari lima kali setahun. Sebelum hadiah diberikan, kami hanya memeriksa bahwa akun yang diundang dibuat tidak lebih dari 7 hari sebelum undangan diterima, berusia setidaknya 7 hari, memiliki alamat email yang telah dikonfirmasi, telah mulai menggunakan aplikasi, dan tidak pernah memiliki Pro dalam bentuk apa pun (paket berbayar, uji coba, bulan gratis dari kode, atau yang kami berikan); jika tidak, undangan dicatat sebagai tidak memenuhi syarat dan tidak satu pun dari Anda diberi hadiah. Catatan dihapus saat orang yang diundang menghapus akunnya; jika orang yang mengundangnya menghapus akunnya, namanya dihapus dari catatan tersebut. Bulan gratis tidak pernah mencakup fitur AI.

4. Layanan pihak ketiga

Kami mengandalkan pihak ketiga tepercaya untuk menyediakan Layanan. Siapa yang menerima pembayaran Anda, dan siapa penjualnya, bergantung pada tempat Anda membeli:

• Di aplikasi dari Apple App Store atau Google Play, toko menagih pembelian melalui sistemnya sendiri dan menjualnya berdasarkan ketentuannya sendiri. Kami sendiri yang memverifikasi pembelian dengan toko, di server kami sendiri, sehingga aplikasi mengetahui apa yang telah Anda bayar; tidak ada perusahaan lain yang mencatat hak apa yang Anda peroleh dari pembelian itu.
• Di semua tempat lain kami berjualan — situs web ini — di luar India, penjualnya adalah Paddle, yang bertindak sebagai merchant of record kami: Paddle menerima pembayaran, menerbitkan tanda terima, dan menangani pajak penjualan.
• Saat Anda membeli di India — di situs web ini — Nikatru adalah penjualnya dan Razorpay menerima pembayaran sebagai gateway pembayaran kami, memproses detail pembayaran Anda atas nama kami.

Kami juga mengandalkan Cloudflare (hosting, dan tepi jaringan tempat situs web dan endpoint kami berjalan; browser juga mengirimkan laporan kepada Cloudflare saat koneksi ke situs kami gagal, berdasarkan fitur browser bernama Network Error Logging, dan tidak mengirimkan apa pun tentang kunjungan yang berhasil); Hostinger, yang menyewakan server tempat layanan masuk kami sendiri berjalan, sehingga menyimpan kredensial akun dan sesi masuk untuk aplikasi yang menyediakan akun; Supabase, yang menjalankan layanan masuk tersebut hingga 27 September 2026 dan masih menyimpan salinan cadangan catatan akun dan masuk dari sebelum tanggal itu sampai salinan tersebut dihentikan; Resend, yang mengirimkan email yang kami kirim kepada Anda (pesan masuk dan verifikasi akun, serta pengingat perpanjangan yang Anda pilih untuk diterima, yang mencantumkan langganan yang akan segera diperpanjang) dan karena itu memproses alamat email Anda atas nama kami; dan Google, yang Google Workspace-nya menghosting kotak surat dukungan kami, sehingga menyimpan apa yang Anda tulis kepada kami, dan yang Google Drive-nya menyimpan cadangan kami, yang berisi salinan catatan akun dan aplikasi yang dijelaskan di sini; dan Oracle Cloud, yang penyimpanannya menyimpan salinan tambahan terenkripsi dari cadangan tersebut dan tidak menjalankan Layanan apa pun. Jika aplikasi menyediakannya, Sign in with Apple dan Sign in with Google adalah cara opsional untuk masuk: jika Anda memilih salah satunya, Apple atau Google membagikan kepada kami alamat email dan nama pada akun tersebut, sesuai izin Anda, dan Anda dapat mengubah nama itu di Pengaturan aplikasi. Google juga mengirimkan tautan ke foto profil di akun Google Anda; layanan masuk kami menyimpannya bersama akun Anda, aplikasi kami tidak menampilkan atau menggunakannya, dan foto itu dihapus bersama akun Anda. Saat ini kami tidak menjual apa pun secara langsung dari situs web ini; pengaturan di atas adalah yang berlaku saat kami melakukannya. Setiap penyedia memproses data berdasarkan kebijakan privasinya sendiri. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan toko aplikasi yang Anda gunakan.

