Купуялык саясаты

Акыркы жолу жаңыртылган: 2026-жылдын 30-октябры (2026-10-30 версиясы)

Бул барак — котормо. Бул билдирүүнүн англисче тексти анын юридикалык күчкө ээ болгон негизги тексти болуп саналат; экөөнүн ортосунда айырма болсо, англисче текст колдонулат. Англисче текстти окуу

Бул Купуялык саясаты Nikatru («Nikatru», «биз», «бизди» же «биздин»), proprietorship of Rajasekar Selvam (жайгашкан жери: Chennai, Tamil Nadu, India), биздин nikatru.com веб-сайтыбызга жана iOS, Android, Windows, macOS, Linux жана веб платформаларында жарыяланган колдонмолорубузга жана оюндарыбызга (бирге алганда «Кызматтар») байланыштуу маалыматты кантип иштетээрин түшүндүрөт.

Бул Саясат — билдирүү: ал биз жеке маалыматтар менен эмне кыларыбызды айтат. Бул сиз Кызматтарды колдонуу менен макул болуучу нерсе эмес. Сиздин макулдугуңузга таянган учурларда, биз аны өзүнчө, сиздин ачык аракетиңиз аркылуу сурайбыз, жана сиз аны кандай оңой берсеңиз, ошондой оңой кайтарып ала аласыз.

