गोपनीयता नीति
अन्तिम पटक अद्यावधिक गरिएको: ३० अक्टोबर २०२६ (संस्करण 2026-10-30)
यो पृष्ठ एउटा अनुवाद हो। अङ्ग्रेजी पाठ नै यस सूचनाको आधिकारिक कानुनी पाठ हो; दुईबीच भिन्नता भएमा, अङ्ग्रेजी पाठ नै मान्य हुन्छ। अङ्ग्रेजी पाठ पढ्नुहोस्
यो गोपनीयता नीतिले Chennai, Tamil Nadu, India मा आधारित एक proprietorship of Rajasekar Selvam, Nikatru ("Nikatru", "हामी", "हामीलाई" वा "हाम्रो") ले हाम्रो वेबसाइट nikatru.com र iOS, Android, Windows, macOS, Linux तथा वेबमा प्रकाशित हाम्रा एप्लिकेसन र गेमहरू (समग्रमा, "सेवाहरू") सँग सम्बन्धित जानकारी कसरी व्यवस्थापन गर्छ भनी व्याख्या गर्छ।
यो नीति एउटा सूचना हो: यसले हामी व्यक्तिगत डेटासँग के गर्छौं भनी तपाईंलाई बताउँछ। सेवाहरू प्रयोग गरेर तपाईंले सहमति जनाउने कुरा यो होइन। जहाँ हामी तपाईंको सहमतिमा भर पर्छौं, त्यहाँ हामी तपाईंको स्पष्ट कार्यद्वारा छुट्टै सहमति माग्छौं, र तपाईंले जति सजिलै दिनुभएको थियो उत्तिकै सजिलै त्यसलाई फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ।
1. हामीले सङ्कलन गर्ने जानकारी
- तपाईंले हामीलाई दिनुभएको जानकारी — उदाहरणका लागि, तपाईंले सहयोग टोलीलाई सम्पर्क गर्दा, प्रतिक्रिया पठाउँदा, वा (खाता सुविधा भएका एपहरूमा) खाता बनाउँदा तपाईंको इमेल ठेगाना।
- इमेलमार्फत उत्पादन समाचार, तपाईंले बाकसमा चिनो लगाउनुभएमा मात्र — खाता बनाउँदा, तपाईं हामीलाई कहिलेकाहीँ उत्पादन समाचार र प्रस्तावहरू इमेल गर्न अनुरोध गर्ने बाकसमा चिनो लगाउन सक्नुहुन्छ। यसमा तपाईंको सट्टा कहिल्यै चिनो लगाइँदैन, र चिनो नलगाई छोड्दा अरू केही परिवर्तन हुँदैन। हरेक सहमति छनोटझैं (खण्ड 9) हामी तपाईंको जवाफ अभिलेख गर्छौं, तर हामी आज त्यस्तो कुनै इमेल पठाउँदैनौं र कुनै मेलिङ सूची राख्दैनौं; हामीले कहिल्यै सुरु गर्नुअघि, तपाईंलाई फेरि सोध्नेछौं।
- समस्या रिपोर्टहरू — तपाईंले कुनै एप, यो साइट वा कुनै एक्सटेन्सनमा "समस्या रिपोर्ट गर्नुहोस्" प्रयोग गर्नुभयो भने, हामी तपाईंले लेखेको कुरा, तपाईंले छानेको श्रेणी, तपाईंले स्क्रिनसट संलग्न गर्नुभएमा मात्र त्यो स्क्रिनसट (पाठ फिल्डहरू र निजी भनी चिन्ह लगाइएका जुनसुकै कुरा पठाउनुअघि तपाईंको डिभाइसमै धमिलो पारिन्छ), र पठाउनुअघि तपाईंलाई देखाइएका आधारभूत निदान विवरणहरू (एप संस्करण, प्लेटफर्म, डिभाइसको प्रकार, भाषा र हालैका त्रुटि कोडहरू; लगहरू तपाईंले त्यो बाकसमा चिनो लगाउनुभएमा मात्र) भण्डारण गर्छौं। तपाईं साइन इन गरिएको अवस्थामा हुनुहुन्छ र हामीलाई जवाफ दिन वा समस्या समाधान भएपछि जानकारी दिन अनुरोध गर्नुहुन्छ भने मात्र हामी रिपोर्टसँग इमेल ठेगाना राख्छौं, र त्यसपछि हामी तपाईंको खाताले पुष्टि गरेको ठेगानामा मात्र, त्यही रिपोर्टको बारेमा मात्र मेल पठाउँछौं: तपाईंले जवाफ मागेको भए एउटा प्राप्ति-सूचना, र तपाईंले माग्नुभएको भए समाधान भएपछि एउटा सूचना (हरेक मेलमा सदस्यता रद्द गर्ने लिङ्क हुन्छ)। साइन आउट अवस्थामा पठाइएको रिपोर्टमा कुनै इमेल ठेगाना राखिँदैन र कुनै मेल पठाइँदैन: बरु तपाईंलाई त्यसको नम्बर र त्यसको स्थिति जाँच्ने लिङ्क देखाइन्छ। हामी हरेक रिपोर्ट र त्यसको स्क्रिनसट ९० दिनपछि मेटाउँछौं, र तपाईंको खाता मेटाउँदा तपाईंका रिपोर्टहरू पनि मेटिन्छन्।
- स्वचालित रूपमा सङ्कलन गरिने जानकारी — एपबाट आउने अनुरोधमा हुने प्राविधिक विवरणहरू (एप संस्करण, प्लेटफर्म र भाषा), जुन हाम्रा सर्भरहरूलाई त्यसको जवाफ दिन आवश्यक पर्छ, र हाम्रो नेटवर्क एजमा निर्धारण गरिने अनुमानित क्षेत्र (तल, नेटवर्क ठेगानाहरू हेर्नुहोस्)।
- क्र्यास रिपोर्टहरू, तपाईंले प्रयोग तथ्याङ्कको अनुमति दिनुभएमा मात्र — कुनै एप क्र्यास हुँदा वा त्रुटिमा पर्दा, त्यसले के बिग्रियो भन्ने रिपोर्ट हामीलाई पठाउन सक्छ: त्रुटि, एप संस्करण, तपाईंको डिभाइसको मोडेल, अपरेटिङ सिस्टम र भाषाजस्ता सेटिङहरू, इन्स्टलेसनको एउटा अनियमित पहिचानकर्ता, र त्यहाँसम्म पुर्याउने चरणहरू। इमेल ठेगाना, कार्ड र फोन नम्बरहरू तथा लामा नम्बरहरू पठाउनुअघि तपाईंको डिभाइसमै हटाइन्छन्। एपमा सोधिने प्रयोग तथ्याङ्कसम्बन्धी प्रश्न (तल) क्र्यास रिपोर्टहरूमा पनि लागू हुन्छ: तपाईंले होइन भन्नुभयो, वा पछि प्रयोग तथ्याङ्क बन्द गर्नुभयो भने, कुनै पनि क्र्यास रिपोर्ट तपाईंको डिभाइसबाट बाहिर जाँदैन।
- प्रयोग तथ्याङ्क, तपाईंले अनुमति दिनुभएमा मात्र — सोधिँदा तपाईं सहमत हुनुभयो भने, के काम गरिरहेको छ र के छैन भनी हेर्न सकियोस् भनेर हामी एपका कुन सुविधाहरू कहिले प्रयोग भए भनी अभिलेख गर्छौं। यी अभिलेखहरू छद्मनामयुक्त हुन्, गुमनाम होइनन्: हरेकमा एप पहिलो पटक चल्दा तपाईंको डिभाइसमा बनाइएको एउटा अनियमित पहिचानकर्ता हुन्छ, र एप अनइन्स्टल नभएसम्म त्यो पहिचानकर्ता उस्तै रहन्छ। यो तपाईंको नाम, तपाईंको इमेल वा विज्ञापन ID होइन, र हामी यसको प्रयोग गरेर तपाईंलाई पहिचान गर्न सक्दैनौं — तर यो स्थिर भएकाले, एउटै इन्स्टलेसनका अभिलेखहरूलाई एकसाथ समूहबद्ध गर्न सकिन्छ, त्यसैले हामी यसलाई गुमनामको सट्टा छद्मनामयुक्त भनी वर्णन गर्छौं। हामी यी अभिलेखहरूसँग तपाईंको IP ठेगाना सङ्कलन वा भण्डारण गर्दैनौं; अनुमानित स्थान (देश, क्षेत्र, सहर) हाम्रो नेटवर्क एजमा निर्धारण गरिन्छ र IP ठेगाना आफैंलाई खारेज गरिन्छ। तपाईं जुनसुकै बेला एपको सेटिङहरूमा प्रयोग तथ्याङ्क बन्द गर्न सक्नुहुन्छ, र तिनलाई बन्द गरेको क्षणदेखि नै क्र्यास रिपोर्टहरूसमेत सबै सङ्कलन रोकिन्छ।
