Политика за приватност
Последно ажурирање: 30 октомври 2026 (верзија 2026-10-30)
Оваа страница е превод. Англискиот текст е авторитативниот правен текст на ова известување; каде што двата се разликуваат, важи англискиот текст. Прочитајте го англискиот текст
Оваа Политика за приватност објаснува како Nikatru („Nikatru“, „ние“, „нас“ или „наш“), proprietorship of Rajasekar Selvam со седиште во Chennai, Tamil Nadu, India, постапува со информациите во врска со нашата веб-локација nikatru.com и нашите апликации и игри објавени на iOS, Android, Windows, macOS, Linux и на веб (заедно, „Услугите“).
Оваа Политика е известување: ви кажува што правиме со личните податоци. Таа не е нешто со што се согласувате со користењето на Услугите. Кога се потпираме на вашата согласност, ја бараме одделно, со јасно дејство од ваша страна, и можете да ја повлечете исто толку лесно како што сте ја дале.
1. Информации што ги собираме
- Информации што ни ги давате — на пример, вашата адреса за е-пошта кога ќе контактирате со поддршката, ќе испратите повратни информации или (во апликациите што нудат сметки) ќе создадете сметка.
- Новости за производите по е-пошта, само ако го штиклирате полето — кога создавате сметка, можете да штиклирате поле со кое ни барате повремено да ви испраќаме по е-пошта новости и понуди за производите. Тоа никогаш не е штиклирано наместо вас, а ако го оставите нештиклирано, ништо друго не се менува. Вашиот одговор го евидентираме, како и секој избор за согласност (дел 9), но денес не испраќаме такви пораки и не водиме список за испраќање; пред воопшто да започнеме, повторно ќе ве прашаме.
- Пријави за проблеми — ако користите „Пријави проблем“ во апликација, на оваа веб-локација или во проширување, го чуваме она што ќе го напишете, категоријата што сте ја избрале, слика од екранот само ако приложите (текстуалните полиња и сè што е означено како приватно се заматуваат на вашиот уред пред да биде испратено) и основната дијагностика што ви е прикажана пред да испратите (верзија на апликацијата, платформа, тип на уред, јазик и неодамнешни кодови на грешки; дневници само ако го штиклирате тоа поле). Адреса за е-пошта чуваме со пријавата само ако сте најавени и ни побарате да ви одговориме или да ве известиме кога проблемот ќе биде поправен, и тогаш пишуваме само на адресата што ја потврдила вашата сметка, само за таа пријава: потврда за прием ако сте побарале одговор и една порака кога проблемот ќе биде поправен ако сте го побарале тоа (секоја порака има врска за отпишување). Пријава испратена додека сте одјавени не чува адреса за е-пошта и за неа не се испраќа ништо: наместо тоа, ви се прикажуваат нејзиниот број и врска за проверка на нејзиниот статус. Ја бришеме секоја пријава и нејзината слика од екранот по 90 дена, а со бришењето на вашата сметка се бришат и вашите пријави.
- Информации што се собираат автоматски — техничките податоци што ги носи барањето од апликација (верзија на апликацијата, платформа и јазик), кои им се потребни на нашите сервери за да одговорат на него, и приближен регион утврден на работ на нашата мрежа (видете Мрежни адреси, подолу).
- Извештаи за падови, само ако дозволите статистика за користење — кога апликацијата ќе падне или ќе наиде на грешка, таа може да ни испрати извештај за тоа што тргнало наопаку: грешката, верзијата на апликацијата, моделот на вашиот уред, оперативниот систем и поставките како што е јазикот, случаен идентификатор за инсталацијата и чекорите што довеле до тоа. Адресите за е-пошта, броевите на картички и телефони и долгите броеви се отстрануваат на вашиот уред пред да биде испратен. Прашањето за статистика за користење во апликацијата (подолу) ги опфаќа и извештаите за падови: ако одговорите не, или подоцна ја исклучите статистиката за користење, ниту еден извештај за пад не го напушта вашиот уред.
- Статистика за користење, само ако ја дозволите — ако се согласите кога ќе ве прашаме, евидентираме кои функции на апликацијата се користат и кога, за да видиме што функционира, а што не. Овие записи се псевдонимни, а не анонимни: секој од нив носи случаен идентификатор создаден на вашиот уред првиот пат кога апликацијата ќе се стартува, и тој идентификатор останува ист додека апликацијата не се деинсталира. Тоа не е вашето име, вашата е-пошта ниту рекламен ID и не можеме да го користиме за да ве идентификуваме — но бидејќи е постојан, записите од истата инсталација може да се групираат заедно, поради што го опишуваме како псевдонимен, а не анонимен. Не ја собираме и не ја чуваме вашата IP-адреса со овие записи; приближната локација (држава, регион, град) се утврдува на работ на нашата мрежа, а самата IP-адреса се отфрла. Статистиката за користење можете да ја исклучите во секое време во Поставките на апликацијата, а со исклучувањето собирањето престанува, вклучително и извештаите за падови, од тој момент.