1. Биз чогулткан маалымат

• Сиз берген маалымат — мисалы, колдоо кызматына кайрылганда, пикир жөнөткөндө же (аккаунт сунушталган колдонмолордо) аккаунт түзгөндө сиздин электрондук почта дарегиңиз.
• Продукт жаңылыктары электрондук почта аркылуу, кутучаны белгилесеңиз гана — аккаунт түзүп жатканда, бизден мезгил-мезгили менен продукт жаңылыктарын жана сунуштарды электрондук почта аркылуу жөнөтүүнү сураган кутучаны белгилей аласыз. Ал эч качан сиз үчүн белгиленбейт, жана аны белгисиз калтыруу башка эч нерсени өзгөртпөйт. Ар бир макулдук тандоосу сыяктуу эле (9 бөлүм) жообуңузду жазып алабыз, бирок азыр мындай кат жөнөтпөйбүз жана эч кандай почта тизмесин жүргүзбөйбүз; качандыр бир кезде баштоодон мурун, сизден кайра сурайбыз.
• Көйгөй тууралуу билдирүүлөр — колдонмодо, бул сайтта же кеңейтүүдө «Көйгөй тууралуу билдирүү» функциясын колдонсоңуз, биз сиз жазганды, сиз тандаган категорияны, скриншотту сиз тиркеген учурда гана (текст талаалары жана купуя деп белгиленген нерселердин баары жөнөтүлгөнгө чейин сиздин түзмөгүңүздө бүдөмүктөлөт) жана жөнөтүүдөн мурун сизге көрсөтүлгөн негизги диагностиканы (колдонмонун версиясы, платформа, түзмөктүн түрү, тил жана акыркы ката коддору; журналдар сиз ошол кутучаны белгилесеңиз гана) сактайбыз. Билдирүү менен бирге электрондук почта дарегин сиз аккаунтка кирген болсоңуз жана бизден жооп берүүнү же көйгөй оңдолгондо кабарлоону сурасаңыз гана сактайбыз, андан кийин катты аккаунтуңуз ырастаган дарекке гана жана ошол билдирүү боюнча гана жөнөтөбүз: жооп сураган болсоңуз — алынганы тууралуу тастыктама, ал эми оңдолгондо кабарлоону сураган болсоңуз — көйгөй оңдолгондо бир билдирме (ар бир катта жазылуудан баш тартуу шилтемеси бар). Аккаунтка кирбей жөнөтүлгөн билдирүү электрондук почта дарегин сактабайт жана ага эч кандай кат жөнөтүлбөйт: анын ордуна сизге анын номери жана абалын текшерүү үчүн шилтеме көрсөтүлөт. Ар бир билдирүүнү жана анын скриншотун 90 күндөн кийин өчүрөбүз, ал эми аккаунтуңузду өчүрүү билдирүүлөрүңүздү да өчүрөт.
• Автоматтык түрдө чогултулуучу маалымат — колдонмодон келген суроо-талап камтыган техникалык маалыматтар (колдонмонун версиясы, платформа жана тил), алар биздин серверлерге ага жооп берүү үчүн керек, жана биздин тармак четинде аныкталган болжолдуу аймак (төмөндөгү «Тармак даректери» бөлүмүн караңыз).
• Кыйроо тууралуу отчеттор, колдонуу статистикасына уруксат берсеңиз гана — колдонмо күтүүсүздөн жабылып калганда же катага кабылганда, ал бизге эмне туура эмес болгону тууралуу отчет жөнөтүшү мүмкүн: ката, колдонмонун версиясы, түзмөгүңүздүн модели, операциялык тутум жана тил сыяктуу жөндөөлөр, орнотуунун кокустук идентификатору жана ага алып келген кадамдар. Электрондук почта даректери, карта жана телефон номерлери жана узун сандар жөнөтүлгөнгө чейин сиздин түзмөгүңүздө алынып салынат. Колдонмодогу колдонуу статистикасы тууралуу суроо (төмөндө) кыйроо тууралуу отчетторду да камтыйт: «жок» десеңиз же кийин колдонуу статистикасын өчүрсөңүз, кыйроо тууралуу бир да отчет түзмөгүңүздөн чыкпайт.
• Колдонуу статистикасы, уруксат берсеңиз гана — суралганда макул болсоңуз, биз колдонмонун кайсы функциялары качан колдонуларын жазып алабыз, ошондо эмне иштеп, эмне иштебей жатканын көрө алабыз. Бул жазуулар анонимдүү эмес, псевдонимдүү: ар бири колдонмо биринчи жолу иштетилгенде сиздин түзмөгүңүздө түзүлгөн кокустук идентификаторду камтыйт, жана ал идентификатор колдонмо түзмөктөн өчүрүлгөнгө чейин өзгөрбөйт. Бул сиздин атыңыз, электрондук почтаңыз же жарнамалык идентификатор эмес, жана биз аны сизди аныктоо үчүн колдоно албайбыз — бирок ал туруктуу болгондуктан, бир эле орнотуудан келген жазууларды топтоого болот, ошондуктан биз аны анонимдүү эмес, псевдонимдүү деп сыпаттайбыз. Бул жазуулар менен бирге IP дарегиңизди чогултпайбыз жана сактабайбыз; болжолдуу жайгашкан жер (өлкө, аймак, шаар) биздин тармак четинде аныкталат, ал эми IP даректин өзү жок кылынат. Колдонуу статистикасын каалаган убакта колдонмонун Жөндөөлөрүнөн өчүрө аласыз, жана аны өчүрүү ошол учурдан тартып маалымат чогултууну, анын ичинде кыйроо тууралуу отчетторду да, токтотот.
• Ишке киргизүү тууралуу кабарга жазылуулар — колдонмо ишке киргенде кабарлоону сурасаңыз, биз сиздин электрондук почта дарегиңизди жана жазылган убактыңызды гана сактайбыз, башка эч нерсени эмес. Ал форманы кыянаттык менен колдонууга жол бербөө үчүн, суроо-талап келген тармак дарегинин туздалган, бир тараптуу санариптик изине байланган кыска мөөнөттүү эсептегичти да сактайбыз. Санариптик изди IP дарекке кайра айландыруу мүмкүн эмес, ал эч качан электрондук почтаңыз менен бирге сакталбайт жана бир сааттын ичинде автоматтык түрдө жок кылынат. Тизмеден чыгуу үчүн биз жөнөткөн ишке киргизүү тууралуу каалаган каттагы шилтемени колдонуңуз — бир чыкылдатуу дарегиңизди өчүрөт — же дарегиңизди nikatru.com/api/unsubscribe барагына киргизиңиз. Дарек тизмеде болсо, биз ага 24 саат иштей турган шилтеме жөнөтөбүз; аны ачуу даректи жана анын жазылган убактысын өчүрөт. Дарек тизмеде барбы же жокпу, форма бирдей жооп берет. Форманы бирөөнүн почта кутусун каттар менен толтуруу үчүн колдонууга жол бербөө үчүн, ал жазылуу формасындагыдай эле кыска мөөнөттүү эсептегичтерди сактайт, алар тармак дарегинин жана киргизилген электрондук почта дарегинин туздалган, бир тараптуу санариптик изине байланган; алардын бирин да кайра калыбына келтирүү мүмкүн эмес; тармак дарегинин эсептегичи бир сааттын ичинде, ал эми электрондук почта дарегинин эсептегичи 24 сааттын ичинде автоматтык түрдө жок кылынат. Ал катты биздин электрондук почта провайдерибиз Resend жеткирет.
• Тармак даректери — күтүүдөгү кирүү текшерүүсүн (төмөндө) эске албаганда, биз суроо-талап келген тармак дарегин аккаунтуңуз менен же сиз тууралуу эч бир жазуу менен бирге сактабайбыз. Аны эки тарап көрөт, жана алардын бири да аны сиздин маалыматтарыңыз менен бирге сактабайт: биздин тармак четиндеги Cloudflare аны суроо-талапты жеткирүү, кыянаттыкты токтотуу жана болжолдуу жайгашкан жерди аныктоо үчүн колдонот, андан кийин Cloudflare компаниясынын өзүнүн коопсуздук журналдарын эске албаганда, аны жок кылат; ал эми биздин өзүбүздүн кирүү кызматыбыздын суроо-талап журналы аны коопсуздук жана мүчүлүштүктөрдү аныктоо үчүн жазып алат жана 7 күндөн кийин өчүрөт. Биздин кирүү кызматыбыз ар бир кирүүдө даректи жазып алат, жана 2026-жылдын 2-октябрынан бери ал жазган маалымат базасы ар бир жазууда ал талааны тазалайт, бир гана өзгөчөлүк бар: күтүүдөгү кирүү текшерүүсү ал суралган тармак дарегин кыска убакытка сактайт. Кирүүнүн экинчи кадамын колдонсоңуз, анын бир жолку коду аны сураган даректен гана кабыл алынат, ошондуктан ал дарек код колдонулганга чейин сакталат; ал текшерүү ийгиликтүү өткөндө өчүрүлөт, же текшерүү эч качан аягына чыкпаса, коддун мөөнөтү бүткөндөн кийин бир күндүн ичинде өчүрүлөт, ал эми коддун мөөнөтү ал суралгандан 5 мүнөт өткөндө бүтөт. Ошол күнгө чейин жасалган көчүрмөлөр мөөнөтү өткөнгө чейин сакталып калат: 2026-жылдын 2-октябрына чейин ачылган кирүү сессиясы өзү ачылган даректи кийинки жаңыланганга чейин сактайт, ал эми бул колдонмо колдонулган сайын болот; ошол күнгө чейин алынган кирүү жазууларынын шифрленген камдык көчүрмөлөрүндө ошол даректер бар; Supabase сактаган резервдик көчүрмөдө да (4-бөлүм) алар бар.
• Сатып алуу тууралуу маалымат — бир нерсе сатып алсаңыз, транзакцияны тиешелүү колдонмолор дүкөнү же биздин төлөм иштетүүчүбүз иштетет. Биз сатып алуунун ырастоосун алабыз, бирок картаңыздын же банк эсебиңиздин толук маалыматтарын чогултпайбыз жана сактабайбыз.
• Акысыз сыноо мезгилдери — акысыз сыноо мезгилин баштасаңыз, бир эле адам ошол эле сыноону кайра-кайра ала албашы үчүн, биз электрондук почта дарегиңиздин туздалган, бир тараптуу санариптик изин (бир даректин ар кандай варианттары дал келиши үчүн стандарттуу формада жазылган) жана Paddle сизге берген кардар номерин сактайбыз. Экөөнү тең аккаунтуңузду өчүргөндөн кийин да, биз акысыз сыноо мезгилдерин сунуштап турган убакыт бою сактайбыз жана аларды экинчи акысыз сыноодон баш тартуу үчүн жана өтүп кеткен андай сыноо үчүн алынган төлөмдү автоматтык түрдө кайтаруу үчүн гана колдонобуз. Санариптик изди кайра электрондук почта дарегиңизге айландыруу мүмкүн эмес.
• Жаңы Android телефонунда аккаунттан чыгып кетпей калуу — Android түзмөгүндө аккаунтка киргенде, колдонмо Android тутумунан ал үчүн калыбына келтирүү ачкычын сактап коюуну сурайт, жана эгер камдык көчүрмө күйгүзүлгөн болсо, Android аны телефонуңуздун Google кызматындагы камдык көчүрмөсүнө кошот. Ошол камдык көчүрмөдөн жаңы телефонду орнотконуңузда, колдонмо сизди аккаунтка киргизүү үчүн ачкычты бир жолу колдонот. Ачкыч аны биздин кирүү кызматыбыз гана окуй ала тургандай шифрленген, ал сиздин сырсөзүңүз эмес, 30 күндөн кийин же бир жолу колдонулгандан кийин иштебей калат, жана аккаунттан чыгуу аны өчүрөт.