- एप सुरु हुँदाको सूचनाका लागि दर्ता — कुनै एप सुरु हुँदा तपाईंलाई जानकारी दिन तपाईंले हामीलाई अनुरोध गर्नुभयो भने, हामी तपाईंको इमेल ठेगाना र तपाईंले दर्ता गरेको समय मात्र भण्डारण गर्छौं, अरू केही होइन। त्यो फारमको दुरुपयोग रोक्न हामी अनुरोध आएको नेटवर्क ठेगानाको साल्ट गरिएको, एकतर्फी फिंगरप्रिन्ट सँग जोडिएको एउटा छोटो अवधिको काउन्टर पनि राख्छौं। उक्त फिंगरप्रिन्टलाई उल्टाएर IP ठेगाना निकाल्न सकिँदैन, यसलाई तपाईंको इमेलसँगै कहिल्यै भण्डारण गरिँदैन, र यो एक घण्टाभित्र स्वचालित रूपमा खारेज गरिन्छ। सूचीबाट हट्न, हामीले पठाउने कुनै पनि लन्च इमेलमा भएको लिङ्क प्रयोग गर्नुहोस् — एक क्लिकले तपाईंको ठेगाना मेटाउँछ — वा nikatru.com/api/unsubscribe मा आफ्नो ठेगाना प्रविष्ट गर्नुहोस्। उक्त ठेगाना सूचीमा छ भने, हामी त्यसमा २४ घण्टासम्म काम गर्ने एउटा लिङ्क इमेल गर्छौं; त्यो खोल्दा ठेगाना र त्यसले दर्ता गरेको समय मेटिन्छ। ठेगाना सूचीमा होस् वा नहोस्, फारमले एउटै जवाफ दिन्छ। फारमको प्रयोग गरेर कसैको इनबक्स भरिदिन नसकियोस् भनेर, यसले दर्ता फारमकै जस्तो छोटो अवधिका काउन्टरहरू राख्छ, जुन नेटवर्क ठेगाना र प्रविष्ट गरिएको इमेल ठेगानाको साल्ट गरिएको, एकतर्फी फिंगरप्रिन्टसँग जोडिएका हुन्छन्; दुवैमध्ये कुनैलाई पनि उल्टाउन सकिँदैन; नेटवर्क-ठेगानाको काउन्टर एक घण्टाभित्र र इमेल-ठेगानाको काउन्टर २४ घण्टाभित्र स्वचालित रूपमा खारेज गरिन्छ। हाम्रो इमेल प्रदायक, Resend ले त्यो इमेल पुर्याउँछ।
- नेटवर्क ठेगानाहरू — पर्खाइमा रहेको साइन-इन प्रमाणीकरण (तल हेर्नुहोस्) बाहेक, कुनै अनुरोध जुन नेटवर्क ठेगानाबाट आउँछ, त्यो ठेगाना हामी तपाईंको खातासँग वा तपाईंसम्बन्धी कुनै पनि अभिलेखसँग राख्दैनौं। दुई पक्षले यसलाई देख्छन्, र कुनैले पनि यसलाई तपाईंको डेटासँग राख्दैन: हाम्रो नेटवर्क एजमा रहेको Cloudflare ले अनुरोध पुर्याउन, दुरुपयोग रोक्न र अनुमानित स्थान पत्ता लगाउन यसको प्रयोग गर्छ, र त्यसपछि Cloudflare का आफ्नै सुरक्षा लगहरूबाहेक यसलाई हटाउँछ; र हाम्रो आफ्नै साइन-इन सेवाको अनुरोध लगले सुरक्षा र त्रुटि निदानका लागि यसलाई अभिलेख गर्छ र 7 दिन पछि मेटाउँछ। हाम्रो साइन-इन सेवाले प्रत्येक साइन-इनमा ठेगाना अभिलेख गर्छ, र 2 अक्टोबर 2026 देखि यसले लेख्ने डेटाबेसले प्रत्येक पटक लेख्दा त्यो फिल्ड खाली गर्छ, एउटा अपवादबाहेक: पर्खाइमा रहेको साइन-इन प्रमाणीकरणले आफू जुन नेटवर्क ठेगानाबाट अनुरोध गरिएको हो, त्यो ठेगाना छोटो समयका लागि राख्छ। यदि तपाईं साइन-इनको दोस्रो चरण प्रयोग गर्नुहुन्छ भने, त्यसको एक-पटके कोड त्यसलाई माग गर्ने ठेगानाबाट मात्र स्वीकार गरिन्छ, त्यसैले कोड प्रयोग नभएसम्म त्यो ठेगाना राखिन्छ; प्रमाणीकरण सफल भएपछि यसलाई मेटाइन्छ, वा, यदि प्रमाणीकरण कहिल्यै पूरा भएन भने, अनुरोध गरिएको 5 मिनेटपछि कोडको म्याद सकिएको एक दिनभित्र मेटाइन्छ। त्यो मितिअघि बनाइएका प्रतिलिपिहरू तिनको अवधि आफैं नसकिँदासम्म रहन्छन्: 2 अक्टोबर 2026 अघि खोलिएको साइन-इन सत्रले आफू खोलिएको ठेगाना त्यसको अर्को रिफ्रेस नहुँदासम्म राख्छ, जुन एप प्रयोग गरिँदा हुन्छ; त्यो मितिअघि लिइएका साइन-इन अभिलेखहरूका इन्क्रिप्ट गरिएका ब्याकअपहरूमा ती ठेगानाहरू हुन्छन्; र Supabase ले राखेको फलब्याक प्रतिलिपिमा पनि हुन्छन् (खण्ड 4)।
- खरिद जानकारी — यदि तपाईंले केही किन्नुहुन्छ भने, कारोबार सम्बन्धित एप स्टोर वा हाम्रो भुक्तानी प्रशोधकद्वारा प्रशोधन गरिन्छ। हामी खरिदको पुष्टि प्राप्त गर्छौं तर तपाईंको पूरा कार्ड वा बैंक विवरण सङ्कलन वा भण्डारण गर्दैनौं।
- नि:शुल्क परीक्षण — यदि तपाईं नि:शुल्क परीक्षण सुरु गर्नुहुन्छ भने, एउटै व्यक्तिले एउटै परीक्षण बारम्बार लिन नसकोस् भनेर हामी तपाईंको इमेल ठेगानाको साल्ट गरिएको, एकतर्फी फिंगरप्रिन्ट (एउटै ठेगानाका भिन्न रूपहरू मेल खाऊन् भनेर मानक रूपमा लेखिएको) र Paddle ले तपाईंलाई दिने ग्राहक नम्बर राख्छौं। तपाईंले आफ्नो खाता मेटाएपछि पनि, हामीले नि:शुल्क परीक्षण प्रस्ताव गरुन्जेल हामी दुवै राख्छौं, र तिनलाई दोस्रो नि:शुल्क परीक्षण अस्वीकार गर्न र छलेर सुरु भएको त्यस्तो परीक्षणको शुल्क स्वतः फिर्ता गर्न मात्र प्रयोग गर्छौं। फिंगरप्रिन्टलाई फेरि तपाईंको इमेल ठेगानामा बदल्न सकिँदैन।
- नयाँ Android फोनमा साइन इन भइरहनु — तपाईंले Android मा साइन इन गर्दा, एपले Android लाई आफ्नो लागि एउटा रिस्टोर कुञ्जी राखिदिन अनुरोध गर्छ, जुन तपाईंले ब्याकअप सक्रिय गर्नुभएको छ भने Android ले Google मा रहने तपाईंको फोनको ब्याकअपमा समावेश गर्छ। तपाईंले त्यो ब्याकअपबाट नयाँ फोन सेटअप गर्दा, एपले तपाईंलाई साइन इन गराउन उक्त कुञ्जी एक पटक प्रयोग गर्छ। कुञ्जी यसरी इन्क्रिप्ट गरिएको हुन्छ कि हाम्रो साइन-इन सेवाले मात्र यसलाई पढ्न सक्छ, यो तपाईंको पासवर्ड होइन, यो 30 दिनपछि वा एक पटक प्रयोग भएपछि काम गर्न छाड्छ, र साइन आउट गर्दा यो मेटिन्छ।
हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी बिक्री गर्दैनौं।