- Пријави за известување при лансирање — ако побарате да ве известиме кога ќе биде лансирана апликација, ги чуваме вашата адреса за е-пошта и времето кога сте се пријавиле, и ништо друго. За да спречиме злоупотреба на тој формулар, чуваме и краткотраен бројач поврзан со посолен, еднонасочен отпечаток од мрежната адреса од која дошло барањето. Отпечатокот не може да се врати во IP-адреса, никогаш не се чува заедно со вашата е-пошта и автоматски се отфрла во рок од еден час. За да се отпишете од списокот, користете ја врската во која било порака за лансирање што ќе ја испратиме — еден клик ја брише вашата адреса — или внесете ја вашата адреса на nikatru.com/api/unsubscribe. Ако адресата е на списокот, на неа испраќаме врска што важи 24 часа; со отворањето на врската се бришат адресата и времето кога била пријавена. Формуларот дава ист одговор без оглед на тоа дали адресата е на списокот. За да се спречи формуларот да се користи за преплавување на нечие сандаче, тој ги чува истите краткотрајни бројачи како и формуларот за пријавување, поврзани со посолен, еднонасочен отпечаток од мрежната адреса и од внесената адреса за е-пошта; ниту еден од нив не може да се врати; бројачот за мрежната адреса автоматски се отфрла во рок од еден час, а бројачот за адресата за е-пошта во рок од 24 часа. Таа порака ја доставува нашиот давател на услуги за е-пошта, Resend.
- Мрежни адреси — освен при верификација на најава што е во тек (подолу), не ја чуваме мрежната адреса од која доаѓа барањето со вашата сметка ниту со кој било запис за вас. Ја гледаат две страни, и ниту една не ја чува со вашите податоци: Cloudflare, на работ на нашата мрежа, ја користи за да го достави барањето, да спречи злоупотреба и да утврди приближна локација, а потоа ја отфрла, освен во сопствените безбедносни дневници на Cloudflare; и дневникот на барања на нашата сопствена услуга за најава ја евидентира заради безбедност и дијагностика на грешки и ја брише по 7 дена. Нашата услуга за најава ја евидентира адресата при секоја најава, а од 2 октомври 2026 година базата на податоци во која запишува го празни тоа поле при секое запишување, со еден исклучок: верификацијата на најава што е во тек накратко ја задржува мрежната адреса од која е побарана. Ако користите втор чекор за најава, неговиот еднократен код се прифаќа само од адресата што го побарала, па таа адреса се чува додека кодот не се искористи; се брише кога верификацијата ќе успее или, ако никогаш не биде завршена, во рок од еден ден по истекот на кодот, 5 минути откако бил побаран. Копиите направени пред тој датум остануваат додека не застарат: сесија на најава отворена пред 2 октомври 2026 година ја чува адресата од која е отворена додека следниот пат не се освежи, што се случува секогаш кога се користи апликацијата; шифрираните резервни копии на записите за најава направени пред тој датум ги содржат тие адреси; а исто и резервната копија што ја чува Supabase (дел 4).
- Информации за купувања — ако купите нешто, трансакцијата ја обработува соодветната продавница за апликации или нашиот обработувач на плаќања. Ние добиваме потврда за купувањето, но не ги собираме и не ги чуваме целосните податоци за вашата картичка или банка.
- Бесплатни пробни периоди — ако започнете бесплатен пробен период, тогаш, за едно лице да не може да го користи истиот пробен период одново и одново, чуваме посолен, еднонасочен отпечаток од вашата адреса за е-пошта (запишана во стандардна форма, така што варијантите на една адреса се совпаѓаат) и бројот на клиент што ви го дава Paddle. Двете ги чуваме и откако ќе ја избришете сметката, сè додека нудиме бесплатни пробни периоди, и ги користиме само за да одбиеме втор бесплатен пробен период и автоматски да ја вратиме наплатата за таков што сепак поминал. Отпечатокот не може да се претвори назад во вашата адреса за е-пошта.
- Останување најавени на нов телефон со Android — кога се најавувате на Android, апликацијата бара од Android да чува клуч за враќање за неа, кој Android го вклучува во резервната копија на вашиот телефон кај Google ако резервното копирање ви е вклучено. Кога поставувате нов телефон од таа резервна копија, апликацијата еднаш го користи клучот за да ве најави. Клучот е шифриран така што само нашата услуга за најава може да го прочита, тој не е ваша лозинка, престанува да работи по 30 дена или откако ќе се искористи, а со одјавувањето се брише.