Anthropic menyediakan model AI di balik fitur AI kami, seperti asisten bantuan yang menjawab pertanyaan tentang aplikasi. Saat Anda menggunakannya, apa yang Anda tulis dikirim ke Anthropic, perusahaan yang berbasis di Amerika Serikat, untuk menghasilkan jawaban. Kami tidak menyimpannya. Anthropic menghapusnya dalam 30 hari sejak menerima atau menghasilkannya, kecuali jika harus menyimpannya lebih lama untuk menegakkan kebijakan penggunaannya (hingga 2 tahun untuk permintaan yang ditandainya) atau untuk mematuhi hukum.

Kami tidak menggunakan jaringan iklan atau SDK iklan, kami tidak menjual atau membagikan data kepada pialang data atau pengiklan, dan tidak ada aplikasi Nikatru yang memuat iklan pihak ketiga. Satu-satunya pesan promosi di aplikasi kami adalah milik kami sendiri, tentang produk kami sendiri; bagian 3 menjelaskan cara kerjanya dan cara menonaktifkannya. Statistik penggunaan dan laporan crash juga tidak dikirim ke produk analitik pihak ketiga: semuanya diterima dan disimpan oleh perangkat lunak yang kami jalankan sendiri. Statistik penggunaan berjalan di infrastruktur yang disediakan oleh Cloudflare sebagai penyedia hosting kami; laporan crash diterima oleh server yang kami operasikan sendiri di Hostinger.

Kunci AI Anda sendiri. Menggunakan fitur AI dengan kunci dari penyedia AI Anda sendiri (untuk Anthropic, OpenAI, atau Google Gemini) belum tersedia di aplikasi Nikatru mana pun: saat ini tidak ada aplikasi yang memungkinkan Anda menambahkan kunci. Sebelum ada aplikasi yang memungkinkannya, kami akan memperbarui Kebijakan ini untuk menyebutkan di mana kunci tersebut disimpan dan ke mana apa yang Anda kirim akan diteruskan.

5. Berbagi informasi

Kami membagikan informasi hanya sejauh diperlukan untuk mengoperasikan Layanan (misalnya, dengan pemroses pembayaran untuk menyelesaikan pembelian), untuk mematuhi hukum atau permintaan hukum yang sah, atau untuk melindungi hak kami dan keselamatan pengguna. Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi kepada pihak ketiga.

6. Retensi data

Kami menyimpan informasi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan di sini atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Anda dapat meminta kami menghapus informasi yang terkait dengan Anda dengan mengirimi kami email (lihat Kontak).

Kami menyimpan cadangan agar dapat pulih dari kegagalan, dan jika suatu cadangan dipulihkan, kami menerapkan ulang setiap penghapusan yang dilakukan sejak saat itu. Belum setiap salinan cadangan dihapus menurut jadwal yang tetap; setelah semuanya demikian, bagian ini akan menyatakan waktu terlama penyimpanan cadangan mana pun. Salinan harian di penyimpanan kami sendiri, yang tercantum di atas, dihapus setelah 30 hari.

7. Keamanan

Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Server kami menyimpan log operasional. Setiap server kami mencatat permintaan yang ditanganinya: kapan setiap permintaan dijalankan, apakah permintaan itu berhasil, dan baris yang ditulis oleh kode kami sendiri, yang dapat mencakup pengenal akun Anda. Log ini tidak pernah mencatat alamat jaringan atau alamat email Anda. Kami menyimpannya untuk menyelidiki gangguan dan insiden keamanan, dan karena hukum India mewajibkan kami menyimpan log semacam itu, dan setiap log dihapus 400 hari setelah ditulis.

8. Persyaratan usia

Layanan kami ditujukan untuk orang dewasa. Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan Layanan atau membuat akun, dan tidak ada aplikasi, ekstensi, atau situs Nikatru yang dirancang untuk atau ditujukan kepada siapa pun yang lebih muda. Digital Personal Data Protection Act, 2023 India memperlakukan setiap orang di bawah 18 tahun sebagai anak, dan 18 tahun adalah satu-satunya batas minimum yang kami terapkan di mana pun kami beroperasi, alih-alih usia yang berbeda untuk setiap negara.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda yakin seseorang di bawah 18 tahun telah memberikan informasi kepada kami, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

9. Hak Anda, dan cara mengajukan keluhan

Anda berhak memperoleh salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda beserta ringkasan cara kami menggunakannya; meminta data itu diperbaiki atau dilengkapi; meminta data itu dihapus; menarik persetujuan yang telah Anda berikan; menunjuk seseorang untuk menggunakan hak-hak ini atas nama Anda jika Anda meninggal atau tidak dapat bertindak sendiri; dan mengajukan keluhan, kepada kami lalu kepada Data Protection Board of India. Hukum di tempat tinggal Anda mungkin memberi Anda lebih banyak hak, dan kami juga menghormatinya.