Биз сиздин жеке маалыматыңызды сатпайбыз.

Ар бир түрү боюнча

Биздин өз серверлерибиз сактаган жеке маалыматтардын ар бир түрү, ал эмне үчүн керек жана аны канча убакыт сактайбыз. Бул таблица биздин тутумдар текшерилүүчү тизмеден түзүлгөн. Аккаунтуңуздун кирүү маалыматтары (биздин кирүү кызматыбыз сактаган электрондук почта дарегиңиз жана сырсөзүңүз) жогоруда сыпатталган.

2. Маалыматты кантип колдонобуз

• Кызматтарды көрсөтүү, иштетүү, тейлөө жана жакшыртуу үчүн;
• Кыйроолорду жана техникалык көйгөйлөрдү аныктоо жана иштөө ылдамдыгын жакшыртуу үчүн;
• Колдоо кызматына кайрылууларыңызга жооп берүү жана сиз менен байланышуу үчүн;
• Сатып алууларды иштетүү жана чектерди берүү үчүн; жана
• Мыйзамдык милдеттенмелерди аткаруу жана алдамчылыктын же кыянаттык менен пайдалануунун алдын алуу үчүн.

3. Колдонмолорубуздун ичиндеги сунуштар жана акциялар

Айрым колдонмолорубуз мезгил-мезгили менен өзүбүздүн продукттар тууралуу билдирүүлөрдү көрсөтөт — сиз колдонуп жаткан колдонмонун акылуу версиясына өтүү же башка Nikatru колдонмосу тууралуу. Булар биринчи тараптын промоакциялары: аларды биз өзүбүз жазабыз, өзүбүз көрсөтөбүз, жана эч кандай жарнама тармагы, жарнама биржасы же жарнамалык SDK катышпайт. Аларды сизге көрсөткөнүбүз үчүн бизге эч ким акча төлөбөйт.