Ние не ги продаваме вашите лични информации.
Ставка по ставка
Секој вид лични податоци што ги чуваат нашите сопствени сервери, за што служат и колку долго ги чуваме. Оваа табела е генерирана од пописот според кој се проверуваат нашите системи. Податоците за најава на вашата сметка (вашата адреса за е-пошта и лозинка, што ги чува нашата услуга за најава) се опишани погоре.
| Што чуваме | Зошто | Колку долго го чуваме |
|---|---|---|
| Што купивте и на што ве овластува тоа | За да ви го дадеме она што сте го платиле, да ги обработуваме враќањата на пари и откажувањата и да ги чуваме евиденциите за купувањата што ги бара законот. | додека постои вашата сметка; 730 дена |
| Вашите ВИ-кредити и вашата согласност за ВИ, како и бројот на секое барање до ВИ | За да ги мериме функциите со ВИ што ги плаќате. Не го чуваме она што го пишувате во функција со ВИ. Anthropic, која одговара на тоа, го брише во рок од 30 дена од неговото примање или создавање, освен ако мора да го чува подолго за да ја спроведе својата политика за користење (до 2 години за барање што го означила) или за да постапи во согласност со законот (дел 4). | додека постои вашата сметка |
| Вашите купувања на ВИ-кредити, вашето салдо на кредити и колку кредити чинело секое барање до ВИ | За да ви продаваме ВИ-кредити, да го водиме вашето салдо и да ја прикажуваме вашата историја на купувања. Не го чуваме она што го пишувате во функција со ВИ. Anthropic, која одговара на тоа, го брише во рок од 30 дена од неговото примање или создавање, освен ако мора да го чува подолго за да ја спроведе својата политика за користење (до 2 години за барање што го означила) или за да постапи во согласност со законот (дел 4). | додека постои вашата сметка |
| Вашите купувања во апликацијата од Apple App Store или Google Play: бројот на купувањето во продавницата, производот и неговата состојба (активно, обновено, вратени пари, истечено), со датуми | За да утврдиме, од сопствените потпишани записи на продавницата, на што ве овластува вашето купување. Тоа никогаш не менува колку плаќате. | додека постои вашата сметка; се брише кога ќе ја избришете вашата сметка |
| Потпишаните пораки што Apple App Store или Google Play ни ги испраќаат за вашето купување: број на купувањето, настан, производ и датуми | За да ја зачуваме секоја порака од продавницата само еднаш и да го провериме вашето купување спрема она што го наведува самата продавница. | додека постои вашата сметка; се брише кога ќе ја избришете вашата сметка |
| Откако ќе ја избришете вашата сметка: еднонасочен отпечаток од бројот на вашата сметка, кој не може повторно да се претвори во него | За подоцнежна порака од продавницата за старо купување никогаш повеќе да не се поврзе со никого. | додека продавницата сè уште може да испраќа пораки за тие купувања |
| Плаќање што сè уште не можевме да го поврземе со сметка (вашата адреса на е-пошта само како еднонасочен отпечаток) | За да му го дадеме купувањето на неговиот сопственик кога ќе се најави или да ги вратиме парите за него. | додека не биде преземено или не бидат вратени парите |
| Пријави што ги поднесувате за содржина создадена со ВИ | За да ја прегледаме пријавата и да постапиме по неа. | 400 дена |
| Врската меѓу вашата сметка и проширување за прелистувач | За да му овозможиме на проширувањето да го провери вашиот план и да ви овозможиме вам да го исклучите. | 1 ден; 30 дена; додека постои вашата сметка |
| Вашите избори за потсетници за обновување, потсетниците што ги испративме и вашата приватна врска до календарот | За да ги испраќаме потсетниците што ги побаравте, секој по еднаш. | додека постои вашата сметка; 400 дена |
| Бришење на сметка што сè уште е во тек и врската за најава со Apple или Google што тоа мора да ја откаже | За да го завршиме бришењето на вашата сметка насекаде, вклучувајќи ја и врската за најава. | додека не заврши бришењето |
| Вашата адреса на е-пошта и времето на пријавувањето, ако побарате да бидете известени кога ќе се лансира некоја апликација | За да ве известиме еднаш кога апликацијата ќе се лансира. | 400 дена |
| Статистика за користење, само ако ја дозволите: кои функции се користат и кога, со случаен идентификатор на инсталацијата | За да видиме што функционира во нашите апликации, а што не. | 400 дена; 1100 дена |