Cara menggunakannya. Di aplikasi, buka Pengaturan, lalu Hak privasi Anda: di sana Anda dapat mengunduh sekaligus salinan semua yang disimpan server kami tentang akun Anda, menunjuk penerima kuasa Anda, dan menghapus akun Anda. Siapa pun, baik sudah masuk maupun belum, juga dapat mengirim permintaan di nikatru.com/privacy-rights atau mengirim email ke support@nikatru.com. Saat Anda meminta untuk menggunakan hak privasi, kami menyimpan permintaan tersebut, apa yang Anda tulis, dan alamat tujuan jawaban kami, selama 400 hari setelah kami menutupnya, sebagai catatan bahwa kami telah menjawab. Permintaan yang dikirim tanpa masuk baru dihitung setelah Anda mengonfirmasinya dari email yang kami kirim, sehingga tidak ada yang dapat membuat permintaan atas nama Anda. Kami mengonfirmasi penerimaan setiap permintaan dalam 48 jam dan menyelesaikannya dalam 30 hari; keluhan dijawab lebih cepat (lihat Cara mengajukan keluhan, di bawah).

Nominee Anda. Di aplikasi, Anda dapat menunjuk satu orang, dengan nama dan alamat emailnya, untuk menggunakan hak Anda jika Anda meninggal atau menjadi tidak mampu bertindak. Kami tidak memberi tahu mereka apa pun sampai mereka menghubungi kami, dan menghapus akun Anda akan menghapus penunjukan tersebut.

Persetujuan statistik penggunaan dapat ditarik tanpa menghubungi kami. Buka Pengaturan aplikasi dan nonaktifkan Statistik penggunaan; pengumpulan langsung berhenti, begitu pula laporan crash. Kami menyimpan catatan setiap keputusan persetujuan (bahwa suatu keputusan dibuat, kapan, dan versi Kebijakan ini yang mana yang ditampilkan kepada Anda) agar kami dapat menunjukkan bahwa pilihan itu adalah milik Anda. Catatan tersebut tidak berisi alamat IP maupun sidik jari perangkat.

Cara mengajukan keluhan

Tulislah kepada Petugas Pengaduan kami, Rajasekar Selvam, Proprietor, di support@nikatru.com (cara lain untuk menghubungi kami ada di halaman Kontak). Kami mengonfirmasi penerimaan keluhan dalam 24 jam dan menyelesaikannya dalam 15 hari. Keluhan yang Anda kirim dari aplikasi (Pengaturan, lalu Hak privasi Anda) atau dari nikatru.com/privacy-rights dikonfirmasi penerimaannya secara otomatis, beserta nomor referensinya: di aplikasi segera setelah kami menerimanya, dan, jika Anda mengirimnya tanpa masuk, di halaman yang Anda buka saat mengonfirmasinya dari email kami. Jika kami tidak menyelesaikannya, atau Anda tidak puas dengan jawaban kami, Anda dapat mengajukan keluhan ke Data Protection Board of India. Berdasarkan Digital Personal Data Protection Act, 2023, keluhan diajukan terlebih dahulu kepada Petugas Pengaduan kami; setelah proses kami berakhir, Anda dapat mengajukannya ke Dewan tersebut, yang menerima keluhan secara online.

10. Pengguna internasional

Kami beroperasi dari India. Sebagian besar penyedia di bagian 4 berbasis di luar India: di antaranya, Cloudflare, Google, Apple, Anthropic, Resend, dan Oracle di Amerika Serikat, Paddle di Britania Raya, dan Hostinger di Uni Eropa. Jadi informasi Anda ditransfer ke, dan diproses di, negara-negara tersebut serta di mana pun penyedia tersebut menjalankan layanannya. Digital Personal Data Protection Act, 2023 India mengizinkan hal ini kecuali Pemerintah India membatasi transfer ke suatu negara; jika pemerintah membatasi negara yang kami gunakan, kami akan berhenti mengirim informasi Anda ke sana.