एक-एक गरी विवरण
हाम्रा आफ्नै सर्भरहरूले राख्ने हरेक प्रकारको व्यक्तिगत डेटा, त्यो केका लागि हो र हामी त्यसलाई कति समय राख्छौं। यो तालिका हाम्रा प्रणालीहरू जुन सूचीसँग जाँचिन्छन्, त्यही सूचीबाट तयार गरिएको हो। तपाईंको खाताको साइन-इन विवरण (हाम्रो साइन-इन सेवाले राख्ने तपाईंको इमेल ठेगाना र पासवर्ड) माथि वर्णन गरिएको छ।
| हामीसँग के छ | किन | हामी यसलाई कति समय राख्छौं |
|---|---|---|
| तपाईंले के किन्नुभयो र त्यसले तपाईंलाई केको हकदार बनाउँछ | तपाईंले भुक्तानी गरेको कुरा तपाईंलाई दिन, फिर्ता भुक्तानी र रद्दीकरणहरू सम्हाल्न, र कानुनले आवश्यक ठानेका खरिद अभिलेखहरू राख्न। तपाईंले भुक्तानी गर्नुभएको कुरा तपाईंलाई दिन, फिर्ता भुक्तानी र रद्दीकरणहरू सम्हाल्न, र कानूनले माग गर्ने खरिद अभिलेखहरू राख्न। | तपाईंको खाता रहुन्जेलसम्म; 730 दिन |
| तपाईंका AI क्रेडिटहरू र AI प्रयोगका लागि तपाईंको सहमति, र प्रत्येक AI अनुरोधको गणना | तपाईंले भुक्तानी गर्ने AI सुविधाहरूको प्रयोग मापन गर्न। AI सुविधामा तपाईंले लेख्ने कुरा हामी राख्दैनौं। त्यसको जवाफ दिने Anthropic ले त्यसलाई प्राप्त वा उत्पादन गरेको 30 दिनभित्र मेटाउँछ, यदि आफ्नो प्रयोग नीति लागू गर्न (आफूले फ्ल्याग गरेको अनुरोधका लागि 2 वर्षसम्म) वा कानुनको पालना गर्न (खण्ड 4) त्यसलाई लामो समय राख्नुपर्ने अवस्था छैन भने। | तपाईंको खाता रहुन्जेलसम्म |
| तपाईंका AI क्रेडिट खरिदहरू, तपाईंको क्रेडिट मौज्दात र प्रत्येक AI अनुरोधमा कति क्रेडिट लाग्यो | तपाईंलाई AI क्रेडिटहरू बेच्न, तपाईंको मौज्दात राख्न र तपाईंको खरिद इतिहास देखाउन। AI सुविधामा तपाईंले लेख्ने कुरा हामी राख्दैनौं। त्यसको जवाफ दिने Anthropic ले त्यसलाई प्राप्त वा उत्पादन गरेको 30 दिनभित्र मेटाउँछ, यदि आफ्नो प्रयोग नीति लागू गर्न (आफूले फ्ल्याग गरेको अनुरोधका लागि 2 वर्षसम्म) वा कानुनको पालना गर्न (खण्ड 4) त्यसलाई लामो समय राख्नुपर्ने अवस्था छैन भने। तपाईंलाई AI क्रेडिट बेच्न, तपाईंको ब्यालेन्स राख्न र तपाईंको खरिद इतिहास देखाउन। तपाईंले AI सुविधामा लेख्नुभएको कुरा हामी राख्दैनौं। त्यसको जवाफ दिने Anthropic ले त्यो कुरा प्राप्त गरेको वा उत्पादन गरेको 30 दिनभित्र मेटाउँछ, तर आफ्नो प्रयोग नीति लागू गर्न (आफूले चिन्ह लगाएको अनुरोधका लागि बढीमा 2 वर्षसम्म) वा कानूनको पालना गर्न (खण्ड 4) त्यसलाई लामो समयसम्म राख्नुपर्ने अवस्थामा बाहेक। | तपाईंको खाता रहुन्जेलसम्म |
| तपाईंका AI क्रेडिट खरिदहरू, तपाईंको क्रेडिट ब्यालेन्स र प्रत्येक AI अनुरोधमा कति क्रेडिट लाग्यो | तपाईंलाई AI क्रेडिट बेच्न, तपाईंको ब्यालेन्स राख्न र तपाईंको खरिद इतिहास देखाउन। तपाईंले AI सुविधामा लेख्नुभएको कुरा हामी राख्दैनौं। त्यसको जवाफ दिने Anthropic ले त्यो कुरा प्राप्त गरेको वा उत्पादन गरेको 30 दिनभित्र मेटाउँछ, तर आफ्नो प्रयोग नीति लागू गर्न (आफूले चिन्ह लगाएको अनुरोधका लागि बढीमा 2 वर्षसम्म) वा कानूनको पालना गर्न (खण्ड 4) त्यसलाई लामो समयसम्म राख्नुपर्ने अवस्थामा बाहेक। | तपाईंको खाता रहुन्जेलसम्म |
| Apple App Store वा Google Play बाट तपाईंले गर्नुभएका इन-एप खरिदहरू: स्टोरको खरिद नम्बर, उत्पादन, र त्यसको अवस्था (सक्रिय, नवीकरण गरिएको, फिर्ता भुक्तानी गरिएको, म्याद सकिएको), मितिहरूसहित | स्टोरका आफ्नै हस्ताक्षरित अभिलेखहरूबाट तपाईंको खरिदले तपाईंलाई केको हकदार बनाउँछ भनी निर्धारण गर्न। यसले तपाईंले तिर्ने रकम कहिल्यै परिवर्तन गर्दैन। | तपाईंको खाता रहेसम्म; तपाईंले आफ्नो खाता मेटाउँदा मेटाइन्छ |
| तपाईंको खरिदबारे Apple App Store वा Google Play ले हामीलाई पठाउने हस्ताक्षरित सन्देशहरू: खरिद नम्बर, घटना, उत्पादन र मितिहरू | स्टोरको प्रत्येक सन्देश एक पटक मात्र राख्न, र स्टोर आफैंले भनेको कुरासँग तपाईंको खरिद मिलाएर जाँच्न। | तपाईंको खाता रहेसम्म; तपाईंले आफ्नो खाता मेटाउँदा मेटाइन्छ |
| तपाईंले आफ्नो खाता मेटाएपछि: तपाईंको खाता नम्बरको एकतर्फी फिंगरप्रिन्ट, जसलाई फेरि खाता नम्बरमा फर्काउन सकिँदैन | पुरानो खरिदबारे स्टोरबाट पछि आउने सन्देश फेरि कहिल्यै कसैसँग जोडिन नपाओस् भनेर। | स्टोरले ती खरिदहरूबारे सन्देश पठाउन सक्ने अवधिसम्म |
| हामीले अझै कुनै खातासँग मिलाउन नसकेको भुक्तानी (तपाईंको इमेल ठेगाना एकतर्फी फिंगरप्रिन्टको रूपमा मात्र) | खरिदको मालिकले साइन इन गर्दा त्यो खरिद उहाँलाई दिन, वा फिर्ता भुक्तानी गर्न। | दाबी नगरिएसम्म वा फिर्ता भुक्तानी नगरिएसम्म |
| AI द्वारा उत्पन्न सामग्रीबारे तपाईंले गर्नुभएका रिपोर्टहरू | रिपोर्टको समीक्षा गर्न र त्यसमा कारबाही गर्न। | 400 दिन |
| तपाईंको खाता र ब्राउजर एक्सटेन्सनबीचको लिङ्क | एक्सटेन्सनलाई तपाईंको प्लान जाँच्न दिन, र तपाईंलाई त्यसलाई अनलिङ्क गर्न दिन। | 1 दिन; 30 दिन; तपाईंको खाता रहुन्जेलसम्म |
| तपाईंका नवीकरण रिमाइन्डर रोजाइहरू, हामीले पठाएका रिमाइन्डरहरू, र तपाईंको निजी क्यालेन्डर लिङ्क | तपाईंले मागेका रिमाइन्डरहरू प्रत्येक एक पटक पठाउन। | तपाईंको खाता रहुन्जेलसम्म; 400 दिन |