| Запис за секој избор за согласност што го правите и која верзија од оваа Политика ви била прикажана | За да покажеме дека изборот бил ваш. | како запис за вашиот избор |
| Вашите пријави за проблеми: она што го пишувате, опционална слика од екранот, дијагностичките податоци што сте ги виделе и вашата адреса на е-пошта само ако побарате да ви одговориме | За да го решиме проблемот и да ве известиме за тоа ако сте побарале. | 90 дена |
| Вашите барања за остварување права на приватност: што побаравте и каде оди нашиот одговор | За да одговориме на вашето барање навреме и да покажеме дека сме го направиле тоа. | 400 дена |
| Името и адресата на е-пошта на лицето што го определувате | За тоа лице да може да ги остварува вашите права ако починете или не можете сами да постапувате. | додека постои вашата сметка |
| Промотивните кодови што сте ги искористиле | За да ви ги дадеме бесплатните месеци што ги нуди кодот, и тоа само еднаш. | додека постои вашата сметка |
| Вашиот код за покана, чуван во шифрирана форма | За пријател што го поканувате да може да ве наведе вас. | додека постои вашата сметка |
| Кој кого поканил, ако поканите пријател или прифатите покана | За да ви дадеме по еден бесплатен месец на двајцата, еднаш, и да спречиме злоупотреба на наградата. | додека постои вашата сметка |
| Колку пати на ден промотивниот код што сте го внеле бил погрешен | За да спречиме погодување на промотивни кодови, со паузирање на искористувањето по премногу погрешни кодови. | 400 дена |
| Уредите на кои сте најавени: ознака како „Chrome на Windows“, кога започнала и кога последен пат била користена секоја најава и кога сте ја одјавиле | За да ви покажеме каде сте најавени и за да можете да одјавите уред. | 183 дена |
| Она што го чувате во Subscription Tracker: вашите претплати, буџети, категории, плаќања, промени на цени и поставки | За да ја извршуваме апликацијата за вас и да ги одржуваме вашите податоци усогласени на сите ваши уреди. | додека постои вашата сметка |
| Она што го чувате во Subscription Tracker: Вашите претплати, буџети, категории, плаќања, промени на цените и поставки | За апликацијата да работи за Вас и Вашите податоци да бидат усогласени на сите Ваши уреди. | додека постои вашата сметка |
| Кои од Вашите сесии на најава сте ги одјавиле | За одјавената сесија да остане одјавена. | до моментот кога сесијата и онака би завршила |
| Краткотраен бројач против злоупотреба на формуларите за пријавување и за откажување од листата (еднонасочен отпечаток на мрежната адреса или на е-адресата внесена во формуларот за откажување) | За да се спречи злоупотреба на формуларите за пријавување и за откажување од листата, како и користење на формуларот за откажување за преплавување на нечие поштенско сандаче. | еден час за бројачот на мрежни адреси; 24 часа за бројачот на е-адреси |
| Ноќни резервни копии на горенаведените записи | За обновување по дефект. | 30 дена |
| Адреси што побарале повеќе да не добиваат пошта за нивните пријави (како еднонасочен отпечаток) | За никогаш повеќе да не им пратиме пошта за некоја пријава. | сè додека важи барањето повеќе да не се праќа пошта |
| Оперативните дневници на нашите сервери: кога било извршено секое барање, дали успеало и редовите што ги запишува нашиот код, кои може да го содржат идентификаторот на вашата сметка, но никогаш вашата мрежна адреса или е-адреса | За истражување на дефекти и безбедносни инциденти и затоа што индискиот закон бара од нас да чуваме вакви дневници. | 400 дена |
2. Како ги користиме информациите
- За да ги обезбедуваме, управуваме, одржуваме и подобруваме Услугите;
- За да ги дијагностицираме падовите и техничките проблеми и да ги подобриме перформансите;
- За да одговараме на вашите барања за поддршка и да комуницираме со вас;
- За да ги обработуваме купувањата и да издаваме потврди за плаќање; и
- За да ги исполнуваме законските обврски и да спречуваме измами или злоупотреби.
3. Понуди и промоции во нашите апликации
Некои од нашите апликации повремено прикажуваат пораки за нашите сопствени производи — платена надградба на апликацијата што веќе ја користите или друга апликација на Nikatru. Ова се сопствени промоции: ние ги пишуваме, ние самите ги прикажуваме и не е вклучена никаква рекламна мрежа, рекламна берза или рекламен SDK. Никој не ни плаќа за да ви ги прикажеме.