Биз таянган укуктук негиз. Сиз жашаган жердин мыйзамы бизден аны көрсөтүүнү талап кылган учурда, биз өзүбүздүн продукттарыбызды аларды мурунтан колдонуп жүргөн адамдарга жарнамалоодогу мыйзамдуу кызыкчылыгыбызга таянабыз (GDPR, 6(1)(f)-берене). Бул кызыкчылык тар, жана биз аны бүдөмүк ишарат кылгандан көрө ачык атаганды артык көрөбүз: биздин колдонмолорубуздун бирин колдонуп жүргөн адамга анын акылуу версиясы бар экенин же ошол эле чакан иштеп чыгуучу башка колдонмо да жасаарын айтуу — жарнама бюджети жок бизнестин өзү тейлеп жаткан адамдарга жетүүсүнүн жолу. Биз муну сиздин кызыкчылыктарыңыз менен салыштырып тараздадык. Бул билдирүүлөр сиз өзүңүз ачууну тандаган колдонмонун ичинде гана пайда болот, алар сиз мурунтан эмнеге төлөгөнүңүзгө жараша гана тандалат, башка эч нерсеге карап эмес, жана аларды бир басуу менен өчүрө аласыз.

Сизге эмнени көрсөтүүнү чечүү үчүн эмнени колдонобуз. Сиздин жеткиликтүүлүк абалыңыз — сиз колдонуп жаткан колдонмо үчүн акылуу планыңыз барбы же жокпу — жана башка эч нерсе. Бул чечим сиздин түзмөгүңүздө кабыл алынат. Биз сиз тууралуу профиль түзбөйбүз, бул билдирүүлөрдү тандоо үчүн колдонмонун ичиндеги жүрүм-турумуңузду колдонбойбуз, эч кандай жарнамалык идентификаторду колдонбойбуз жана түзмөгүңүздө башка кайсы колдонмолор орнотулганын эч качан карабайбыз.

Каршы чыгуу укугуңуз жана аны кантип колдонуу. Маалыматыңыздын түз маркетинг үчүн колдонулушуна каалаган убакта каршы чыга аласыз, жана бул укук абсолюттук: каршы чыксаңыз, биз токтотобуз. Бизде салыштырып тараздай турган эч нерсе жана улантуу үчүн келтире турган эч кандай себеп жок (GDPR, 21(2)-берене). Бизге жазуунун кереги жок. Колдонмонун Жөндөөлөрүн ачып, Сунуштар жана акциялар параметрин өчүрүңүз — акциялар дароо токтойт жана өчүк бойдон калат, анткени эч нерсе аларды кайра күйгүзө албашы үчүн биз каршы чыкканыңызды жазып алабыз. Ошондой эле support@nikatru.com дарегине кат жазып каршы чыга аласыз. Каршы чыгуу сизден башка эч нерсени талап кылбайт: эч бир функция алынбайт, эч бир мазмун кармалбайт жана сиз төлөгөн эч нерсе өзгөрбөйт.

Бул билдирүүлөр Nikatru колдонмолору тууралуу гана. Биз башка эч кимдин продукттарын жарнамалабайбыз, бизге эч нерсе көрсөткөнүбүз үчүн акча төлөнбөйт жана аларды көрсөтүү үчүн эч ким менен эч кандай маалымат бөлүшпөйбүз.

Сунуш коддору жана досту чакыруу. Сунуш кодун колдонсоңуз, биз аккаунтуңуз аны колдонгону, ал кайсы сунуш болгону жана акысыз айлар качан бүтөөрү тууралуу жазууну сактайбыз; коддун өзү кайра окууга мүмкүн болбогон, өзгөртүлгөн түрдө гана сакталат. Досуңузду чакырсаңыз же досуңуздун чакыруусун кабыл алсаңыз, биз ким кимди чакырганы тууралуу жазууну сактайбыз — эки аккаунт, колдонмо жана сыйлык берилгенби же жокпу — ар бир чакырылган адам бир гана жолу сыйланышы жана эч ким жылына беш жолудан ашык сыйланбашы үчүн. Сыйлыктан мурун биз чакырылган аккаунт чакыруу кабыл алынганга чейин 7 күндөн ашпаган мөөнөттө түзүлгөнүн, кеминде 7 күн мурун түзүлгөнүн, ырасталган электрондук почта дареги барын, колдонмону колдоно баштаганын жана анда эч качан Pro планынын эч бир түрү (акылуу план, сыноо мезгили, коддон алынган акысыз ай же биз берген Pro) болбогонун гана текшеребиз; антпесе чакыруу талаптарга жооп бербейт деп жазылат жана экөөңүздүн бириңиз да сыйланбайсыз. Чакырылган адам өз аккаунтун өчүргөндө жазуу өчүрүлөт; аны чакырган адам өз аккаунтун өчүрсө, анын аты жазуудан алынып салынат. Акысыз айларга эч качан ЖИ функциялары кирбейт.