11. Perubahan pada Kebijakan ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memublikasikan versi revisinya di sini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru, dan setiap versi sebelumnya tetap tersedia. Jika suatu perubahan memengaruhi sesuatu yang telah Anda setujui, kami akan bertanya lagi kepada Anda di aplikasi sebelum perubahan itu berlaku untuk data Anda.

12. Cookie dan penyimpanan lokal

Halaman kami sendiri tidak memasang cookie. Halaman kami menyimpan dua hal di browser Anda. Saat Anda memilih aplikasi di halaman Harga, halaman tersebut menyimpan nama aplikasi itu di penyimpanan lokal browser Anda agar checkout terbuka untuk aplikasi yang tepat. Itu tidak mengungkapkan apa pun tentang Anda dan tidak pernah keluar dari browser Anda. Saat Anda memilih Sign in with Apple di salah satu halaman web kami, halaman tersebut menyimpan kode masuk sekali pakai dan detail yang diperlukannya untuk melanjutkan (seperti kode yang Anda masukkan untuk ditukarkan) di penyimpanan sesi browser Anda, hanya untuk tab tersebut, agar dapat menyelesaikan proses masuk saat Apple mengarahkan Anda kembali. Halaman menghapusnya segera setelah Anda kembali, baik proses masuk berhasil maupun tidak, dan browser Anda menghapusnya saat Anda menutup tab; kode masuk hanya dikirim ke layanan masuk kami sendiri, untuk menyelesaikan proses masuk tersebut.

Checkout menjalankan kode dari penyedia pembayaran kami. Saat Anda memulai pembelian, halaman Harga memuat skrip checkout Paddle (Paddle.js, dari cdn.paddle.com) dan membuka checkout Paddle (buy.paddle.com) dalam sebuah frame. Untuk pembelian di India, halaman checkout kami memuat skrip checkout Razorpay (dari checkout.razorpay.com), yang membuka checkout Razorpay (api.razorpay.com) dan juga memuat kode pendeteksi penipuan Razorpay (dari cdn.razorpay.com). Semua ini tidak dimuat sampai Anda memulai checkout. Paddle dan Razorpay dapat memasang cookie mereka sendiri dan menyimpan data serupa di browser Anda, dan mereka membaca detail browser dan perangkat Anda, untuk menerima pembayaran dan menilai apakah pembayaran itu curang (penilaian risiko penipuan). Mereka melakukan ini berdasarkan kebijakan privasi mereka sendiri, sebagai penjual (Paddle) dan sebagai gateway pembayaran kami (Razorpay) sebagaimana dijelaskan di bagian 4; kami tidak menerima cookie tersebut.

Masuk di aplikasi web kami menjalankan pemeriksaan dari Cloudflare. Saat Anda mendaftar, masuk, atau meminta email verifikasi baru di salah satu aplikasi web kami (aplikasi yang Anda gunakan di browser, bukan aplikasi yang Anda instal), halaman tersebut memuat pemeriksaan Turnstile dari Cloudflare (skripnya, dari challenges.cloudflare.com). Pemeriksaan ini membaca detail browser dan perangkat Anda untuk membedakan manusia dari program otomatis, lalu memberi halaman tersebut izin sekali pakai; layanan masuk kami memeriksa izin itu ke Cloudflare dan hanya mengetahui apakah izin itu valid. Cloudflare dapat menyimpan datanya sendiri di browser Anda untuk pemeriksaan ini, dan melakukannya berdasarkan kebijakan privasinya sendiri, sebagai penyedia hosting kami yang dijelaskan di bagian 4.

Aplikasi web kami juga tidak memasang cookie. Seperti aplikasi yang terpasang, aplikasi web menyimpan data kerjanya di penyimpanan lokal browser Anda, di perangkat Anda: sesi masuk Anda, pengaturan dan pilihan Anda (seperti bahasa, tema, dan pilihan persetujuan yang Anda buat), pengenal instalasi acak (digunakan bersama statistik penggunaan hanya jika Anda mengizinkannya), apa pun yang menunggu untuk dikirim saat Anda offline, dan salinan data aplikasi Anda sendiri agar aplikasi berfungsi secara offline. Keluar dari akun mengakhiri sesi, dan Anda dapat menghapus sisanya di pengaturan browser Anda.

13. Hubungi kami

Ada pertanyaan tentang privasi? Kirim email ke support@nikatru.com atau lihat halaman Kontak kami.