Правната основа на која се потпираме. Кога законот таму каде што живеете бара од нас да ја наведеме, се потпираме на нашиот легитимен интерес да ги промовираме нашите сопствени производи кај луѓето што веќе ги користат (член 6(1)(f) од GDPR). Интересот е тесен и повеќе сакаме да го именуваме отколку само да алудираме на него: да му кажеме на некој што веќе користи една од нашите апликации дека постои платена верзија или дека истиот мал издавач прави друга апликација е начинот на кој бизнис без буџет за реклами допира до луѓето на кои веќе им служи. Тоа го одмеривме наспроти вашите интереси. Овие пораки се појавуваат само во апликација што сте избрале да ја отворите, се избираат врз основа на она што веќе сте го платиле и ништо друго, и можете да ги исклучите со еден допир.
Што користиме за да одлучиме што да ви прикажеме. Состојбата на вашето право на користење — дали имате платен план за апликацијата што ја користите — и ништо друго. Таа одлука се донесува на вашиот уред. Ние не создаваме ваш профил, не го користиме вашето однесување во апликацијата за да ги избереме овие пораки, не користиме никаков рекламен идентификатор и никогаш не гледаме кои други апликации се инсталирани на вашиот уред.
Вашето право на приговор и како да го искористите. Можете во секое време да приговорите на користењето на вашите информации за директен маркетинг, и тоа право е апсолутно: ако приговорите, престануваме. Нема ништо што би требало да одмериме и нема причина што би можеле да ја наведеме за да продолжиме (член 21(2) од GDPR). Не мора да ни пишувате. Отворете ги Поставките на апликацијата и исклучете ги Понуди и промоции — промоциите престануваат веднаш и остануваат исклучени, бидејќи евидентираме дека сте приговориле, за ништо да не може повторно да ги вклучи. Можете да приговорите и со е-пошта на support@nikatru.com. Приговорот не ве чини ништо друго: ниту една функција не се отстранува, ниту една содржина не се ускратува и ништо што сте го платиле не се менува.
Овие пораки се однесуваат само на апликациите на Nikatru. Не промовираме ничии други производи, не ни се плаќа за да ви прикажуваме што било и не споделуваме никакви информации со никого за да ги прикажеме.
Кодови за понуди и покана за пријател. Ако искористите код за понуда, чуваме запис дека вашата сметка го искористила, за која понуда станува збор и кога завршуваат бесплатните месеци; самиот код се чува само во измешана форма што не може да се прочита назад. Ако поканите пријател или прифатите покана од пријател, чуваме запис за тоа кој кого поканил — двете сметки, апликацијата и дали е доделена наградата — за секое покането лице да биде наградено еднаш и никој да не биде награден повеќе од пет пати годишно. Пред наградата, проверуваме само дали поканетата сметка е создадена не повеќе од 7 дена пред да биде прифатена поканата, дали е стара најмалку 7 дена, дали има потврдена адреса за е-пошта, дали почнала да ја користи апликацијата и дали никогаш немала Pro од кој било вид (платен план, пробен период, бесплатен месец од код или таков што ние сме го дале); во спротивно, поканата се евидентира како неподобна и ниту еден од вас не добива награда. Записот се брише кога поканетото лице ќе ја избрише својата сметка; ако лицето што го поканило ја избрише својата, неговото име се отстранува од записот. Бесплатните месеци никогаш не ги вклучуваат AI-функциите.
4. Услуги на трети страни
Се потпираме на доверливи трети страни за да ги испорачуваме Услугите. Кој го прима вашето плаќање и кој е продавачот зависи од тоа каде купувате:
- Во апликација од Apple App Store или Google Play, продавницата го наплатува купувањето преку својот систем и го продава според сопствените услови. Купувањето го проверуваме кај продавницата сами, на нашите сопствени сервери, за апликацијата да знае што сте платиле; ниедна друга компанија не евидентира на што ве овластува тоа.
- Насекаде на друго место каде што продаваме — оваа веб-локација — надвор од Индија, продавачот е Paddle, кој дејствува како наш официјален продавач (merchant of record): Paddle го прима плаќањето, ја издава потврдата и се грижи за данокот на промет.
- Кога купувате во Индија — на оваа веб-локација — Nikatru е продавачот, а Razorpay го прима плаќањето како наш портал за плаќање, обработувајќи ги вашите податоци за плаќање во наше име.