| अझै प्रक्रियामा रहेको खाता मेटाउने कार्य, र त्यसले रद्द गर्नुपर्ने Apple वा Google साइन-इन लिङ्क | साइन-इन लिङ्कसमेत, तपाईंको खाता सबै ठाउँबाट मेटाउने काम पूरा गर्न। | मेटाउने काम पूरा नभएसम्म |
| कुनै एप सुरु हुँदा जानकारी पाउन तपाईंले अनुरोध गर्नुभएमा, तपाईंको इमेल ठेगाना र साइन-अप गरेको समय | एप सुरु हुँदा तपाईंलाई एक पटक जानकारी दिन। | 400 दिन |
| प्रयोग तथ्याङ्क, तपाईंले अनुमति दिनुभएमा मात्र: कुन सुविधाहरू कहिले प्रयोग हुन्छन्, एउटा अनियमित इन्स्टल पहिचानकर्तासहित | हाम्रा एपहरूमा के काम गर्छ र के गर्दैन भनी हेर्न। | 400 दिन; 1100 दिन |
| तपाईंले गर्नुभएको प्रत्येक सहमति रोजाइको अभिलेख, र तपाईंलाई यो नीतिको कुन संस्करण देखाइएको थियो | त्यो रोजाइ तपाईंकै थियो भनी देखाउन। | तपाईंको रोजाइको अभिलेखको रूपमा |
| तपाईंका समस्या रिपोर्टहरू: तपाईंले लेख्नुभएको कुरा, ऐच्छिक स्क्रिनसट, तपाईंले देख्नुभएको निदान जानकारी, र तपाईंले हामीलाई जवाफ दिन अनुरोध गर्नुभएमा मात्र तपाईंको इमेल ठेगाना | समस्या समाधान गर्न, र तपाईंले अनुरोध गर्नुभएको भए त्यसबारे तपाईंलाई जानकारी दिन। | 90 दिन |
| तपाईंका गोपनीयता अधिकारसम्बन्धी अनुरोधहरू: तपाईंले के माग्नुभयो र हाम्रो जवाफ कहाँ पठाइन्छ | तपाईंको अनुरोधको समयमै जवाफ दिन, र हामीले त्यसो गर्यौं भनी देखाउन। | 400 दिन |
| तपाईंले मनोनयन गर्नुभएको व्यक्तिको नाम र इमेल ठेगाना | तपाईंको मृत्यु भएमा वा तपाईं आफैं कार्य गर्न नसक्ने भएमा उहाँले तपाईंका अधिकारहरू प्रयोग गर्न सकून् भनेर। | तपाईंको खाता रहुन्जेलसम्म |
| तपाईंले रिडिम गर्नुभएका अफर कोडहरू | कोडले दिने निःशुल्क महिनाहरू तपाईंलाई दिन, र एक पटक मात्र दिन। | तपाईंको खाता रहुन्जेलसम्म |
| तपाईंको निमन्त्रणा कोड, गोप्य रूपमा परिवर्तन गरेर राखिएको | तपाईंले निम्त्याउनुभएको साथीले तपाईंको नाम उल्लेख गर्न सकोस् भनेर। | तपाईंको खाता रहुन्जेलसम्म |
| तपाईंले कुनै साथीलाई निम्त्याउनुभएमा वा निमन्त्रणा स्वीकार गर्नुभएमा, कसले कसलाई निम्त्यायो | तपाईं दुवैलाई एक पटक एक महिना निःशुल्क दिन, र पुरस्कारको दुरुपयोग रोक्न। | तपाईंको खाता रहुन्जेलसम्म |
| तपाईंले टाइप गर्नुभएको अफर कोड दिनमा कति पटक गलत भयो | धेरै गलत कोडहरूपछि रिडिम गर्ने प्रक्रिया रोकेर, अफर कोडहरू अनुमान गरिनबाट रोक्न। | 400 दिन |
| तपाईं साइन इन भएका यन्त्रहरू: “Chrome on Windows” जस्तो एउटा लेबल, प्रत्येक साइन-इन कहिले सुरु भयो र अन्तिम पटक कहिले प्रयोग भयो, र तपाईंले त्यसलाई कहिले साइन आउट गर्नुभयो | तपाईं कहाँ कहाँ साइन इन हुनुहुन्छ भनेर देखाउन, र तपाईंलाई कुनै यन्त्र साइन आउट गर्न दिन। | 183 दिन |
| तपाईंले Subscription Tracker मा राख्नुभएका कुराहरू: तपाईंका सदस्यताहरू, बजेटहरू, श्रेणीहरू, भुक्तानीहरू, मूल्य परिवर्तनहरू र सेटिङहरू | तपाईंका लागि एप चलाउन र तपाईंका सबै उपकरणहरूमा तपाईंको डेटा मेल खाने गरी राख्न। | तपाईंको खाता रहुन्जेलसम्म |
| तपाईंका साइन-इन सत्रहरूमध्ये कुन-कुनबाट तपाईंले साइन आउट गर्नुभयो | साइन आउट गरिएको सत्रलाई साइन आउट नै राख्न। | त्यो सत्र जसरी पनि समाप्त हुने समयसम्म |
| साइन-अप र सूचीबाट-हट्ने फारमहरूको दुरुपयोगविरुद्ध छोटो अवधिको गणक (नेटवर्क ठेगानाको, वा हट्ने फारममा प्रविष्ट गरिएको इमेल ठेगानाको एकतर्फी फिंगरप्रिन्ट) | साइन-अप र सूचीबाट-हट्ने फारमहरूको दुरुपयोग हुन, र हट्ने फारमलाई कसैको इनबक्समा इमेलको बाढी ल्याउन प्रयोग गरिन रोक्न। | नेटवर्क-ठेगाना गणकका लागि एक घण्टा; इमेल-ठेगाना गणकका लागि 24 घण्टा |
| माथिका अभिलेखहरूका रात्रिकालीन ब्याकअप प्रतिलिपिहरू | कुनै विफलताबाट पुनःप्राप्ति गर्न। | 30 दिन |
| आफ्ना रिपोर्टहरूबारे थप इमेल नपठाउन अनुरोध गरेका ठेगानाहरू (एकतर्फी फिंगरप्रिन्टको रूपमा) | ती ठेगानाहरूमा कुनै रिपोर्टबारे फेरि कहिल्यै इमेल नपठाउन। | थप इमेल नपठाउने अनुरोध कायम रहेसम्म |
| हाम्रा सर्भरहरूका सञ्चालन लगहरू: हरेक अनुरोध कहिले चल्यो, त्यो सफल भयो कि भएन, र हाम्रो कोडले लेख्ने पङ्क्तिहरू, जसमा तपाईंको खाताको पहिचानकर्ता समावेश हुन सक्छ तर तपाईंको नेटवर्क ठेगाना वा इमेल ठेगाना कहिल्यै हुँदैन | त्रुटि र सुरक्षा घटनाहरूको अनुसन्धान गर्न, र भारतीय कानूनले हामीलाई त्यस्ता लगहरू राख्न अनिवार्य गरेकाले। | 400 दिन |
2. हामी जानकारी कसरी प्रयोग गर्छौं
- सेवाहरू उपलब्ध गराउन, सञ्चालन गर्न, मर्मत गर्न र सुधार गर्न;
- क्र्यास र प्राविधिक समस्याहरूको निदान गर्न र कार्यसम्पादन बढाउन;
- तपाईंका सहायता अनुरोधहरूको जवाफ दिन र तपाईंसँग सञ्चार गर्न;
- खरिदहरू प्रशोधन गर्न र रसिद उपलब्ध गराउन; र
- कानुनी दायित्वहरू पालना गर्न र ठगी वा दुरुपयोग रोक्न।
3. हाम्रा एपभित्रका प्रस्ताव र प्रवर्द्धनहरू
हाम्रा केही एपहरूले कहिलेकाहीँ हाम्रा आफ्नै उत्पादनहरूबारे सन्देश देखाउँछन् — तपाईंले पहिल्यै प्रयोग गरिरहनुभएको एपको सशुल्क अपग्रेड, वा अर्को Nikatru एप। यी पहिलो-पक्षीय प्रवर्द्धनहरू हुन्: हामी तिनलाई लेख्छौं, हामी आफैं तिनलाई देखाउँछौं, र कुनै पनि विज्ञापन नेटवर्क, विज्ञापन एक्सचेन्ज वा विज्ञापन SDK संलग्न हुँदैन। तपाईंलाई यी देखाउन कसैले हामीलाई पैसा तिर्दैन।