4. Үчүнчү тараптын кызматтары

Кызматтарды көрсөтүү үчүн биз ишенимдүү үчүнчү тараптарга таянабыз. Төлөмүңүздү ким кабыл алары жана ким сатуучу болору кайдан сатып алганыңызга жараша болот:

• Apple App Store же Google Play дүкөнүнөн алынган колдонмодо дүкөн сатып алуунун акысын өзүнүн тутуму аркылуу алат жана аны өзүнүн шарттары боюнча сатат. Колдонмо сиз эмнеге төлөгөнүңүздү билиши үчүн, биз сатып алууну дүкөн менен өзүбүз, өзүбүздүн серверлерибизде текшеребиз; башка эч бир компания ал сизге эмне укук берерин жазып албайт.
• Биз сатуу жүргүзгөн калган бардык жерлерде — бул веб-сайтта — Индиядан тышкары сатуучу Paddle болуп саналат, ал биздин расмий сатуучубуз (merchant of record) катары иштейт: Paddle төлөмдү кабыл алат, чекти берет жана сатуу салыгы менен иш алып барат.
• Индияда сатып алганыңызда — бул веб-сайтта — сатуучу Nikatru болот, ал эми Razorpay биздин төлөм шлюзубуз катары төлөмдү кабыл алып, төлөм маалыматтарыңызды биздин атыбыздан иштетет.

Биз ошондой эле төмөнкүлөргө таянабыз: Cloudflare (хостинг жана биздин веб-сайтыбыз менен эндпоинттерибиз иштеген тармак чети; браузерлер ошондой эле биздин сайттарга туташуу ишке ашпай калганда Network Error Logging деп аталган браузер функциясы аркылуу Cloudflare кызматына отчет жөнөтөт, ал эми ийгиликтүү болгон кирүүлөр тууралуу ага эч нерсе жөнөтпөйт); Hostinger, ал бизге өзүбүздүн кирүү кызматыбыз иштеген серверлерди ижарага берет, ошондуктан ал аккаунт сунушталган колдонмолор үчүн аккаунттун эсептик маалыматтарын жана кирүү сессияларын сактайт; Supabase, ал 2026-жылдын 27-сентябрына чейин ошол кирүү кызматын иштеткен жана ал иштен чыгарылганга чейин ошол күнгө чейинки аккаунт жана кирүү жазууларынын резервдик көчүрмөсүн дагы эле сактайт; Resend, ал биз сизге жөнөткөн каттарды (аккаунтка кирүү жана аккаунтту ырастоо каттарын, ошондой эле сиз алууну тандаган, узартылаары жакындаган жазылууларды тизмелеген узартуу эскертмелерин) жеткирет жана ошондуктан биздин атыбыздан электрондук почта дарегиңизди иштетет; жана Google, анын Google Workspace кызматы биздин колдоо почта кутубузду жайгаштырат, ошондуктан сиз бизге жазгандарды сактайт, ал эми анын Google Drive кызматы биздин камдык көчүрмөлөрүбүздү сактайт, аларда бул жерде сыпатталган аккаунт жана колдонмо жазууларынын көчүрмөсү бар; жана Oracle Cloud, анын сактагычы ошол камдык көчүрмөлөрдүн дагы бир шифрленген көчүрмөсүн сактайт жана Кызматтардын бирин да иштетпейт. Колдонмо аларды сунуштаган учурда, Sign in with Apple жана Sign in with Google — аккаунтка кирүүнүн милдеттүү эмес жолдору: алардын бирин тандасаңыз, Apple же Google сиз уруксат бергендей ошол аккаунттагы электрондук почта дарегин жана атты биз менен бөлүшөт, жана атты колдонмонун Жөндөөлөрүнөн өзгөртө аласыз. Google ошондой эле Google аккаунтуңуздагы профиль сүрөтүнүн шилтемесин жөнөтөт; биздин кирүү кызматыбыз аны аккаунтуңуз менен бирге сактайт, биздин колдонмолор аны көрсөтпөйт жана колдонбойт, жана ал аккаунтуңуз менен бирге өчүрүлөт. Азыр биз бул веб-сайттан түздөн-түз эч нерсе сатпайбыз; жогоруда айтылган тартип биз сата баштаганда колдонулат. Ар бир провайдер маалыматтарды өзүнүн купуялык саясатына ылайык иштетет. Сиз колдонгон колдонмолор дүкөнүнүн саясаттары менен таанышып чыгууну сунуштайбыз.

Anthropic биздин ЖИ функцияларыбыздын, мисалы, колдонмо тууралуу суроолорго жооп берген жардамчынын, негизиндеги ЖИ моделин камсыз кылат. Сиз алардын бирин колдонгондо, сиз жазган нерсе жооп даярдоо үчүн Америка Кошмо Штаттарында жайгашкан Anthropic компаниясына жөнөтүлөт. Биз аны сактабайбыз. Anthropic аны алгандан же түзгөндөн кийин 30 күндүн ичинде өчүрөт, эгер аны өзүнүн колдонуу саясатын аткартуу үчүн (ал белгилеген суроо-талап үчүн 2 жылга чейин) же мыйзамды аткаруу үчүн узагыраак сактоого милдеттүү болбосо.

Биз жарнама тармактарын же жарнамалык SDK колдонбойбуз, маалыматтарды маалымат брокерлерине же жарнама берүүчүлөргө сатпайбыз жана алар менен бөлүшпөйбүз, жана эч бир Nikatru колдонмосунда үчүнчү тараптын жарнамасы жок. Колдонмолорубуздагы жарнамалык билдирүүлөр — өзүбүздүн продукттарыбыз тууралуу өзүбүздүн билдирүүлөрүбүз гана; 3-бөлүм алардын кантип иштээрин жана аларды кантип өчүрүүнү түшүндүрөт. Колдонуу статистикасы жана кыйроо тууралуу отчеттор да үчүнчү тараптын аналитика продуктуна жөнөтүлбөйт: аларды биз өзүбүз иштеткен программа кабыл алат жана сактайт. Колдонуу статистикасы биздин хостинг провайдерибиз катары Cloudflare берген инфраструктурада иштейт; кыйроо тууралуу отчетторду Hostinger платформасында өзүбүз башкарган сервер кабыл алат.