Се потпираме и на Cloudflare (хостинг и работ на мрежата на кој работат нашата веб-локација и крајните точки; прелистувачите исто така му испраќаат на Cloudflare извештај кога врската со нашите локации ќе пропадне, преку функција на прелистувачот наречена Network Error Logging, а не му испраќаат ништо за посетите што успеваат); Hostinger, кој ни ги изнајмува серверите на кои работи нашата сопствена услуга за најава, па ги чува акредитивите на сметките и сесиите на најава за апликациите што нудат сметки; Supabase, кој ја водеше таа услуга за најава до 27 септември 2026 година и сè уште чува резервна копија од записите за сметките и најавите од пред тој датум, додека не биде повлечена; Resend, кој ја доставува е-поштата што ви ја испраќаме (пораки за најава и верификација на сметката, како и потсетниците за обновување што сте избрале да ги добивате, во кои се наведени претплатите што наскоро се обновуваат) и затоа ја обработува вашата адреса за е-пошта во наше име; и Google, чиј Google Workspace го хостира нашето сандаче за поддршка, па го чува она што ни го пишувате, и чиј Google Drive ги чува нашите резервни копии, кои содржат копија од записите за сметките и апликациите опишани тука; и Oracle Cloud, чие складиште чува уште една, шифрирана копија од тие резервни копии и не извршува ниту една од Услугите. Кога апликацијата ги нуди, Sign in with Apple и Sign in with Google се опционални начини за најава: ако изберете еден од нив, Apple или Google ни ги споделува адресата за е-пошта и името на таа сметка, како што ќе дозволите, а името можете да го промените во Поставките на апликацијата. Google испраќа и врска до сликата на профилот на вашата сметка на Google; нашата услуга за најава ја чува со вашата сметка, нашите апликации не ја прикажуваат ниту ја користат, и таа се брише заедно со вашата сметка. Денес не продаваме ништо директно од оваа веб-локација; горенаведените аранжмани се оние што ќе важат кога ќе продаваме. Секој давател ги обработува податоците според сопствената политика за приватност. Ве охрабруваме да ги прегледате политиките на продавницата за апликации што ја користите.
Anthropic го обезбедува AI-моделот зад нашите AI-функции, како што е асистентот за помош што одговара на прашања за апликацијата. Кога користите таква функција, она што ќе го напишете се испраќа до Anthropic, компанија со седиште во Соединетите Американски Држави, за да се создаде одговорот. Ние не го чуваме. Anthropic го брише во рок од 30 дена од приемот или создавањето, освен ако мора да го чува подолго за да ја спроведе својата политика за користење (до 2 години за барање што ќе го означи) или за да постапи во согласност со законот.
Не користиме рекламни мрежи ниту рекламни SDK, не продаваме и не споделуваме податоци со посредници за податоци или огласувачи, и ниту една апликација на Nikatru не содржи реклами од трети страни. Единствените промотивни пораки во нашите апликации се наши сопствени, за нашите сопствени производи; делот 3 објаснува како функционираат и како да ги исклучите. Статистиката за користење и извештаите за падови исто така не се испраќаат до аналитички производ на трета страна: ги прима и ги чува софтвер што го извршуваме ние самите. Статистиката за користење работи на инфраструктура што ја обезбедува Cloudflare како наш давател на хостинг; извештаите за падови ги прима сервер што го управуваме ние самите на Hostinger.
Ваш сопствен AI клуч. Користењето AI функција со клуч од вашиот сопствен AI давател (за Anthropic, OpenAI или Google Gemini) сè уште не е достапно во ниту една апликација на Nikatru: денес ниту една апликација не ви дозволува да додадете клуч. Пред тоа да се смени, ќе ја ажурираме оваа Политика за да наведеме каде се чува клучот и каде оди она што го испраќате.
5. Споделување на информации
Информациите ги споделуваме само колку што е потребно за работа на Услугите (на пример, со обработувачот на плаќања за да се заврши купувањето), за да постапиме во согласност со законот или со валидно правно барање, или за да ги заштитиме нашите права и безбедноста на корисниците. Не продаваме и не изнајмуваме лични податоци на трети страни.
6. Чување на податоците
Информациите ги чуваме само онолку долго колку што е потребно за целите опишани тука или колку што бара законот. Можете да побарате од нас да ги избришеме информациите поврзани со вас така што ќе ни пишете по е-пошта (видете Контакт).
Чуваме резервни копии за да можеме да се опоравиме од дефект, а ако некогаш се врати некоја резервна копија, повторно го применуваме секое бришење направено оттогаш. Сè уште не се брише секоја резервна копија според утврден распоред; штом тоа ќе важи за секоја од нив, овој дел ќе го наведе најдолгото време за кое се чува која било резервна копија. Ноќните копии во нашето сопствено складиште, наведени погоре, се бришат по 30 дена.
7. Безбедност
Користиме разумни технички и организациски мерки за заштита на информациите. Ниту еден метод на пренос или складирање не е целосно безбеден, па не можеме да гарантираме апсолутна безбедност.