हामीले भर पर्ने कानुनी आधार। तपाईं बस्ने ठाउँको कानुनले हामीलाई कुनै आधार उल्लेख गर्न आवश्यक बनाउँछ भने, हामी हाम्रा उत्पादनहरू पहिल्यै प्रयोग गर्ने मानिसहरूमाझ आफ्नै उत्पादनहरूको प्रवर्द्धन गर्ने हाम्रो वैध हित मा भर पर्छौं (GDPR धारा 6(1)(f))। यो हित सीमित छ र हामी यसतर्फ इशारा मात्र गर्नुभन्दा यसलाई स्पष्ट रूपमा नाम दिन चाहन्छौं: हाम्रो कुनै एप पहिल्यै प्रयोग गर्ने व्यक्तिलाई त्यसको सशुल्क संस्करण उपलब्ध छ, वा उही सानो प्रकाशकले अर्को एप पनि बनाउँछ भनेर बताउनु नै विज्ञापन बजेट नभएको व्यवसायले आफूले पहिल्यै सेवा दिइरहेका मानिसहरूसम्म पुग्ने तरिका हो। हामीले यसलाई तपाईंका हितहरूसँग तौलेका छौं। यी सन्देशहरू तपाईंले खोल्न रोज्नुभएको एपभित्र मात्र देखिन्छन्, तपाईंले पहिल्यै भुक्तानी गरेका कुराहरूका आधारमा मात्र छानिन्छन्, अरू कुनै आधारमा होइन, र तपाईं एकै ट्यापमा तिनलाई बन्द गर्न सक्नुहुन्छ।
तपाईंलाई के देखाउने भनेर निर्णय गर्न हामी के प्रयोग गर्छौं। तपाईंको हकदारी स्थिति — तपाईंले प्रयोग गरिरहनुभएको एपको सशुल्क प्लान तपाईंसँग छ कि छैन — र अरू केही होइन। त्यो निर्णय तपाईंको उपकरणमै गरिन्छ। हामी तपाईंको प्रोफाइल बनाउँदैनौं, यी सन्देशहरू छान्न एपभित्रको तपाईंको व्यवहार प्रयोग गर्दैनौं, कुनै पनि विज्ञापन पहिचानकर्ता प्रयोग गर्दैनौं, र तपाईंको उपकरणमा अरू कुन एपहरू इन्स्टल छन् भनेर हामी कहिल्यै हेर्दैनौं।
आपत्ति जनाउने तपाईंको अधिकार, र यसको प्रयोग कसरी गर्ने। तपाईंको जानकारी प्रत्यक्ष मार्केटिङका लागि प्रयोग गरिनेमा तपाईं जुनसुकै बेला आपत्ति जनाउन सक्नुहुन्छ, र त्यो अधिकार निरपेक्ष छ: तपाईंले आपत्ति जनाउनुभयो भने, हामी रोक्छौं। हामीले तौलनुपर्ने केही छैन र जारी राख्नका लागि हामीले दिन सक्ने कुनै कारण छैन (GDPR धारा 21(2))। तपाईंले हामीलाई लेखिरहनु पर्दैन। एपको सेटिङहरू खोल्नुहोस् र प्रस्ताव र प्रवर्द्धनहरू बन्द गर्नुहोस् — प्रवर्द्धनहरू तुरुन्तै रोकिन्छन्, र बन्द नै रहन्छन्, किनभने कुनै पनि कुराले तिनलाई फेरि सुरु गर्न नसकोस् भनेर हामी तपाईंले आपत्ति जनाउनुभएको कुरा अभिलेख गर्छौं। तपाईं support@nikatru.com मा इमेल गरेर पनि आपत्ति जनाउन सक्नुहुन्छ। आपत्ति जनाउँदा तपाईंलाई अरू कुनै हानि हुँदैन: कुनै सुविधा हटाइँदैन, कुनै सामग्री रोकिँदैन, र तपाईंले भुक्तानी गरेको कुनै पनि कुरा परिवर्तन हुँदैन।
यी सन्देशहरू Nikatru एपहरूबारे मात्र हुन्। हामी अरू कसैका उत्पादनहरूको प्रवर्द्धन गर्दैनौं, तपाईंलाई केही देखाउन हामीलाई पैसा दिइँदैन, र तिनलाई देखाउनका लागि हामी अरू कसैसँग कुनै जानकारी साझा गर्दैनौं।
प्रस्ताव कोडहरू र साथीलाई निमन्त्रणा। यदि तपाईंले प्रस्ताव कोड रिडिम गर्नुभयो भने, तपाईंको खाताले त्यो रिडिम गरेको, त्यो कुन प्रस्ताव थियो र नि:शुल्क महिनाहरू कहिले सकिन्छन् भन्ने अभिलेख हामी राख्छौं; कोड आफैंलाई भने फेरि पढ्न नसकिने गरी बिगारिएको रूपमा मात्र राखिन्छ। यदि तपाईंले कुनै साथीलाई निमन्त्रणा गर्नुभयो, वा साथीको निमन्त्रणा स्वीकार गर्नुभयो भने, हामी कसले कसलाई निमन्त्रणा गर्यो भन्ने अभिलेख राख्छौं — दुवै खाता, एप, र पुरस्कार दिइयो कि दिइएन — ताकि प्रत्येक निमन्त्रित व्यक्तिले एक पटक पुरस्कार पाओस् र कसैले पनि वर्षमा पाँच पटकभन्दा बढी पुरस्कार नपाओस्। पुरस्कार दिनुअघि, हामी केवल यति जाँच गर्छौं कि निमन्त्रित खाता निमन्त्रणा स्वीकार गरिनुभन्दा 7 दिनभन्दा बढी अगाडि सिर्जना गरिएको थिएन, कम्तीमा 7 दिन पुरानो छ, यसको इमेल ठेगाना पुष्टि गरिएको छ, यसले एप प्रयोग गर्न सुरु गरेको छ र यसमा कहिल्यै कुनै पनि प्रकारको Pro (सशुल्क प्लान, परीक्षण, कोडबाट पाएको नि:शुल्क महिना, वा हामीले दिएको) थिएन; अन्यथा निमन्त्रणालाई अयोग्य भनी अभिलेख गरिन्छ र तपाईंहरूमध्ये कसैले पनि पुरस्कार पाउनुहुन्न। निमन्त्रित व्यक्तिले आफ्नो खाता मेटाएपछि अभिलेख मेटाइन्छ; यदि निमन्त्रणा गर्ने व्यक्तिले आफ्नो खाता मेटाउनुभयो भने, अभिलेखबाट उहाँको नाम हटाइन्छ। नि:शुल्क महिनाहरूमा AI सुविधाहरू कहिल्यै समावेश हुँदैनन्।
4. तेस्रो-पक्ष सेवाहरू
सेवाहरू उपलब्ध गराउन हामी विश्वसनीय तेस्रो पक्षहरूमा भर पर्छौं। तपाईंको भुक्तानी कसले लिन्छ, र विक्रेता को हो भन्ने कुरा तपाईं कहाँबाट किन्नुहुन्छ भन्नेमा निर्भर गर्छ:
- Apple App Store वा Google Play बाट लिइएको एपमा, स्टोरले खरिदको बिल आफ्नै प्रणालीमार्फत गर्छ र आफ्नै सर्तहरूअन्तर्गत बिक्री गर्छ। एपलाई तपाईंले केका लागि भुक्तानी गर्नुभएको छ भनेर थाहा होस् भनी हामी आफैं, आफ्नै सर्भरहरूमा, स्टोरसँग खरिद प्रमाणित गर्छौं; त्यसले तपाईंलाई केको हक दिन्छ भनेर अरू कुनै कम्पनीले अभिलेख गर्दैन।
- हामीले बिक्री गर्ने अन्य सबै ठाउँमा — यो वेबसाइट — भारतबाहिर, विक्रेता Paddle हो, जसले हाम्रो मर्चेन्ट अफ रेकर्ड का रूपमा काम गर्छ: Paddle ले भुक्तानी लिन्छ, रसिद जारी गर्छ र बिक्री कर व्यवस्थापन गर्छ।
- तपाईंले भारतमा किन्नुहुँदा — यो वेबसाइट मा — Nikatru विक्रेता हो र Razorpay ले हाम्रो भुक्तानी गेटवेका रूपमा भुक्तानी लिन्छ, र हाम्रो तर्फबाट तपाईंको भुक्तानी विवरण प्रशोधन गर्छ।