Өзүңүздүн AI ачкычыңыз. AI функциясын өзүңүздүн AI провайдериңиздин ачкычы менен (Anthropic, OpenAI же Google Gemini үчүн) колдонуу азырынча эч бир Nikatru колдонмосунда жеткиликсиз: бүгүнкү күндө эч бир колдонмо ачкыч кошууга мүмкүндүк бербейт. Мындай колдонмо пайда болгонго чейин, биз бул Саясатты жаңыртып, ачкыч кайда сакталарын жана сиз жөнөткөн нерсе кайда барарын көрсөтөбүз.

5. Маалымат менен бөлүшүү

Биз маалымат менен Кызматтарды иштетүү үчүн зарыл болгон учурда гана (мисалы, сатып алууну аягына чыгаруу үчүн төлөм иштетүүчү менен), мыйзамды же мыйзамдуу укуктук талапты аткаруу үчүн, же өзүбүздүн укуктарыбызды жана колдонуучулардын коопсуздугун коргоо үчүн бөлүшөбүз. Биз жеке маалыматтарды үчүнчү тараптарга сатпайбыз жана ижарага бербейбиз.

6. Маалыматтарды сактоо

Биз маалыматты бул жерде сыпатталган максаттар үчүн зарыл болгон убакытка чейин же мыйзам талап кылган мөөнөткө гана сактайбыз. Бизге электрондук почта аркылуу кайрылып (Байланыш бөлүмүн караңыз), сизге байланыштуу маалыматты өчүрүүнү сурансаңыз болот.

Иштен чыгуудан кийин калыбына келе алышыбыз үчүн камдык көчүрмөлөрдү сактайбыз, жана эгер качандыр бир камдык көчүрмө калыбына келтирилсе, андан бери жасалган ар бир өчүрүүнү кайра колдонобуз. Азырынча ар бир камдык көчүрмө эле белгиленген график боюнча өчүрүлбөйт; ар бири ошентип өчүрүлө баштагандан кийин, бул бөлүмдө ар кандай камдык көчүрмө сакталуучу эң узак мөөнөт көрсөтүлөт. Жогоруда саналган өзүбүздүн сактагычыбыздагы түнкү көчүрмөлөр 30 күндөн кийин өчүрүлөт.

7. Коопсуздук

Маалыматты коргоо үчүн негиздүү техникалык жана уюштуруучулук чараларды колдонобуз. Берүүнүн же сактоонун бир да ыкмасы толук коопсуз эмес, ошондуктан биз абсолюттук коопсуздукка кепилдик бере албайбыз.

Серверлерибиз иштөө журналдарын жүргүзөт. Ар бир серверибиз өзү иштеткен суроо-талаптарды журналга жазат: ар бири качан аткарылганын, ийгиликтүү болгонбу жана өзүбүздүн код жазган саптарды, аларда аккаунтуңуздун идентификатору болушу мүмкүн. Бул журналдар тармак дарегиңизди же электрондук почта дарегиңизди эч качан жазбайт. Биз аларды мүчүлүштүктөрдү жана коопсуздук инциденттерин иликтөө үчүн, ошондой эле Индиянын мыйзамы мындай журналдарды сактоону талап кылгандыктан сактайбыз, жана ар бир журнал жазылгандан 400 күндөн кийин өчүрүлөт.

8. Курак боюнча талап

Биздин Кызматтар чоңдор үчүн арналган. Кызматтарды колдонуу же аккаунт түзүү үчүн сиз кеминде 18 жашта болушуңуз керек, жана эч бир Nikatru колдонмосу, кеңейтүүсү же сайты андан кичүү адамдар үчүн иштелип чыккан эмес жана аларга багытталган эмес. Индиянын 2023-жылдагы Санариптик жеке маалыматтарды коргоо мыйзамы (Digital Personal Data Protection Act, 2023) 18 жашка чейинки ар бир адамды бала деп эсептейт, жана 18 жаш — ар бир өлкө үчүн ар башка курактын ордуна биз иш алып барган бардык жерде колдонгон бирдиктүү төмөнкү чек.

Биз 18 жашка чейинки адамдардан жеке маалыматты атайылап чогултпайбыз. Эгер 18 жашка чейинки адам бизге маалымат берди деп ойлосоңуз, биз менен байланышыңыз, биз аны өчүрөбүз.

9. Сиздин укуктарыңыз жана кантип даттануу

Сиз биз сиз тууралуу сактаган жеке маалыматтардын көчүрмөсүн жана аларды кантип колдонорубуздун кыскача баяндамасын алууга; аларды оңдотууга же толуктатууга; аларды өчүртүүгө; берген макулдугуңузду кайтарып алууга; сиз көз жумсаңыз же өзүңүз аракет кыла албай калсаңыз, бул укуктарды сиздин атыңыздан колдонуу үчүн бирөөнү дайындоого; жана бизге, андан кийин Индиянын Маалыматтарды коргоо кеңешине (Data Protection Board of India) даттанууга укуктуусуз. Сиз жашаган жердин мыйзамы сизге мындан көбүрөөк укук бериши мүмкүн, жана биз аны да урматтайбыз.