Нашите сервери водат оперативни дневници. Секој од нашите сервери ги запишува барањата што ги обработува: кога било извршено секое, дали успеало и редовите што ги запишува нашиот сопствен код, кои може да го содржат идентификаторот на вашата сметка. Овие дневници никогаш не ја запишуваат вашата мрежна адреса ниту вашата е-адреса. Ги чуваме за истражување на дефекти и безбедносни инциденти и затоа што индискиот закон бара од нас да чуваме вакви дневници, а секој дневник се брише 400 дена откако е запишан.
8. Услов за возраст
Нашите Услуги се наменети за возрасни. Мора да имате најмалку 18 години за да ги користите Услугите или да создадете сметка, и ниту една апликација, проширување или веб-локација на Nikatru не е дизајнирана за ниту е насочена кон помлади лица. Индискиот Закон за заштита на дигиталните лични податоци од 2023 година (Digital Personal Data Protection Act, 2023) го смета секое лице под 18 години за дете, а 18 години е единствената долна граница што ја применуваме насекаде каде што работиме, наместо различна возраст за секоја земја.
Свесно не собираме лични информации од никого под 18 години. Ако мислите дека некое лице под 18 години ни дало информации, контактирајте нè и ќе ги избришеме.
9. Вашите права и како да поднесете жалба
Имате право да добиете копија од личните податоци што ги чуваме за вас и резиме за тоа како ги користиме; да побарате тие да бидат исправени или дополнети; да побарате тие да бидат избришани; да ја повлечете согласноста што сте ја дале; да назначите лице што ќе ги користи овие права наместо вас ако починете или не можете сами да постапувате; и да поднесете жалба, до нас, а потоа и до Одборот за заштита на податоците на Индија (Data Protection Board of India). Законот таму каде што живеете може да ви дава повеќе, и тоа исто така го почитуваме.
Како да ги користите. Во апликацијата отворете Поставки, потоа Вашите права за приватност: таму можете одеднаш да преземете копија од сè што нашите сервери чуваат за вашата сметка, да го именувате вашиот номиниран и да ја избришете сметката. Секој, најавен или не, може да испрати и барање на nikatru.com/privacy-rights или да пише на support@nikatru.com. Кога ќе побарате да користите право за приватност, ги чуваме барањето, она што сте го напишале и адресата на која оди нашиот одговор, 400 дена откако ќе го затвориме, како евиденција дека сме одговориле. Барање испратено без најава важи дури откако ќе го потврдите од е-пораката што ќе ја испратиме, за никој да не може да поднесе барање во ваше име. Секое барање го потврдуваме во рок од 48 часа и го решаваме во рок од 30 дена; на поплака се одговара побрзо (видете Како да поднесете поплака, подолу).
Лицето што ќе го назначите. Во апликацијата можете да назначите едно лице, со неговото име и адреса за е-пошта, што ќе ги користи вашите права ако починете или ако не можете сами да постапувате. Ние не му кажуваме ништо на тоа лице додека тоа не стапи во контакт со нас, а со бришењето на вашата сметка се брише и назначувањето.
Согласноста за статистика за користење може да се повлече без да нè контактирате. Отворете ги Поставките на апликацијата и исклучете ја Статистика за користење; собирањето веднаш престанува, а исто и извештаите за падови. Чуваме запис за секоја одлука за согласност (дека била донесена одлука, кога и која верзија на оваа Политика ви била прикажана) за да можеме да докажеме дека изборот бил ваш. Тој запис не содржи IP-адреса ниту отпечаток од уредот.
Како да поднесете жалба
Пишете до нашиот службеник за поплаки, Rajasekar Selvam, Proprietor, на support@nikatru.com (други начини да стигнете до нас има на страницата Контакт). Поплаката ја потврдуваме во рок од 24 часа и ја решаваме во рок од 15 дена. Поплака што ја испраќате од апликација (Поставки, потоа Вашите права за приватност) или од nikatru.com/privacy-rights се потврдува автоматски, со нејзиниот референтен број: во апликацијата веднаш штом ја примиме, а ако ја испратите без најава, на страницата до која стигнувате кога ќе ја потврдите од нашата е-порака. Ако не ја решиме или не сте задоволни од нашиот одговор, можете да поднесете поплака до Одборот за заштита на податоци на Индија (Data Protection Board of India). Според Законот за заштита на дигиталните лични податоци од 2023 година, поплаката најпрво оди до нашиот службеник за поплаки; откако ќе заврши нашата постапка, можете да ја поднесете до Одборот, кој прима поплаки преку интернет.