हामी यिनमा पनि भर पर्छौं: Cloudflare (होस्टिङ, र हाम्रो वेबसाइट तथा एन्डपोइन्टहरू चल्ने नेटवर्क एज; हाम्रा साइटहरूसँगको जडान असफल हुँदा ब्राउजरहरूले Network Error Logging भनिने ब्राउजर सुविधाअन्तर्गत Cloudflare लाई रिपोर्ट पनि पठाउँछन्, र सफल भ्रमणहरूबारे भने केही पठाउँदैनन्); Hostinger, जसले हाम्रो आफ्नै साइन-इन सेवा चल्ने सर्भरहरू हामीलाई भाडामा दिन्छ, त्यसैले खाता उपलब्ध गराउने एपहरूका खाताका साइन-इन प्रमाणहरू र साइन-इन सत्रहरू यसले राख्छ; Supabase, जसले 27 सेप्टेम्बर 2026 सम्म त्यो साइन-इन सेवा चलायो र त्यो मितिअघिका खाता तथा साइन-इन अभिलेखहरूको फलब्याक प्रतिलिपि त्यसलाई सेवाबाट हटाइनेबेलासम्म अझै राख्छ; Resend, जसले हामीले तपाईंलाई पठाउने इमेल (साइन-इन र खाता-प्रमाणीकरण सन्देशहरू, र तपाईंले प्राप्त गर्न रोज्नुभएका नवीकरण रिमाइन्डरहरू, जसमा नवीकरण हुन लागेका सदस्यताहरूको सूची हुन्छ) पुर्याउँछ र त्यसैले हाम्रो तर्फबाट तपाईंको इमेल ठेगाना प्रशोधन गर्छ; र Google, जसको Google Workspace ले हाम्रो सहायता मेलबक्स होस्ट गर्छ, त्यसैले तपाईंले हामीलाई लेख्ने कुरा यसले राख्छ, र जसको Google Drive ले हाम्रा ब्याकअपहरू भण्डारण गर्छ, जसमा यहाँ वर्णन गरिएका खाता र एप अभिलेखहरूको प्रतिलिपि हुन्छ; र Oracle Cloud, जसको भण्डारणले ती ब्याकअपहरूको थप, इन्क्रिप्ट गरिएको प्रतिलिपि राख्छ र जसले कुनै पनि सेवा चलाउँदैन। जहाँ कुनै एपले यी उपलब्ध गराउँछ, Sign in with Apple र Sign in with Google साइन इन गर्ने ऐच्छिक तरिकाहरू हुन्: यदि तपाईंले कुनै एउटा रोज्नुभयो भने, Apple वा Google ले तपाईंले अनुमति दिएबमोजिम त्यो खातामा रहेको इमेल ठेगाना र नाम हामीसँग साझा गर्छ, र तपाईं एपको सेटिङहरूमा नाम परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ। Google ले तपाईंको Google खातामा रहेको प्रोफाइल तस्बिरको लिङ्क पनि पठाउँछ; हाम्रो साइन-इन सेवाले यसलाई तपाईंको खातासँग भण्डारण गर्छ, हाम्रा एपहरूले यसलाई देखाउँदैनन् वा प्रयोग गर्दैनन्, र यो तपाईंको खातासँगै मेटाइन्छ। हामी आज यस वेबसाइटबाट प्रत्यक्ष रूपमा केही पनि बिक्री गर्दैनौं; हामीले बिक्री गर्दा माथिका व्यवस्थाहरू लागू हुन्छन्। प्रत्येक प्रदायकले आफ्नै गोपनीयता नीतिअन्तर्गत डेटा प्रशोधन गर्छ। तपाईंले प्रयोग गर्ने एप स्टोरका नीतिहरू हेर्न हामी तपाईंलाई प्रोत्साहन गर्छौं।
Anthropic ले हाम्रा AI सुविधाहरूको पछाडि रहेको AI मोडेल उपलब्ध गराउँछ, जस्तै कुनै एपबारेका प्रश्नहरूको जवाफ दिने सहायता सहायक। तपाईंले कुनै सुविधा प्रयोग गर्दा, जवाफ तयार गर्न तपाईंले लेखेको कुरा संयुक्त राज्य अमेरिकामा रहेको कम्पनी Anthropic लाई पठाइन्छ। हामी यसलाई राख्दैनौं। Anthropic ले यसलाई प्राप्त गरेको वा तयार गरेको 30 दिन भित्र मेटाउँछ, यदि आफ्नो प्रयोग नीति लागू गर्न (आफूले चिन्ह लगाएको अनुरोधका लागि 2 वर्षसम्म) वा कानुन पालना गर्न यसलाई लामो समयसम्म राख्नुपर्ने अवस्था नभएमा।
हामी विज्ञापन नेटवर्क वा विज्ञापन SDK प्रयोग गर्दैनौं, हामी डेटा ब्रोकर वा विज्ञापनदाताहरूलाई डेटा बिक्री वा साझा गर्दैनौं, र कुनै पनि Nikatru एपमा तेस्रो-पक्षको विज्ञापन हुँदैन। हाम्रा एपहरूमा रहेका प्रवर्द्धनात्मक सन्देशहरू केवल हाम्रा आफ्नै हुन्, हाम्रा आफ्नै उत्पादनहरूबारे; खण्ड 3 ले ती कसरी काम गर्छन् र तिनलाई कसरी बन्द गर्ने भनेर व्याख्या गर्छ। त्यसैगरी प्रयोग तथ्याङ्क र क्र्यास रिपोर्टहरू पनि तेस्रो-पक्षको एनालिटिक्स उत्पादनमा पठाइँदैनन्: ती हामी आफैं चलाउने सफ्टवेयरद्वारा प्राप्त र भण्डारण गरिन्छन्। प्रयोग तथ्याङ्क हाम्रो होस्टिङ प्रदायकका रूपमा Cloudflare ले उपलब्ध गराएको पूर्वाधारमा चल्छ; क्र्यास रिपोर्टहरू हामी आफैंले Hostinger मा सञ्चालन गर्ने सर्भरले प्राप्त गर्छ।
तपाईंको आफ्नै AI कुञ्जी। आफ्नै AI प्रदायकको कुञ्जी (Anthropic, OpenAI वा Google Gemini का लागि) प्रयोग गरेर AI सुविधा चलाउने व्यवस्था अहिलेसम्म कुनै पनि Nikatru एपमा उपलब्ध छैन: आज कुनै पनि एपले तपाईंलाई कुञ्जी थप्न दिँदैन। कुनै एपले त्यसो गर्न दिनुअघि, कुञ्जी कहाँ राखिन्छ र तपाईंले पठाउनुभएको कुरा कहाँ जान्छ भन्ने बताउन हामी यो नीति अद्यावधिक गर्नेछौं।
5. जानकारीको साझेदारी
हामी सेवाहरू सञ्चालन गर्न आवश्यक भएजति मात्र (उदाहरणका लागि, खरिद पूरा गर्न भुक्तानी प्रशोधकसँग), कानुन वा वैध कानुनी अनुरोध पालना गर्न, वा हाम्रा अधिकारहरू र प्रयोगकर्ताहरूको सुरक्षाको रक्षा गर्न जानकारी साझा गर्छौं। हामी व्यक्तिगत डेटा तेस्रो पक्षहरूलाई बिक्री गर्दैनौं वा भाडामा दिँदैनौं।
6. डेटा राख्ने अवधि
हामी यहाँ वर्णन गरिएका उद्देश्यहरूका लागि आवश्यक भएसम्म वा कानुनले आवश्यक बनाएसम्म मात्र जानकारी राख्छौं। तपाईं हामीलाई इमेल गरेर (सम्पर्क हेर्नुहोस्) तपाईंसँग सम्बन्धित जानकारी मेटाउन अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।
कुनै खराबीबाट पुनर्स्थापना गर्न सकियोस् भनेर हामी ब्याकअपहरू राख्छौं, र कुनै ब्याकअप कहिल्यै पुनर्स्थापना गरियो भने त्यो ब्याकअप लिइएपछि गरिएका सबै मेटाइहरू हामी फेरि लागू गर्छौं। केही ब्याकअप प्रतिहरू अझै कुनै निश्चित तालिकाअनुसार मेटाइँदैनन्; हरेक प्रति त्यसरी मेटाइन थालेपछि, कुनै पनि ब्याकअप बढीमा कति समय राखिन्छ भनी यस खण्डले बताउनेछ। माथि उल्लेख गरिएका, हाम्रो आफ्नै भण्डारणमा रहेका रात्रिकालीन प्रतिहरू 30 दिनपछि मेटाइन्छन्।