Аларды кантип колдонуу керек. Колдонмодо Жөндөөлөрдү, андан кийин Купуялык укуктарыңыз бөлүмүн ачыңыз: ал жерден серверлерибиз аккаунтуңуз тууралуу сактаган бардык нерсенин көчүрмөсүн бир убакта жүктөп ала аласыз, ишенимдүү адамыңызды дайындай аласыз жана аккаунтуңузду өчүрө аласыз. Аккаунтка кирген же кирбеген каалаган адам ошондой эле nikatru.com/privacy-rights дареги аркылуу сурам жөнөтө алат же support@nikatru.com дарегине кат жаза алат. Купуялык укугун колдонууну сураганыңызда, биз жооп бергенибиздин далили катары сурамды, сиз жазганды жана жообубуз жөнөтүлө турган даректи сурам жабылгандан кийин 400 күн сактайбыз. Аккаунтка кирбей жөнөтүлгөн сурам биз жөнөткөн каттан аны ырастаганыңыздан кийин гана эсепке алынат, ошондуктан эч ким сиздин атыңыздан сурам түзө албайт. Биз ар бир сурамды 48 сааттын ичинде кабыл алынганын тастыктайбыз жана 30 күндүн ичинде чечебиз; даттанууга тезирээк жооп берилет (төмөндөгү «Кантип даттануу керек» бөлүмүн караңыз).

Ишенимдүү өкүлүңүз. Колдонмодо сиз көз жумсаңыз же аракет кыла албай калсаңыз, укуктарыңызды колдонуу үчүн бир адамды анын аты жана электрондук почта дареги менен дайындай аласыз. Ал бизге кайрылмайынча, биз ага эч нерсе айтпайбыз, жана аккаунтуңузду өчүрүү дайындоону да өчүрөт.

Колдонуу статистикасына макулдукту бизге кайрылбай эле кайтарып алууга болот. Колдонмонун Жөндөөлөрүн ачып, Колдонуу статистикасы параметрин өчүрүңүз; маалымат чогултуу дароо токтойт, кыйроо тууралуу отчеттор да токтойт. Тандоо сиздики болгонун далилдей алышыбыз үчүн, биз ар бир макулдук чечими тууралуу жазууну (чечим кабыл алынганын, качан кабыл алынганын жана сизге бул Саясаттын кайсы версиясы көрсөтүлгөнүн) сактайбыз. Ал жазууда IP дарек да, түзмөктүн санариптик изи да жок.

Кантип даттануу керек

Даттануулар боюнча кызмат адамыбызга, Rajasekar Selvam, Proprietor, support@nikatru.com дарегине жазыңыз (биз менен байланышуунун башка жолдору Байланыш баракчасында). Биз даттанууну 24 сааттын ичинде кабыл алынганын тастыктайбыз жана 15 күндүн ичинде чечебиз. Колдонмодон (Жөндөөлөр, андан кийин Купуялык укуктарыңыз) же nikatru.com/privacy-rights дарегинен жөнөткөн даттанууңуз анын маалымдама номери менен автоматтык түрдө тастыкталат: колдонмодо биз аны алган замат, ал эми аккаунтка кирбей жөнөтсөңүз, биздин каттан аны ырастаганыңызда ачылган баракчада. Эгер биз аны чечпесек же жообубуз сизди канааттандырбаса, Индиянын Маалыматтарды коргоо кеңешине (Data Protection Board of India) даттана аласыз. 2023-жылкы Санариптик жеке маалыматтарды коргоо мыйзамына ылайык, даттануу адегенде Даттануулар боюнча кызмат адамыбызга жиберилет; биздин процесс аяктагандан кийин, сиз аны даттанууларды онлайн кабыл алган Кеңешке бере аласыз.

10. Эл аралык колдонуучулар

Биз Индиядан иш алып барабыз. 4 бөлүмдөгү провайдерлердин көпчүлүгү Индиядан тышкары жайгашкан: алардын арасында Америка Кошмо Штаттарындагы Cloudflare, Google, Apple, Anthropic, Resend жана Oracle, Улуу Британиядагы Paddle жана Европа Бирлигиндеги Hostinger. Ошондуктан сиздин маалыматыңыз ошол өлкөлөргө жана ошол провайдерлер өз кызматтарын иштеткен бардык жерлерге берилет жана ошол жерлерде иштетилет. Индиянын 2023-жылдагы Санариптик жеке маалыматтарды коргоо мыйзамы, эгер Индия Өкмөтү кайсы бир өлкөгө маалымат берүүнү чектебесе, буга жол берет; эгер ал биз колдонгон өлкөгө берүүнү чектесе, биз сиздин маалыматыңызды ал жакка жөнөтүүнү токтотобуз.