10. Меѓународни корисници
Работиме од Индија. Повеќето даватели од делот 4 се со седиште надвор од Индија: меѓу нив, Cloudflare, Google, Apple, Anthropic, Resend и Oracle во Соединетите Американски Држави, Paddle во Обединетото Кралство и Hostinger во Европската Унија. Затоа вашите информации се пренесуваат во тие земји и се обработуваат таму, како и каде и да ги извршуваат тие даватели своите услуги. Индискиот Закон за заштита на дигиталните лични податоци од 2023 година го дозволува ова, освен ако Владата на Индија не ги ограничи преносите во одредена земја; ако ограничи пренос во земја што ја користиме, ќе престанеме да ги испраќаме вашите информации таму.
11. Измени на оваа Политика
Оваа Политика може повремено да ја ажурираме. Ревидираната верзија ќе ја објавиме тука со нов датум „Последно ажурирање“, а секоја претходна верзија останува достапна. Ако некоја измена влијае на нешто на што сте се согласиле, повторно ќе ве прашаме во апликацијата пред измената да се примени на вашите податоци.
12. Колачиња и локално складирање
Нашите сопствени страници не поставуваат колачиња. Тие чуваат две работи во вашиот прелистувач. Кога ќе изберете апликација на страницата Цени, страницата го зачувува името на таа апликација во локалното складиште на вашиот прелистувач за плаќањето да се отвори за вистинската апликација. Тоа не кажува ништо за вас и никогаш не го напушта вашиот прелистувач. Кога ќе изберете Sign in with Apple на една од нашите веб-страници, страницата чува еднократен код за најава и податоците што ѝ се потребни за да продолжи (како што е кодот што сте го внеле за искористување) во складиштето на сесијата на вашиот прелистувач, само за тоа јазиче, за да може да ја заврши најавата кога Apple ќе ве врати назад. Страницата го брише штом ќе се вратите, без оглед на тоа дали најавата успеала, а вашиот прелистувач го чисти кога ќе го затворите јазичето; кодот за најава се испраќа само до нашата сопствена услуга за најава, за да се заврши таа најава.
При плаќањето се извршува код од нашите даватели на плаќања. Кога ќе започнете купување, страницата Цени ја вчитува скриптата за плаќање на Paddle (Paddle.js, од cdn.paddle.com) и го отвора плаќањето на Paddle (buy.paddle.com) во рамка. За купување во Индија, нашата страница за плаќање ја вчитува скриптата за плаќање на Razorpay (од checkout.razorpay.com), која го отвора плаќањето на Razorpay (api.razorpay.com) и исто така го вчитува кодот за откривање измами на Razorpay (од cdn.razorpay.com). Ништо од ова не се вчитува додека не започнете плаќање. Paddle и Razorpay може да поставуваат сопствени колачиња и да чуваат слични податоци во вашиот прелистувач, и ги читаат податоците за вашиот прелистувач и уред, за да го примат плаќањето и да проценат дали е измамничко (оценување на ризик од измама). Тие го прават тоа според сопствените политики за приватност, како продавач (Paddle) и како наш портал за плаќање (Razorpay), опишани во делот 4; ние не ги добиваме тие колачиња.
Најавувањето во нашите веб-апликации извршува проверка од Cloudflare. Кога ќе се регистрирате, ќе се најавите или ќе побарате нова е-порака за верификација во една од нашите веб-апликации (апликација што ја користите во прелистувачот, не таква што ја инсталирате), страницата ја вчитува проверката Turnstile на Cloudflare (нејзината скрипта, од challenges.cloudflare.com). Таа ги чита деталите за вашиот прелистувач и уред за да разликува човек од автоматизирана програма и ѝ дава на страницата еднократна пропусница; нашата услуга за најава ја проверува таа пропусница со Cloudflare и дознава само дали е валидна. Cloudflare може да чува свои податоци во вашиот прелистувач за оваа проверка, и тоа го прави според сопствената политика за приватност, како наш давател на хостинг опишан во одделот 4.
Ниту нашите веб-апликации не поставуваат колачиња. Како и инсталирана апликација, веб-апликацијата ги чува своите работни податоци во локалното складиште на вашиот прелистувач, на вашиот уред: вашата сесија на најава, вашите поставки и избори (како што се јазикот, темата и изборите за согласност што сте ги направиле), случаен идентификатор на инсталацијата (што се користи со статистиката за користење само ако ја дозволите), сè што чека да биде испратено додека сте без интернет, и копија од вашите сопствени податоци од апликацијата за апликацијата да работи без интернет. Со одјавувањето сесијата завршува, а останатото можете да го исчистите во поставките на вашиот прелистувач.
13. Контактирајте нè
Прашања за приватноста? Пишете на support@nikatru.com или видете ја нашата страница за контакт.