7. सुरक्षा
जानकारीको सुरक्षाका लागि हामी उचित प्राविधिक र सङ्गठनात्मक उपायहरू प्रयोग गर्छौं। प्रसारण वा भण्डारणको कुनै पनि विधि पूर्ण रूपमा सुरक्षित हुँदैन, त्यसैले हामी पूर्ण सुरक्षाको ग्यारेन्टी दिन सक्दैनौं।
हाम्रा सर्भरहरूले सञ्चालन लगहरू राख्छन्। हाम्रो हरेक सर्भरले आफूले सम्हाल्ने अनुरोधहरूको लग राख्छ: हरेक अनुरोध कहिले चल्यो, त्यो सफल भयो कि भएन, र हाम्रो आफ्नै कोडले लेख्ने पङ्क्तिहरू, जसमा तपाईंको खाताको पहिचानकर्ता समावेश हुन सक्छ। यी लगहरूले तपाईंको नेटवर्क ठेगाना वा तपाईंको इमेल ठेगाना कहिल्यै अभिलेख गर्दैनन्। त्रुटि र सुरक्षा घटनाहरूको अनुसन्धान गर्न, र भारतीय कानूनले हामीलाई त्यस्ता लगहरू राख्न अनिवार्य गरेकाले हामी तिनलाई राख्छौं, र हरेक लग लेखिएको 400 दिन पछि मेटाइन्छ।
8. उमेरसम्बन्धी आवश्यकता
हाम्रा सेवाहरू वयस्कहरूका लागि हुन्। सेवाहरू प्रयोग गर्न वा खाता सिर्जना गर्न तपाईं कम्तीमा 18 वर्षको हुनुपर्छ, र कुनै पनि Nikatru एप, एक्सटेन्सन वा साइट त्योभन्दा कम उमेरका कसैका लागि डिजाइन गरिएको वा लक्षित छैन। भारतको डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण ऐन, 2023 ले 18 वर्षमुनिका हरेक व्यक्तिलाई बालबालिका मान्छ, र देशअनुसार फरक-फरक उमेरको सट्टा हामी सञ्चालन हुने सबै ठाउँमा 18 वर्ष नै एकमात्र न्यूनतम सीमा लागू गर्छौं।
हामी जानीजानी 18 वर्षमुनिका कसैबाट पनि व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन गर्दैनौं। यदि तपाईंलाई 18 वर्षमुनिका कसैले हामीलाई जानकारी दिएको छ भन्ने लाग्छ भने, हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् र हामी त्यसलाई मेटाउनेछौं।
9. तपाईंका अधिकारहरू, र गुनासो कसरी गर्ने
हामीले तपाईंबारे राखेको व्यक्तिगत डेटाको प्रतिलिपि र हामी त्यसलाई कसरी प्रयोग गर्छौं भन्ने सारांश पाउने; त्यसलाई सच्याउन वा पूरा गराउने; त्यसलाई मेटाउन लगाउने; तपाईंले दिनुभएको सहमति फिर्ता लिने; तपाईंको मृत्यु भएमा वा तपाईं आफैं काम गर्न असमर्थ भएमा तपाईंका लागि यी अधिकारहरू प्रयोग गर्न कसैलाई मनोनीत गर्ने; र हामीसमक्ष र त्यसपछि भारतको डेटा संरक्षण बोर्डसमक्ष गुनासो गर्ने अधिकार तपाईंलाई छ। तपाईं बस्ने ठाउँको कानुनले तपाईंलाई योभन्दा बढी अधिकार दिन सक्छ, र हामी त्यसको पनि सम्मान गर्छौं।
तिनको प्रयोग कसरी गर्ने। एपमा, सेटिङहरू खोल्नुहोस्, त्यसपछि तपाईंका गोपनीयता अधिकारहरू: त्यहाँ तपाईं हाम्रा सर्भरहरूले तपाईंको खाताबारे राखेका सबै कुराको प्रतिलिपि एकैपटक डाउनलोड गर्न, आफ्नो मनोनीत व्यक्तिको नाम तोक्न, र आफ्नो खाता मेटाउन सक्नुहुन्छ। साइन इन गरेको होस् वा नहोस्, जो कोहीले पनि nikatru.com/privacy-rights मा अनुरोध पठाउन वा support@nikatru.com मा इमेल गर्न सक्छन्। तपाईंले कुनै गोपनीयता अधिकार प्रयोग गर्न अनुरोध गर्दा, हामीले जवाफ दियौं भन्ने अभिलेखका रूपमा, हामी अनुरोध, तपाईंले लेखेको कुरा र हाम्रो जवाफ जाने ठेगाना, अनुरोध बन्द गरेको 400 दिनसम्म राख्छौं। साइन इन नगरी पठाइएको अनुरोध हामीले पठाउने इमेलबाट तपाईंले त्यसको पुष्टि गरेपछि मात्र मान्य हुन्छ, ताकि कसैले पनि तपाईंको नाममा अनुरोध गर्न नसकोस्। हामी हरेक अनुरोधको प्राप्ति 48 घण्टा भित्र स्वीकार गर्छौं र त्यसलाई 30 दिन भित्र समाधान गर्छौं; गुनासोको जवाफ अझ छिटो दिइन्छ (तलको गुनासो कसरी गर्ने हेर्नुहोस्)।
तपाईंको मनोनीत व्यक्ति। तपाईंको मृत्यु भएमा वा तपाईं काम गर्न असमर्थ हुनुभएमा तपाईंका अधिकारहरू प्रयोग गर्न, एपमा तपाईं एक जना व्यक्तिलाई उहाँको नाम र इमेल ठेगानासहित मनोनीत गर्न सक्नुहुन्छ। उहाँले हामीलाई सम्पर्क नगरेसम्म हामी उहाँलाई केही बताउँदैनौं, र तपाईंको खाता मेटाउँदा मनोनयन पनि मेटिन्छ।
प्रयोग तथ्याङ्कसम्बन्धी सहमति हामीलाई सम्पर्क नगरी फिर्ता लिन सकिन्छ। एपको सेटिङहरू खोल्नुहोस् र प्रयोग तथ्याङ्क बन्द गर्नुहोस्; सङ्कलन तुरुन्तै रोकिन्छ, र क्र्यास रिपोर्टहरू पनि रोकिन्छन्। हामी प्रत्येक सहमति निर्णयको अभिलेख राख्छौं (निर्णय गरिएको थियो भन्ने कुरा, कहिले, र तपाईंलाई यस नीतिको कुन संस्करण देखाइएको थियो) ताकि हामी त्यो छनोट तपाईंकै थियो भनेर प्रमाणित गर्न सकौं। त्यो अभिलेखमा कुनै IP ठेगाना र कुनै उपकरण फिंगरप्रिन्ट हुँदैन।
गुनासो कसरी गर्ने
हाम्रा गुनासो अधिकारी, Rajasekar Selvam, Proprietor, लाई support@nikatru.com मा लेख्नुहोस् (हामीलाई सम्पर्क गर्ने अन्य तरिकाहरू सम्पर्क पृष्ठ मा छन्)। हामी गुनासोको प्राप्ति 24 घण्टा भित्र स्वीकार गर्छौं र त्यसलाई 15 दिन भित्र समाधान गर्छौं। तपाईंले एपबाट (सेटिङहरू, त्यसपछि तपाईंका गोपनीयता अधिकारहरू) वा nikatru.com/privacy-rights बाट पठाउनुभएको गुनासोको प्राप्ति, त्यसको सन्दर्भ नम्बरसहित, स्वतः स्वीकार गरिन्छ: एपमा, हामीले प्राप्त गर्नेबित्तिकै, र साइन इन नगरी पठाउनुभएको भए, हाम्रो इमेलबाट पुष्टि गरेपछि तपाईं पुग्ने पृष्ठमा। यदि हामीले त्यसलाई समाधान गरेनौं, वा तपाईं हाम्रो जवाफबाट सन्तुष्ट हुनुहुन्न भने, तपाईं भारतको डेटा संरक्षण बोर्ड मा गुनासो गर्न सक्नुहुन्छ। डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण ऐन, 2023 अन्तर्गत, गुनासो पहिले हाम्रा गुनासो अधिकारीकहाँ जान्छ; हाम्रो प्रक्रिया सकिएपछि, तपाईं त्यसलाई बोर्डमा दर्ता गर्न सक्नुहुन्छ, जसले अनलाइन गुनासोहरू लिन्छ।