11. Бул Саясаттагы өзгөртүүлөр

Биз бул Саясатты мезгил-мезгили менен жаңыртып турушубуз мүмкүн. Кайра каралган версияны жаңы «Акыркы жолу жаңыртылган» датасы менен ушул жерге жарыялайбыз, жана мурунку ар бир версия жеткиликтүү бойдон калат. Эгер өзгөртүү сиз макулдук берген нерсеге таасир этсе, өзгөртүү сиздин маалыматтарыңызга колдонулганга чейин колдонмодо сизден кайра сурайбыз.

12. Куки файлдары жана жергиликтүү сактагыч

Биздин өз барактарыбыз куки файлдарын орнотпойт. Алар браузериңизде эки нерсени сактайт. Баалар барагында колдонмону тандаганыңызда, төлөм барагы туура колдонмо үчүн ачылышы үчүн, барак ошол колдонмонун атын браузериңиздин жергиликтүү сактагычында сактайт. Ал сиз тууралуу эч нерсе айтпайт жана браузериңизден эч качан чыкпайт. Биздин веб-барактарыбыздын биринде Sign in with Apple тандаганыңызда, Apple сизди кайра кайтарганда кирүүнү аягына чыгара алышы үчүн, барак бир жолку кирүү кодун жана улантууга керектүү маалыматтарды (мисалы, колдонуу үчүн сиз киргизген кодду) браузериңиздин сессиялык сактагычында, ошол өтмөк үчүн гана сактайт. Кирүү ийгиликтүү болгонуна же болбогонуна карабастан, сиз кайтып келээриңиз менен барак аны өчүрөт, жана өтмөктү жапканыңызда браузериңиз аны тазалайт; кирүү коду ошол кирүүнү аягына чыгаруу үчүн биздин өз кирүү кызматыбызга гана жөнөтүлөт.

Төлөм барагы биздин төлөм провайдерлерибиздин кодун иштетет. Сатып алууну баштаганыңызда, Баалар барагы Paddle компаниясынын төлөм скриптин (Paddle.js, cdn.paddle.com дарегинен) жүктөйт жана Paddle төлөм барагын (buy.paddle.com) фрейм ичинде ачат. Индиядагы сатып алуу үчүн биздин төлөм барагыбыз Razorpay компаниясынын төлөм скриптин (checkout.razorpay.com дарегинен) жүктөйт, ал Razorpay төлөм барагын (api.razorpay.com) ачат жана Razorpay компаниясынын алдамчылыкты аныктоо кодун да (cdn.razorpay.com дарегинен) жүктөйт. Сиз төлөмдү баштамайынча булардын бири да жүктөлбөйт. Paddle жана Razorpay өздөрүнүн куки файлдарын орнотушу жана браузериңизде ушуга окшош маалыматтарды сакташы мүмкүн, ошондой эле алар төлөмдү кабыл алуу жана анын алдамчылык же жок экенин баалоо үчүн (алдамчылык тобокелдигин баалоо) браузериңиздин жана түзмөгүңүздүн маалыматтарын окуйт. Алар муну 4 бөлүмдө сыпатталгандай, сатуучу (Paddle) жана биздин төлөм шлюзубуз (Razorpay) катары өздөрүнүн купуялык саясаттарына ылайык жасашат; биз ал куки файлдарын албайбыз.

Веб-колдонмолорубузга кирүү Cloudflare текшерүүсүн иштетет. Веб-колдонмолорубуздун биринде (орнотулган эмес, браузерде колдонгон колдонмо) катталганда, киргенде же жаңы текшерүү катын сураганда, баракча Cloudflare'дин Turnstile текшерүүсүн (анын скриптин challenges.cloudflare.com дарегинен) жүктөйт. Ал адамды автоматтык программадан айырмалоо үчүн браузериңиз менен түзмөгүңүздүн маалыматтарын окуйт жана баракчага бир жолку уруксат берет; биздин кирүү кызматыбыз ал уруксатты Cloudflare менен текшерет жана анын жарактуу экенин же жокпу экенин гана билет. Cloudflare бул текшерүү үчүн браузериңизде өзүнүн маалыматтарын сактай алат жана муну 4-бөлүмдө сүрөттөлгөн биздин хостинг провайдерибиз катары өзүнүн купуялык саясатына ылайык жасайт.

Биздин веб-колдонмолорубуз да куки файлдарын орнотпойт. Орнотулган колдонмо сыяктуу эле, веб-колдонмо өзүнүн иштөө маалыматтарын браузериңиздин жергиликтүү сактагычында, сиздин түзмөгүңүздө сактайт: кирүү сессияңыз, жөндөөлөрүңүз жана тандоолоруңуз (мисалы, тил, тема жана сиз жасаган макулдук тандоолору), орнотуунун кокустук идентификатору (сиз уруксат берсеңиз гана колдонуу статистикасы менен колдонулат), интернет жок учурда жөнөтүлүүнү күтүп турган нерселер жана колдонмо интернетсиз иштеши үчүн өзүңүздүн колдонмо маалыматтарыңыздын көчүрмөсү. Аккаунттан чыгуу сессияны аяктайт, ал эми калганын браузериңиздин жөндөөлөрүнөн тазалай аласыз.

13. Биз менен байланышуу

Купуялык боюнча суроолоруңуз барбы? support@nikatru.com дарегине жазыңыз же биздин Байланыш барагыбызды караңыз.