10. अन्तर्राष्ट्रिय प्रयोगकर्ताहरू
हामी भारतबाट सञ्चालन गर्छौं। खण्ड 4 मा उल्लेखित अधिकांश प्रदायकहरू भारतबाहिर रहेका छन्: तीमध्ये, Cloudflare, Google, Apple, Anthropic, Resend र Oracle संयुक्त राज्य अमेरिकामा, Paddle संयुक्त अधिराज्य (युनाइटेड किङडम) मा र Hostinger युरोपेली संघमा। त्यसैले तपाईंको जानकारी ती देशहरूमा, र ती प्रदायकहरूले आफ्ना सेवाहरू चलाउने जुनसुकै ठाउँमा, स्थानान्तरण र प्रशोधन गरिन्छ। भारतको डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण ऐन, 2023 ले भारत सरकारले कुनै देशमा स्थानान्तरणमा प्रतिबन्ध नलगाएसम्म यसलाई अनुमति दिन्छ; यदि सरकारले हामीले प्रयोग गर्ने कुनै देशमा प्रतिबन्ध लगायो भने, हामी तपाईंको जानकारी त्यहाँ पठाउन बन्द गर्नेछौं।
11. यस नीतिमा हुने परिवर्तनहरू
हामी समय-समयमा यो नीति अद्यावधिक गर्न सक्छौं। हामी संशोधित संस्करण नयाँ "अन्तिम पटक अद्यावधिक गरिएको" मितिसहित यहाँ प्रकाशित गर्नेछौं, र हरेक पहिलेको संस्करण उपलब्ध रहिरहन्छ। यदि कुनै परिवर्तनले तपाईंले सहमति दिनुभएको कुनै कुरालाई असर गर्छ भने, त्यो परिवर्तन तपाईंको डेटामा लागू हुनुअघि हामी एपमा तपाईंलाई फेरि सोध्छौं।
12. कुकीहरू र स्थानीय भण्डारण
हाम्रा आफ्नै पृष्ठहरूले कुनै कुकी सेट गर्दैनन्। तिनले तपाईंको ब्राउजरमा दुईवटा कुरा राख्छन्। तपाईंले मूल्य पृष्ठमा कुनै एप रोज्नुहुँदा, सही एपका लागि चेकआउट खुलोस् भनेर पृष्ठले त्यो एपको नाम तपाईंको ब्राउजरको स्थानीय भण्डारणमा राख्छ। यसले तपाईंबारे केही बताउँदैन र कहिल्यै तपाईंको ब्राउजरबाहिर जाँदैन। तपाईंले हाम्रो कुनै वेब पृष्ठमा Sign in with Apple रोज्नुहुँदा, पृष्ठले एक-पटके साइन-इन कोड र प्रक्रिया जारी राख्न चाहिने विवरणहरू (जस्तै तपाईंले रिडिम गर्न प्रविष्ट गर्नुभएको कोड) तपाईंको ब्राउजरको सेसन भण्डारण मा, त्यो ट्याबका लागि मात्र, राख्छ, ताकि Apple ले तपाईंलाई फर्काएर पठाउँदा यसले साइन-इन पूरा गर्न सकोस्। तपाईं फर्किनेबित्तिकै, साइन-इन सफल भयो वा भएन, पृष्ठले त्यसलाई मेटाउँछ, र तपाईंले ट्याब बन्द गर्दा तपाईंको ब्राउजरले त्यसलाई हटाउँछ; साइन-इन कोड त्यो साइन-इन पूरा गर्न हाम्रो आफ्नै साइन-इन सेवामा मात्र पठाइन्छ।
चेकआउटले हाम्रा भुक्तानी प्रदायकहरूको कोड चलाउँछ। तपाईंले खरिद सुरु गर्दा, मूल्य पृष्ठले Paddle को चेकआउट स्क्रिप्ट (Paddle.js, cdn.paddle.com बाट) लोड गर्छ र Paddle को चेकआउट (buy.paddle.com) एउटा फ्रेममा खोल्छ। भारतमा गरिने खरिदका लागि, हाम्रो चेकआउट पृष्ठले Razorpay को चेकआउट स्क्रिप्ट (checkout.razorpay.com बाट) लोड गर्छ, जसले Razorpay को चेकआउट (api.razorpay.com) खोल्छ र साथै Razorpay को ठगी-पहिचान कोड (cdn.razorpay.com बाट) पनि लोड गर्छ। तपाईंले चेकआउट सुरु नगरेसम्म यीमध्ये कुनै पनि लोड हुँदैन। Paddle र Razorpay ले आफ्नै कुकीहरू सेट गर्न र तपाईंको ब्राउजरमा यस्तै डेटा राख्न सक्छन्, र भुक्तानी लिन तथा त्यो ठगीपूर्ण हो कि होइन भनेर मूल्याङ्कन गर्न (ठगी स्कोरिङ) तिनले तपाईंको ब्राउजर र उपकरणका विवरणहरू पढ्छन्। तिनले यो काम खण्ड 4 मा वर्णन गरिएअनुसार विक्रेता (Paddle) र हाम्रो भुक्तानी गेटवे (Razorpay) का रूपमा, आफ्नै गोपनीयता नीतिहरूअन्तर्गत गर्छन्; ती कुकीहरू हामीले प्राप्त गर्दैनौं।
हाम्रा वेब एपहरूमा साइन इन गर्दा Cloudflare को एउटा जाँच चल्छ। तपाईंले हाम्रो कुनै वेब एपमा (तपाईंले ब्राउजरमा प्रयोग गर्ने एप, इन्स्टल गर्ने होइन) साइन अप गर्दा, साइन इन गर्दा वा नयाँ प्रमाणीकरण इमेल माग्दा, पृष्ठले Cloudflare को Turnstile जाँच (यसको स्क्रिप्ट, challenges.cloudflare.com बाट) लोड गर्छ। व्यक्ति र स्वचालित प्रोग्राम छुट्याउन यसले तपाईंको ब्राउजर र उपकरणका विवरणहरू पढ्छ, र पृष्ठलाई एक पटकको पास दिन्छ; हाम्रो साइन-इन सेवाले त्यो पास Cloudflare सँग जाँच्छ र त्यो मान्य छ कि छैन भन्ने मात्र थाहा पाउँछ। यस जाँचका लागि Cloudflare ले तपाईंको ब्राउजरमा आफ्नै डेटा राख्न सक्छ, र यो काम खण्ड 4 मा वर्णन गरिएअनुसार हाम्रो होस्टिङ प्रदायकका रूपमा, आफ्नै गोपनीयता नीतिअन्तर्गत गर्छ।
हाम्रा वेब एपहरूले पनि कुनै कुकी सेट गर्दैनन्। इन्स्टल गरिएको एपजस्तै, वेब एपले आफ्नो कार्य डेटा तपाईंको उपकरणमा, तपाईंको ब्राउजरको स्थानीय भण्डारणमा राख्छ: तपाईंको साइन-इन सत्र, तपाईंका सेटिङ र छनोटहरू (जस्तै भाषा, थिम र तपाईंले गर्नुभएका सहमति छनोटहरू), एउटा अनियमित इन्स्टल पहिचानकर्ता (तपाईंले अनुमति दिनुभएमा मात्र प्रयोग तथ्याङ्कसँग प्रयोग गरिने), तपाईं अफलाइन हुँदा पठाउन बाँकी रहेका कुराहरू, र एप अफलाइन काम गरोस् भनेर तपाईंको आफ्नै एप डेटाको प्रतिलिपि। साइन आउट गर्दा सत्र अन्त्य हुन्छ, र बाँकी कुराहरू तपाईं आफ्नो ब्राउजरको सेटिङहरूमा गएर हटाउन सक्नुहुन्छ।
13. हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्
गोपनीयताबारे प्रश्नहरू छन्? support@nikatru.com मा इमेल गर्नुहोस् वा हाम्रो सम्पर्क पृष्ठ हेर्नुहोस्।